xx出租分公司落實(shí)《開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作》匯報(bào)

xx出租分公司落實(shí)

《開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作》匯報(bào)

按照交通運(yùn)輸部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)在出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)總體要求，為促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，XX出租分公司結(jié)合自身實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)本項(xiàng)工作，具體工作如下：

一、傳達(dá)會(huì)議精神，統(tǒng)一思想。

為更好的落實(shí)本次《開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作》的精神，XX公司，組織管理層會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。為進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車(chē)行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，推動(dòng)出租汽車(chē)行業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行員工制管理，全面落實(shí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)和用工管理。加強(qiáng)企業(yè)黨、團(tuán)、工會(huì)組織和企業(yè)文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)駕駛員活動(dòng)，維護(hù)駕駛員合法權(quán)益，逐步形成規(guī)范有序、公平合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的出租汽車(chē)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。加強(qiáng)出租汽車(chē)行業(yè)管理，建立健全出租汽車(chē)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，完善出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)配套設(shè)施，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，建立出租汽車(chē)聯(lián)絡(luò)員制度，開(kāi)展出租汽車(chē)企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，提高出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、堅(jiān)持企業(yè)與駕駛員共同發(fā)展的原則，保證駕駛員合法權(quán)益。公司將采取經(jīng)營(yíng)化、員工化管理。關(guān)心駕駛員的生產(chǎn)、生活，切實(shí)保障駕駛員合法權(quán)益，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)駕駛員體面勞動(dòng)。促進(jìn)企業(yè)與駕駛

員形成利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。

1、規(guī)范出租汽車(chē)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)交通運(yùn)輸、人社部門(mén)要求，XX出租公司將根據(jù)本地實(shí)際情況，更好的實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，員工制管理模式，依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動(dòng)關(guān)系。不斷地建立完善勞動(dòng)規(guī)章制度，依法與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同；還將依法為駕駛員繳納保險(xiǎn)。按照上級(jí)工會(huì)部門(mén)要督促、指導(dǎo)，企業(yè)依法建立工會(huì)組織，建立健全企業(yè)民主管理制度，建立完善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制，引導(dǎo)駕駛員通過(guò)合法渠道表達(dá)利益訴求。

2、規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)合同。根據(jù)交通運(yùn)輸部門(mén)要檢查、指導(dǎo)，企業(yè)按照規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)合同與駕駛員簽約，加強(qiáng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)成本核算，企業(yè)按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，合理確定經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用，明確企業(yè)和駕駛員的權(quán)利義務(wù)，保障駕駛員的合法權(quán)益。3、保障駕駛員休息休假權(quán)。為深入貫徹實(shí)施《勞動(dòng)法》，切實(shí)保障廣大駕駛員休息休假等權(quán)利，保護(hù)駕駛員的身體健康。XX公司制定《出租汽車(chē)駕駛員代替班制度》，通過(guò)實(shí)行駕駛員代替班制度、減免休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等手段，采取人休車(chē)不休，實(shí)行不定時(shí)工作制，使駕駛員每周至少休息一天。

三、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的原則。規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理制度，樹(shù)立民主管理理念，加強(qiáng)企業(yè)黨、工會(huì)、共青團(tuán)建設(shè)，充分發(fā)揮各組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的積極作用。推進(jìn)企業(yè)民主管理，落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造和諧友好的發(fā)展環(huán)境。

1、加強(qiáng)黨、工會(huì)建設(shè)，發(fā)揮各組織的積極作用，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)

駕駛員活動(dòng)。開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)以多種形式改善駕駛員福利。鼓勵(lì)企業(yè)組織開(kāi)展“夏天送清涼”以及在重大節(jié)假日向駕駛員發(fā)放紀(jì)念品、慰問(wèn)品等關(guān)愛(ài)駕駛員的主題活動(dòng)；開(kāi)展幫困扶難活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂(lè)的精神，幫助解決駕駛員在工作、生活上的實(shí)際困難；開(kāi)展與駕駛員思想交流活動(dòng)，引導(dǎo)駕駛員樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，開(kāi)展駕駛員精神文明教育，公司將以組織座談會(huì)等多種手段，與駕駛員溝通，幫助駕駛員解決運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，化解駕駛員心理困惑，調(diào)解生活壓力，使駕駛員安心、穩(wěn)定工作。

