酒店保安部各崗位工作職責(zé)

酒店保安部各崗位工作職責(zé)

一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)在保安公司和會(huì)所雙重領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)會(huì)所的安全防范管理工作(2)制定，部署保安部的工作計(jì)劃，督導(dǎo)部門員工做好各項(xiàng)工作(3)主持部門列會(huì)，傳達(dá)，貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令(4)負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核

(5)監(jiān)督部門員工注意儀容，儀表和禮貌禮節(jié)

(6)組織消防組成員及員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解并會(huì)用消防器械，以確保人身財(cái)產(chǎn)安全

(7)處理各種治安問題

(8)督導(dǎo)屬下做好客人車輛的停放和保管工作，以確保個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全(9)遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象(10)搞好各部門溝通與協(xié)調(diào)

(11)嚴(yán)格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織打架等一切違法活動(dòng)2保安部外保崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)公司外部次序和安全，檢查一切外來人員之情況，疏散一切閑雜人員，善與發(fā)現(xiàn)一切可疑人員

(2)指揮客人車輛停泊與起行工作，做到手勢(shì)程序到位，主動(dòng)幫客人開車門(3)遇客人醉酒做好扶送工作

(4)保持與各部門的聯(lián)絡(luò)，發(fā)生任何意外事情，必須立即合理的加以制止(5)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許把任何酒水，食品，飲品帶入公司內(nèi)部(6)積極的參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練

(7)阻止一切員工從大門出入，下班以后非工作需要，嚴(yán)禁員工進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所3員工通道保安崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)后門(員工通道)進(jìn)出物品檢查員工帶出一切物品必須查證后方可放行(2)監(jiān)督員工佩帶工作牌以及上下班打卡情況，發(fā)現(xiàn)有員工代打卡一律記錄上報(bào)(3)嚴(yán)禁車輛，物品堵塞安全通道

(4)隨時(shí)配合各部門和各崗位處理突發(fā)性事件

(5)定時(shí)巡視周圍，如發(fā)現(xiàn)有可疑人員或事及時(shí)處理，處理不了立即上報(bào)(6)隨時(shí)配合各部門和各崗位處理突發(fā)事件

(7)負(fù)責(zé)回所后門安全，員工下班后非公事不允許任何員工進(jìn)入(8)積極體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練4保安部營(yíng)業(yè)保安(內(nèi)保)職責(zé)

(1)按時(shí)上下辦，穿著整齊，儀表端莊，不得離崗(2)不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)使用公司做各類物品和用具(3)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防火安全，財(cái)產(chǎn)安全以及人身安全(4)保持高度警惕，預(yù)防和制止一切突發(fā)事件發(fā)生

(5)阻止醉酒者進(jìn)入舞池?fù)v亂，隨時(shí)進(jìn)行巡視，確保執(zhí)勤點(diǎn)周圍一切安全

(6)協(xié)同廳內(nèi)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)清場(chǎng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)可疑之人和未關(guān)水，燈，煤氣，以及其他未關(guān)設(shè)備及時(shí)處理并登記上報(bào)(7)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)地之安全，營(yíng)業(yè)結(jié)束后非公事任何人員不得進(jìn)入(8)積極參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練二保安員基本規(guī)定(外保)1儀容儀表規(guī)定

(1)著裝整齊，禮貌待人，文明值勤，規(guī)范用語，樹立保安形象(2)不留長(zhǎng)發(fā)，胡須，不染發(fā)，不戴耳環(huán)，項(xiàng)鏈(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所(4)不許穿拖鞋上班2著裝管理規(guī)定

(1)保安人員上崗執(zhí)勤時(shí)，按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服裝，佩帶統(tǒng)一(2)保安人員要按規(guī)定著裝，不得混穿

(3)保安人員著裝要整齊清潔，舉止端莊，注重儀容風(fēng)紀(jì)

(4)保安員應(yīng)妥善保管服裝，不得將服裝借他人穿用，不得私自拆改變賣(5)保安人員非上崗執(zhí)勤時(shí)，不得著保安服裝

(6)調(diào)離或被辭退的人員必須把屬于本公司所以物品全部歸還3職業(yè)道德規(guī)范(1)熱愛本職忠于職守(2)遵紀(jì)守法勇于護(hù)法(3)不計(jì)得失樂于助人(4)文明值勤禮貌待人(5)廉潔奉公不謀私利4交班制度

(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，確有要緊事情處理應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(2)按時(shí)交接班，接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位，接班人員未到達(dá)時(shí)當(dāng)班人員不得離崗(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明既上班情況明本班接辦事情明，物品及器械清點(diǎn)明

