201*年手機(jī)營銷活動方案(中國電信)

恒泰證券、中國銀行、中國電信共同開展手機(jī)炒股業(yè)務(wù)合作方案

為了推動巴彥淖爾市證券業(yè)務(wù)的發(fā)展，恒泰證券、中國銀行、中國電信三方本著真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，共同決定在巴彥淖爾市開展證券手機(jī)炒股業(yè)務(wù)，制定下列營銷方案。

一、手機(jī)炒股業(yè)務(wù)營銷背景

恒泰證券、中國銀行、中國電信共同推出的手機(jī)炒股業(yè)務(wù)，為投資者提供的是“券商+銀行+手機(jī)”的新型證券電子商務(wù)模式，恒泰證券、中國銀行作為中國電信業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴將全力宣傳推廣其證券手機(jī)炒股業(yè)務(wù)，爭取在更多及更高的領(lǐng)域做全方位的合作，實(shí)現(xiàn)三贏的格局，三方通過合作可以獲得穩(wěn)定客戶群體，使客戶擁有方便、安全的交易方式。

二、手機(jī)炒股業(yè)務(wù)介紹

手機(jī)炒股業(yè)務(wù)是指恒泰證券保證金系統(tǒng)和中國銀行儲蓄系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，通過中國電信手機(jī)炒股平臺進(jìn)行證券交易，手機(jī)炒股是在銀證轉(zhuǎn)帳基礎(chǔ)上推出的更高層次的證券、銀行、手機(jī)運(yùn)營商的金融合作產(chǎn)品�？蛻舴謩e在恒泰證券辦理證券帳戶卡，在中國銀行辦理銀聯(lián)卡，在中國電信辦理手機(jī)炒股業(yè)務(wù)后，即可通過手機(jī)炒股證券交易平臺進(jìn)行證券交易，依托中國電信的網(wǎng)絡(luò)，為電信手機(jī)用戶提供查看行情、獲取市場資訊、實(shí)現(xiàn)證券交易。

三、方案實(shí)施日程安排

由恒泰證券、中國銀行和中國電信指定專人組成聯(lián)合營銷小組負(fù)責(zé)手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的市場推廣和各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，使手機(jī)炒股業(yè)務(wù)工作的開展具有良好的外部環(huán)境和內(nèi)部支持平臺，使手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的開展能獲得廣大客戶的認(rèn)同和信任。第一階段：市場導(dǎo)入(201*年月4月20日--201*年月4月30日)

該期間由恒泰證券、中國銀行和中國電信向各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)開展手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的相關(guān)文件，主要是網(wǎng)點(diǎn)介紹和操作培訓(xùn)，在三方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放上手機(jī)炒股的宣傳折頁、宣傳海報等宣傳品讓進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶有一個感性的認(rèn)識。然后加強(qiáng)對柜臺員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，進(jìn)行手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使一線員工對手機(jī)炒股業(yè)務(wù)較為熟悉了解，從而獲得客戶對手機(jī)炒股的認(rèn)知。

第二階段：市場推廣期(201*年月5月1日--201*年月6月31日)

該期間主要是適度的廣告（軟性廣告為主）投入，各類營銷措施組合開拓市場。在此期間可以投入一些廣告，主要是宣傳手機(jī)炒股的好處，使股民能夠切實(shí)了解手機(jī)炒股的優(yōu)點(diǎn)，營銷措施可以有開股東帳戶優(yōu)惠，報銷轉(zhuǎn)托管費(fèi)等，還可以三方共同組織社區(qū)宣傳，股民沙龍等活動。第三階段：市場鞏固期

該期間時間不限，結(jié)合證券行業(yè)的特點(diǎn)，市場鞏固期和市場推廣期將有所重合。該期間主要是客戶開戶后，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，及時、慎重地對待和解決我們客戶提出的一切問題，從客戶的角度出發(fā)，第一時間解決客戶的問題，實(shí)行首問責(zé)任制，對客戶實(shí)施全程跟蹤服務(wù)，由恒泰證券為手機(jī)炒股客戶提供每日即時股市行情、每日個股重要信息提示，享受營業(yè)部客戶同等的證券分析服務(wù)。

四、活動目標(biāo)

