模擬電梯困人解救演練方案
××××小區(qū)電梯困人解救演練預(yù)案
一、演練目的
為了提高電梯的載客安全,增強員工對電梯的安全觀念,達到員工能夠靈活解決電梯困人的目的,針對電梯困人的解救方法,結(jié)合本小區(qū)電梯的實際情況,特組織本次電梯困人解救演練。二、演練時間:年月日三、演練地點:四、演練方式:模擬演練
五、參加演練人員:總指揮、副總指揮、電梯技術(shù)組、通訊小組、
解救小組、安撫小組、后勤保障組
六、觀摩單位及人員:
七、演練用時間:開幕510分鐘;演習1030分鐘;講評35分鐘;共計用時4050分鐘。八、演練組織機構(gòu)職責及分工:
1、總指揮:
職責:負責演習的整體策劃、組織指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。2、副總指揮:
職責:協(xié)助總指揮工作,主要負責演習方案的制定與全實施。
第1頁共6頁3、電梯技術(shù)組
組長:
職責:現(xiàn)場實時提供電梯技術(shù)咨詢,為指揮組現(xiàn)場調(diào)整救援方案提供技術(shù)支持,幫助分析電梯事故原因。
4、通訊小組組長:
職責:監(jiān)控室通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)電梯困人后,將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細說出,立即通知安全部、工程部實施救援。
要求:監(jiān)控人員從發(fā)現(xiàn)被困者后,一分鐘必須將詳細情況報告秩序維護隊隊長、房管維修部主管。5、解救小組組長:
組員:秩序維護隊工作人員、房管維修部工作人員
職責:得知人員被困后,秩序維護隊、房管維修部相關(guān)迅速到達現(xiàn)場了解被困情況,并實施救援。
要求:解救小組必須在5分鐘內(nèi)到達被困人員地點,并采取相應(yīng)的措施在20分鐘內(nèi)將被困人員救出。6、安撫小組
第2頁共6頁組長:
組員:客戶服務(wù)部員工
職責:安慰被困人員,要求被困人員保持冷靜,耐心等待救援。并聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員,和被困人員家屬。
要求:及時了解被困人員的情緒和身體健康狀況,并對其安撫。7、后勤保障組職責組長:組員:程靈
職責:負責救援演練現(xiàn)場所需物資的準備與供應(yīng),負責非常用救援器材、工具的采集供應(yīng),負責緊急救援所需交通工具的落實,負責救護單位、車輛的聯(lián)系落實和受傷人員的救護運送。八、配備工具、器材
應(yīng)急照明裝置:2套安全防護用具:4套通訊工具(報話機):3套警示牌:4付電梯三角鑰匙:1把盤車輪:1付松閘裝置:1套常用五金工具:1套演練相關(guān)人員通訊錄:5份九、演練步驟
1、201*年6月7日早10:00,相關(guān)領(lǐng)導宣布演練開始。
第3頁共6頁2、演練乘客進入演練電梯轎廂內(nèi)。
3、電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。
4、監(jiān)控室值班員接到56#樓電梯IP電話,業(yè)主(物業(yè)公司人員扮演)報稱自己被困在電梯內(nèi),監(jiān)控室值班員盡快詢問被關(guān)樓層,并確認被關(guān)位置是否和來電顯示吻合,同時立即通知小區(qū)巡邏隊員前往被困地點進行確認,隨后立即用電話通知通訊組組長及解救組組長,通知時需將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細說出。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援,切勿試圖以不安全方法逃離轎廂,務(wù)必保持鎮(zhèn)定,耐心靜待解救是最安全的方法。
5、電梯解救組接到電話后,立即向總指揮、副總指揮報告。宣布演練開始后對解救小組、安撫小組、后勤保障組下達應(yīng)急救援任務(wù),指令按各自職責實施救援準備,限在3分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場。
6、秩序維護隊到達事故現(xiàn)場,警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中(到機房的通道、轎廂所在層樓相關(guān)層門口、基站層門口及通道)滯留的的無關(guān)人員。
7、應(yīng)急救援組到達現(xiàn)場后,迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向總指揮報告,總指揮在電梯技術(shù)專家組的協(xié)助下決定實施的應(yīng)急救援操作方案,總指揮立即向應(yīng)急救援組下達開始應(yīng)急救援指令。
