尊敬的*局長(zhǎng)、劉書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

**年即將過去，回顧一年來的辦公室工作，可以說“事中有序、忙中有果、苦中有樂”。下面，我代表局辦公室作述職匯報(bào)，請(qǐng)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

一、工作情況

（一）突出保運(yùn)轉(zhuǎn)。擬發(fā)各類文件報(bào)告110多件，收文210多件，接發(fā)傳真文件與材料200多件，接發(fā)電話通知340多次，擬定、印發(fā)了局下發(fā)文件68件、上報(bào)文件22件。組織交通運(yùn)輸工作會(huì)議、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席（擴(kuò)大）會(huì)議等40余次。撰寫各類匯報(bào)材料20余篇。

（二）突出搞服務(wù)。辦公室工作重點(diǎn)之一是給局領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工搞好服務(wù)。圍繞這一重點(diǎn)，辦公室人員本著從工作出發(fā)、人性化服務(wù)的原則，對(duì)于局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“不拖辦”，對(duì)全局干部職工的需求只要是不違背規(guī)定的，都做到“創(chuàng)造條件辦”。

（三）突出做宣傳。由于分工明細(xì)，有專人負(fù)責(zé)，今年的宣傳工作比往年有提升。交通運(yùn)輸局網(wǎng)站內(nèi)容豐富，及時(shí)更新，反映了工作動(dòng)態(tài)。在《**工作》、株洲交通網(wǎng)、縣政府公眾信息網(wǎng)等各類媒體上發(fā)表報(bào)道30余篇。全年向市局、縣委辦、縣政府辦報(bào)送信息和材料40余篇。

（四）突出抓內(nèi)務(wù)。由專人負(fù)責(zé)，搞好食堂管理，想方設(shè)法為干部職工生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明確創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)通專干，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)工作，取得實(shí)效。協(xié)助做好機(jī)關(guān)的安保、衛(wèi)生、車輛、水電管理等工作，今年電費(fèi)達(dá)11萬元、水費(fèi)達(dá)3萬元、固定資產(chǎn)購置費(fèi)（含執(zhí)法儀、打草機(jī)、電腦、空調(diào)等）24萬元、固定資產(chǎn)維護(hù)費(fèi)7萬元、辦公大樓監(jiān)控安裝費(fèi)5萬元。對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分塊包干負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持定期清掃。明確檔案管理員，投入資金10萬元，設(shè)置綜合檔案室，對(duì)各類資料分門別類、裝訂成冊(cè)、規(guī)范管理。

以上成績(jī)的取得，離不開局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開全局干部職工的關(guān)心支持，更離不開全體辦公室人員的砥礪同心、密切協(xié)作。借此機(jī)會(huì)，我表示不勝感激和衷心感謝！

二、個(gè)人感受

（一）關(guān)于述職。述職前，有這樣的聲音，個(gè)別人講，到了年終了，大家工作都很忙，要迎接檢查考核，又要抓緊工作掃尾，為什么還要搞什么述職？是不是形式主義？其實(shí)不然，中層骨干述職是局黨組**年以來堅(jiān)持開展的一項(xiàng)工作，個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)利好：一是對(duì)全局各部門工作的總結(jié)回顧以及明年工作思路、盤子的打算，目的是為了迎接今年的年終各項(xiàng)考核，增強(qiáng)對(duì)明年工作的指導(dǎo)性。二是對(duì)個(gè)人一次展示的機(jī)會(huì)。交通運(yùn)輸局崗位多、分工細(xì)、攤子大，部門與部門、崗位與崗位、個(gè)人與個(gè)人之間的工作性質(zhì)、范圍、內(nèi)容都不同，述職是一次難得的增進(jìn)了解、展示風(fēng)采、自我提升的機(jī)會(huì)。如果當(dāng)作是一項(xiàng)任務(wù)來應(yīng)付了事，那就偏離了局黨組的初衷和目的。三是對(duì)個(gè)人和全局人員一次學(xué)習(xí)和提高。有人認(rèn)為，**年搞了述職，今年的述職把數(shù)字改下，就可以了。這樣做不是不行，但對(duì)于本人工作和能力沒有達(dá)到鍛煉、優(yōu)化和提高的目的。俗話說“做事的態(tài)度決定一個(gè)人態(tài)度”。自**年來，局黨組安排了中層骨干述職、講課等工作，取得了一定的效果，但只能是以點(diǎn)帶面、拋磚引玉，如果沒有用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，沒有用心去準(zhǔn)備，那么，不管是其個(gè)人還是單位都是收效甚微。當(dāng)然，有的人講我確實(shí)不會(huì)寫，只能在網(wǎng)上找些東西。這個(gè)做法是正確的。如果把每次講課、述職當(dāng)作是學(xué)習(xí)、交流、展示的機(jī)會(huì)，端正自己的態(tài)度，消除在內(nèi)心對(duì)這項(xiàng)工作的抵觸和不滿情緒，即使在網(wǎng)上、書上找資料，也是一種學(xué)習(xí)，久而久之，你自己會(huì)有意想不到的驚喜。

（二）關(guān)于辦公室工作。習(xí)近平同志在1990年3月與地縣辦公室干部談心中提出，他曾經(jīng)在中央軍委辦公廳、縣、市黨委政府工作，和辦公室的關(guān)系十分密切，對(duì)于辦公室工作，習(xí)近平體會(huì)最深的有4個(gè)字。我相信，這4個(gè)字也是辦公室工作人員所能感同身受的。

第一個(gè)字：“重”，地位重要。辦公室的工作任務(wù)概括起來有三個(gè)，一是決策的參謀、智囊作用，二是對(duì)上對(duì)下的服務(wù)，三是機(jī)要、保密工作。辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對(duì)單位乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。鄧小平同志在1957年搞整頓時(shí)就講過，一個(gè)地方要抓住3個(gè)部門，辦公室、公安局、組織部。因此，單位和部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視辦公室工作，切實(shí)解決辦公室人員的“難選、難調(diào)”問題。

第二個(gè)字：“苦”，非常辛苦。有的人認(rèn)為，辦公室天天“唏唏嗦嗦”不知道在干什么，也有個(gè)別人在網(wǎng)上看電影，辦公室工作很輕閑。其實(shí)不然，辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至晚上熬夜，連雙休日有時(shí)也難以休息。趕寫材料就更不用講了。

第三個(gè)字：“雜”，事務(wù)繁雜。大到一個(gè)單位、部門的中心工作，小到一個(gè)燈泡維修，有人說“辦公室上管天、下管地、中間還要管空氣”。

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