活動期間新增手機(jī)炒股有效客戶201*戶（201*年4月20日6月31日）。

五、手機(jī)炒股活動營銷措施

三方本著真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，恒泰證券、中國銀行做為電信公司手機(jī)炒股業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，在證券業(yè)務(wù)和金融服務(wù)方面為電信公司的客戶提供全方位、個性化一站式服務(wù)，特制定以下措施：

1、恒泰證券、中國銀行為巴彥淖爾電信公司客戶提供全方位的證券業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、恒泰證券為電信公司員工提供全方位的證券業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。3、恒泰證券將為電信客戶免費(fèi)開通手機(jī)炒股服務(wù)。

4、恒泰證券、中國銀行、電信公司在所轄的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)炒股業(yè)務(wù)宣傳；在內(nèi)部信息網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上登載合作信息，營造較好的手機(jī)炒股產(chǎn)品的銷售氣氛，三方共同負(fù)責(zé)手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的策劃與宣傳活動。5、恒泰證券、中國電信在符合有關(guān)規(guī)定、具備必需條件的情況下，可在恒泰證券臨河營業(yè)部派出柜臺，選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的柜員現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。恒泰證券臨河營業(yè)部可以在中國電信全市范圍內(nèi)選擇電信網(wǎng)點(diǎn)，派駐專職營銷人員12人進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

6、三方互派的營銷人員要接受對方的統(tǒng)一管理，實(shí)行規(guī)范著裝、規(guī)范展業(yè)。7、三方實(shí)行客戶資源共享。中國電信業(yè)務(wù)人員積極推薦客戶在恒泰證券臨河營業(yè)部開立滬深股東帳戶，及中國銀行辦理三方存管業(yè)務(wù)。恒泰證券、中國銀行業(yè)務(wù)人員積極推薦客戶選擇中國電信作為手機(jī)炒股業(yè)務(wù)主辦單位。

8、三方各網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的橫幅、張貼海報、擺放易拉寶等宣傳資料。

9、三方聯(lián)合在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱罂�上刊登宣傳手機(jī)炒股業(yè)務(wù)的廣告，廣告內(nèi)容需經(jīng)三方在刊登前共同審定。

10、開展統(tǒng)一宣傳周活動。三方開展統(tǒng)一宣傳周活動。三方在4月20日4月30日期間互派人員進(jìn)行現(xiàn)場宣傳。

11、三方要制定各自內(nèi)部員工的激勵、獎勵措施，確保本次營銷活動取得成效。

六、優(yōu)惠及激勵

（一）恒泰證券提供給手機(jī)炒股客戶的增值服務(wù)內(nèi)容1、免除開戶費(fèi)

恒泰證券在確認(rèn)手機(jī)炒股客戶為三方共享客戶后，免除客戶證券賬戶開戶費(fèi)140元。

2、短信服務(wù)

（1）通過手機(jī)短信的形式向客戶免費(fèi)發(fā)送價值50元的“財經(jīng)快訊”、“新股申購指引”、“權(quán)證風(fēng)險提示”等信息。

（2）免費(fèi)為客戶提供價值100元的“短線神射手”、“恒泰咨詢e周刊”、“咨詢協(xié)作�？�”等專業(yè)的信息分類和差別化的信息服務(wù)，通過對市場信息的全面分析，為投資者提供更加準(zhǔn)確的投資依據(jù)。

3、專家咨詢免一年服務(wù)費(fèi)（年費(fèi)50元）

由恒泰研發(fā)中心組成強(qiáng)大的咨詢專家團(tuán)定期舉辦巡回講座，面對面向客戶提供市場重要信息分析、大勢研判、行業(yè)與個股研究報告、專家操作建議等，免費(fèi)為投資者提供個性的咨詢服務(wù)支持，開展實(shí)時的專家互動交流。

4、恒泰證券要求全體員工對中國電信手機(jī)炒股業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位宣傳。（二）中國銀行對在我部辦理手機(jī)炒股第三方存管業(yè)務(wù)的客戶免收銀行卡工本費(fèi)和第一年卡費(fèi)，個人網(wǎng)銀開戶免費(fèi)優(yōu)惠。在全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)對手機(jī)炒股業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位宣傳。

