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緩解緊張氣氛的方法

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-06-22 19:31:48 | 移動(dòng)端:緩解緊張氣氛的方法

好的幽默,還可以緩解溝通中的緊張氣氛,避免許多不必要的沖突。

詩人歌德有一次在公園散步,在一條小道上不巧碰見曾經(jīng)攻擊過他的政 客。對(duì)方滿懷敵意地說:“對(duì)于一個(gè)傻子,我是從來不讓路的。”歌德立即回答:“而我則相反。”說完便馬上讓到路邊去了。這件事雖然反映了政客的傲慢無禮和 歌德的豁達(dá)大度,但更重要的是歌德幽默的回答。雖然只有五個(gè)字,卻反映出了歌德反應(yīng)的機(jī)敏和回敬的巧妙;還給狹路相逢的一對(duì)冤家免去了一場僵持不下的沖 突,充分顯示了歌德的寬宏大量和優(yōu)雅風(fēng)度。

正如莎士比亞所說:“幽默是智慧的閃現(xiàn)。”與幽默相聯(lián)系的是智慧。在溝通中,要善于使用幽 默的技巧,就需要具有一定的智慧,對(duì)于一個(gè)才疏學(xué)淺、舉止輕浮、孤陋寡聞的人來說,是很難生出幽默感來的。具體來說,產(chǎn)生幽默的條件至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方 面:廣博的知識(shí)和深刻的社會(huì)經(jīng)驗(yàn);敏銳的洞察力和想象力;高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和鎮(zhèn)定自信、樂觀輕松的情緒;具備良好的文化素養(yǎng)和語言表達(dá)能力。

幽默的精髓在于超乎常理。俗話說:理兒不歪,笑話不來。說成蛋是鹽水煮的不是幽默,而說成是咸鴨子生的則是幽默。比如一個(gè)記者在發(fā)回報(bào)社的關(guān)于一次煤礦 事故的報(bào)道中這樣開頭:“上帝看到這副慘狀,他落淚了。”如果編輯就真實(shí)性與他探討,便不會(huì)生出幽默,而說“不要去管什么礦井了,立刻采訪上帝。”就很幽 默了,因?yàn)橐话愕乃季S方式是上帝并不存在,更不會(huì)落淚,而把記者的話看作真實(shí),并要他去進(jìn)行采訪,則超越了一般的思維模式,因而達(dá)到了很好的幽默效果。

要使自己的思維超乎常理,其智慧就在于臨機(jī)應(yīng)變。這一方面有賴于思維的敏捷度,而掌握恰當(dāng)?shù)挠哪绞揭脖夭豢缮佟?/p>

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