一年以來，全區(qū)信訪工作在地委、行署、林管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪局的深切指導(dǎo)下，在黨的十八大精神指引下，緊緊圍繞我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以“聽民聲、解民憂、疏民怨、降訪量、促和諧”為宗旨，在化解社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定大局、促進林區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展上發(fā)揮了積極作用。具體內(nèi)容述職如下：

一、加強黨建工作，著重創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織

（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。當(dāng)前，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織對信訪工作來說尤為重要，只有不斷學(xué)習(xí)、深入探索，才能從容應(yīng)對各類新產(chǎn)生的社會矛盾。為了有效推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，我們確定每周一上午為例會時間，在各科室及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一周工作的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)國家、省和地區(qū)的重要指示精神及信訪工作的先進事例。通過不斷的學(xué)習(xí)，全局黨員干部素質(zhì)普遍得到提高。

（二）強化建設(shè)，聯(lián)系基層。在“百局聯(lián)百村”活動中，我們的對接基層黨組織是白樺鄉(xiāng)**村黨支部，對**村黨支部我們承諾并完成五項內(nèi)容，一是向**村提供農(nóng)作物種植、家畜養(yǎng)育、農(nóng)民致富等科普書籍；提供信訪書籍及普及信訪相關(guān)政策法律法規(guī)材料；提供黨建學(xué)習(xí)材料、黨建書籍。二是派出黨員到**村過組織生活。三是全局黨員干部職工將在秋收時期，優(yōu)先購買**村出產(chǎn)的秋菜等農(nóng)作物。四是與**村黨支部以“加強信訪干部隊伍及基層黨員干部隊伍能力建設(shè)”為載體，在幫扶**村黨組織成長的基層上，不斷提高自身黨員干部隊伍素質(zhì)。五是為**村困難群眾捐贈衣物，書籍等豐富群眾業(yè)余生活。下一步，我們近期還要走訪**村，看看他們還有什么困難，繼續(xù)提供幫助。

（三）奉獻愛心，幫扶弱勢。在聯(lián)系社區(qū)困難黨員工作中，我們聯(lián)系單位所在的衛(wèi)東社區(qū)，確定每位班子成員與一名普通黨員幫扶一名困難黨員。現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)社區(qū)困難黨員的實際情況，制定相應(yīng)的幫扶計劃，已經(jīng)逐步實施。我們還針對困難上訪群眾設(shè)立信訪愛心基金，發(fā)動全體職工捐款捐物，為他們提供幫助。

（四）鍛煉隊伍，支持公益。由我局武士龍同志及他創(chuàng)辦的“**志愿者團隊”現(xiàn)在運行情況良好，通過無私的奉獻，他們不斷向社會傳遞“正能量”，多次得到地委、行署領(lǐng)導(dǎo)的表揚，獲得地委頒發(fā)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀志愿者、**省杰出青年、**好人等榮譽稱號。我們將繼續(xù)給予支持和幫助，把公益事業(yè)與黨建工作結(jié)合起來，在服務(wù)社會的同時鍛煉隊伍。

二、帶好班子隊伍，實現(xiàn)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬

在班子隊伍建設(shè)上，我注重培養(yǎng)一個有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子，注重培養(yǎng)全局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識，結(jié)合實際不斷創(chuàng)新載體，推進各項工作的深入開展。工作中我能堅持以身作則，與四位副局長常溝通、商量，做到成員之間相互理解、相互信任、相互支持、相互配合，班子合力不斷增強，形成了奮發(fā)有為、團結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體，近年來無論是在日常工作當(dāng)中，還是在全國、省級重大活動當(dāng)中，信訪工作均取得了較好的成績，這是班子具有強力凝聚力的最好證明。

三、立足本職崗位，全面做好信訪各項工作

（一）全力以赴做好全國重要活動期間信訪穩(wěn)定工作，信訪總量持續(xù)下降。截至今年5月末，全區(qū)各級信訪部門共受理信訪事項85件次154件（人）次，同比分別下降36.57%和71.64%，繼續(xù)保持了全區(qū)信訪總量持續(xù)雙下降的目標(biāo)，取得了全國全省“兩會”等重要敏感時期和全區(qū)屆藍莓節(jié)等重要活動期間零上訪的好成績，在今年省十二屆人代會期間，我區(qū)圓滿實現(xiàn)了到省訪“零”登記的既定目標(biāo)，得到了省信訪聯(lián)席議的充分肯定。我區(qū)未發(fā)生進京、到省具有重大惡劣影響的信訪事件，為全區(qū)“十三五”規(guī)劃取得良好開局營造了穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。

（二）深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，有效維護社會穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動開展以來，省帶案下訪交辦我區(qū)的信訪案件已全部辦結(jié)；已三級終結(jié)并報請三級終結(jié)認(rèn)定備案，終結(jié)認(rèn)定備案報送率為100%；省聯(lián)席辦交辦我區(qū)的信訪積案，已全部辦結(jié)；我區(qū)不論是帶案下訪案件還是省聯(lián)辦交辦的信訪積案的結(jié)案率、終結(jié)認(rèn)定率和穩(wěn)定率“三率”指標(biāo)完成情況均超出省聯(lián)席辦的要求，均位居全省前列。特別是在今年的全國“兩會”、全省“兩會”和省“人代會”期間，我地區(qū)涉及的帶案下訪案件及信訪積案中沒有發(fā)生一起越級上訪行為，化解和穩(wěn)控工作取得了扎扎實實的效果。

（三）重點攻堅信訪疑難案件，推動信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。年初以來，地區(qū)信訪聯(lián)席會議對我區(qū)的自查案件進行認(rèn)真辦理。一是對社會關(guān)注度高、矛盾沖突激烈、解決難度較大、不穩(wěn)定傾向明顯的信訪突出問題，實行地級領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，屬地化管理，領(lǐng)導(dǎo)包案，盡早化解和穩(wěn)控”的精神，切實履行“包案件、包查辦、包落實、保穩(wěn)定”的包案職責(zé)，務(wù)求“案結(jié)事了、息訴罷訪”，努力實現(xiàn)包案問題的有效化解。二是對重點案件實行掛牌管理、專項督查。切實做到責(zé)任不落實不放過、問題不解決不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過、群眾不息訪不放過，確保重點案件解決在基層、重點人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�。目前，重點案件已全部辦結(jié)。**信訪工作的經(jīng)驗做法《**地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥出征助推接訪下訪活動縱深開展》、《堅持三個結(jié)合確保領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動取得實效》《**信訪工作實施“句號”工程》以省工作簡報的形式刊發(fā)，在全省范圍內(nèi)進行經(jīng)驗交流。

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