（三）中國電信提供給手機(jī)炒股客戶的增值服務(wù)內(nèi)容

1、若客戶使用手機(jī)證券業(yè)務(wù)進(jìn)行動態(tài)行情查詢，且每個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)費(fèi)用（不包括GPRS流量費(fèi)），次月電信公司將贈送客戶20元話費(fèi)相當(dāng)于免收信息費(fèi)，連續(xù)贈送到年底。

2、若客戶使用手機(jī)證券動態(tài)行情查詢業(yè)務(wù)并同時使用手機(jī)證券在線交易時，每個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)費(fèi)用（不包括GPRS流量費(fèi)），次月電信公司將贈送客戶30元話費(fèi)（相當(dāng)于免信息費(fèi)20元和GPRS使用費(fèi)10元），連續(xù)贈送到年底。

3、、若客戶使用手機(jī)證券業(yè)務(wù)進(jìn)行動態(tài)行情查詢，以及使用手機(jī)證券動態(tài)行情查詢業(yè)務(wù)并同時使用手機(jī)證券在線交易時，活動期間免收GPRS流量費(fèi)（201*年4月1日6月31日）。

4、電信公司全體員工統(tǒng)一在BOSS系統(tǒng)開通手機(jī)證券業(yè)務(wù)，員工積極參與使用，使用手機(jī)證券業(yè)務(wù)進(jìn)行動態(tài)行情查詢，且每個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)費(fèi)用（不包括GPRS流量費(fèi)），次月公司將贈送員工20元話費(fèi)相當(dāng)于免收信息費(fèi)，使用手機(jī)證券動態(tài)行情查詢業(yè)務(wù)并同時使用手機(jī)證券在線交易時，每個月產(chǎn)生業(yè)務(wù)費(fèi)用（不包括GPRS流量費(fèi)），次月電信公司將贈送員工30元話費(fèi)，連續(xù)贈送到年底。同時要求全體員工對手機(jī)炒股業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位宣傳。

5、中國電信用戶預(yù)存200元話費(fèi)，中國銀行對辦理手機(jī)炒股第三方存管業(yè)務(wù)的客戶免收銀行卡工本費(fèi)和第一年卡費(fèi)，個人網(wǎng)銀開戶免費(fèi)優(yōu)惠。恒泰證券在確認(rèn)手機(jī)炒股客戶為三方共享客戶后，免除客戶證券賬戶開戶費(fèi)140元。

6、活動期間新增客戶可以享受中國電信1M互聯(lián)網(wǎng)年費(fèi)元的優(yōu)惠。

附件:恒泰證券、中國銀行、中國電信手機(jī)炒股業(yè)務(wù)聯(lián)系人表

恒泰證券臨河營業(yè)部中國銀行巴彥淖爾市分行中國電信巴彥淖爾市公司二00九年四月一十日二00九年四月一十日二00九年四月一十日

附件：

恒泰證券、中國銀行、中國電信手機(jī)炒股業(yè)務(wù)聯(lián)系人表

中國銀行序號12345678910111213中國電信手機(jī)號13327080352139478688991351488277713354789058139478522221394818210613848588808133370028081333700080813304782636139478299881394787000213034782060恒泰證券手機(jī)號網(wǎng)點(diǎn)名稱中行烏前旗支行中行烏后旗支行中行營業(yè)部中行新華街支行中行新東街支行中行勝利北路支行中行勝利路支行中行車站支行中行團(tuán)結(jié)北路支行中行中興支行中行建設(shè)北路支行中行解放西街支行中行富源分理處聯(lián)系人杜強(qiáng)趙宏孫利斌焦利平張志軍劉瑞玲孟繼文閆志剛高貴寶金文斌張偉尹素敏王慧博網(wǎng)點(diǎn)各稱聯(lián)系人聯(lián)系人常圣吳建國王寬孫鵬苑清閆慧敏閆慧敏劉恩延田茹芳白茹趙月飛張寅霞郝飛手機(jī)號13354785588136347889911378978204613337005981136547867691384884338215947486606136248888501350068458813848848929158487136841363478859713948183322備注：手機(jī)炒股業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人中行巴市分行：趙成文電話：8223399恒泰證券：李鳳英電話：822764213134808117中國電信：

