我院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平主席系列講話思想和“十八大”精神,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,不斷加強班子思想政治建設(shè)、干部隊伍素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,培育業(yè)務(wù)亮點,打造優(yōu)質(zhì)品牌,提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力,實現(xiàn)了“十二五”事業(yè)發(fā)展新跨越,F(xiàn)將任期履職情況匯報如下:
一、提高認(rèn)識,強化措施,扎實推進(jìn)思想政治工作
。ㄒ唬┘訌娮谥冀逃,深化服務(wù)群眾意識。黨的十八大報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,我院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞這一目標(biāo),認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢教育,嚴(yán)格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。
。ǘ┖侠矸止,團(tuán)結(jié)協(xié)作,班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力進(jìn)一步增強。實行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),班子成員“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制,并做到“思想上多交流,工作上多溝通,決策上多商量”。班子成員認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,
不計較個人得失,維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,齊心協(xié)力帶領(lǐng)醫(yī)院開拓進(jìn)取,不斷進(jìn)步。
(三)貫徹執(zhí)行民主集中制,科學(xué)決策能力進(jìn)一步提升。實行“三重一大”決策制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員、群眾三位一體的民主決策原則,以院務(wù)會、黨代會、職代會等多種形式廣泛征求意見,集體討論決議,防止了暗箱操作,確保了重大決策的正確性、科學(xué)性和可行性。
二、創(chuàng)新思維,注重實績,努力提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變管理模式,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展
1、組織機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任落實到位。醫(yī)院成立有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、陽光用藥監(jiān)督管理小組、創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組及民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等,確保各項工作上行下效,令行禁止。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確,責(zé)任到位,醫(yī)院法人代表每年與中層干部簽訂《XX醫(yī)院安全生產(chǎn)與目標(biāo)責(zé)任書》、《XX醫(yī)院廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》,出臺了《XX醫(yī)院過度醫(yī)療責(zé)任追究制度》、《XX醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》、《XX醫(yī)院部分藥品使用管理規(guī)定》、《XX醫(yī)院工作人員休假及考勤管理的規(guī)定》等多項規(guī)章制度,有效地推進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。
2、為改變過去在專科門診管理上責(zé)權(quán)分割、條塊不清的狀況,我們大膽改革,?崎T診歸口住院部條塊管理,利
用經(jīng)濟(jì)杠桿平衡收入分配,提高了臨床服務(wù)質(zhì)量,增加了就診人次。據(jù)統(tǒng)計,20**年我院門診量 萬人次,較20**年增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業(yè)務(wù)總收入同比增長 %;20**年1~5月門診量 萬人次,同比增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業(yè)務(wù)收入同比增長 %,就診量和業(yè)務(wù)收入逐年遞增。
3、充分運用薪酬的激勵作用,績效工資向?qū)嵖兇蟆⒇暙I(xiàn)多的臨床一線優(yōu)秀技術(shù)人員傾斜,體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞多得”的分配原則,有效調(diào)動了醫(yī)院中堅力量的工作積極性。
(二)延伸服務(wù)內(nèi)涵,培養(yǎng)業(yè)務(wù)增長點
1、優(yōu)化服務(wù)流程,便利患者就診。預(yù)防保健科積極與XX鎮(zhèn)企、事業(yè)和機(jī)關(guān)單位合作,承接體檢項目并開展上門服務(wù);以“三好一滿意”為服務(wù)宗旨,完善客服部職能,使其成為醫(yī)院導(dǎo)診分診、醫(yī)療咨詢、健康宣教、掛號信息錄入、便民服務(wù)等綜合服務(wù)窗口;從20**年起,逐步在門診每個樓層設(shè)置客服部、收費處,安裝語音分診導(dǎo)診系統(tǒng),開展預(yù)約診療服務(wù),有效減少了“三長一短”現(xiàn)象;20**年,XX市社保落戶我院,XX市參保患者在我院可直接持XX社?ㄟM(jìn)行醫(yī)保結(jié)算,群眾就診更加方便、快捷。
2、積極開展新業(yè)務(wù),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。20**年,我院廣泛開展XXX、XXX、XXX等腹腔鏡手術(shù),填補了過去院內(nèi)微
創(chuàng)技術(shù)領(lǐng)域的空白;外二科在院內(nèi)率先開展XX術(shù)和XX術(shù),減輕了患者痛苦,縮短了住院時間,減少了醫(yī)療費用;產(chǎn)科推廣新技術(shù)“XXXX”,降低了剖宮產(chǎn)率。20**年,內(nèi)窺鏡室新增無痛胃腸鏡檢查和幽門螺旋桿菌檢測項目,受到了廣大胃腸病患者的好評;檢驗科開展心肌XXX檢測和XXXX新項目,并與XX市檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,增設(shè)XX、XX檢驗等項目,群眾在我院檢查就可得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。
3、加強XX科、XXX科、XXX科三個重點?平ㄔO(shè),在資金和政策上均給予大力支持,使重點專科成為醫(yī)院的業(yè)務(wù)和技術(shù)龍頭。去年,我院順利通過了“愛嬰醫(yī)院”復(fù)評,醫(yī)院品牌效應(yīng)進(jìn)一步增強。
