201*年門診護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃

2201*100年年產(chǎn)產(chǎn)科科護(hù)護(hù)士士三三基基三三嚴(yán)嚴(yán)培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃

一一、、對(duì)對(duì)各各級(jí)級(jí)護(hù)護(hù)理理人人員員繼繼續(xù)續(xù)教教育育的的培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容與與安安排排：：

11、、每每月月集集中中組組織織一一次次護(hù)護(hù)理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，其其余余時(shí)時(shí)間間以以自自學(xué)學(xué)為為主主。。22、、每每月月組組織織一一次次護(hù)護(hù)理理查查房房。。

33、、每每月月進(jìn)進(jìn)行行一一次次護(hù)護(hù)理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)理理論論知知識(shí)識(shí)考考試試；；每每月月組組織織護(hù)護(hù)理理技技術(shù)術(shù)操操作作考考核核

一一次次。。44、、參參加加醫(yī)醫(yī)院院組組織織的的各各項(xiàng)項(xiàng)學(xué)學(xué)術(shù)術(shù)講講座座和和三三基基理理論論考考試試與與操操作作考考試試。。認(rèn)認(rèn)真真學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)護(hù)護(hù)理理核核心心制制度度和和5500項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理技技術(shù)術(shù)操操作作內(nèi)內(nèi)容容以以及及外外科科護(hù)護(hù)理理常常規(guī)規(guī)。。二二、、根根據(jù)據(jù)年年資資不不同同，，對(duì)對(duì)各各級(jí)級(jí)護(hù)護(hù)理理人人員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)要要求求：：((一一））新新上上崗崗護(hù)護(hù)理理人人員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃：：

11、、要要求求：：以以臨臨床床基基礎(chǔ)礎(chǔ)護(hù)護(hù)理理技技能能為為主主，，兼兼學(xué)學(xué)專�？瓶谱o(hù)護(hù)理理知知識(shí)識(shí)和和技技術(shù)術(shù)。。能能熟熟練練掌掌握握基基礎(chǔ)礎(chǔ)護(hù)護(hù)理理操操作作。。22、、培培養(yǎng)養(yǎng)目目標(biāo)標(biāo)：：

（（11））加加強(qiáng)強(qiáng)職職業(yè)業(yè)道道德德教教育育，，樹樹立立專專業(yè)業(yè)思思想想，，嚴(yán)嚴(yán)格格素素質(zhì)質(zhì)要要求求，，加加強(qiáng)強(qiáng)護(hù)護(hù)士士素素質(zhì)質(zhì)培培養(yǎng)養(yǎng)，，養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的工工作作作作風(fēng)風(fēng)。。（（22））學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)院院內(nèi)內(nèi)各各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)規(guī)章章制制度度和和相相關(guān)關(guān)法法律律法法規(guī)規(guī)。。

（（33））與與臨臨床床實(shí)實(shí)踐踐相相結(jié)結(jié)合合抓抓好好““三三基基””訓(xùn)訓(xùn)練練，，掌掌握握各各項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理操操作作規(guī)規(guī)程程。。（（44））明明確確臨臨床床護(hù)護(hù)理理工工作作程程序序及及各各班班護(hù)護(hù)士士工工作作職職責(zé)責(zé)。。

（（55））學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)專�？瓶谱o(hù)護(hù)理理理理論論和和技技能能。。熟熟悉悉產(chǎn)產(chǎn)科科常常見見病病的的護(hù)護(hù)理理常常規(guī)規(guī)。。（（66））學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)為為患患者者做做健健康康教教育育并并實(shí)實(shí)施施整整體體護(hù)護(hù)理理。。

（（77））掌掌握握護(hù)護(hù)理理文文件件書書寫寫，，熟熟練練各各項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理文文書書的的填填寫寫和和書書寫寫。。（（88））掌掌握握單單人人徒徒手手心心肺肺復(fù)復(fù)蘇蘇術(shù)術(shù)。。33、、培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃：：

（（11））鼓鼓勵(lì)勵(lì)自自學(xué)學(xué)。。參參加加院院內(nèi)內(nèi)、、科科內(nèi)內(nèi)組組織織的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，完完成成每每年年繼繼續(xù)續(xù)教教育育學(xué)學(xué)分分。。每每月月完完成成11--22篇篇讀讀書書筆筆記記。。（（22））由由高高年年資資護(hù)護(hù)士士進(jìn)進(jìn)行行傳傳、、幫幫、、帶帶。。