擴(kuò)展閱讀：天翼手機(jī)營銷策劃書

中國電信天翼手機(jī)高校營銷策劃方案

蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系

09汽車營銷班

王謙201*-12-中國電信天翼手機(jī)高校營銷策劃方案

一、概述

經(jīng)過201*年電信業(yè)的重組之后，中國電信以獲得3G移動信息運(yùn)營牌照的方式進(jìn)入了被稱為21世紀(jì)電信行業(yè)中發(fā)展最為迅速、盈利最大的移動通信領(lǐng)域。中國電信隨之推出了自己的移動通信品牌天翼，以角逐競爭激烈的移動通信市場以及即將到來的“3G時代”。

二、產(chǎn)品介紹：

“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關(guān)，體現(xiàn)了自由自在的移動體驗(yàn)和廣闊的覆蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業(yè)務(wù)后如虎添翼，可以更暢快地體驗(yàn)移動信息服務(wù)，享受更高品質(zhì)、更自由的信息新生活。

“天翼”的英文名稱為esurfing，e是信息、互聯(lián)網(wǎng)、信息時代的濃縮；esurfing，信息沖浪，充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的定位。

“天翼”的LOGO是一朵由e變形而成的祥云。整個LOGO以e為主，與翼字諧音，充分體現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)及信息應(yīng)用的相關(guān)性；變形的e字形似云彩，很好地詮釋了“天翼”的寓意，代表“天翼”將人們帶入自由自在的移動互聯(lián)網(wǎng)新時代；圖案既有傳統(tǒng)特色，又富含未來感和科技感。

“天翼”是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌。“天翼”的推出，有效填充了中國電信全

業(yè)務(wù)運(yùn)營的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息服務(wù)需求。“天翼”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”的核心定位，面對語音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)�！疤煲怼钡臄�(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進(jìn)一步強(qiáng)化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。

中國電信天翼手機(jī)采用UIM卡，移動聯(lián)通的SIM卡不能使用。在一些高校里也開始了“一卡通”的使用實(shí)驗(yàn)，僅憑一張手機(jī)卡就可以完成身份識別、刷卡消費(fèi)、乘坐公交等其他功能，出門只需帶手機(jī)。

三、市場分析

社會環(huán)境：隨著全國3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展，針對年底可能形成的3G熱潮，中國電信，中國移動，中國聯(lián)通，三家之間相互的競爭已是必然。

從蘭州市的校園內(nèi)來看，中國移動是占了絕對的優(yōu)勢，現(xiàn)移動通信市場的的競爭日益激烈，與日俱增。電信的市場形勢嚴(yán)峻。

產(chǎn)品定位：中國電信，集固定電話，移動電話，寬帶上網(wǎng)，無線上網(wǎng)于一體的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

下面，我們就天翼手機(jī)用SWOT分析法進(jìn)行分析：優(yōu)勢（strength）：1.中國電信寬帶上網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)很完善，在蘭州市絕大部分的同學(xué)上網(wǎng)用的都是中國電信。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到位，有更大的發(fā)展?jié)摿�。中國電信在固定電話，小靈通方面的市場占有率很高。

弱勢（weakness）：人們對中國電信的口碑不佳，有些服務(wù)不到位甚至缺失。

機(jī)會（opportunity）：隨著3G的發(fā)展及普及，人們對網(wǎng)絡(luò)的重建和更新熱情很高，網(wǎng)絡(luò)的更新和用戶的重新選擇已為必然。電信公司大有機(jī)會做的更好。

威脅（threat）：由于中國移動、中國聯(lián)通、網(wǎng)通等勁敵的存在，他們肯定也會乘此機(jī)會積極開拓市場并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)，勢必對中國電信造成威脅。

大學(xué)生分析：他們需要的是一個收費(fèi)合理，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)且透明度高的服務(wù)機(jī)構(gòu)。移動通信和網(wǎng)絡(luò)都是他們不可或缺的。所以，當(dāng)他們在面對不同的公司時，必然會選擇他們認(rèn)為相對較好的。再有，公司服務(wù)質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響著他們對公司的印象。一旦他們認(rèn)定某家公司，很有可能是終身的使用并影響和帶動其周圍的人群。他們是巨大的潛力股，這對于需要長遠(yuǎn)發(fā)展和超越現(xiàn)狀的電信公司來說無疑是最好的戰(zhàn)略方式之一。

