培訓師五分鐘講課訓練要求心得體會及感受
一個培訓師，你認為你的課程內容很好，可是沒有人愿意聽怎么辦？
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標準的，具體是什么呢？
一、有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
二、全程雙手在腰部以上，保持微笑；
三、有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；
四、講三個內容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；
五、案例故事必須有一個，40秒內完成。
六、一對一的交流超過四次，全員互動達到兩次以上（把學生拉進課堂里來）。
七、口號，訓練、玩游戲必須有一樣。
八、訓前、訓后提問各兩人，提問三組合，即批準性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
如何才能做到上述的內容，我們來細細解讀一下這八條標準。
關于第一條：有走動，走動過線，兩次走過課程頂端，兩次回到課程起點
走近學員，表面上看帶給學員的是心理上的一種壓迫感，從空間上來講，學員坐著，老師走過來，有一定的勢能，這種壓迫感是有必要的，同時走近也意味著你和學員距離的拉近，老師的肢體語言在無聲地提示學員，這里是課堂，要注意了！只是走動要標準，切忌不能背對著學員。
第二條，不多講，職業(yè)風范和微笑是建立一個親和的形象。
第三條，有感性（感性認知）、有理性（理性講解）、有互動；
什么是理性？理性就是課程要講授的理論模型，原理。
什么是感性？感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性，感性+理性不斷地重復交替的進行。
所以在這里要自問：如果一上來就給學員一個定義和概念，你說學員能一下子接受嗎？
什么是互動？互動就是老師和學員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學員閑得沒事做，要眼忙，手忙，要動起來。比如每隔幾分鐘要請學員記錄或者誦讀，或者提問回答問題，就像一只餓的小鳥，如果學生總是在前面等著你喂食，那說明他進入了課程。
那對于高管來講，一般的互動他們很難動起來，就要用思想和他們互動，思想的互動要學會 “挖坑”！比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎？”此副總一聽就眼睛木了，好，眼神關注了，那我再來解開答案。
寫到這里，要介紹一個工具。首先我們思考一下，怎么互動最有效呢？怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢？講一個oRID焦點討論模式在課程互動中的應用。首先什么是oRID焦點討論模式？o即oBJektIVe（客觀事實）；R即ReBLectIVe（感受）；I即InteRPRetIVe(思考價值)；D即DecIsIonAL（決定）。比如說，當我遇到一只很兇的狗，這是一個事實，然后我很怕，這是一個感受，接下來我想逃離，這是一個思考的想法，然后就盡快繞著走。這是行動！
那么事實、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應用呢？
假如我們和學員在課堂上，我?guī)ьI大家看一幅圖，通常我們會問大家這張圖怎么樣？得到的回答往往是好看或者不好看，因為這種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的，而且?guī)е鴿庵氐膫�人偏好。那我們換一種方式。比如說：
1、你們在畫上看到了什么？大家會說看到什么什么。（關注事實的細節(jié)）
2、你們喜歡畫上的什么？你們不喜歡什么？（關注兩種細節(jié)的個人偏好，挑起思維沖突）
3、你們從這幅畫上學到什么？（關注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā)）
4、下次你們畫的時候會怎么做呢？（關注啟發(fā)對個人實際行動的作用）
這四個問題，基本上如實反映了一個教學概念，如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程，一個是接受對象的思維過程。前者必須根據后者的客觀規(guī)律進行教學安排。也就是提問要根據學員的反映模式來設計，而不是老師想當然，不考慮學員的反映模式，提問估計產生不了想要的結果。
寫到這里，突然想到oRID焦點討論模式和引導師的技術有相似之處。一個有經驗的講師，才有能力引導學員，讓學員在回答問題的過程中，完成自我思考，自我學習的過程。引導可能是培訓未來的一個方向。
四、講三個內容點，要有閃光點，確保讓學員感受至少學到一個知識；
在五分鐘內講出三個內容點，不難做到，但是要有閃光點就需要琢磨了。
比如講績效管理，通常都是從績效管理的定義開題，這些點大家都不會出奇，認為是正常的，如果要出彩，就要根據自已對績效管理的理解和實踐來提煉出與眾不同的東西，要找出亮點來，這些亮點是對主題的精辟概括，是和生活有意義的鏈接，也是和有關知識點的精彩的類比或者是對比，總之講出來的時候，令人耳目一新，似曾相似卻未曾聽說，似曾知道卻又感覺新奇，這樣的感覺出來了，亮點就產生了，現(xiàn)在我應該認真地想想，我的每一門課程中，每20分鐘有幾個這樣的亮點，如果沒有，我怎么來提煉亮點？
我感覺這個過程也是老師曾經對我說過的知識體系的寬度和深度要進行提煉和整合，對于培訓師來說，如果不能打通此任督二脈，要想讓課程出彩估計很難。
最后還要謹記，這個亮點要讓學員學到一個知識點。亮并不瞎亮，而是為了課程服務，有目的的亮！
五、案例故事必須有一個，40秒內完成。