（（33））在在實(shí)實(shí)踐踐中中培培訓(xùn)訓(xùn)：：利利用用護(hù)護(hù)理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)查查房房和和晨晨會(huì)會(huì)提提問問，，通通過過實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指導(dǎo)導(dǎo)加加強(qiáng)強(qiáng)基基本本功功訓(xùn)訓(xùn)練練和和系系統(tǒng)統(tǒng)的的理理論論學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)。。（（44））不不定定期期進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)操操作作，，護(hù)護(hù)理理理理論論知知識(shí)識(shí)考考核核及及院院感感知知識(shí)識(shí)考考核核。�？伎己撕藘�(nèi)內(nèi)容容為為5500項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理操操作作相相關(guān)關(guān)知知識(shí)識(shí)和和三三基基知知識(shí)識(shí)。。（（一一））畢畢業(yè)業(yè)后后11--55年年護(hù)護(hù)理理人人員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃：：11、、培培養(yǎng)養(yǎng)目目標(biāo)標(biāo)：：

（（11））鞏鞏固固專專業(yè)業(yè)思思想想，，嚴(yán)嚴(yán)格格素素質(zhì)質(zhì)要要求求，，提提高高護(hù)護(hù)士士素素質(zhì)質(zhì)。。

（（22））與與臨臨床床實(shí)實(shí)踐踐相相結(jié)結(jié)合合抓抓好好““三三基基””訓(xùn)訓(xùn)練練。。在在熟熟練練掌掌握握基基礎(chǔ)礎(chǔ)知知識(shí)識(shí)和和技技能能的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，進(jìn)進(jìn)一一步步學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和熟熟練練專�？瓶浦�知識(shí)識(shí)和和技技能能（（包包括括專�？瓶萍布膊〔≈�知識(shí)識(shí)、、疾疾病。病護(hù)護(hù)理理要要點(diǎn)點(diǎn)、、專�？瓶苾x儀器器使使用用、、用用藥藥注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)及及常常見見不不良良反反應(yīng)應(yīng)等等））。（（33））熟熟練練掌掌握握護(hù)護(hù)理理文文件件的的書書寫寫。。

（（44））為為患患者者做做好好全全面面的的健健康康教教育育并并實(shí)實(shí)施施整整體體護(hù)護(hù)理理。。

（每護(hù)（55））每月月對(duì)對(duì)其其進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)操操作作考考核核，，護(hù)理理理理論論知知識(shí)識(shí)考考核核及及院院感感知知識(shí)識(shí)考考核核。。（（66））熟熟練練掌掌握握5500項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理技技術(shù)術(shù)操操作作內(nèi)內(nèi)容容。。22、、培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃和和方方法法：：

（（11））鼓鼓勵(lì)勵(lì)自自學(xué)學(xué)。。參參加加院院內(nèi)內(nèi)、、科科內(nèi)內(nèi)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，完完成成每每年年繼繼續(xù)續(xù)教教育育學(xué)學(xué)分分。。側(cè)側(cè)重重專�？瓶萍布膊〔〉牡淖o(hù)護(hù)理理知知識(shí)識(shí)和和技技能能。。（（22））由由高高年年資資護(hù)護(hù)士士進(jìn)進(jìn)行行傳傳、、幫幫、、帶帶。。

（（33））利利用用護(hù)護(hù)理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)查查房房以以及及通通過過實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指導(dǎo)導(dǎo)加加強(qiáng)強(qiáng)基基本本功功訓(xùn)訓(xùn)練練和和系系統(tǒng)統(tǒng)的的理理論論學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)。。（（44））每每月月進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)操操作作考考核核，，護(hù)護(hù)理理理理論論知知識(shí)識(shí)考考核核及及院院感感知知識(shí)識(shí)考考核核。�？伎荚囋噧�(nèi)內(nèi)容容為為5500項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理操操作作相相關(guān)關(guān)知知識(shí)識(shí)和和三三基基知知識(shí)識(shí)。。（（二二））工工作作55年年以以上上護(hù)護(hù)理理人人員員培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃11、、培培養(yǎng)養(yǎng)目目標(biāo)標(biāo)：：

（（11））熟熟練練掌掌握握基基礎(chǔ)礎(chǔ)護(hù)護(hù)理理和和專�？瓶谱o(hù)護(hù)理理技技術(shù)術(shù)，，掌掌握握危危重重病病人人的的護(hù)護(hù)理理和和各各項(xiàng)項(xiàng)急急救救技技術(shù)術(shù)。。（（22））掌掌握握專�？瓶菩滦录技夹g(shù)術(shù)、、新新知知識(shí)識(shí)，，能能運(yùn)運(yùn)用用護(hù)護(hù)理理理理論論、、技技術(shù)術(shù)和和護(hù)護(hù)理理程程序序，，對(duì)對(duì)病病人人進(jìn)進(jìn)行行身身心心整整體體護(hù)護(hù)理理，，成成為為病病房房的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干并并有有意意識(shí)識(shí)的的提提高高教教育育、、管管理理、、科科研研能能力力。。（（33））能能參參加加護(hù)護(hù)生生帶帶教教學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，參參加加科科研研和和總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或或撰撰論論文文。。（（44））能能獨(dú)獨(dú)自自參參加加危危重重病病人人的的搶搶救救配配合合工工作作。。22、、培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃和和方方法法：：（（11））鼓鼓勵(lì)勵(lì)自自學(xué)學(xué)。。