四、競爭對手分析：

工信部利用3G牌照的發(fā)放，使電信業(yè)形成了一個有利的競爭格局：中國移動與中國鐵通合并，使中國移動獲得了鐵通的資產(chǎn)，中國電信以1100億買下了中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)，中國聯(lián)通則帶著剩下的GSM網(wǎng)與中國網(wǎng)通進(jìn)行了合并。

三家進(jìn)過重組后的電信運(yùn)營商新中國移動、新中國聯(lián)通和新中國電信各獲得一張3G牌照，分貝分配到TD-SCDMA、WCDMA、和CDMA制式，每一家運(yùn)營商都可以在自己歸屬的3G制式內(nèi)經(jīng)營全部移動業(yè)務(wù)并進(jìn)行市場化競爭。通過讓最有實(shí)力的選手在最不利的起點(diǎn)起跑的方式，監(jiān)管部門以“重復(fù)建設(shè)”的代價換取了公平的競爭機(jī)制，使即將到來的通信業(yè)全業(yè)務(wù)競爭格局得以平衡。

中國電信作為移動通信領(lǐng)域的新進(jìn)者，長期以來受到政府的管制，發(fā)展最快、盈利最多的移動通信領(lǐng)域不能進(jìn)入，長期虧損的固話業(yè)務(wù)又不能出來。但通過新一輪電信業(yè)的重組之后，中國電信獲得了難得的契機(jī)。

中國移動、中國聯(lián)通和中國電信無論是在2G還是3G上，其使用的移動通信技術(shù)和所擁有的優(yōu)勢都是有區(qū)別的。

在2G上，中國移動使用的是GSM制式，其在2G上具有無可比擬的優(yōu)勢。第一，當(dāng)前手機(jī)市場上絕大多數(shù)是基于GSM制式的手機(jī)，終端優(yōu)勢明顯。第二，最全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用戶可享受優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信號，通話不再“擠牙膏”。而中國電信在獲得

了中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)后，也具備了2G的移動通信服務(wù)。CDMA網(wǎng)雖然被稱為在技術(shù)上優(yōu)于GSM的網(wǎng)絡(luò)，具有低輻射、防竊聽等優(yōu)勢，但其最大的缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不全，從而導(dǎo)致部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號時斷時續(xù)，影響用戶的使用。中國聯(lián)通在出售CDMA網(wǎng)絡(luò)后，只擁有剩下的GSM網(wǎng)絡(luò)，同樣存在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不全的缺陷。

在3G上，中國聯(lián)通則擁有相對優(yōu)越的技術(shù)。中國聯(lián)通所使用的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是全球應(yīng)用最為成熟、帶寬最大的3G網(wǎng)絡(luò)。全球有80%以上的3G網(wǎng)絡(luò)是WCDMA網(wǎng)絡(luò)，其理論速度可達(dá)14.4M。而中國電信所使用的CDMA201*D的理論速度只有3.1M，中國移動所使用的基于本土技術(shù)的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)則更低，而且容易出現(xiàn)信號不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

勁敵是中國移動，他有的是市場占有率和良好的口碑。當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)建成以后，他必然會利用其自身對用戶和社會的影響力去大力發(fā)展客戶。當(dāng)然，寬帶和無線上網(wǎng)當(dāng)然也是他們必爭地盤之一。

競爭手段：打破傳統(tǒng)，先聲奪人：天翼，上網(wǎng)最便宜！優(yōu)化服務(wù)體系，調(diào)整資費(fèi)，公開公正透明化操作。對于中國聯(lián)通，他們的WCDMA也很有競爭優(yōu)勢，但總體的市場占有率不是很大，可以算是次要競爭對手，只要我們把應(yīng)對移動的對策做好，在和聯(lián)通的競爭中，我們可以輕松獲勝。

五、營銷策略：

學(xué)生市場的細(xì)化：1.寬帶入網(wǎng)用戶；2.非上網(wǎng)用戶；3.新用戶；4.老用戶。

寬帶入網(wǎng)的學(xué)生，通過市場調(diào)查，他們大有被“逼”的感覺都說是為了上網(wǎng)才用的電信天翼189.無線上網(wǎng)網(wǎng)速太慢且收費(fèi)較高，校園內(nèi)的移動和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尚未建好，學(xué)生上網(wǎng)必然要用天翼。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用天翼撥號上網(wǎng)的同學(xué)對其收費(fèi)的合理度頗有微詞。

