管理評審管理者代表匯報06

管理評審管理者代表匯報

201*年12月28日

一、運行情況

自201*年12月22日管理評審以來，公司質量管理體系進行了兩次內部審核和接受了一次外部審核。

1、201*年的管理評審認定公司質量管理體系適宜充分。沒有發(fā)現(xiàn)具體的不符合項。評審提出，我們依照標準建立的質量管理體系能夠結合實際工作，進行規(guī)范化管理，才能讓吞吐量一次又一次的創(chuàng)新高，充分說明了質量管理體系在公司有效地進行著。但是大家也知道，質量管理體系的中心在于持續(xù)改進，對于持續(xù)改進，不是簡單地進行文件修改，而是要如何直接、有效地從管理上提高，是對一個體系的體會、感悟。在持續(xù)改進方面，質管辦發(fā)揮的作用不甚明顯，應該在修改保障條例的基礎上，堅持進行審核監(jiān)督，發(fā)揮長效監(jiān)督機制。

2、第一次內審于201*年8月30日進行，發(fā)現(xiàn)了8個一般不符合項，經審核組認定，公司質量管理體系符合、適宜、有效。跟蹤驗證、不符合項的糾正和糾正措施于9月8日完成。第二次內審于201*年12月21日進行，發(fā)現(xiàn)了3個一般不符合項，審核結果為公司質量管理體系有效。跟蹤驗證、不符合項的糾正和糾正措施于12月26日完成。外部審核于201*年4月13日，為監(jiān)督審核，福建省CQC審核組進行抽樣審核，沒有發(fā)現(xiàn)不符合項，審核組審核結論為“文件基本符合ISO9001：201*標準要求，質量管理體系具有持續(xù)改進的能力，基本符合認證準則的要求，繼續(xù)使用證書�！�

3、每月15日堅持召開質管例會，每月研究處理質量管理方面的一兩個主題，充分體現(xiàn)了持續(xù)改進的原則。

4、體系運行過程中，基本上達到質量方針和質量目標的要求。二、存在問題和處理意見

1、我們要清醒地認識到我們是充分認同了ISO9001：201*質量管理體系的管理方法才推行質理管理體系的，因此公司各層次的管理者只有透徹地理解了標準要求的精髓，積極加以應用、主動參與管理，把標準要求與公司和各部門的工作實際緊密結合，才能真正體現(xiàn)我們推行質量管理體系的好處。

2、持續(xù)改進要落到實處就要從點點滴滴做起，要讓每一個員工積極主動參與，部門的日常管理和公司大大小小的會議為持續(xù)改進提供了無數(shù)次的機會。我們要求全員參與，首先要從中高層開始，如果中高層都管理不力，更別奢望于全員參與管理。

3、公司質量管理是一個體系，整個公司一盤棋，一環(huán)扣一環(huán)。優(yōu)質服務是公司第一核心競爭力，服務應該是對每一個客戶、對供應鏈中的每一個環(huán)節(jié)，對公司內部每一個接口處的員工。優(yōu)質服務不是為了好看，或者一種什么口號，而是實實在在地讓客戶感到滿意、要能留住客戶、吸引客戶，還要為公司營造和諧的工作氛圍。

4、質管辦要能夠發(fā)揮更大作用，主要對整個體系起著監(jiān)督作用和處理一些管理體系方面的技術問題，善于捕捉改進機會。

擴展閱讀：201*年度管理評審報告管理者代表發(fā)言

201*年度管理評審報告

管理者代表發(fā)言稿

公司于201*年元月開始推行ISO9001：201*質量管理體系，從建立質量方針、目標，編寫和組織貫徹質量體系實施，用ISO9000系列標準組織工作開展和培訓。在XX的指導幫助下，在公司領導重視和全員參與下，經過學習、實踐、改進，201*年元月和201*年元月榮獲ISO9001：201*質量管理體系證書延續(xù)使用，取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證，同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。

為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：

一．總結經驗，持續(xù)改進

認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓，針對內審、外審、管理評審，特別是TUV認證審核提出的寶貴意見，切實落實改善。結合公司推行HSF（危害物質過程管理），組織補充修改了質量手冊、程序文件，使其相互匹配、協(xié)調執(zhí)行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件，深入人心，指導實踐，持續(xù)改進。

二．深化質量管理，各項管理齊頭并進

以技術求進步，向管理出效益，就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理，以達到提高質量，降低成本，減少損耗，實現(xiàn)增產增值的目的。公司201*年銷售額XX萬美元，新品開發(fā)達XX個，成品產量達XX萬臺，出廠產品質量均得到保證，取得了07年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。

三．加強職責分工，實行目標管理

為適應公司快速發(fā)展，對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定，符合了質量管理體系要求，以保證生產經營的正常運作。201*底年公司制定了201*總的質量目標，各主要部門對公司總目標進行了分解，提出了部門07年度質量及工作目標，并組織具體措施加以實施，深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成，公司07質量目標是適宜的。四．以人為本，加強培訓

人才企業(yè)的核心競爭力，公司的質量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質，真誠服務，充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力，07年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內部管理培訓，為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎，收到較好效果。

誠信、務實、開拓、進取。向管理要效益，沿著ISO9000標準的要求開展工作，一年將比一

年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進，力爭201*公司能有一個更大的發(fā)展，去實現(xiàn)公司的方針目標。

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