2019年，系“文化茅臺”建設(shè)全面啟動元年。重視并鼓勵來自一線的創(chuàng)新與實踐，是集團(tuán)黨委強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。

4月11日—14日，xx公司黨委組織公司后勤部門、黨建共建單位山東新星集團(tuán)以及外部專家一行20余人，圍繞黨建工作、企業(yè)管理、企業(yè)文化等多項重點(diǎn)內(nèi)容，到“白山方大”及旗下xx省酒博物館展開重點(diǎn)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束，xx公司后勤部門檔案管理人員還留在“白山方大”，進(jìn)行為期一周的跟班交流學(xué)習(xí)。幾天的交流和走訪，我們對標(biāo)一線，解剖“麻雀”尋找鮮活案例，收獲頗多。

一、從“白山方大”看“主流意識”對文化茅臺的正向推動

“白山方大”前身系國營渾江糖酒站。上世紀(jì)九十年代，渾江糖酒站經(jīng)營幾近癱瘓，年虧損額超千萬元，直至渾江市政府將渾江市聯(lián)營公司總經(jīng)理寧鳳蓮調(diào)此掌舵，企業(yè)面貌才開始發(fā)生變化。201*年8月，“白山方大”依法改制為民營企業(yè)，寧鳳蓮從國有企業(yè)高管，轉(zhuǎn)型為民企老板。

寧鳳蓮，男，1954年出生，中共黨員，“全國道德模范”稱號獲得者。早年供職國有企業(yè)的經(jīng)歷，讓寧鳳蓮比大部分同時代民營企業(yè)家，有更強(qiáng)的政治敏銳。“白山方大”從國企轉(zhuǎn)為民企，所有制雖變，但強(qiáng)化黨建、緊隨主流，一直是寧鳳蓮治理企業(yè)的焦點(diǎn)。

“經(jīng)銷國名酒30年無一假貨、誠信重承諾30年無一投訴”、被國家工商總局認(rèn)定為流通服務(wù)業(yè)中唯一的“中國馳名商標(biāo)”“全國先進(jìn)基層黨組織”“全國愛國擁軍模范單位”“全國文明單位”“全國五一勞動獎狀”等多項業(yè)績及稱號表明，這家企業(yè)的努力，已受主流渠道廣泛認(rèn)可。

強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，是“白山方大”企業(yè)治理的重要特征，也是其在企業(yè)成長中，強(qiáng)化共識、提升治理水準(zhǔn)的主要方式，更是其推動“文化茅臺”建設(shè)的核心動力。參觀期間，“白山方大”精細(xì)化的檔案管理工作，讓我們一行人印象深刻：規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化和產(chǎn)品講解，內(nèi)容詳實、標(biāo)準(zhǔn)近乎嚴(yán)苛的黨建工作文檔整理，有關(guān)企業(yè)管理、經(jīng)營的各類檔案收集，每一瓶酒從產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品條碼、品種數(shù)量到擺放位置的登記臺賬，以及筆跡工整、無一絲涂改的員工手抄讀書筆記等等，均做到了極致。

二、從“xx省酒博物館”看“文化茅臺”的實踐與創(chuàng)新

xx省酒博物館，系“白山方大”于201*年創(chuàng)辦的旅游文化項目。此場館分兩個部分：第一、全世界酒品的收集與陳列；第二、有關(guān)“白山方大”的成長及榮譽(yù)陳列。最近兩年，“文化茅臺”建設(shè)起步后，有關(guān)茅臺文化的陳列亦是重點(diǎn)。

xx省酒博物館館藏豐富，陳列了5700多個品種的世界名酒。博物館三樓的“白山方大”黨建文化和企業(yè)文化展區(qū)，則展示了寧鳳蓮等在各級黨委、政府屢獲殊榮、參與重大政治活動、接受黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人接見的圖文介紹，通過代表證、紅頭文件、圖片等實物，生動地呈現(xiàn)“白山方大”的發(fā)展史。