(4)交班人員在下班前必須寫好值班紀(jì)錄，應(yīng)做到三清，既本班情況清，物品器械清，交接情況清

(5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理好，如不能移交給下一班的要繼續(xù)處理完畢，方可離開。(6)交接班時(shí)要做好只班記錄并簽名，不得在值班記錄上亂寫亂畫(7)各級(jí)值班記錄月底統(tǒng)一上交公司擋案室保存5工作記錄制度

(1)當(dāng)班保安應(yīng)如實(shí)，認(rèn)真，工整填寫保安員執(zhí)勤情況記錄表

(2)執(zhí)勤保安員要認(rèn)真詳盡將值班情況，可疑問題，特別待辦的任務(wù)等逐項(xiàng)向狹義班執(zhí)勤保安員交接，做到交接手續(xù)規(guī)范完整準(zhǔn)確。

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崗位職責(zé)目錄

1.保安部經(jīng)理2.經(jīng)理助理3.文員4.警衛(wèi)主管5.警衛(wèi)領(lǐng)班6.警衛(wèi)員7.消防內(nèi)保主管8.消防領(lǐng)班9.內(nèi)保領(lǐng)班10.內(nèi)保員11.消防員

12.監(jiān)控員

13.機(jī)動(dòng)副主管

14.機(jī)動(dòng)保安員

政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY生效日期201*．6EFFECTIVE部門保安部DEPARTMENT職位保安部經(jīng)理POSITION職級(jí)JOBLEVEL

涉及部門RELATIONSHIPS：-

酒店各部門

經(jīng)理級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO駐店經(jīng)理直轄下級(jí)SUBORDINATE保安部經(jīng)理助理編號(hào)REFNO.SE3101工作概述JOBSUMMARY:-

1．保安部經(jīng)理直接對(duì)酒店駐店經(jīng)理負(fù)責(zé)，下屬包括經(jīng)理助理和警衛(wèi)主管、內(nèi)保、消防主管及全體保安部各職級(jí)員工。

2．保安部經(jīng)理依照酒店的營(yíng)業(yè)及管理政策，全面負(fù)責(zé)保安部的預(yù)算、安全計(jì)劃、督導(dǎo)警衛(wèi)、內(nèi)保、消防、各級(jí)主管按要求完成安全保衛(wèi)工作，并適時(shí)的向客人提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES：-1．經(jīng)常巡視酒店各重要部位“四防”器材設(shè)備，以確保設(shè)備處于良好的狀態(tài)。2．受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴，負(fù)責(zé)解決處理。

3．與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門以及其他安全保衛(wèi)部門保持密切的合作關(guān)系，在酒店范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件和處理火災(zāi)

4．負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責(zé)，保障酒店員工和客人的生命

5．安全加強(qiáng)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)部位和要害部位的安全管理。

6．重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作，負(fù)責(zé)健全酒店安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況，督導(dǎo)下級(jí)工作，審定各部擬定的安全制度、規(guī)定，報(bào)駐店經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

7．協(xié)助人事培訓(xùn)部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”的四防教育和法制教育。

8．負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大事件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報(bào)查處結(jié)果。返回首頁

政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共2頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門保安部DEPARTMENT職位保安部經(jīng)理POSITION職級(jí)JOBLEVEL

涉及部門RELATIONSHIPS：-

酒店各部門

經(jīng)理級(jí)直接上級(jí)駐店經(jīng)理REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE保安部經(jīng)理助理編號(hào)REFNO.SE3101工作概述JOBSUMMARY:-

1．保安部經(jīng)理直接對(duì)酒店駐店經(jīng)理負(fù)責(zé)，下屬包括經(jīng)理助理和警衛(wèi)主管、內(nèi)保、消防主管及全體保安部各職級(jí)員工。

2．保安部經(jīng)理依照酒店的營(yíng)業(yè)及管理政策，全面負(fù)責(zé)保安部的預(yù)算、安全計(jì)劃、督導(dǎo)警衛(wèi)、內(nèi)保、消防、各級(jí)主管按要求完成安全保衛(wèi)工作，并適時(shí)的向客人提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES：-9．重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作，負(fù)責(zé)檔案資料的積累和科學(xué)管理工作。10．協(xié)助駐店經(jīng)理組建酒店防火安全委員會(huì)，治安安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各部

委員會(huì)副主任，并主持日常工作。

11．主持本部門的例會(huì)，傳達(dá)貫徹上級(jí)指令。

12．完成駐店經(jīng)理及上級(jí)部門交辦的其他事項(xiàng)。返回首頁

政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第2頁共2頁生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT保安部職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部經(jīng)理助理經(jīng)理助理級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO保安部經(jīng)理直轄下級(jí)SUBORDINATE主管編號(hào)REFNO.SE3102工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．督導(dǎo)下屬各主管的工作，適時(shí)提出獎(jiǎng)勵(lì)建議或直接簽單處罰。2．經(jīng)理不在時(shí)，代行經(jīng)理職權(quán)。

