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關(guān)于創(chuàng)建全省文明城市專項整治工作的實施方案

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 22:49:04 | 移動端:關(guān)于創(chuàng)建全省文明城市專項整治工作的實施方案

關(guān)于創(chuàng)建全省文明城市專項整治工作的實施方案

關(guān)于創(chuàng)建文明城市公共交通專項整治工作的實施方案

為深入開展文明城市創(chuàng)建工作,根據(jù)《全省文明城市測評體系》的要求,結(jié)合公司實際,開展對城市公共交通專項整治工作,現(xiàn)制定如下實施方案:一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞打造宜居城市、構(gòu)建和諧福清的目標(biāo),通過開展城市公共交通專項整治工作,提高公共交通的服務(wù)質(zhì)量,抓好運營生產(chǎn)和運營安全,規(guī)范客運秩序和運營管理,保障我市創(chuàng)建全省文明城市工作的順利開展。二、整治目標(biāo)和任務(wù)

通過專項整治,完善公共交通監(jiān)管體制,強化主體責(zé)任,集中精力解決當(dāng)前城市公共交通建設(shè)中存在的突出問題,強化公交系統(tǒng)建設(shè)和管理,規(guī)范公交站場的秩序,規(guī)范出租車管理,提高司乘人員的安全意識和服務(wù)質(zhì)量。三、組織機構(gòu)

成立公司書記、經(jīng)理***為組長,副經(jīng)理**********為副組長,各車隊主要負(fù)責(zé)人為成員的專項整治活動工作小組,并以車隊為單位,成立分小組。四、整治的內(nèi)容

1、更新公交車輛。由公司計劃投資****萬元更新****部公交車,淘汰一批超過使用年限的車輛。這樣既提高了車輛檔次,又可以消除安全隱患,補充運力,也可以為城市文明形象的建設(shè)盡一份力。

2、整治公交場站、站亭不完善狀況。積極協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等部門,落實公交場站建設(shè)用地,全面清理公交站點,調(diào)整站點、優(yōu)化布局,新建一批站亭,修復(fù)殘、缺站亭設(shè)施,規(guī)范站牌標(biāo)識與站名。從根本上解決公交場站缺乏、管理缺失、候車亭殘缺、布局設(shè)點不合理等問題。

3、進(jìn)一步規(guī)范公交站場秩序。組織專門人員維持公交站場秩序,監(jiān)督營運車輛嚴(yán)格按照站場規(guī)定停放、行駛,使車輛有序進(jìn)出,乘客有序上下車,并杜絕公交車拋站、甩客等不符合規(guī)定的行為。

4、規(guī)范出租車管理。切實加強對車輛設(shè)施、車容車貌、駕駛員經(jīng)營行為的管理工作。使出租車駕駛員能夠自覺遵守道路交通各項規(guī)章制度,文明行車。全面安裝出租車自動打票機,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價格收取費用,嚴(yán)厲查處出租車輛不按規(guī)定使用計價器、坑客、宰客等違規(guī)經(jīng)營行為。

5、加強司乘人員的素質(zhì)教育,倡導(dǎo)文明服務(wù)理念。組織公交、出租從業(yè)人員教育培訓(xùn),強化從業(yè)人員安全意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,樹立良好的職業(yè)道德觀念,提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。各車隊結(jié)合實際情況組織學(xué)習(xí),進(jìn)行教育,利用早上出車前的點評活動,表揚先進(jìn),批評落后,進(jìn)行生動的直面教育,形成上下齊抓共管的局面。六、實施步驟

整治時間:從-年-月-日至-年-月-日,為期-,分四個階段進(jìn)行。第一階段:宣傳發(fā)動階段。從-年-月-日至-月-日。

做好廣泛的宣傳發(fā)動工作,通過召開專項整治大會,以及分組會議等形式,宣傳專項整治的重要意義、工作內(nèi)容,營造整治活動的良好氛圍。

第二階段:總結(jié)問題及制定解決方案階段。從-年-月-日至-月-日。

一是對公交、出租行業(yè)存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)查。通過司乘人員對話,征求市民意見等方式,查找行業(yè)深層次的問題和根源,為活動的開展打好基礎(chǔ)。