在寧鳳蓮的博物館，還陳列有幾乎全套的《茅臺酒報》，以及“白山方大”經(jīng)營茅臺酒、系列酒十多年來，所有銷售公司及xx公司下發(fā)經(jīng)銷渠道的紅頭文件。這些文件，有相當(dāng)部分在茅臺本部已難覓蹤跡。在其展陳柜臺，擺放著該企業(yè)出席歷年茅臺酒、系列酒經(jīng)銷商大會的資料。從文件，到照片、代表證等看似尋常的物品，經(jīng)過時光沉淀，通過現(xiàn)代的陳列方式，成為特殊的文物與見證。

201*年，xx省酒博物館被評為國家AAAA級旅游景區(qū)。文化已經(jīng)成為“白山方大”實現(xiàn)個性化經(jīng)營、提升品牌含金量的重要背書，令“白山方大”在經(jīng)營產(chǎn)品的同時，贏得了巨大的社會美譽(yù)。

長期、持續(xù)的歷史檔案建設(shè)意識，以及強(qiáng)大的文件收集、整理能力，不僅讓“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面展現(xiàn)了先人一步、高人一著的內(nèi)容優(yōu)勢，也使其酒文化建設(shè)從“拼財力”，向拼內(nèi)容、拼時間、拼耐心轉(zhuǎn)化。

三、“白山方大”現(xiàn)象的思考與啟示

短短幾天走訪調(diào)研，包括與其他xx經(jīng)銷商的廣泛交流，xx之行給我們最大的體會是，“文化茅臺”建設(shè)不能“閉門造車”，也不能預(yù)設(shè)套路與框框——來自一線、經(jīng)過市場與終端檢驗的創(chuàng)新與嘗試，對于文化茅臺的豐富與提升提供了重要的突破。

從“白山方大”的博物館，到底層青年成長為東北xx營銷“大鱷”等生動故事，這些案例讓我們在一線看到了“文化茅臺”發(fā)展的曙光與活力。坦率地講，“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面并非完美，展陳手段稍顯過時、媒介稍顯單一等。但是，這些不足，并不影響“白山方大”等一線經(jīng)銷商在參與文化茅臺建設(shè)時，所迸發(fā)的可貴熱情與創(chuàng)新精神。

解剖麻雀探尋規(guī)律，“白山方大”現(xiàn)象背后，能給我們哪些思考與啟示？我們認(rèn)為，總結(jié)起來有三個方面：

（一）從制度層面，為茅臺上下游產(chǎn)業(yè)鏈利益攸關(guān)方積極投入“文化茅臺”建設(shè)建立激勵機(jī)制已迫在眉睫。寧鳳蓮及“白山方大”在文化茅臺建設(shè)方面推動的先驗性嘗試，使其與茅臺深度綁定的同時，又為塑造企業(yè)個性，增加了內(nèi)容與渠道。我們需要培育更多像寧鳳蓮這樣的經(jīng)銷商、供應(yīng)商，為其在文化茅臺建設(shè)提供多元化的支持與幫助，以推動“文化茅臺”從“吹號角”到廣輻射、深影響的更高層面。

（二）“文化茅臺”建設(shè)，需要擴(kuò)大“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。“白山方大”現(xiàn)象說明，“文化茅臺”建設(shè)過程中，眼光不應(yīng)局限于茅臺自身體系，即在企業(yè)到經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間形成封閉的閉環(huán)，我們需以開放心態(tài)，動員更多方面的智慧，以更前沿、更具說服力的方式，參與“文化茅臺”建設(shè)，在全球化背景下，為“文化茅臺”建設(shè)保持高水準(zhǔn)運(yùn)作提供支持。

（三）從xx公司層面看，“文化茅臺”建設(shè)亟需企業(yè)總部需要建立操作性強(qiáng)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對一線的影響與帶動。