3．協(xié)助經(jīng)理處理發(fā)生的各種治安問題，并調(diào)動(dòng)保安員力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。4．督促酒店各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理。

5．負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組運(yùn)作情況，包括人員、崗位、記錄等情況，如有事件發(fā)生，上呈事件處理報(bào)告。

6．上呈一份每周保安工作情況報(bào)告給保安部經(jīng)理。

7．負(fù)責(zé)組織本部員工的季度評(píng)估（業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、紀(jì)律、禮貌、英語水平），作表呈報(bào)保安部經(jīng)理。

8．定期組織人員檢查各部位的消防設(shè)施，督導(dǎo)消防主管，完善消防責(zé)任制。9．與人事培訓(xùn)部聯(lián)合組織酒店的治安、消防常識(shí)培訓(xùn)，并組織消防演習(xí)。10．督促各部門完善消防設(shè)施及消防組織，組建酒店義務(wù)消防隊(duì)。11．按時(shí)按質(zhì)完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT保安部職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL

涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

文員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO保安部經(jīng)理直轄下級(jí)SUBORDINATE無編號(hào)REFNO.SE3103工作概述JOBSUMMARY:-

在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成日常接待和辦公室管理工作。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)勤工作，負(fù)責(zé)各種文書的擬寫、打印和復(fù)

印等工作。

2．對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事積極，講求效率，有計(jì)劃性，當(dāng)好部門經(jīng)理的管家和助手。3．掌握本部各崗位工作情況及各種數(shù)據(jù)，收發(fā)和管理好本部的文件、資料和文書的

分類歸檔，負(fù)責(zé)收發(fā)本部員工的來函、來信及資料，進(jìn)行綜合分析，及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。

4．負(fù)責(zé)起草本部工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告，管理好本部印鑒、介紹信、等資料。5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門的財(cái)物具體管理，定期核對(duì)。6．熱情接待來訪人員。

7．負(fù)責(zé)本部員工公用物品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放，領(lǐng)發(fā)本部門各項(xiàng)費(fèi)用及辦公用品，

負(fù)責(zé)做好拾遺物品和繳獲物品的記錄保管工作。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT保安部職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL警衛(wèi)主管主管級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO經(jīng)理助理直轄下級(jí)SUBORDINATE警衛(wèi)領(lǐng)班編號(hào)REFNO.SE3201涉及部門RELATIONSHIPS:-

酒店各部門

工作概述JOBSUMMARY:-

1．保安部警衛(wèi)主管直接對(duì)經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，下屬有警衛(wèi)領(lǐng)班及全體保安部各職級(jí)員

工。

2．警衛(wèi)主管依照酒店的營(yíng)業(yè)及管理政策，協(xié)助經(jīng)理助理做好保安部的預(yù)算、安全

計(jì)劃。

3．督導(dǎo)各警衛(wèi)領(lǐng)班按要求完成安全保衛(wèi)工作，并適時(shí)的向客人提供優(yōu)質(zhì)的安全服

務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:1．檢查下屬及保安員履行崗位職責(zé)情況。2．檢查酒店全方位的安全情況。

3．詳細(xì)記錄班內(nèi)發(fā)生的事件，向經(jīng)理助理上呈事件處理報(bào)告。4．經(jīng)理、經(jīng)理助理不在時(shí)，指揮處理突發(fā)事件及暴力事件。

5．負(fù)責(zé)防范和監(jiān)視可疑人員，積時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止侵犯行為和違法行為，有禮貌地接

近和提問可疑人員，預(yù)防事故發(fā)生。

6．負(fù)責(zé)VIP的安全警衛(wèi)工作的人員到位，并提前落實(shí)VIP安全警衛(wèi)方案的細(xì)節(jié)。7．協(xié)助室外安全事件的調(diào)查，向上級(jí)管理人員報(bào)告包括騷動(dòng)、意外事故、遺失、

偷竊等突發(fā)事件并及時(shí)采取必要的行動(dòng)。

8．警告或驅(qū)逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。

9．在酒店內(nèi)巡視并協(xié)助人力資源部督導(dǎo)各部員工遵守酒店規(guī)章制度，督查員工的

儀容儀表、行為習(xí)慣養(yǎng)成。10．完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT保安部職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL警衛(wèi)領(lǐng)班領(lǐng)班級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO警衛(wèi)主管直轄下級(jí)SUBORDINATE警衛(wèi)員編號(hào)REFNO.SE3202涉及部門RELATIONSHIPS：-