關于這條，我想大家都知道好的課程的特征，一定是案例、案例、案例，故事、故事、故事！
但是要在40秒內講清楚一個案例和故事，是需要功力的，這個讓我想起寫說說和寫微博，一個說說140個字，需要精縮和提煉，所以要想在40秒內講好一個案例和故事，寫說說是可以幫助我們提升的。有時候，我寫一個說說或微博，需要200到300個字，但是超出字數(shù)限制發(fā)表不了，怎么辦?只好硬著頭皮刪，一個字一個字刪，有時候刪也不管用，還是太多，那只有重新用最簡短的語言來寫，甚至一個標點都要想好要不要，這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的，至少先在大腦中過了一遍，有了印象，并且寫的過程就是一個表達的過程。寫到這里，我在想，我是不是要把以前寫的所有的說說和微博，再講一遍，看看是不是講的過程和寫的過程能夠達到同樣的表達效果？
六、一對一的交流超過4次，全員互動達到2次以上
這一條的目的是把學生拉進課堂里來！
在5分鐘內，要做到和學員的一對一的交流4次以上，怎么作呢？首先解決問題學員，對于那些玩手機的，神情云游的學員，適時的敲打是必須的，有目的走近他，提問，請他回答問題，這個方式是提醒學員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，我們也在隨時識別，適時地請他介紹一下自已，談談經驗，則是一種調動氣氛的作法，那全員的互動，更重要，有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義，或者做一個練習，通過全體互動目的是調動整個課堂的氣氛，生動活躍起來，這個環(huán)節(jié)的設計在5分鐘要有2次，那我要考慮我一共會多少種互動，都適合用在什么課程中，什么時機采用最合適?這是留給我的作業(yè)！
七、口號，訓練、玩游戲必須有一樣。
一個好課程，要有口號，周平老師的課程口號是：讓課程美麗起來D感性、理性，互動！
這個口號始終貫穿著課程的始終，學員一直在這個口號的引領下學習每一個結構的知識點，也就是說，口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內容提煉得十分精要，朗朗上口，學員一看到這六個字，馬上想起感性學到了什么，理性學到了什么，互動學到了什么？想想看，這樣的口號多么厲害！
那我的作業(yè)出來了：在我所要講的第一門課當中，有沒有一句口號能夠達到這樣的效果��？
至于訓練和游戲的設計，要引進日本豐田twI的思想，也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點評”，把這四個環(huán)節(jié)溶入進課程當中，訓練才會產生效果。想想看，我怎么來設計每一門課的訓練活動呢？
八、訓前、訓后提問各兩人，提問要體現(xiàn)三組合（即批準性問話，特定性問話，一般性問話）確保有一個。
在講課前提問兩個人，時間一般在開場后三分鐘后進行提問。比如，你了解績效管理嗎？你知道績效管理的3c嗎？訓后呢，則要圍繞著主題反復提問，比如張三，你認為績效管理是？李四，你認績效管理是？王五，你認為績效管理是？反復的提問就是加深理解和記憶的過程，也是對課程內容的極好總結，借學員之口講出他們要學會的內容，而不是老師在做著常規(guī)性的總結中，學員盼著快快下課。
如何回應學員的回答？三明治法！一先肯定，二提出建議，通常是你的問題我有三個建議，一、二、三，干脆利落這是一種結構化的思維模式，這個讓我想起當年陳阿土的故事。當你結構化的強度足夠了，那一定可以影響他人和你同一個頻道。
這個里面其實還有一個時間的控制。一般是20分鐘，也就是說20分鐘（《巡視利劍》觀后感及心得）可以作為我們講授的一個小節(jié)，通常一節(jié)課45分鐘，我們可以作一個曲線分隔，前五分鐘是感性，中間是理性+感性，最后的總結依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達理性和感性？
理性的內容要感性講，感性的內容要理性講，常規(guī)來說，聲音大時是感性的表達，聲音小是理性的表達，但是為了精彩的表達，要反過來，用理性的聲音講感性的內容，用感性的聲音講理性的內容，快話慢講，慢話快講，輕聲慢語夾著激情高昂，所以說很多高手講笑話是不笑的，但是效果出奇的好，即是此理。
以上謹為我個人關于Ptt講授內容的粗淺體會，在此感謝各位老師的幫助和指導，也希望我能夠真正地領悟其中精義。謝謝你們，祝你們幸�？鞓罚銈兩浦酥亩〞懈蟮母�！
延伸閱讀：
培訓師的開場白
培訓師是負責對公司新入職員工的培訓工作，面對一批批的學員參加培訓，培訓師首先最重要的就是好的口才，然后說的內容要吸引學員的注意力，使得每一個人興奮起來。下面管理資料網整理培訓師說開場白的技巧。
1)提疑問，設懸念，啟迪思考。
這種“開場白”適合于相對理論化、內容單調的培訓課程。它利用學員好奇、有著強烈求知欲的心理，對將學的內容提疑問，設懸念，使學生把注意力集中指向教學內容
拋出問題，制造懸疑。
比如
這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻，打出答案) --現(xiàn)在在我眼前的人。
這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻，打出答案) --現(xiàn)在我要做的事。
這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻，打出答案) --此時此刻。 結論：
此時此刻，我們做最重要的事，因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)
這樣的開場白，能鼓舞人心、振奮士氣，可堪稱精典!