目前看來，xx公司總部在文化茅臺建設(shè)方面的指導(dǎo)能力，尚未跟上一線需求。鼓勵一線創(chuàng)新，并不意味著公司總部可以缺位。茅臺要成為具有世界影響力的品牌，須要在進(jìn)一步明晰企業(yè)走向國際化一流品牌戰(zhàn)略的前提下，釋放強(qiáng)大的文化感染力，要對企業(yè)利益攸關(guān)方，包括“白山方大”在內(nèi)的各個終端產(chǎn)生帶動效益。從這個層面講，來自于企業(yè)本部的文化塑造力建設(shè)已迫在眉睫，否則，不僅不能對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的文化茅臺建設(shè)形成強(qiáng)有力的支撐，甚至?xí)�對有價值的創(chuàng)新形成漠視和壓制，或?qū)�業(yè)已走偏的作法不能提供有效的糾錯。

“文化茅臺”建設(shè)，成效在終端、關(guān)鍵在總部、核心在內(nèi)容。xx公司的市場工作，是“刺刀見紅”的過程，與茅臺酒市場有著截然不同的本質(zhì)區(qū)別。我們欣喜地看到，不論是茅臺酒還是系列酒的經(jīng)銷商，都在發(fā)生一個共同的變化——做文化的意識不斷增強(qiáng)，他們在市場營銷方面具有文化感染力的創(chuàng)新，也層出不窮。

四、從一線汲取動力，爭做文化茅臺排頭兵

調(diào)研xx市場時，我們發(fā)現(xiàn)，不僅“白山方大”，xx、天喜、吉興等公司，對“文化茅臺”都有各自的理解與行動。

xx公司由xx省茅臺酒經(jīng)銷商聯(lián)誼會發(fā)起、十三家茅臺酒經(jīng)銷商為股東聯(lián)合組建的醬香系列酒營銷公司。該公司結(jié)合xx作為農(nóng)業(yè)大省的特點(diǎn)，嫁接當(dāng)?shù)剞r(nóng)資系統(tǒng)的渠道與資金優(yōu)勢，開創(chuàng)性地將醬香系列酒與農(nóng)資系統(tǒng)進(jìn)行跨界合作。

天喜公司把“茅臺醬香萬家共享”品鑒會推陳出新，讓品鑒進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，開展互動的體驗式品鑒，做出了特色，做出了創(chuàng)新，真正使xx品鑒活動能“接地氣”，接近目標(biāo)人群。

吉興公司的門店位置極佳，主流人群聚集。他們充分發(fā)揮好“窗口”效應(yīng)，利用門店地理優(yōu)勢，進(jìn)行豐富多元的生動化產(chǎn)品陳列，最大限度地展示醬香系列酒的產(chǎn)品和企業(yè)文化。

xx公司成立之初，肩負(fù)了打造大眾醬香，培育醬香型白酒消費(fèi)群體的光榮使命，經(jīng)過近四年持續(xù)不斷地市場耕耘和品牌發(fā)力，“茅臺醬香萬家共享”的理念和愿景逐步深入人心，品牌戰(zhàn)略也逐漸落地開花。201*年，我們針對旗下各品牌的品牌文化、定位人群等，陸續(xù)在全國開展了“茅臺王子明亮少年”、“貴州大曲點(diǎn)滴有愛”、“漢醬杯”全國業(yè)余圍棋大賽、“紅色征途”中國紅助力馬拉松等增加產(chǎn)品與公益活動、體育賽事粘性的市場活動，一定程度上提升了品牌的美譽(yù)度。

2019年，系xx公司的“品牌塑造年”。按照“每一個品牌要有一種文化，每一個品牌要有一種情懷”的要求，xx公司充分挖掘和梳理品牌文化，對旗下茅臺王子酒、茅臺迎賓酒、漢醬、貴州大曲、仁酒、賴茅、華茅、王茅進(jìn)行品牌的全方位塑造和賦能，講好品牌故事，重視消費(fèi)體驗，完善服務(wù)建設(shè)。