本部門

工作概述JOBSUMMARY：-

1．警衛(wèi)領(lǐng)班主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店外圍各崗位的巡視和督導(dǎo)；

2．及時(shí)處理各崗位存在的一些安全保衛(wèi)情況，并將及時(shí)處理的結(jié)果向當(dāng)值主管匯

報(bào)；

3．及時(shí)組織各崗位向客人提供、咨詢相關(guān)服務(wù)等。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

2．負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證各部位

警衛(wèi)人員不離崗。

3．負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過，

并呈報(bào)主管或經(jīng)理。

4．落實(shí)部門的通知，及時(shí)了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理

登記，并及時(shí)匯報(bào)。

5．負(fù)責(zé)檢查本班各崗位保安設(shè)備、器材的完好、督導(dǎo)下屬正確使用設(shè)備和器材。6．負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)衛(wèi)生工作（宿舍、崗位和個(gè)人衛(wèi)生）、落實(shí)請(qǐng)銷假制度。7．按計(jì)劃組織本班保安員的體能訓(xùn)練和崗位技能培訓(xùn)。

8．組織召開班會(huì)、總結(jié)每周的工作，并及時(shí)向上級(jí)反映員工的要求和心聲。9．完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE

部門保安部DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)警衛(wèi)領(lǐng)班REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE無編號(hào)REFNO.SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

保安員主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店外圍當(dāng)值崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.對(duì)上級(jí)的指令要絕對(duì)服從。2.熟悉本部崗位的職責(zé)與操作流程。

3.熟悉本崗位的地形及消防設(shè)施的分布和使用方法。4.愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。

5.果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌的進(jìn)行盤查或監(jiān)控。6.遇有火警及其他事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，迅速撲救或采取其他有效措施，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。7.熟練交通疏導(dǎo)技能，作好停車指揮工作。8.主動(dòng)為客人提供咨詢、指路等服務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部一號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店一號(hào)崗周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.嚴(yán)格控制單車、摩托車、大貨車等車輛進(jìn)入生態(tài)湖周圍及主景臺(tái)，統(tǒng)一指揮停于主樓后面，做好檢查工作。

3.注意餐飲樓后面及主樓后面等情況，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入地下室辦公區(qū)域，保持道路的暢通。

4.做好禮節(jié)禮貌及崗位形象。

5.注意魚塘周圍情況，防止落水事件的發(fā)生。6.保護(hù)崗位周圍的花草，防止酒店物品從卸化區(qū)流失。

7.崗位范圍：魚塘、觀景臺(tái)上坡、主樓后面、餐飲樓后面、煤氣站地下室貨物通道。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部二號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)二號(hào)崗（主樓大堂）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各項(xiàng)規(guī)章制度。2.注意崗位形象及禮節(jié)禮貌，經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)出必須敬禮。3.熟悉本崗位消防設(shè)施設(shè)備的分布位置、數(shù)量及使用方法。

4.控制大堂前人員的進(jìn)出，閑雜人員衣冠不整者，謝絕入內(nèi)，并控制施工人員及非當(dāng)班時(shí)間酒店內(nèi)部員工不能從大堂進(jìn)入（經(jīng)理級(jí)以下）。

5.負(fù)責(zé)指引車輛的停放方向，用正確的手勢(shì)方法將VIP車輛指揮停放好，保持車道暢通，必要時(shí)，給客人開車門、提行李等。

6.注視生態(tài)湖周圍情況，防止落水事件發(fā)生，并控制客人向生態(tài)湖扔垃圾等雜物，與周圍崗位做好協(xié)調(diào)工作。

7.注意崗位周圍衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有煙頭、檳榔渣等垃圾應(yīng)及時(shí)清理，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

8.完成臨時(shí)指派的任務(wù)。返回首頁

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL

保安部三號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)三號(hào)崗（地下車庫(kù)）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.用標(biāo)準(zhǔn)及正確的手勢(shì)指揮車輛按照規(guī)定停放好，仔細(xì)檢查并作好記錄。3.保持道路的暢通，并提醒車主將車門鎖好，并給客人指引電梯的方向。4.熟悉消防設(shè)備的分布情況、數(shù)量及使用方法。

5.定時(shí)對(duì)車兩進(jìn)行檢查、記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向直屬上級(jí)報(bào)告，并分析原因。6.維護(hù)好擊劍館的秩序，無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入地下室及地下室辦公區(qū)域。7.檢查各辦公室門窗、空調(diào)，機(jī)房電燈的開啟情況，下班時(shí)間檢查辦公室門窗是否很好都鎖好，并保持各通道暢通。