2、廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)駕駛員守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車(chē)，提高出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平。

3、開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、樹(shù)正氣活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型。出租汽車(chē)公司根據(jù)駕駛員管理制度的考核方法，評(píng)選先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型示范作用，進(jìn)一步改進(jìn)行業(yè)形象，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展�？偨Y(jié)表彰出租汽車(chē)行業(yè)見(jiàn)義勇為、好人好事、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型和模范，開(kāi)展優(yōu)秀駕駛員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，組織巡回演講，樹(shù)立先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，提升服務(wù)，提高出租汽車(chē)行業(yè)的凝聚力和向心力；開(kāi)展誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范出租汽車(chē)企業(yè)評(píng)比活動(dòng)，建立出租汽車(chē)品牌企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)效機(jī)制的原則。樹(shù)立改革創(chuàng)新理念，著力解決當(dāng)前出租汽車(chē)行業(yè)中的突出矛盾和問(wèn)題，把創(chuàng)建活動(dòng)與建章立制、規(guī)范管理緊密結(jié)合起來(lái)，建立全方位、多層次的出租汽車(chē)行業(yè)和

諧勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)效機(jī)制。

1、完善XX出租汽車(chē)公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理同時(shí)，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和駕駛技能等工作。公司自成立以來(lái)，根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況不斷的完善各項(xiàng)管理制度，先后制度了《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車(chē)輛維修保養(yǎng)制度》、《服務(wù)質(zhì)量管理制度》、《出租汽車(chē)應(yīng)急預(yù)案》、《企業(yè)人員管理制度》等，XX出租汽車(chē)公司為更好的將管理與實(shí)際相結(jié)合，公司特制作制度板上墻，同時(shí)為每位駕駛員發(fā)放《工作手冊(cè)》，從多方面入手，加強(qiáng)駕駛員駕駛技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、嚴(yán)格按照出租車(chē)行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理、完善出租車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。在出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)期間，XX出租公司將按照管理部門(mén)《出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)企業(yè)管理，完善駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。公司建立分組管理制度，在100臺(tái)出租車(chē)內(nèi)以20臺(tái)車(chē)為一組，評(píng)選出優(yōu)秀的駕駛員2名，并任命為正、負(fù)組長(zhǎng)，對(duì)各車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理。

3、公司組織出租車(chē)會(huì)議，加強(qiáng)企業(yè)管理。公司定期分批組織駕駛員會(huì)議，加強(qiáng)溝通了解駕駛員工作情況，做到及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)會(huì)議進(jìn)一步提升駕駛員的技能等。XX出租公司辦公室也特制訂《會(huì)議管理制度》，保證會(huì)議的召開(kāi)和順利進(jìn)行，確保將直管部門(mén)的精神傳達(dá)下去。

4、構(gòu)建出租汽車(chē)聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)。出租汽車(chē)企業(yè)與主管單位建立聯(lián)

絡(luò)網(wǎng)，出租汽車(chē)公司與出租汽車(chē)駕駛員建立聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確了解、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，消除化解企業(yè)與管理部門(mén)間、企業(yè)與駕駛員間的矛盾，維護(hù)出租汽車(chē)行業(yè)和諧穩(wěn)定。

xx公司為更好的落實(shí)本項(xiàng)工作的開(kāi)展，公司以規(guī)范企業(yè)管理，完善加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度，按照國(guó)家法律法規(guī)，切實(shí)從駕駛員的合法權(quán)益出發(fā)，全面落實(shí)勞動(dòng)保障法。

