以十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策不變，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，樹立以人為本，為民服務(wù)的宗旨，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造誠(chéng)信計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生、和諧計(jì)生，全面提升街道人口與計(jì)劃生育服務(wù)管理水平。

一、堅(jiān)持宣傳先行，打造良好的宣傳氛圍

一是采取多種形式、多種渠道開展宣教工作。發(fā)揮好“三欄”、社區(qū)生育文化中心等傳統(tǒng)宣傳陣地的作用。創(chuàng)新宣傳方式，充分利用各類新興媒體（如微信公眾號(hào)、微博等）。

二是圍繞家庭保健、科學(xué)育兒、養(yǎng)老照護(hù)和家庭文化四大主題充分開展人口與計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，讓優(yōu)生優(yōu)育、健康身心、幸福家庭成為南湖的主題。

三是持續(xù)加強(qiáng)《**經(jīng)濟(jì)特區(qū)人口與計(jì)劃生育條例》等計(jì)生政策法規(guī)的宣傳工作，營(yíng)造依法、守法的人口計(jì)生工作政策環(huán)境。為了迎接全面開放二胎時(shí)代的來(lái)臨，將宣傳黨的十八屆五中全會(huì)精神納入工作重點(diǎn)。緊緊抓住黨的十八屆五中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，精心組織、層層發(fā)動(dòng)，既要在街道、社區(qū)內(nèi)認(rèn)真組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，又要在全社會(huì)廣泛宣傳，充分利用各種形式，正確解讀人口與計(jì)劃生育法修正案草案，對(duì)人口與計(jì)劃生育法中涉及“一對(duì)夫妻生育兩個(gè)子女”的政策進(jìn)行正面詮釋和宣傳，引導(dǎo)群眾合理合法生育。

四是及時(shí)、準(zhǔn)確處理好輿情監(jiān)測(cè)工作，構(gòu)建健康和諧人口計(jì)生工作社會(huì)環(huán)境。

二、加強(qiáng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施各項(xiàng)優(yōu)生健康惠民工程

一是著力抓好免費(fèi)孕前優(yōu)生健康項(xiàng)目，充分發(fā)揮新興媒體作用，統(tǒng)籌多方資源，發(fā)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員、計(jì)生窗口辦證人員及社區(qū)計(jì)生專干進(jìn)一步加大項(xiàng)目宣傳力度，確保區(qū)下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)。

二是落實(shí)“三優(yōu)”工程建設(shè)。圍繞“優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教”三大主題，整合轄區(qū)婦幼保健與計(jì)生技術(shù)服務(wù)資源，推廣“科學(xué)育兒”遠(yuǎn)東婦兒醫(yī)院模式，全面提升科學(xué)育兒知識(shí)和技能的普及率。

三是全面推進(jìn)“**計(jì)劃”。以“關(guān)愛失獨(dú)傷殘家庭”為主題，為轄區(qū)失獨(dú)傷殘家庭提供全方位、全覆蓋的個(gè)性化服務(wù)。做好發(fā)放“**通”愛心卡，提供“**通”服務(wù)包的工作，弘揚(yáng)“大愛羅湖”精神，讓失獨(dú)傷殘家庭真正感受到黨和政府以及社會(huì)各界的關(guān)心和關(guān)懷。

四是做好對(duì)育齡群眾的知情選擇宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員關(guān)于計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)育齡夫妻及時(shí)落實(shí)避孕節(jié)育措施，廣泛開展免費(fèi)計(jì)生技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)推廣“節(jié)育獎(jiǎng)”。

五是規(guī)范好藥具管理發(fā)放，積極開展以藥具知識(shí)普及、咨詢指導(dǎo)、隨訪服務(wù)為主的藥具發(fā)放工作。扎實(shí)推進(jìn)普查普治工作，為轄區(qū)戶籍育齡婦女免費(fèi)健康檢查。