8.檢查工程部各動(dòng)力機(jī)房情況，發(fā)現(xiàn)異常聲音應(yīng)查找原因并同志監(jiān)控中心及向上級(jí)報(bào)告。

9.完成臨時(shí)指派任務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部四號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)四號(hào)崗（娛樂樓）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.注意崗位形象及禮貌。

3.熟悉本崗位消防設(shè)備設(shè)施的分布位置、數(shù)量及使用方法。晚報(bào)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施。

4.負(fù)責(zé)指引車輛的停放，用正確的手勢(shì)方法將車輛按規(guī)定指揮停放好，如有警車等可疑車輛進(jìn)入崗位，應(yīng)及時(shí)同志內(nèi)包并向上級(jí)報(bào)告。5.維護(hù)好崗位周圍區(qū)域的衛(wèi)生。

6.控制閑雜人員及衣冠不整者進(jìn)入大堂。并防止摩托車從觀景臺(tái)下來進(jìn)入生態(tài)湖周圍。

7.如有治安事件、交通事件、跑單和新聞拍攝等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，并控制現(xiàn)場(chǎng)。

8.完成臨時(shí)指派的任務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門保安部DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL五號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)警衛(wèi)領(lǐng)班REPORTINGTO直轄下級(jí)無SUBORDINATE編號(hào)REFNO.SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)五號(hào)崗（員工通道）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.做好禮節(jié)禮貌，嚴(yán)格監(jiān)督員工打卡情況。

3.嚴(yán)格檢查員工外出所攜帶的包裹、大包行李，一律憑相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字方可放行。

4.負(fù)責(zé)指揮車輛的停放，保證員工的暢通。

5.注意個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生病號(hào)維護(hù)好崗位周圍的衛(wèi)生。

6.檢查上下班員工的名牌及工作證的佩戴，并控制好員工通道門的開關(guān)。7.完成臨時(shí)指派的任務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部六號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)六號(hào)崗（餐飲樓）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.注意崗位形象及禮節(jié)禮貌，經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)出必須敬禮。3.用標(biāo)準(zhǔn)及正確的手勢(shì)指揮車輛按規(guī)定停放好，仔細(xì)檢查并做好記錄。

4.熟悉本崗位消防設(shè)施設(shè)備的分布位置、數(shù)量及使用方法。晚報(bào)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施。

5.嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入大堂，經(jīng)理級(jí)以下員工嚴(yán)禁從大堂進(jìn)出。6.保持崗位區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)有煙頭、紙屑等垃圾及時(shí)清理。7.注意生態(tài)湖周邊情況，防止落水事件的發(fā)生。8.完成臨時(shí)指派的任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部八號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)八號(hào)崗（正大門）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.樹立良好的崗位形象，車輛進(jìn)出打好敬禮。

3.做好禮節(jié)禮貌，主動(dòng)打招呼，給客人留下良好的形象。

4.控制閑雜人員、閑雜車輛的進(jìn)入，貨車、單車、摩托車一律從東門進(jìn)出。5.如有警車進(jìn)入酒店，應(yīng)詢問清楚去向，通知相關(guān)崗位注意并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。6.控制摩的和其他車輛停放于門口，時(shí)刻保持車道暢通。7.保持好崗?fù)ぜ爸車�衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時(shí)清理。

8.注意生態(tài)湖周圍情況，防止兒童玩水、嬉水及落水事故的發(fā)生。9.嚴(yán)格檢查物品外出，外出物品需出示出閘證等有效證件，應(yīng)有當(dāng)事人員單位負(fù)責(zé)人蓋章簽字再由保安部蓋章，方可生效放行。10.完成臨時(shí)指派的任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部九號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)九號(hào)崗（東大門）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.樹立良好的崗位形象。

3.嚴(yán)格控制人員及車輛的進(jìn)出，內(nèi)部員工一律憑證件進(jìn)入。

4.嚴(yán)格檢查物品外出，外出物品需出示出閘證等有效證件，應(yīng)由當(dāng)事人員單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章再有保安部蓋章，方可生效放行。5.注意禮節(jié)禮貌，經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)出打好敬禮。

6.注意崗位室內(nèi)及周圍衛(wèi)生，并控制摩的停于道路兩旁，嚴(yán)禁停于門口，以防堵塞交通。

7.控制好路燈的開關(guān)，準(zhǔn)時(shí)開啟路燈。巡視門口加壓水泵，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)通知工程部處理。

8.完成臨時(shí)指派任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部十號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)十號(hào)崗（別墅區(qū)、高爾夫球場(chǎng)）崗位周圍的巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理崗位上發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.服從命令，聽從指揮，遵守員工守則各向規(guī)章制度。2.熟悉客人的入住情況及重點(diǎn)防范部位。3.嚴(yán)格控制閑雜人員及閑雜車輛進(jìn)入別墅區(qū)。