公司將一如既往的堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為大局，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為宗旨，深入貫徹落實(shí)勞動(dòng)法律法規(guī)和出租汽車(chē)管理政策，豐富拓展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)出租汽車(chē)行業(yè)規(guī)范、和諧、科學(xué)發(fā)展的良好局面，促進(jìn)綜合運(yùn)輸體系的建設(shè)和發(fā)展，為xx市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：XX市出租汽車(chē)行和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào)

XX市出租汽車(chē)行和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)情

況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)全國(guó)出租汽車(chē)行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)精神，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)穩(wěn)定健康、規(guī)范有序發(fā)展，根據(jù)《交通運(yùn)輸部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)關(guān)于在出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，結(jié)合XX市出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)際，決定在我市出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)。

為更好的組織開(kāi)展此次活動(dòng)，各出租企業(yè)和從業(yè)人員要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《通知》精神。具體將從以下幾方面著手開(kāi)展出租汽車(chē)行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)：

一是規(guī)范出租汽車(chē)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。各出租汽車(chē)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)情況，逐步推行出租汽車(chē)企業(yè)員工制經(jīng)營(yíng)模式，依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動(dòng)關(guān)系。

二是規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)合同。指導(dǎo)規(guī)范出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)合同，督促企業(yè)加強(qiáng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)成本核算，按照權(quán)責(zé)對(duì)等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，合理確定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用，明確企業(yè)和駕駛員的權(quán)利義務(wù)，保障駕駛員的合法權(quán)益。三是廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)駕駛員活動(dòng)。指導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)充分發(fā)揮黨組織、工會(huì)組織的重要作用，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)駕駛員活動(dòng)，如送溫暖活動(dòng)、開(kāi)展幫困扶難活動(dòng)，并開(kāi)展多種文化活動(dòng)豐富駕駛員業(yè)余文化生活。出租汽車(chē)企業(yè)要積極開(kāi)展與駕駛員思想交流活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)建立駕駛員心理健康咨詢中心，開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)。要深入貫徹《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，切實(shí)保障駕駛員休息休假等權(quán)利。通過(guò)實(shí)行駕駛員代替班制度，以減免休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)等手段，使駕駛員每周至少休息一天。

四是建立健全出租汽車(chē)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。結(jié)合本地實(shí)際積極制定完善出租汽車(chē)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，充分發(fā)揮價(jià)格調(diào)節(jié)作用，實(shí)行運(yùn)價(jià)與燃油價(jià)格的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)調(diào)價(jià)疏導(dǎo)燃油價(jià)格上漲等因素對(duì)運(yùn)輸成本的影響，保持出租汽車(chē)價(jià)格與城市公交價(jià)格的合理比價(jià)關(guān)系。

五是開(kāi)展駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)正氣”活動(dòng)。組織開(kāi)展駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并將競(jìng)賽活動(dòng)和出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核相結(jié)合，推動(dòng)駕駛員守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車(chē)。同時(shí)，開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、樹(shù)正氣”活動(dòng)，大力宣傳表彰出租汽車(chē)行業(yè)見(jiàn)義勇為、好人好事、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型和模范，提高行業(yè)的凝聚力和向心力。六是建立健全出租汽車(chē)駕駛員與企業(yè)溝通渠道。督促企業(yè)建立出租汽車(chē)駕駛員聯(lián)系會(huì)議制度，定期聽(tīng)取駕駛員代表的訴求、建議和反映，宣傳和解釋出租汽車(chē)政策，消除化解矛盾，維護(hù)出租汽車(chē)行業(yè)穩(wěn)定。

七是改善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)維護(hù)出租汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序，完善出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)配套設(shè)施，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，進(jìn)一步加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)打擊力度，為駕駛員創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)配套設(shè)施，切實(shí)解決駕駛員“停車(chē)難、就餐難、加氣難、入廁難”等問(wèn)題。

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