（（22））參參加加院院內(nèi)內(nèi)、、科科內(nèi)內(nèi)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，完完成成每每年年的的繼繼續(xù)續(xù)教教育育學(xué)學(xué)分分。。側(cè)側(cè)重重專專科科、、教教學(xué)學(xué)、、管管理理及及科科研研方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容。。（（33））參參與與病病房房帶帶教教。。做做好好低低年年資資護(hù)護(hù)士士和和實(shí)實(shí)習(xí)習(xí)護(hù)護(hù)士士的的帶帶教教工工作作，，以以良良好好的的專專業(yè)業(yè)形形象象和和正正確確的的護(hù)護(hù)理理行行為為影影響響其其他他護(hù)護(hù)士士，，做做好好傳傳，，幫幫，，帶帶工工作作。。（（44））參參加加科科研研和和總總結(jié)結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或或撰撰寫寫論論文文。。主主管管護(hù)護(hù)理理師師以以上上者者每每年年發(fā)發(fā)表表一一篇篇論論文文。。副副主主任任護(hù)護(hù)士士每每年年開開展展一一項(xiàng)項(xiàng)護(hù)護(hù)理理三三新新項(xiàng)項(xiàng)目目。。（（55））每每月月進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)操操作作考考核核，，護(hù)護(hù)理理理理論論知知識(shí)識(shí)考考核核及及院院感感知知識(shí)識(shí)考考核核。。每每季季度度結(jié)結(jié)合合院院內(nèi)內(nèi)及及科科內(nèi)內(nèi)的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)內(nèi)內(nèi)容容進(jìn)進(jìn)行行考考試試。。三學(xué)三選選派派11--22名名護(hù)護(hù)理理人人員員去去上上級(jí)級(jí)醫(yī)醫(yī)院院或或省省外外進(jìn)進(jìn)行行學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和培培訓(xùn)訓(xùn)，，學(xué)習(xí)習(xí)護(hù)護(hù)理理新新技技術(shù)術(shù)，，新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，開開展展三三新新項(xiàng)項(xiàng)目目，，提提高高護(hù)護(hù)理理水水平平和和護(hù)護(hù)理理理理念念。。

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201*年呼吸科護(hù)理人員三基培訓(xùn)計(jì)劃

總結(jié)計(jì)劃

一、三基培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

1、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。3、每月1次護(hù)理操作考核。4.每月1次護(hù)理理論知識(shí)考核。

4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

5、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、感染知識(shí)學(xué)習(xí)、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。二、護(hù)理人員三基培訓(xùn)的要求1.畢業(yè)后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能

⑵能掌握皮膚科、儀器使用：簡(jiǎn)易呼吸器、吸引器、紫外線等、藥浴治療機(jī)等。⑶能掌握皮膚科科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)⑷掌握護(hù)理文書書寫。

⑸能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

⑹能熟練掌握皮膚科科常見病、多發(fā)病護(hù)理及過敏性休克的搶救及護(hù)理。[7]繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃和方法：⑴鼓勵(lì)自學(xué)

⑵由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶⑶在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。2、畢業(yè)后610年護(hù)士的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理操作技能，能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。⑵熟練掌握配合搶救的知識(shí)及技能

⑶能參加護(hù)理科研課題、新技術(shù)的設(shè)計(jì)。

⑷達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理本科院校畢業(yè)水平。⑸能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)[6]繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃和方法：⑴鼓勵(lì)自學(xué)。

⑵參加本科的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)⑶有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)。

⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。3、對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)，掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)。

⑵掌握本�？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理

⑶能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文⑷能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。⑸能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。[6]繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

⑴自學(xué)、進(jìn)修、有條件時(shí)參加�？七M(jìn)修班。⑵每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。⑶每月進(jìn)行技術(shù)操作考核。4、對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)：

⑴具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。

⑵逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

⑶對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法：⑴同護(hù)師培訓(xùn)方法

⑵有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)

⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。[4]繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)

呼吸科科護(hù)士

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核1次，理論考試一次要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：將通過規(guī)范化培訓(xùn)的2名護(hù)士采取分組負(fù)責(zé)制，幫教每位護(hù)士在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，安排講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)�？浦�識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)

生授課、護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)深入科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查及保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。三、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪卡意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。四、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（二）、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)每位護(hù)士撰寫論文1-2篇，開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng)。（四）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳科室護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

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