4.注意崗位形象及禮節(jié)禮貌，客人詢問，給予正確指引。5.熟悉崗位區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的配備情況、數(shù)量和使用方法。6.注意圍墻周圍情況，防止人員爬圍墻進(jìn)入別墅區(qū)。

7.檢查配電間及油庫(kù)區(qū)域情況，無關(guān)人員不得進(jìn)入油庫(kù)的配電間區(qū)域。8.仔細(xì)檢查崗位區(qū)域所停放的車輛，按時(shí)做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。9.注意崗位區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑等垃圾，應(yīng)及時(shí)清理。10.認(rèn)真做好交接班記錄，負(fù)責(zé)別墅區(qū)路燈的開啟和關(guān)閉。11.完成臨時(shí)指派任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部十二號(hào)崗警衛(wèi)員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.警衛(wèi)領(lǐng)班無SE3203涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視和安全保衛(wèi)工作，及時(shí)預(yù)見和處理發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，對(duì)此事件做出及時(shí)的預(yù)防和處理，并將事故及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值領(lǐng)班，及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-

1.上班時(shí)按規(guī)定著裝，儀表嚴(yán)整，舉止端莊。

2.按規(guī)定的巡邏線路，認(rèn)真巡視，檢查線路上的消防設(shè)施是否完好。3.密切注視巡邏區(qū)的治安和消防隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施并報(bào)告上級(jí)。4.協(xié)助監(jiān)控中心監(jiān)視可疑對(duì)象，配合處理巡邏中的火警。5.發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并記錄員工的違規(guī)行為。

6.發(fā)現(xiàn)并勸阻破壞酒店花草、設(shè)施很好財(cái)產(chǎn)等不良行為。7.維護(hù)好巡邏設(shè)施設(shè)備。

8.負(fù)責(zé)檢查康樂樓的夜間消防檢查。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部消防內(nèi)保主管主管級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.經(jīng)理助理消防內(nèi)保領(lǐng)班SE3301涉及部門RELATIONSHIPS:-

酒店各部門

工作概述JOBSUMMARY:-

1.保安部消防內(nèi)保主管直接對(duì)經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，下屬有消防內(nèi)保領(lǐng)班、消防員、監(jiān)控員。

2.協(xié)助經(jīng)理助理做好消防計(jì)劃、消防設(shè)備的檢測(cè)維護(hù)、及處理客人安全事件投訴等工作項(xiàng)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作的方針政策和法規(guī)，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的安全消防工作。

2.在經(jīng)理助理的指導(dǎo)下，建立健全酒店及各部門的消防安全制度和防火應(yīng)急措施，組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，并督導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度，進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工的消防安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高酒店各級(jí)員工做好消防工作的自覺性。

4.負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開展各種形式的防火演練活動(dòng)。

5.負(fù)責(zé)消防控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。

6.組織進(jìn)行防火檢查，尤其對(duì)店內(nèi)的要害部位進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患問題，對(duì)未能及時(shí)解決的問題，書面報(bào)告情況。

7.接受并嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)叵�防機(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)，隨時(shí)積極配合消防機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。

8.檢查內(nèi)保履行崗位職責(zé)情況。班內(nèi)發(fā)生事件記錄清楚，向經(jīng)理助理上呈事件處理報(bào)告。

9.配合大堂副理處理各類安全投訴事件。

10.負(fù)責(zé)受理員工報(bào)失工作，并組織調(diào)查。返回首頁政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共2頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部消防內(nèi)保主管主管級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.經(jīng)理助理消防內(nèi)保領(lǐng)班SE3301工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-11.調(diào)查酒店內(nèi)一般事故，組織審查可疑人員并做好談話記錄。

12.在有VIP接待時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)說明著名人物或享有盛譽(yù)人物的活動(dòng)情況。13.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。返回首頁

政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第2頁共2頁

生效日期201*．6EFFECTIVE

部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部消防領(lǐng)班領(lǐng)班級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.消防內(nèi)保主管消防員/監(jiān)控員SE3302涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

1.督導(dǎo)消防員對(duì)酒店各部門的防火安全制度的檢查和落實(shí)情況，對(duì)火險(xiǎn)隱患進(jìn)行監(jiān)督和整改；

2.督導(dǎo)監(jiān)控員對(duì)各種硬件設(shè)施、設(shè)備的熟練操作；3.發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并匯報(bào)當(dāng)值消防內(nèi)保主管；4.及時(shí)向客人提供必要的服務(wù)等。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服從并認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)消防任務(wù)，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)酒店的日常消防管理工作，協(xié)助消防主管對(duì)消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。