第4頁共6頁8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作,聯(lián)系落實好救護單位、車輛,準備好救護運送受傷人員。
10、解救組實施救援:
(1)救援人員到達事故電梯現(xiàn)場,確認在相關(guān)層門口已設(shè)立安全警戒線;
(2)進入機房切斷電梯主電源開關(guān);
(3)告知乘客保持鎮(zhèn)靜,轎廂即將移動,切勿試圖用撬門、爬安全窗(如有)方法離開轎廂,以免發(fā)生意外。如轎門處于半開閉狀態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉;
(4)再次確認電梯主電源已切斷、層轎門已完全關(guān)閉;(5)其中一人用力扶住盤車手輪;
(6)再次告訴乘客轎廂馬上就要移動,請保持鎮(zhèn)靜;
(7)另一人使用手動松閘裝置,緩緩松開抱閘且用持續(xù)力維持;(8)向容易轉(zhuǎn)動的方向緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使轎廂移動,直至轎廂接近平層開鎖位置后立刻閉合制動器;
(9)用三角鑰匙打開層門,協(xié)助乘客離開轎廂,關(guān)閉層門;
(10)后勤保障組對被困乘客進行心理安撫,對受傷、受驚嚇乘客送醫(yī)療救護;
(11)向總指揮報告受困乘客已全部安全地被解救。解救組作好相關(guān)記
第5頁共6頁錄。
(12)解救組在檢查、分析的基礎(chǔ)上,找出造成電梯困人事故的原因,同時排除該故障,再對電梯作必要檢查確認無安全隱患后,將電梯置于正常運行狀態(tài),作好相關(guān)記錄。
(13)總指揮向參加演練的領(lǐng)導報告應(yīng)急救援完成,受困乘客安全解救,無人員傷亡和財產(chǎn)損失,故障排除,電梯已在正常運行狀態(tài)。(14)相關(guān)領(lǐng)導同意電梯投入正常使用。(15)撤除警戒,電梯投入正常使用。
11、現(xiàn)場召開演練總結(jié)大會,由相關(guān)領(lǐng)導對本次電梯被困演習做出講評并宣布電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練成功,演練結(jié)束。
xx物業(yè)管理有限公司二一二年五月十七日
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水鏡新界小區(qū)電梯困人解救演練預(yù)案
一、演練目的
為了提高電梯的載客安全,增強員工對電梯的安全觀念,達到員工能夠靈活解決電梯困人的目的,針對電梯困人的解救方法,結(jié)合本小區(qū)電梯的實際情況,特組織本次電梯困人解救演練。二、演練時間:年月日三、演練地點:四、演練方式:模擬演練
五、參加演練人員:總指揮、副總指揮、電梯技術(shù)組、通訊小組、
解救小組、安撫小組、后勤保障組
六、觀摩單位及人員:
七、演練用時間:開幕510分鐘;演習1030分鐘;講評35分鐘;共計用時4050分鐘。八、演練組織機構(gòu)職責及分工:
1、總指揮:
職責:負責演習的整體策劃、組織指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作。2、副總指揮:
職責:協(xié)助總指揮工作,主要負責演習方案的制定與全實施。
第1頁共6頁3、電梯技術(shù)組
組長:
職責:現(xiàn)場實時提供電梯技術(shù)咨詢,為指揮組現(xiàn)場調(diào)整救援方案提供技術(shù)支持,幫助分析電梯事故原因。
4、通訊小組組長:
職責:監(jiān)控室通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)電梯困人后,將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細說出,立即通知安全部、工程部實施救援。
要求:監(jiān)控人員從發(fā)現(xiàn)被困者后,一分鐘必須將詳細情況報告秩序維護隊隊長、房管維修部主管。5、解救小組組長:
組員:秩序維護隊工作人員、房管維修部工作人員
職責:得知人員被困后,秩序維護隊、房管維修部相關(guān)迅速到達現(xiàn)場了解被困情況,并實施救援。
要求:解救小組必須在5分鐘內(nèi)到達被困人員地點,并采取相應(yīng)的措施在20分鐘內(nèi)將被困人員救出。6、安撫小組
第2頁共6頁組長:
組員:客戶服務(wù)部員工
