拒絕的常用好辦法

　　NO.1 移花接木

　　所謂移花接木法就是當(dāng)對(duì)方提出甲件事情的時(shí)候，你不需要正面回應(yīng)他，而是用乙件事進(jìn)行拒絕，如別人問你借錢，你可以說：“我也想幫你，但你知道我的錢都投入股票里，現(xiàn)在的股票行情你大概也知道，現(xiàn)在拿出來也行，但會(huì)虧大了！”別人也不好意思再問你了。

　　NO.2 自言自語

　　當(dāng)你不好意思拒絕某事的時(shí)候，你可以找好時(shí)機(jī)在要求人的面前不經(jīng)意說出來的你為難。

　　NO.3 一會(huì)再回復(fù)你

　　有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請(qǐng)記住。如果你心里根本不樂意幫忙，這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì)浪費(fèi)求助者的時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間或許可以讓他找到另一個(gè)樂意幫忙的人了。

　　NO.4 不好意思，現(xiàn)在我真沒時(shí)間

　　如果你太忙沒有時(shí)間幫助對(duì)方，可以直接告訴對(duì)方這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋，讓對(duì)方知道具體緣由，通常對(duì)方會(huì)給予理解。

　　NO.5 我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選，你推薦……

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí)，但又很希望幫助對(duì)方，正好你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題，可以將這個(gè)人推薦給求助者，這個(gè)辦法在工作中非常適用。

　　NO.6 我寧愿拒絕也不想敷衍了事

　　假如當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項(xiàng)工作時(shí)，可以直接說明，對(duì)方會(huì)欣賞你的坦誠(chéng)。為了有更好的效果，你還可以這樣補(bǔ)充：“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。

　　NO.7 我很樂意，但是……

　　這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做，表示自己贊同他人的想法，但確實(shí)沒法幫忙。

　　NO.8 “轉(zhuǎn)移話題”

　　朋友要求你做一件你不想做的事，可以，巧妙地利用暗示的方法讓對(duì)方知道，你對(duì)他提出的意見不感興趣，他就會(huì)知道你的意思了。比如，你這個(gè)周末與某個(gè)朋友在一起玩，他希望你下個(gè)周末還陪他出去，而你則另有自己的安排，不如就說："今天時(shí)間不早了，周末玩得太累會(huì)影響工作的，我該回去休息了"。這樣說，你就給對(duì)方一個(gè)暗示，你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去，對(duì)方就明白你話里的意思了。

　　委婉拒絕別人是一種藝術(shù)，前提都要建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上！

　　辦公場(chǎng)合拒絕禮儀

　　1. 設(shè)定讓所有人都知曉的界限，并堅(jiān)決執(zhí)行

　　讓相關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界限。在何時(shí)有空或哪些請(qǐng)求可以接受等問題上，不要總是破壞你自己設(shè)定的規(guī)矩。你必須言行一致，如果你內(nèi)心想拒絕，就不要說“是”。

　　2. 先查看日程表，再給明確答復(fù)

　　在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，是可以接受的商業(yè)行為。不要馬上同意你無法做到的事情，也不要當(dāng)場(chǎng)拒絕，因?yàn)檫@可能破壞雙方的關(guān)系。無論如何，務(wù)必承諾一個(gè)給出最終決定的日期或時(shí)間。

　　3. 相信你的第一直覺

　　要意識(shí)到，你的大腦和身體所記下的信息，通常比樂觀的情緒反應(yīng)，或者在辛苦工作一天之后所做的負(fù)面情緒反應(yīng)更加準(zhǔn)確。在做出任何回答之前，深呼吸，清除大腦中的外部干擾，分析你的直覺反應(yīng)。

　　4. 向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊

　　大聲說出自己的考慮，可以保證你能全面了解接受和拒絕請(qǐng)求的影響。接受請(qǐng)求將增加你的工作量，而拒絕可能讓你未來的機(jī)會(huì)變成泡影。說出自己的顧慮，也可以為你贏得緩沖時(shí)間。

　　5. 探索互惠互利的可能性

　　這樣做會(huì)讓請(qǐng)求者了解其請(qǐng)求的影響，并且有可能會(huì)重新考慮。在其他情況下，你得到的回報(bào)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出。雖然你的工作會(huì)增加，但每一次肯定的回答，都應(yīng)該是一個(gè)雙贏的局面，正如戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以帶動(dòng)兩家公司快速增長(zhǎng)一樣。

　　6. 在拒絕之前解釋自己的苦衷

　　沒有任何理由的拒絕，往往暗示請(qǐng)求不合理，或者請(qǐng)求者本身有問題。提出請(qǐng)求的人或許并不清楚你的預(yù)算限制、目前的工作量或競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這種背景下，你也可以對(duì)未來的請(qǐng)求做出鼓勵(lì)性的聲明。

　　7. 對(duì)事不對(duì)人

　　保證請(qǐng)求者清楚你對(duì)他們的態(tài)度是肯定的，盡管鑒于你目前的工作量、策略或其他限制，你無法完成請(qǐng)求的任務(wù)。這樣一來，請(qǐng)求者就不會(huì)認(rèn)為你的拒絕是一種對(duì)個(gè)人的侮辱。

　　8. 用積極的理由來解釋拒絕的原因

　　通過積極的解釋，讓你的回答聽上去更順耳。例如：如果你的合作伙伴要求你去參加一次會(huì)議，但你的產(chǎn)品開發(fā)截止日期即將到來，你可以向?qū)Ψ浇忉屵@些任務(wù)（肯定），它們?nèi)绾巫屇忝摬婚_身（否定），最后證明自己的重點(diǎn)是準(zhǔn)時(shí)交付一款產(chǎn)品（再次肯定）。

　　9. 推遲到更合適的時(shí)間做出決定

　　要求在你可以給予請(qǐng)求者全部注意力的時(shí)候，再與對(duì)方討論其請(qǐng)求。創(chuàng)業(yè)初期，混亂是常態(tài)，在這種情況下，雙方很容易產(chǎn)生誤解。要注意不要做出那種經(jīng)常會(huì)讓否定回應(yīng)更加難以接受的身體語言和語調(diào)。

　　10. 使用非防衛(wèi)性語言，但一定要表述清楚

　　如果請(qǐng)求者將你柔和的拒絕，理解成“是”或者“可能”，最終只會(huì)兩敗俱傷。而長(zhǎng)篇大論的解釋，通常會(huì)被理解成防衛(wèi)或抵觸。你的回答應(yīng)該是堅(jiān)決的，不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以，拒絕時(shí)不妨報(bào)以歉意的微笑。

　　你沒有必要為了被其他人視為領(lǐng)導(dǎo)者，而成為凡事都說OK的人。事實(shí)上，看看你周圍的領(lǐng)導(dǎo)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們并不害怕對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)說不，而且這樣做反而為他們贏得了尊重。他們掌握了拒絕的藝術(shù)，不論拒絕還是同意，他們都能以同樣的信念和激情說出自己的決定。這才是改變世界和拯救自己的最好方式，所以就從今天開始吧。

　　酒桌上拒絕禮儀

　　在飯桌上的飲酒禮儀是中國(guó)人非常看重的，也不免有“感情深一口悶，感情淺舔一舔”的俗話。想必，聚會(huì)飲酒是飲食禮儀的重要一部分，可是，在日常中難免會(huì)遇到不想喝酒的時(shí)候，那么，這時(shí)面對(duì)友人熱情的敬酒，我們應(yīng)該如何謝絕呢？

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