3.負(fù)責(zé)檢查各部門的防火安全制度的落實(shí)情況，監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患。

4.認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，組織實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實(shí)情況，使各部位的消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。5.堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)火警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE

部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部?jī)?nèi)保領(lǐng)班領(lǐng)班級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.消防內(nèi)保主管內(nèi)保員SE3303涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

督導(dǎo)內(nèi)保人員維護(hù)酒店的各樓層及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全營(yíng)業(yè)秩序，協(xié)助消防內(nèi)保主管做好各項(xiàng)安全維護(hù)工作，及時(shí)為客人提供必要的有關(guān)服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.絕對(duì)服從上級(jí)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)妥善安排并督察在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位內(nèi)保人員不離崗。

3.負(fù)責(zé)協(xié)助主管處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過，并呈報(bào)主管或經(jīng)理。

4.負(fù)責(zé)落實(shí)部門的通知，及時(shí)了解內(nèi)保人員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理登記，并及時(shí)上報(bào)。

5.負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安設(shè)備、器材的使用保管工作。6.對(duì)本班保安員進(jìn)行日常崗位上的培訓(xùn)。7.完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部?jī)?nèi)保員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.內(nèi)保領(lǐng)班SE3304涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

1.負(fù)責(zé)維護(hù)酒店各樓層的安全及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全營(yíng)業(yè)秩序；2.負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的治安秩序的維護(hù)；3.發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)給當(dāng)值內(nèi)保領(lǐng)班；4.及時(shí)為客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1.服從命令，聽從指揮，遵守員工手冊(cè)的各項(xiàng)制度。

2.對(duì)重點(diǎn)部位，如動(dòng)力機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、配電房等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄匯報(bào)，并督促有關(guān)部門及時(shí)處理安全隱患。

3.熟悉樓層的各個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境，詢問、勸離非營(yíng)業(yè)時(shí)間、非消費(fèi)客人進(jìn)入酒店，對(duì)可疑人員進(jìn)行調(diào)查、了解，預(yù)防破壞及安全事故的發(fā)生。4.協(xié)助相關(guān)部門做好重點(diǎn)客人及會(huì)議接待的安全保衛(wèi)工作。

5.認(rèn)真巡視各區(qū)域，及時(shí)報(bào)告崗位發(fā)生事件，確認(rèn)交接物品、交接事項(xiàng)，并做好值班記錄。

6.接到火警通知時(shí)，應(yīng)攜帶就近滅火器材迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，并嚴(yán)格遵照火警程序處理。7.完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)指派的任務(wù)。

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生效日期201*．6EFFECTIVE

部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部消防員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.消防領(lǐng)班無SE3305涉及部門RELATIONSHIPS：-本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門的防火安全制度的檢查和落實(shí)情況，對(duì)火險(xiǎn)隱患進(jìn)行監(jiān)督和整改；預(yù)防各種火災(zāi)事故的發(fā)生；發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向消防領(lǐng)班匯報(bào)及時(shí)做出處理；及時(shí)向客人提供必要的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．負(fù)責(zé)實(shí)施消防設(shè)備設(shè)施的周期性檢測(cè)計(jì)劃。并對(duì)檢測(cè)工作提出改進(jìn)意見。2．負(fù)責(zé)酒店消防安全崗位的24小時(shí)輪值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄。

3．核實(shí)、下發(fā)消防隱患整改通知書并跟進(jìn)整改落實(shí)情況。

4．時(shí)刻保持對(duì)講機(jī)電源充足，通訊順暢，接到火警應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。5．消防巡視員每日對(duì)酒店和各個(gè)部位進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時(shí)上報(bào)并實(shí)地解決，每日認(rèn)真做好巡查記錄。

6．如發(fā)生火警時(shí)，按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理，對(duì)消防違規(guī)職工進(jìn)行安全防火教育。

7．負(fù)責(zé)一般消防故障的查找，及時(shí)確認(rèn)區(qū)域或部位，并設(shè)法進(jìn)行修復(fù)。8．認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁生效日期201*．6EFFECTIVE

部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部監(jiān)控員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO直轄下級(jí)SUBORDINATE編號(hào)REFNO.消防領(lǐng)班無SE3306涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

負(fù)責(zé)對(duì)各監(jiān)視區(qū)域的安全進(jìn)行監(jiān)視；負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控中心的各種硬件設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行熟練的操作，處理各種緊急事故；負(fù)責(zé)對(duì)背景音樂的按時(shí)播放；發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班或相關(guān)的隊(duì)員進(jìn)行及時(shí)處理；及時(shí)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．負(fù)責(zé)消防酒店24小時(shí)輪值班，每日做好工作情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的記錄。2．在消防中心值班過程中要對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查