二是組織全公司一線人員開展大討論活動,為公共交通的科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

第三階段:整治實施階段。時間為-年-月-日至-月-日。

一是由企業(yè)對照公交、出租客規(guī)以及行業(yè)服務(wù)規(guī)范狠抓落實,推行“三優(yōu)管理”,整治營運秩序與服務(wù)質(zhì)量問題,各車隊要逐條逐項抓落實,加強動態(tài)監(jiān)管,不斷整改完善。二是管理人員按照公交、出租客規(guī)以及行業(yè)服務(wù)規(guī)范的要求嚴(yán)格監(jiān)督。組織若干檢查小組,對司乘人員的服務(wù)行為,車輛車容車貌、技術(shù)狀況以及運營秩序進(jìn)行稽查,糾正不規(guī)范行為,違規(guī)者實施重罰,堅決遏制違法違規(guī)行為。

三是組織公交、出租汽車駕駛員和管理人員集中培訓(xùn)。培訓(xùn)交通安全法、出租車與公交車運營條例、司乘人員服務(wù)規(guī)范、公交出租車容車貌標(biāo)準(zhǔn)以及客運服務(wù)行業(yè)道德規(guī)范等政策法規(guī)規(guī)范內(nèi)容。

四是廣泛聽取市民意見,實地考察,并協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等部門,落實公交場站建設(shè)用地,推動公交場站建設(shè),全面清理、整改、規(guī)范公交站點站亭站牌。

第四階段:檢查驗收階段。時間為-年-月-日至-月-日。

一是測評專項整治成效。向市民發(fā)放調(diào)查問卷,分別就站場站亭站牌完善情況、企業(yè)規(guī)范化管理情況、司乘人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、車輛車容車況與營運秩序等情況,征求市民意見,綜合評價專項整治成效。

二是總結(jié)表彰。對此次專項整治的全過程進(jìn)行分析匯總,形成總結(jié)報告。對企業(yè)開展整治情況以及各公交出租司乘人員整治期間的營運表現(xiàn),進(jìn)行考核,評選通報表彰一批“先進(jìn)個人”和“百名標(biāo)兵”。三是建立長效管理機制。調(diào)研制定規(guī)范化管理制度措施,完善經(jīng)營管理機制,探索建立健全規(guī)范化管理體系。建立各負(fù)責(zé)小組定期向公司匯報經(jīng)營管理情況,以及公司與司乘人員定期溝通對話工作機制。

七、工作要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。整治工作任務(wù)重、時間緊,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各車隊組成分小組,制定工作方案,層層分解任務(wù),層層落實責(zé)任。各車隊要充分認(rèn)識整治工作的重要性和緊迫性,落實責(zé)任,迅速組織動員,全面投入整治。

2、明確責(zé)任,狠抓落實。各車隊負(fù)責(zé)小組要切實負(fù)起責(zé)任,整治領(lǐng)導(dǎo)小組要加大協(xié)調(diào)、檢查、督辦和指導(dǎo)力度,有計劃地深入整治一線調(diào)查研究,幫助解決具體問題,開展檢查督辦,定期通報工作進(jìn)展情況,督促各項工作任務(wù)全面落實。

3、及時溝通,認(rèn)真總結(jié)。相關(guān)負(fù)責(zé)人做好溝通和信息上報工作,及時將整治階段工作情況,以及整治活動遇到的突出問題,及時總結(jié)、報告專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。特別要重視挖掘與總結(jié)好經(jīng)驗、好做法,不斷鞏固、完善整治成效。

4、加強培訓(xùn),提高素質(zhì)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人要切實加強對司乘人員教育,要把專項整治的重要性和管理部門的要求傳達(dá)給每一位司乘人員,自覺遵章守法,規(guī)范運營秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交良好形象。

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**201*年--月--日

擴展閱讀:創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案-麗銀社區(qū)居委會

麗銀社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作實施方案

根據(jù)《禪城區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》的要求,結(jié)合本社區(qū)實際,特制定本方案:一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞市委、市政府“四化融合,智慧佛山”,區(qū)政府創(chuàng)建“博大精深,近悅遠(yuǎn)來”的智慧禪城和石灣鎮(zhèn)街道打造“千年陶都,魅力石灣”的戰(zhàn)略目標(biāo),以創(chuàng)建全國文明城市為總抓手,以《全國文明城市測評體系》為導(dǎo)向,以居民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),團結(jié)引領(lǐng)廣大