職責:安慰被困人員,要求被困人員保持冷靜,耐心等待救援。并聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員,和被困人員家屬。
要求:及時了解被困人員的情緒和身體健康狀況,并對其安撫。7、后勤保障組職責組長:組員:
職責:負責救援演練現(xiàn)場所需物資的準備與供應(yīng),負責非常用救援器材、工具的采集供應(yīng),負責緊急救援所需交通工具的落實,負責救護單位、車輛的聯(lián)系落實和受傷人員的救護運送。八、配備工具、器材
應(yīng)急照明裝置:2套安全防護用具:4套通訊工具(報話機):3套警示牌:4付電梯三角鑰匙:1把盤車輪:1付松閘裝置:1套常用五金工具:1套演練相關(guān)人員通訊錄:5份九、演練步驟
1、201*年月日早相關(guān)領(lǐng)導宣布演練開始。
第3頁共6頁2、演練乘客進入演練電梯轎廂內(nèi)。
3、電梯技術(shù)專家組人為設(shè)置故障造成電梯困人事故。
4、監(jiān)控室值班員接到56#樓電梯IP電話,業(yè)主(物業(yè)公司人員扮演)報稱自己被困在電梯內(nèi),監(jiān)控室值班員盡快詢問被關(guān)樓層,并確認被關(guān)位置是否和來電顯示吻合,同時立即通知小區(qū)巡邏隊員前往被困地點進行確認,隨后立即用電話通知通訊組組長及解救組組長,通知時需將電梯的位置、電梯的停止樓層、被困人員的動態(tài)、人員的年齡情況等情況詳細說出。一邊與被困人員保持溝通、告知正在組織救援,切勿試圖以不安全方法逃離轎廂,務(wù)必保持鎮(zhèn)定,耐心靜待解救是最安全的方法。
5、電梯解救組接到電話后,立即向總指揮、副總指揮報告。宣布演練開始后對解救小組、安撫小組、后勤保障組下達應(yīng)急救援任務(wù),指令按各自職責實施救援準備,限在3分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場。
6、秩序維護隊到達事故現(xiàn)場,警戒好現(xiàn)場。疏散在緊急救援通道中(到機房的通道、轎廂所在層樓相關(guān)層門口、基站層門口及通道)滯留的的無關(guān)人員。
7、應(yīng)急救援組到達現(xiàn)場后,迅速判斷出困人轎廂所在位置、確認被困乘客人數(shù)、了解被困乘客體能情況后向總指揮報告,總指揮在電梯技術(shù)專家組的協(xié)助下決定實施的應(yīng)急救援操作方案,總指揮立即向應(yīng)急救援組下達開始應(yīng)急救援指令。
第4頁共6頁8、后勤保障組做好救援器材、物資的保障工作,聯(lián)系落實好救護單位、車輛,準備好救護運送受傷人員。
10、解救組實施救援:
(1)救援人員到達事故電梯現(xiàn)場,確認在相關(guān)層門口已設(shè)立安全警戒線;
(2)進入機房切斷電梯主電源開關(guān);
(3)告知乘客保持鎮(zhèn)靜,轎廂即將移動,切勿試圖用撬門、爬安全窗(如有)方法離開轎廂,以免發(fā)生意外。如轎門處于半開閉狀態(tài)則應(yīng)將其完全關(guān)閉;
(4)再次確認電梯主電源已切斷、層轎門已完全關(guān)閉;(5)其中一人用力扶住盤車手輪;
(6)再次告訴乘客轎廂馬上就要移動,請保持鎮(zhèn)靜;
(7)另一人使用手動松閘裝置,緩緩松開抱閘且用持續(xù)力維持;(8)向容易轉(zhuǎn)動的方向緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使轎廂移動,直至轎廂接近平層開鎖位置后立刻閉合制動器;
(9)用三角鑰匙打開層門,協(xié)助乘客離開轎廂,關(guān)閉層門;
(10)后勤保障組對被困乘客進行心理安撫,對受傷、受驚嚇乘客送醫(yī)療救護;
(11)向總指揮報告受困乘客已全部安全地被解救。解救組作好相關(guān)記
第5頁共6頁錄。
(12)解救組在檢查、分析的基礎(chǔ)上,找出造成電梯困人事故的原因,同時排除該故障,再對電梯作必要檢查確認無安全隱患后,將電梯置于正常運行狀態(tài),作好相關(guān)記錄。
(13)總指揮向參加演練的領(lǐng)導報告應(yīng)急救援完成,受困乘客安全解救,無人員傷亡和財產(chǎn)損失,故障排除,電梯已在正常運行狀態(tài)。(14)相關(guān)領(lǐng)導同意電梯投入正常使用。(15)撤除警戒,電梯投入正常使用。
11、現(xiàn)場召開演練總結(jié)大會,由相關(guān)領(lǐng)導對本次電梯被困演習做出講評并宣布電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援演練成功,演練結(jié)束。
泰寧物業(yè)管理有限公司二一年月日
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