找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進(jìn)行查看或進(jìn)行修復(fù)。3．絕對(duì)服從當(dāng)班領(lǐng)班及以上級(jí)的安排。

4．做好本職工作、維護(hù)監(jiān)控室的秩序、不準(zhǔn)隨意離開工作崗位。5．按程序準(zhǔn)時(shí)開啟背景音樂，不得刪除任何音樂信息。6．上班時(shí)間不準(zhǔn)看雜志、報(bào)紙等，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。7．認(rèn)真做好值班記錄，各種物品交接清楚并雙方簽名。

8．時(shí)刻保持消防中心設(shè)施設(shè)備的完整齊全，對(duì)講機(jī)電源充足，通訊順暢，中控室

內(nèi)干凈、整潔。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE部門DEPARTMENT職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL保安部機(jī)動(dòng)副主管主管級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO主管直轄下級(jí)SUBORDINATE機(jī)動(dòng)組編號(hào)REFNO.SE3307涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

工作概述JOBSUMMARY:-

1．保安部機(jī)動(dòng)副主管直接對(duì)經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，下屬有機(jī)動(dòng)組員工。

2．機(jī)動(dòng)副主管督導(dǎo)各機(jī)動(dòng)組員工按要求完成臨時(shí)安全保衛(wèi)工作，并適時(shí)的向客人提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．檢查下屬及機(jī)動(dòng)組保安員履行職責(zé)情況。2．檢查酒店全方位的安全情況。

3．詳細(xì)記錄班內(nèi)發(fā)生的事件，向經(jīng)理助理上呈事件處理報(bào)告。4．經(jīng)理、經(jīng)理助理不在時(shí)，指揮處理突發(fā)事件及暴力事件。

5．負(fù)責(zé)防范和監(jiān)視可疑人員，積時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止侵犯行為和違法行為，有禮貌地接近和提問可疑人員，預(yù)防事故發(fā)生。

6．負(fù)責(zé)VIP的安全警衛(wèi)工作的機(jī)動(dòng)人員到位。

7．協(xié)助室外安全事件的調(diào)查，向上級(jí)管理人員報(bào)告包括騷動(dòng)、意外事故、遺失、偷竊等突發(fā)事件并及時(shí)采取必要的行動(dòng)。

8．警告或驅(qū)逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。

9．在酒店內(nèi)巡視并協(xié)助人力資源部督導(dǎo)各部員工遵守酒店規(guī)章制度，督查員工的儀容儀表、行為習(xí)慣養(yǎng)成。10．完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE

部門DEPARTMENT保安部職位POSITION職級(jí)JOBLEVEL

涉及部門RELATIONSHIPS:-

本部門

機(jī)動(dòng)保安員員工級(jí)直接上級(jí)REPORTINGTO機(jī)動(dòng)主管直轄下級(jí)SUBORDINATE無編號(hào)REFNO.SE3308工作概述JOBSUMMARY:-

1．保安部機(jī)動(dòng)保安員直接對(duì)機(jī)動(dòng)副主管負(fù)責(zé)。

2．各機(jī)動(dòng)組保安員按要求完成臨時(shí)安全保衛(wèi)工作，并適時(shí)的向客人提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。

3．各機(jī)動(dòng)組保安員平時(shí)履行保安員職責(zé)，當(dāng)工作需要時(shí)執(zhí)行機(jī)動(dòng)保安員職責(zé)

工作職責(zé)DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．高質(zhì)高效完成臨時(shí)機(jī)動(dòng)任務(wù)，包括處理突發(fā)事件及暴力事件等。2．詳細(xì)記錄班內(nèi)發(fā)生的事件，并及時(shí)向副主管匯報(bào)。

3．負(fù)責(zé)防范和監(jiān)視可疑人員，積時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止侵犯行為和違法行為，有禮貌地接近和提問可疑人員，預(yù)防事故發(fā)生。4．負(fù)責(zé)VIP的安全警衛(wèi)工作。

5．協(xié)助酒店安全事件的調(diào)查，向上級(jí)人員報(bào)告包括騷動(dòng)、意外事故、遺失、偷竊等突發(fā)事件并及時(shí)采取必要的行動(dòng)。

6．警告或驅(qū)逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。7．熟悉本部崗位的職責(zé)與操作流程。

8．熟悉本崗位的地形及消防設(shè)施的分布和使用方法。9．果斷處理突發(fā)事件，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

10．平常無機(jī)動(dòng)任務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)博物館、大堂、收銀臺(tái)、商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。11．完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

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政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY第1頁共1頁

生效日期201*．6EFFECTIVE

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