員工預訂酒店機票規(guī)定
偉峰礦業(yè)員工訂票和用車制度
1、機票預訂流程
目的:為規(guī)范公司員工機票酒店預定程序,理順流程,方便員工預定機票酒店,避免各種不必要的損失,特制定如下流程。機票酒店預定申請單的填寫
1)公司員工因公出差,需填寫《出差申請》表格。普通員工出差須經部門經理及辦公室主任簽字同意;部門經理出差須經總經理簽字同意。
2)為便于行政工作人員預定機票并避免因信息不正確而造成的差旅延誤事宜,請出差人員認真填寫各項信息,特別是乘機人身份證件號碼。另外,提請差旅申請人員根據自己的差旅時間選擇合適的航班,并將信息填寫于“預定出發(fā)時間”欄目。3)申請酒店住宿時,請參照如下公司標準選擇酒店。
4)行政工作人員收到填寫完整的機票酒店預定申請單后開始預定流程。機票預定
1)機票預定由行政工作人員負責。
2)前臺根據“機票酒店預定申請單”所填內容為差旅申請者預定機票,除特別注明,行政工作人員自動選擇相同航班折扣最低的機票。機票退、改簽
1)如因公司原因導致已訂機票需要付費退票/改簽,請?zhí)峁┫嚓P出差取消/改期證明資料。2)如因個人原因需取消/更改往返航班日期,所產生的航班價差和改簽費由個人承擔。3)機票取消/更改需求在工作時間(周一-周五早8:00am-18:00pm)內提出的,由行政部門負責與機票服務商聯絡完成;如該需求在非工作時間內提出,在行政部經理認可的情況下,可授權相關人員自行操作。
4)行政工作人員在出票前會通過電子郵件的方式與差旅申請者就機票信息進行確認,請差旅申請者收到此類郵件后盡早確認并回復郵件,以免對出票產生影響。
酒店預定
1)酒店預定由行政工作人員負責。除特別注明,行政工作人員優(yōu)先選擇可退訂修改的酒店房間。
2)完成預定后由行政工作人員將已定好的酒店信息通過郵件發(fā)送給預定人/入住人,如有問題請及時回復以便調整。2、車輛預訂規(guī)定
目的:為規(guī)范公司員工因公使用車輛,明確員工車輛預定流程,提高車輛使用效率,加強車輛成本控制,特制定如下流程。車輛預定
1)公司車輛預定由行政部前臺工作人員統一管理。公司員工因公外出,需要使用公司車輛,需提前在公司前臺進行出車登記。
2)公司車輛預定按照登記先后次序進行安排。
3)車輛預定成功后,公司前臺工作人員將通知車輛使用人員。車輛使用
1)為保證員工及公司財物的安全,公司車輛禁止公司司機以外其他人員駕駛。
2)用車人上車時需認真填寫《用車登記表(該表格存放于公司前臺處),司機負責記錄車輛每次使用的起止公里數。
3)每月1-5日,公司司機負責請各部門長對本部門車輛使用信息進行確認,并由辦公室主任最終簽字確認。
擴展閱讀:機票制度
關于員工參與國內機票銷售的提成獎勵辦法
為了配合公司今年開展的酒店和機票的預定,進一步激發(fā)員工對銷售工作的主動性和積極性,充分發(fā)揮全體員工的社會關系和銷售能力,為公司開展機票和酒店預定業(yè)務的推廣,最終增加和擴大公司機票和酒店預定中心(下面簡稱預訂中心)的收益,并讓有銷售能力的員工多勞多得。特制定如下銷售獎勵辦法:
-、獎勵范圍:
公司各部門所有員工(票務,網絡,酒店,餐飲,財務、行政等所有崗位)二、業(yè)務范圍:
公司員工通過個人社會關系帶來的個人客戶和企業(yè)客戶----即那些有購票(國際、國內機票,酒店等)需求的個人客戶和需要此項業(yè)務的企業(yè)客戶。三、責任范圍:
1、企業(yè)客戶:通過員工(比如員工A)介紹的企業(yè)客戶,會有預訂中心的同事接受繼續(xù)服務,與企業(yè)客戶簽訂預訂協議,并給予A同事相應的現金獎勵元,或者根據此企業(yè)后期預定機票和酒店的總額的%給予提成。
2、個人客戶:通過員工(員工A)介紹的個人客戶,按照客戶預訂機票或酒店的金額給予%提成。
3、關系維護:員工因長期享有業(yè)務提成,所以作為公司與客戶之間的聯系人,要協助預訂中心與客戶溝通,解決相應的問題。比如維護客戶關系,對于欠款和結款問題要事先和客戶溝通好,并保障按協議條款規(guī)定期限結算。必須要求客戶訂票時聲明自己的單位名稱,以便客服和財務部門準確統計。4、客戶可以撥打公司統一訂票電話4000-890-0510轉2號鍵,進行機票預訂。5、預定中心,處理已簽約客戶的業(yè)務咨詢,預定,出票,送票,記帳等工作。同時負責對客戶投訴和反饋意見的處理,隨時回訪,溝通維護客戶。
6、預訂中心須對企業(yè)客戶和個人客戶在做常規(guī)統計和結算的同時,針對介紹、推廣員工所轄客戶名錄獨立建檔,銷售毛利潤分類做表,明確顯示該員工推廣的客戶當月在我公司的消費利潤,并按規(guī)定為推廣員工提成。四、提成和結賬辦法:
1、提成比例。員工根據財務部門提供簽約企業(yè)客戶和個人客戶,當月在我公司預定機票和酒店的毛利潤總額按照上述比例進行提成。
2、結帳方式。請員工與客戶協調好,協助預算中心同事與客戶進行溝通,商定款項的結算時間比如可以商討周結,十天一結,半月一結,并且按約定時間履行結算。
3、晉級提成。公司會根據簽約并已經出票客戶的利潤額分階梯等級,并逐步遞增獎勵標準(經研究后公布)鼓勵那些為公司創(chuàng)造更多利潤的員工。
本舉措旨在提高公司和員工共同的收益,充分發(fā)揮潛在能量,有效激發(fā)員工對銷售工作的主動性和積極性。并需要公司內多部門、多工種共同配合完成。同樣會進一步增強公司各部門和員工之間的合作意識和團隊精神。更深層次地體現員工和公司團結一心,共同奮戰(zhàn)的決心!希望大家能抓住這次機會,去迎接挑戰(zhàn)。
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