在xx全面抓好“文化茅臺”建設(shè)，是當(dāng)前我們推動銷售體系改革的一個重要“切口”。我們應(yīng)緊緊圍繞孫志剛書記提出的“十字方針”，結(jié)合自身實際，在“定位、規(guī)范、改革”上重點(diǎn)下功夫，建立和探索一條適合醬香系列酒的高質(zhì)量發(fā)展之路。

“白山方大”的一些長項，也是xx公司的短板，如企業(yè)基礎(chǔ)管理、檔案文書系統(tǒng)規(guī)范、員工隊伍養(yǎng)成教育、品牌服務(wù)的堅守執(zhí)著等諸多方面。通過“走出去”的學(xué)習(xí)，讓我們深刻認(rèn)識到，醬酒公司在練內(nèi)功方面還需下苦功夫。我們需要進(jìn)一步完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化省區(qū)和后勤之間的業(yè)務(wù)對接方式，讓總部的聲音準(zhǔn)確迅速地傳遞給經(jīng)銷商，讓市場一線的情況及時完備地反饋到總部，減少溝通成本，提高工作效率，保證發(fā)力精準(zhǔn)、落地有聲。

今年3月初，集團(tuán)在調(diào)研東北時對xx公司提出的“加大支持東北和內(nèi)蒙市場”要求，公司迅速制定了支持方案，增加合同計劃量和市場投入，開通東北、內(nèi)蒙市場業(yè)務(wù)直通車，安排專人負(fù)責(zé)對接，指導(dǎo)經(jīng)銷商結(jié)合自身優(yōu)勢開展市場工作，力爭用一年的時間讓醬香系列酒在東北、內(nèi)蒙市場不論是擴(kuò)大市場份額，還是夯實市場基礎(chǔ)上都能打一場漂亮仗。更希望通過做大和做實東北、內(nèi)蒙市場，獲取更多地打造樣板和標(biāo)桿的經(jīng)驗，用這樣的一粒�；鸱N，點(diǎn)燃xx的燎原之勢。

為了進(jìn)一步探索“文化茅臺”窗口建設(shè)，我們籌劃在全國自建和經(jīng)銷商申辦的形式，推動“貴州茅臺醬香系列酒體驗中心”建設(shè)。目前，第一家全國體驗中心就選址在青島嶗山區(qū)，由xx公司營銷顧問團(tuán)團(tuán)長單位山東新星集團(tuán)出資。這是不同于傳統(tǒng)店面展示和銷售模式的創(chuàng)新型平臺，以拉近消費(fèi)者距離為目標(biāo)，運(yùn)用前沿科技手段將釀造環(huán)境情景化，最大程度讓消費(fèi)者參與體驗、增加互動，從生硬的灌輸轉(zhuǎn)化為多元而豐富的消費(fèi)體驗，由此給大眾呈現(xiàn)一個更加時尚、更具現(xiàn)代商業(yè)邏輯、更有消費(fèi)帶動力的xx公司形象。通過文化賦能，讓消費(fèi)者讀懂品牌背后的故事，也讓消費(fèi)者感受到與品牌相適應(yīng)的消費(fèi)體驗。

毋庸諱言，要從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，xx公司的道路不會平坦。在考察學(xué)習(xí)中，我們發(fā)現(xiàn)所有的工作關(guān)鍵在于長久不懈的堅持，對于xx公司這樣一個年輕的公司來講，連續(xù)三年的跨越式發(fā)展和爆發(fā)式增長，在追求“快”的速度時，對“質(zhì)”的要求也日益重要。我們只有堅持不斷地夯實基礎(chǔ)管理，堅持不斷地鞏固市場，堅持不斷地培養(yǎng)人才隊伍，不斷做強(qiáng)品牌、做透市場、做精服務(wù)，才能讓xx的根基穩(wěn)固、蓬勃發(fā)展。

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