今年，我關確立了“拓寬發(fā)展新思路，提升隊伍正能量”的工作思路，不斷探索和研究轄區(qū)業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的有效途徑，努力提升服務地方開放型經濟發(fā)展水平，力爭為我市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展做出更大成績。1－11月，共實現(xiàn)外貿進出口總值2272.9億元人民幣, 占浙江省全省外貿進出口總值的11.47％，同比增長18.2％，增速列全省首位。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、今年主要工作開展情況

（一）全力做好跨境貿易電子商務出口。在與地方相關部門開展前期調研的基礎上，做到了“四個創(chuàng)新”：通關模式上的創(chuàng)新，信息流程上的創(chuàng)新，查驗監(jiān)管上的創(chuàng)新，服務企業(yè)上的創(chuàng)新。大力改進流程，簡化手續(xù)，提高通關效率，全面配合地方政府做好跨境電子商務工作，自7月1日試運行以來，至11月底，共驗放出口包裹99.7萬個,商品貨值813.8萬美元, “跨境通”單日最高突破4萬票，日出口通關量居全國第一，受到省、市政府領導的高度肯定。

（二）全面配合做好綜保區(qū)設立的各項工作。積極研究并探索推行上海自貿試驗區(qū)海關監(jiān)管創(chuàng)新制度復制推廣工作，做好綜合保稅區(qū)入區(qū)項目政策研究，著力打造新能源汽車產業(yè)加工制造基地、服務浙中輻射華東的保稅物流基地、國際高端進出口商品交易展示基地、跨境貿易電子商務綜合服務基地。

（三）改革企業(yè)分類管理。推進企業(yè)信用管理體系，鼓勵和支持企業(yè)申報海關A類管理類別，擴大海關AA類誠信企業(yè)的覆蓋面，做好高資信企業(yè)的過渡認證工作，積極服務社會誠信體系建設。至11月底，新增A類及以上企業(yè)91家，現(xiàn)有A類及以上企業(yè)791家，占注冊企業(yè)總數的10.2%。一是發(fā)揮全關力量，開展實地調研、政策宣講、現(xiàn)場咨詢、培訓座談，充分發(fā)揮辦事處、延伸服務點貼近縣市區(qū)的優(yōu)勢，加大與縣市區(qū)商務部門合作力度，實現(xiàn)企業(yè)資信信息互通有無，擴大A類及以上企業(yè)規(guī)模；二是向AA類企業(yè)發(fā)放“**海關AA類管理企業(yè)服務書”，選派素質高、業(yè)務強關員為“AA類管理企業(yè)”提供一對一個性服務，為企業(yè)規(guī)范申報保駕護航；三是搭建服務平臺，自建**海關公共微信號“我們與你同行”，接收業(yè)務咨詢及推廣，充分發(fā)揮**服務熱線功能，同時推廣應用**海關關企聯(lián)絡平臺，進一步暢通關企溝通交流和政策咨詢服務。對因客觀原因造成類別下調的，積極促成企業(yè)類別恢復；四是建立健全海關與工商、商務等部門之間的企業(yè)信用信息交換機制，完善海關企業(yè)信息管理平臺，為企業(yè)查詢信用情況提供服務，為“守合同重信用”、“**出口名牌”等企業(yè)資質審核提供便利；五是積極做好新的海關企業(yè)信用管理辦法的宣傳和推廣，配合海關總署的新規(guī)定，做好新聞報刊、電視電臺的宣傳工作，積極做好企業(yè)信用信息公示工作，積極參與**市信用企業(yè)平臺建設工作。

（四）全面推進區(qū)域通關一體化改革。細化一線通關服務，加強內部學習，理清思路，向地方黨政領導專題匯報情況，主動走訪轄區(qū)重點企業(yè)，開展專題服務周活動，開通QQ、微信在線答疑，保證溝通渠道暢通便捷。至11月底，通過區(qū)域一體化作業(yè)平臺共接受報關單27258票，總值14.6億美元，轄區(qū)內受益企業(yè)達1336家。其中，接受狹義一體化報關單3570票，居關區(qū)首位。

（五）全面做好市場采購貿易方式落地工作。實行小商品出口通關作業(yè)無紙化，優(yōu)化分類通關模式，堅持報關企業(yè)聯(lián)絡員例會機制，營造公平公正公開的監(jiān)管環(huán)境，確保“管得住、通得塊”。

（六）提升陽光服務形象。倡導窗口微笑服務，樹牢讓企業(yè)“少跑一回路，少等一分鐘”理念，將現(xiàn)場業(yè)務分為“現(xiàn)場即決類”與“后續(xù)辦理類”，明確企業(yè)注冊登記、延續(xù)換證、統(tǒng)計查詢等6項業(yè)務為即決式業(yè)務，切實提高行政效能。提升“流動窗口”服務效能，開展“陽光大廳”、“文明窗口”建設，至11月底，舉辦各類政策宣講會、培訓會18場，面向企業(yè)1300余家。已對69家重點外貿企業(yè)進行上門幫扶。

（七）加大加工貿易扶持力度。根據新政及時調整保稅監(jiān)管舉措，簡化作業(yè)流程，重新整理發(fā)布《政策告知書》，更換《辦事指南》、標示牌等，完善加工貿易企業(yè)分類管理機制，先后巡訪服務50家加工貿易企業(yè)。

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