2)講故事，做推測，激發(fā)興趣。
這種“開場白”抓住人們天生愛聽故事、愛主觀判斷的心理特征，結合課程內容設計一些故事、寓言、笑話等，使學員對課程產生興趣。
故事，可以來自我們平時看過的報章雜志、電影、電視，也可以來自我們的親身經驗開場白所需要的小故事，最好不要太長，也不要太復雜，最好在兩分鐘說完，而且能銜接你所要講的主題。
比如
故事1： 三個月沒有見到大家，大家過得還好嗎? (好!)有一位歌手，可能大家都知道，中國搖滾先驅、天王崔建，每次開演唱會，都會問一句和我剛才問的差不多的一句話，各位父老鄉(xiāng)親們，大家過得還好嗎?底下的觀眾排山倒海異口同聲地回答他兩個字，哪兩個字?湊合!我想，這可能是，雖然不一定是大部分，但也代表了相當一部分人的心理感受。工作不好也不壞，心情不好也不快，湊合。這就是我們今天要上這堂的課的理由。我們的課題是從有效自我到卓越人生。
故事2：從前有座山，山里有座廟。。這時很多人一起來附和。廟里有個老和尚，老和尚在做什么呢?在講故事，講什么故事呢?從前有座山。。
3)釋題目，講背景，揭示主旨。
課程題目常是培訓精義所在，弄清題意是學習的“突破口”，而背景能幫助學員更好的理解培訓的核心意義。利用課題的解釋、背景的介紹，不緊不慢地“開場”，則有利于學員很快地進入學習狀態(tài)
4)展掛圖，放錄音，活躍氣氛。
職業(yè)培訓師應該都聽過這么一段關于開場的說法：一小時的演講不大于六分之一，二小時的演講不大于七分之一，三小時的演講不大于八分之一。作為培訓師，可以從每一次的培訓中吸取實際經驗，針對不同的受眾和課程給出不同但同樣精彩的開場白。
閱讀拓展：
培訓師開場白
培訓師開場白（一）
各位領導、老師：
大家下午好！
很榮幸，能夠在這里參加競選，感謝領導給我了演講的機會，能讓我在這里接受檢驗和挑戰(zhàn)。更榮幸，我成為第一位走上這展示自我的舞臺，但愿我這塊磚能夠引出后面的一塊塊好玉。
時光如梭，歲月匆匆，轉眼之間，我已在少兒教育領域工作有四年的時間了�；叵肫甬攧倓偺と肷鐣䲡r那個不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學經驗，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬千。在這幾年里，在領導的關心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價值。
培訓師開場白（二）
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！今天，我懷著激動也略有點緊張的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝各位領導提供了這樣一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態(tài)，積極的態(tài)度參與這次培訓講師的競聘，接受各位領導的檢閱。
下面請允許我簡單的做下自我介紹：
我叫**，1988年x月出生于一個普通的農村家庭，20xx年我去了上海上學，讀國際貿易專業(yè)，20xx年11月我有幸成為了**的一員，目前我在**上班。
對于培訓講師這個職業(yè)，我一點都不陌生，在上海的四年里我曾經接受過相關職能的培訓，其中有陳安之老師的弟子呂老師培訓的《銷售技巧》課程，也有參加過《職業(yè)經理人》的相關培訓。20xx年我做不動產銷售期間曾經帶過團隊，并負責公司員工的相關培訓。當時主要培訓的是：商務禮儀及其人員的基本素質、專業(yè)知識、銷售技巧、談判技巧、法律文書及其合同的修改與簽訂、售后服務及其法務知識等。因此，有過實踐經驗是我參與本次競聘的第一個優(yōu)勢。
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