應(yīng)對策略：我們可以效仿中國移動的校園局域?qū)拵У倪\(yùn)作模式，利用我們中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及資費(fèi)優(yōu)勢，在高校建立完善的WLAN網(wǎng)絡(luò)。例如，中國移動的WLAN資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：

一、WLAN校園優(yōu)惠套餐

套套餐類餐CMCC-EDU無超出套餐外的資費(fèi)備注別月線寬帶時長費(fèi)5元15小時1040小時無線寬校園內(nèi)指定區(qū)域超出套餐每月500元元帶校園部分按0.02元/分鐘計費(fèi);封頂，每月20優(yōu)惠套100小時校園外不論是否超出套餐限40GB流元餐均按0.05元/分鐘計費(fèi)量40250小時元二、WLAN校園自由套餐

套餐資時長說明類別費(fèi)上網(wǎng)時長限用戶6個月內(nèi)使用完畢，每月不限自由36000用戶使用時長和流量，上網(wǎng)時長使用完畢后停半年120分鐘止用戶WLAN賬號，超出部分按0.02元/分鐘計包費(fèi)自由2407201*上網(wǎng)時長限用戶12個月內(nèi)使用完畢，每月不限

全年包分鐘用戶使用時長和流量，上網(wǎng)時長使用完畢后停止用戶WLAN賬號，超出部分按0.02元/分鐘計費(fèi)我們可以針對他們的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定我們的更為優(yōu)惠的資費(fèi)，這樣，我們既可以保留原有的寬帶用戶，又可以挖掘一大部分潛在的客戶。

就我身邊的同學(xué)來說，他們在用中國移動的WLAN業(yè)務(wù)的過程中，普遍反映其信號質(zhì)量不好、資費(fèi)高、網(wǎng)速慢、容易斷網(wǎng)等，所以，這類同學(xué)會是我們的準(zhǔn)潛在用戶。

對于那些非上網(wǎng)的學(xué)生用戶，他們大都已經(jīng)有過手機(jī)號碼，基本上不用更換。并且，假如他想用電信的號，他們會覺得是個虧損。為什么呢，且看電信公司天翼189的宣傳單，其上就有假如用天翼號，上網(wǎng)的話就會有免費(fèi)的上網(wǎng)時間贈送，而不用上網(wǎng)的同學(xué)呢，就會覺得這是一個虧損；此外，189的號碼上會有GPRS的流量贈送，而所贈送的手機(jī)實(shí)際上并沒有上網(wǎng)功能，也就是說贈送GPRS流量這項(xiàng)服務(wù)用戶并不能夠使用和真正得到實(shí)惠。

應(yīng)對策略：對此，我們可以制定更為詳細(xì)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓同學(xué)們的選擇余地廣泛一點(diǎn)；同時，我們可以多包裝幾款不同價位，不同功能的天翼手機(jī)，以符合同學(xué)們的多層次化的需求；這樣，會在一定的程度上打消同學(xué)們選擇天翼手機(jī)的顧慮，增加我們的市場占有率。

新用戶對中國電信所做的業(yè)務(wù)根本摸不著頭腦，很有可能只是知道可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)，而他們并不知道也并不在意天翼是什么，好像跟自己也沒有多大關(guān)系。

老用戶得不到實(shí)惠。老用戶得不到實(shí)惠，有些甚至覺得做的太差、不夠好，而這些問題通常都沒有得到較好的解決，從而導(dǎo)致口碑的下降和學(xué)生對電信的用戶自我定位。繼而導(dǎo)致了惡性循環(huán)。

應(yīng)對策略：先聲奪人，優(yōu)化服務(wù)，一如既往大力宣傳，透明度要絕對的高，資費(fèi)清晰簡明合理。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年手機(jī)營銷活動方案(中國電信)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年手機(jī)營銷活動方案(中國電信)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*年手機(jī)營銷活動方案(中國電信)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/748779.html

• 上一篇：生物實(shí)驗(yàn)室工作計劃和總結(jié)
• 下一篇：中國電信手機(jī)銷售方案