(三)抓好質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格落實各項醫(yī)療核心制度和《醫(yī)療(安全)不良事件報告制度》,加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),將醫(yī)療安全隱患、醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議,完善機(jī)制,改進(jìn)管理,提高技術(shù),切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到上級要求,無醫(yī)療事故發(fā)生。
2、加強監(jiān)測干預(yù),提高感控能力。繼續(xù)發(fā)揮感控小組作用,修訂了《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》,進(jìn)一步規(guī)范化管理。強化全員培訓(xùn),增強感控意識和職業(yè)防護(hù)意識,落實手衛(wèi)生,減少職業(yè)暴露。定期組織院感知識培訓(xùn)和考核,考核合格率 %以上。
3、創(chuàng)新服務(wù)實踐,凸顯優(yōu)質(zhì)護(hù)理亮點。采取多種渠道提升我院護(hù)理管理水平,不斷完善專業(yè)護(hù)士核心能力和層級培訓(xùn),提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì);開展評先評優(yōu)活動,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,每季度評選 名“星級護(hù)士”、每年選出一批優(yōu)秀護(hù)士,給予表彰和獎勵,激勵我院廣大護(hù)理工作者自強不息、努力工作;創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,除繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)外,還于去年在XX科率先啟動了“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度,今年年初已在全院進(jìn)行推廣;加強護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,臨床護(hù)理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面達(dá)標(biāo),護(hù)理工作滿意度 %以上。
。ㄋ模┘訌姺辣=ㄔO(shè),提升疾控能力
1、近年來,除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我院防保所都以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為XX人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。20**年,我鎮(zhèn)手足口病疫情開始早、來勢猛,我們通過加強流動兒童管理、疫情動態(tài)監(jiān)測、類似病例搜索及防控知識宣傳等工作,使疫情得到了快速控制,有效防止了疫情擴(kuò)散。20**年,全市爆發(fā)登革熱疫情,面對嚴(yán)峻形勢,防保所迅速行動,組織開展入戶病例調(diào)查、布雷圖指數(shù)監(jiān)測及滅蚊工作,并積極進(jìn)行健康宣教,消除了群眾恐慌,維護(hù)了社會穩(wěn)定。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓(xùn),認(rèn)真摸底造冊,精心組織實施,并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務(wù)。
2、我院是全市為數(shù)不多的XX省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過對個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。
3、多次組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,并配合消防、公安、交警等部門開展聯(lián)合消防應(yīng)急演練和道路交通;窇(yīng)急演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時,保障人民群眾生命安全。
。ㄎ澹┲匾暟脖>S穩(wěn),推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。經(jīng)常開展安全生產(chǎn)大檢查,及時消除安全隱患;積極組織安全生產(chǎn)知識崗前培訓(xùn)及應(yīng)急演練,提高突發(fā)事件應(yīng)對能力;對院內(nèi)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,安裝了一批高清攝像頭;加強對安保人員的教育和管理,杜絕安保人員玩忽職守、收受“好處費”等不良行為;與交警、公安等部門聯(lián)動,取締醫(yī)托、醫(yī)鬧及三輪車、摩托車非法運營行為,維護(hù)醫(yī)院周邊治安穩(wěn)定。
。┝⒆闳瞬沤ㄔO(shè),支持科技興院
1、人才建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。因此,我們制定了一系列用人和人才培養(yǎng)制度,實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學(xué)歷、職稱、職業(yè)道德、工作性質(zhì)、工作質(zhì)量等納入勞務(wù)效益工資分配方案,形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。3年間共招聘工作人員XX人,引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才XX人。目前我院共有正高XX名,副高XX名,中級職稱XX名。合理的人才梯隊,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
2、科技創(chuàng)新是市場競爭的根本。我們設(shè)專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補醫(yī)院空白。20**年至今我院經(jīng)XX市衛(wèi)計局審批通過科研立項XX項、新技術(shù)新項目XX項,在國家級及省級刊物發(fā)表論文XX篇。新技術(shù)、新項目的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的開展,在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時,擴(kuò)大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(七)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造良好診療環(huán)境。對門診各樓層和防保所進(jìn)行了裝修,使新用房功能、布局更適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,更貼近群眾需求;將我院和頤老院之間的空置用地擴(kuò)建為停車場,解決了就診群眾停車難的問題;對我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換,根治了自20**年以來就存在的消防隱患;按照財務(wù)計劃購置XX、XXXX、XXX等一批醫(yī)療設(shè)備,20**年至今新增固定資產(chǎn) 萬元,提高了診斷準(zhǔn)確率及醫(yī)療救護(hù)水平,切實滿足了臨床需要。