三、加強(qiáng)計(jì)劃生育掛鉤幫扶制度的落實(shí)，全面推進(jìn)家庭發(fā)展能力建設(shè)進(jìn)程

一是根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委、區(qū)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于做好計(jì)劃生育掛鉤幫扶工作的要求，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、副處以上領(lǐng)導(dǎo)及各科室要深入到掛點(diǎn)社區(qū)，定期聽取社區(qū)計(jì)生工作匯報(bào)，研究協(xié)調(diào)和落實(shí)解決人口計(jì)生工作中的人、財(cái)、物等問題。

二是開展計(jì)劃生育“五關(guān)愛”慰問活動(dòng)。特別在元旦春節(jié)期間慰問計(jì)劃生育困難家庭，把黨和政府的溫暖和關(guān)愛落實(shí)到群眾中去。

三是推進(jìn)“家庭保健”計(jì)劃。以家庭為載體，通過(guò)各種宣傳途徑提升居民健康知識(shí)素養(yǎng)，倡導(dǎo)“天天開心，日日運(yùn)動(dòng)，飲食均衡，戒煙限酒”的健康生活方式，全方位推進(jìn)以健康為主題的家庭文化建設(shè)。

四、堅(jiān)持依法行政，深入建設(shè)和諧計(jì)生局面

一是嚴(yán)格按照現(xiàn)行政策法規(guī)及市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，依法辦理計(jì)劃生育證明。

二是堅(jiān)持公平、公正、公開原則，打造誠(chéng)信計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生，杜絕虛假計(jì)生證明、收取“辦證費(fèi)”等違法違規(guī)行為發(fā)生。

三是嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收程序，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。

四是完善計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)和特別扶助制度，堅(jiān)持協(xié)會(huì)宗旨，全力服務(wù)計(jì)生工作大局，發(fā)揮好計(jì)生協(xié)會(huì)在扶貧幫困中的作用，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，開展形式多樣的生育關(guān)懷行動(dòng)，做大做強(qiáng)幸福工程，造福于計(jì)劃生育困難家庭，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。

五、堅(jiān)持重心下移，切實(shí)抓好基層基礎(chǔ)工作

一是重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保計(jì)生隊(duì)伍穩(wěn)定，全面提高基層計(jì)生工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

1、定期召開計(jì)生工作例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，集中解決計(jì)生工作人員在日常工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

2、開展迎檢省、市、區(qū)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考核評(píng)估方案的培訓(xùn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市、區(qū)關(guān)于考核的有關(guān)精神，按要求做好迎檢工作。

3、開展人口理論培訓(xùn)班，深入學(xué)習(xí)省、市、區(qū)衛(wèi)計(jì)部門發(fā)布的最新文件和計(jì)劃生育政策法規(guī)。

二是強(qiáng)化信息應(yīng)用，扎實(shí)開展數(shù)據(jù)清查工作，全面提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1、至少舉辦2次《**省全員人口信息系統(tǒng)》和《全國(guó)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息系統(tǒng)》業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、深入開展全員人口數(shù)據(jù)清理清查工作，特別是歷年漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)人口出生數(shù)、“四術(shù)”數(shù)、查環(huán)查孕數(shù)等，做到清查到位，不漏戶、不漏人、不漏項(xiàng)，全面錄入系統(tǒng)。

3、加強(qiáng)部門協(xié)作和區(qū)域協(xié)作，定期做好出租屋、派出所、醫(yī)療衛(wèi)生部門、民政等部門反饋的數(shù)據(jù)核對(duì)工作，完善全員信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，提高準(zhǔn)確率。

六、不斷推進(jìn)計(jì)生工作服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范計(jì)生工作，提升服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)明確責(zé)任主體，理清計(jì)生工作人員的職責(zé)，運(yùn)用數(shù)據(jù)采集、信息管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)信息共享。嚴(yán)格按照ISO質(zhì)量體系文件的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范計(jì)生工作流程，培養(yǎng)計(jì)生工作人員的質(zhì)量意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)工作，不斷提高群眾滿意度。

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