群眾爭創(chuàng)文明城市,共同推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動深入扎實開展,全面完成全市創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

堅持以《全國文明城市測評體系》為依據(jù),通過扎實有效的創(chuàng)建活動,不斷提高居民的參與度、群眾的滿意度,加快提升居民文明素質(zhì)和居民的文化生活質(zhì)量,全力實現(xiàn)201*年建成“全國文明城市”的工作目標(biāo)。三、組織機構(gòu)

麗銀社區(qū)居委會創(chuàng)建文明城市工作小組成員如下:組長:趙凡

副組長:李翠儀周柳研

成員:王廣武梁結(jié)玲黃昭鴻朱建橋鐘曉萍簡偉海官清玉丁曉燕四、工作重點

(一)按《佛山市創(chuàng)建全國文明城市禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道任務(wù)分解表》進(jìn)行自查自評,明確整改目標(biāo)。制訂《工作進(jìn)度》,實行創(chuàng)建工作倒計時,確保及時完成任務(wù)達(dá)標(biāo)。

(二)開展全方位的宣傳發(fā)動,擴大社會影響,營造良好的輿論氛圍。重點提高社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的知曉度、支持率、參與度。開展文明市民系列教育,規(guī)范市民的公共行為。

(三)組織專項整治,重點解決轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、交通秩序等問題,確保轄區(qū)綜合環(huán)境全面改善。五、工作步驟

(一)總體部署階段(201*年1月)

成立創(chuàng)建文明城市工作小組,制定《創(chuàng)建文明城市工作實施方案》,根據(jù)新的任務(wù)要求,及時分解到位,制定《201*沖刺年“創(chuàng)文”達(dá)標(biāo)工作進(jìn)度表》,動員全體人員積極開展創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動。(二)專項整治階段(201*年1月至201*年6月)

對照《佛山市創(chuàng)建全國文明城市禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道任務(wù)分解表》進(jìn)行自查自評,明確整改目標(biāo):對達(dá)不到A級的考核指標(biāo),采取有力措施整改、完善;對未知可否達(dá)標(biāo)的項目,進(jìn)行調(diào)查、測評,及時掌握實情,采取措施補救;對易反彈的項目,要采取措施鞏固。要按達(dá)標(biāo)任務(wù)要求制定整改進(jìn)度表,實施限時整改;對難點指標(biāo)任務(wù)要重點突破,確保達(dá)標(biāo)。

(三)全面沖刺階段(201*年6月至201*年7月)“創(chuàng)文”工作組組長對各項工作達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行評定,抓好創(chuàng)建工作的日常監(jiān)管,防止突出問題的反彈,鞏固和提高創(chuàng)建成果。完善各項工作迎接街道“督導(dǎo)組”的檢查。(四)迎接“國檢”階段(201*年8月)

在規(guī)定的時間內(nèi),提交所有收集整理好的創(chuàng)建檔案資料,由街道創(chuàng)建辦統(tǒng)一匯總,上報區(qū)創(chuàng)建辦。按照《迎檢方案》,做好“國檢.整體觀察”等準(zhǔn)備工作。

(五)總結(jié)評議階段(201*年9月至201*年12月)

定期自評總結(jié),對“創(chuàng)文”工作的成效和問題進(jìn)行自評總結(jié),形成“創(chuàng)文”常態(tài)化工作機制。六、工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。要提高認(rèn)識,高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),把“創(chuàng)文”作為一項重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程,精心組織,周密部署,認(rèn)真抓好。制定規(guī)劃和具體實施方案,落實目標(biāo)責(zé)任,采取得力措施,加強分類指導(dǎo),狠抓工作落實。要結(jié)合實際,量力而行,注重工作實效,反對形式主義和花架子。(二)加強協(xié)調(diào),形成合力。要充分發(fā)揮職能作用,把“創(chuàng)文”任務(wù)納入各項工作中去,各小組成員要各負(fù)其責(zé),密切配合,齊抓共管,共建聯(lián)動。

(三)突出重點,延伸輻射。從實際出發(fā),明確工作目標(biāo)和工作重點,強力推進(jìn),務(wù)求實效。要確定今年著力解決的幾個方面的突出問題,采取切實措施,認(rèn)真加以解決。做好延伸輻射工作,落實創(chuàng)建活動在社區(qū)的形式,促進(jìn)社區(qū)文明程度不斷提高。

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