。ò耍┐龠M(jìn)黨團(tuán)建設(shè),凝聚精神動力
1、我院黨支部以“十八大”精神為指引,堅持走群眾路線,以優(yōu)良的黨風(fēng)凝聚民心。目前共有黨員 名,其中中層干部以上黨員 名,入黨積極分子 名,預(yù)備黨員 名,黨員遍布各個科室,充分發(fā)揮先鋒模范作用。在近幾年的民主評議中,黨員合格率100%,黨支部多名同志被評為市、鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
2、團(tuán)支部正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,除組織開展職工運動會、知識競賽、演講比賽、院外聯(lián)誼等形式多樣的活動外,還在院內(nèi)設(shè)置了志愿者服務(wù)站,并常年承擔(dān)下鄉(xiāng)義診、免費入戶體檢、幫扶貧困戶等工作,在思想引領(lǐng)、隊伍建設(shè)、活動開展等方面都取得了優(yōu)異成績,多次被評為XX市先進(jìn)團(tuán)支部、XX市五四紅旗團(tuán)支部、XX鎮(zhèn)先進(jìn)團(tuán)組織。
三、落實責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)督,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
。ㄒ唬┙逃龑嵺`,讓理念落地
1、“黨的群眾路線”教育實踐活動是20**年的重要工作之一,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,根據(jù)上級黨組織的相關(guān)部署和安排,及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了教育實踐活動實施方案,通過深入發(fā)動、廣泛宣傳、加強學(xué)習(xí)、廣開言路、
查擺問題、自我剖析等方式扎實推進(jìn)了活動開展。共組織專題學(xué)習(xí) 次,播放教育影片 場,組織黨員干部分批參觀革命故居 次,征集關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見建議 條。深入開展批評和自我批評,查找問題準(zhǔn),原因分析深,整改措施實,真正達(dá)到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果,黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”的思想不斷深化,實現(xiàn)了互相幫助、共同提高的目的。
2、為進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線實踐成果,我們認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,引導(dǎo)全體黨員干部職工深刻認(rèn)識“三嚴(yán)三實”的重大意義和豐富內(nèi)涵,并將其轉(zhuǎn)化成修身為人的行為標(biāo)尺,自覺查找不足,明確努力方向。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實地調(diào)研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結(jié)合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴(yán)三實”教育活動切實取得實效。
。ǘ┒嗯e并措,助廉政糾風(fēng)。
為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我們切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風(fēng),打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。20**年至今共組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看廉政糾風(fēng)視頻 場,召開控制醫(yī)療費用專題會議 場,建立、完善相關(guān)制度 項,重要崗位工作人員約談率100%,藥品采購招標(biāo)率100%,醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書、糾風(fēng)工作責(zé)任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
。ㄈ┰簞(wù)公開,促和諧發(fā)展。
規(guī)范的院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院民主管理、依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)的有效途徑。我院認(rèn)真貫徹上級相關(guān)文件精神,豐富公開形式,拓寬公開內(nèi)容,推進(jìn)院務(wù)公開工作開展。在門診大堂公布醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)價格及就診流程;設(shè)立院務(wù)公開欄,使患者及時掌握醫(yī)療服務(wù)情況和醫(yī)院動態(tài);實行住院患者一日清單制,急、門診及住院患者均可打印醫(yī)療費用清單;在全院廣泛設(shè)置投訴意見箱,實行“首問負(fù)責(zé)制”;設(shè)置價格管理機(jī)構(gòu)和專職物價管理員,嚴(yán)格執(zhí)行物價管理制度,及時對收費情況進(jìn)行核查、處理;聘請社會監(jiān)督員,定期召開社會監(jiān)督員座談會及工休座談會,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。
上個任期,我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)圖強,解放思想,務(wù)實求新,取得了物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和黨建工作的新實績。展望未來,我們還面臨一些難題:新醫(yī)改方案的全面實施,對醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);在重點學(xué)科建設(shè)、科研技術(shù)項目開展等方面,我們還存在一些薄弱環(huán)節(jié),核心競爭力有待加強。今后,我們將在市、鎮(zhèn)兩級衛(wèi)計部門和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署下,搶抓機(jī)遇,提速升級,改革創(chuàng)新,迎難而上,進(jìn)一步增強歷史責(zé)任感和時代緊迫感,不斷探索新型現(xiàn)代化公立醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展之路,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。
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