攝影部工作說明

崗位工作說明書（攝影部主管）職務概況職務名稱直接上級計算機崗位要求銷售管理其它工作內(nèi)容及步驟班前準備事務工作作息安排攝影主管技術總監(jiān)薪級二級所屬部門技術部直接下級攝影師/助理編制日期201*-12-30工作概述將所有拍出的照片能順利全部賣出熟練使用辦公軟件及網(wǎng)絡論壇功能，公司辦公系統(tǒng)熟悉公司的風格模式，看樣、銷售模式及技巧具備管理能力及員工技能培訓能力公司服務禮儀及普通話流利具體事項及標準1．提前到崗，著好工作服，做好部門清潔檢查工作；2．準時查看部門員工遲到現(xiàn)象；3．準時召開或參加早會；1、根據(jù)工作需要,合理安排員工作息時間；2、因工作開展需要（外展或人事異動）提前做好員工作息調(diào)整。1、隨時與部門員工進行溝通交流.做好員工思想教育工作，搞好部門員工內(nèi)部關系；2、隨時保持與相關部門的聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，及時解決存在的問題；3、服從上級指示及安排，有建議通過正規(guī)途徑與上級溝通，認真完成部門工作任務。1、人力資源部安排入職后，安排落實“師帶徒”新人培訓計劃；2、關心關注新員工，多與新進員工溝通，做好思想工作，確保新員工的穩(wěn)定性。1.執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,從我做起,監(jiān)督員工儀容儀表、工作狀態(tài)；2.工作區(qū)域清潔維護；（1）將區(qū)域清潔落實到人，每日督查員工在上下班前做好責任區(qū)域清潔；（2）督查員工拍攝完畢物品是否及時歸位，桌椅是否及時整理歸正；（3）每周帶領員工對道具、物品進行一次清潔、維護3.監(jiān)督并糾正員工服務質(zhì)量；1．早會：工作區(qū)域衛(wèi)生、儀容儀表檢查、員工激勵；.2．部門節(jié)能降耗工作的監(jiān)督；4．夕會：當日工作總結(jié)、了解次日拍攝量，進行工作安排。1．部門資產(chǎn)盤點二次；2．部門員工培訓四次；3．實施員工考核一次；4．參加公司各項會議、培訓工作；5．組織部門員工每周召開周會（1）對部門工作存在的不足進行總結(jié)；（2）學習公司新出臺制度及工作要求；（3）布署下周工作計劃及目標，并進行員工勢氣激勵；（4）進行技能、服務禮儀培訓，組織員工學習。1．在公司規(guī)定權限內(nèi)優(yōu)惠有決定簽字權；2．對員工作息時間有安排調(diào)整權；3．對部門不合格員工有調(diào)離崗位申請權；4．部門內(nèi)部流程建議改動權；5．部門違規(guī)員工處罰權。溝通協(xié)調(diào)新人培訓質(zhì)量檢查每日必做每月必做工作權限所受監(jiān)督工作關系1、受直屬上級的監(jiān)督2、受巡視員在行為規(guī)范、制度執(zhí)行的監(jiān)督1、對禮服、化妝工作進行監(jiān)督所施監(jiān)督2、對部門內(nèi)紀律衛(wèi)生進行監(jiān)督內(nèi)部關系與公司連貫程序間的工作聯(lián)系外部關系與顧客之間的服務銷售關系工作考核

日常考核重點考核員工形象考表、服務規(guī)范考核、紀律衛(wèi)生考核技能、服務考核崗位工作說明書（攝影師）職務概況職務名稱直接上級計算機銷售其它攝影師攝影主管優(yōu)質(zhì)的完成本職工作熟練操作各類相機及公司辦公系統(tǒng)熟悉公司的風格模式，看樣、銷售模式及技巧公司服務禮儀及普通話流利具體事項及標準1．提前到崗，著好工作服，做好部門清潔工作；2．準時參加早會；1．恭迎顧客：見到顧客前來，面帶微笑，熱情主動上前向顧客問好：“您好！叫我**就行了，這是我的助理##，你們的拍攝由我們倆進行全程服務�！�2.拍前溝通：（5---10分鐘），參閱服務計劃書交流（贊美、融洽關系，了解顧客的喜好，建立信心。）（1）顧客住哪里，我或我的親戚就住哪里“兩位現(xiàn)在住哪里？”“哦，我姐姐也住哪里，那不錯�！被颉跋壬鷱氖履囊粋�行業(yè)？”“呀，我的一個朋友也是做這一行的，這行現(xiàn)在利潤很高�！保�2）贊美：“嗯，女士這個造型和妝面不錯，很適合您的特質(zhì)，拍照效果一定很漂亮。”（3）指出客人小缺陷，再加以彌補：“女士有點大小眼的情況，不過沒關系，我會在取角度時幫您彌補，需要您配合的就是保持最美的笑容，好了，我們開始拍照吧�！保�體現(xiàn)專業(yè)度）（4）確定攝影風格：“這套主題服裝表達的是意境”描述每套服裝所需要表達的感覺，方便雙方的配后（5）減壓：“在拍攝的過程是不需要緊張，就當做是在玩一樣，放輕松，拍照并沒有想象中辛苦，想笑就笑，OK？拍攝過程中，如果二位對構(gòu)圖、色系、大小比例等方面，如果二位有特殊需要，可以隨時提出來，**一定會拍出二位想要的作品。”3．如禮服、化妝造型不達標，應以委婉的方式建議客人稍做調(diào)理：“為了給您拍出更完美的作品，我認為您在造型上做一些修改會更加完美，我們先到化妝部修改看看，好嗎？”并親自或由助理帶客到化妝區(qū)進行調(diào)整。1．拍攝時，抓取要準，拍攝過程中要以詼諧幽默的語言調(diào)動顧客情緒，多給予贊美，增強信心，營造融洽的氣氛，并做好二次消費鋪墊：（1）“您臉部38度角是最漂亮的，我會給您多拍。”（2）“您真會擺姿勢，像是培訓過的模特�！保�3）“先生也不錯喲，擁抱和親熱的動作都很專業(yè)�！保�4）“我給您拍一張用來放大的，放在客廳�！�2．每套服裝拍攝完，親自或由助理帶客人到化妝區(qū)；“這套服裝拍完了，兩位辛苦了。讓我的助理**，帶二位到化妝部，換下套服裝，待會兒見！”3．每套服裝拍攝完畢，進行導片工作：檢查片子是否存入電腦，刪除不合格片子，轉(zhuǎn)換格式。最后一套服裝拍攝完畢，向顧客道賀，并帶顧客卸妝：“兩位今天拍攝全部完畢，辛苦，辛苦，請跟我的助理到化妝部卸妝。回家好好休息！”送客出棚。薪級直接下級一級助理所屬部門技術部編制日期201*-12-30工作概述崗位要求工作內(nèi)容及步驟班前準備拍前溝通拍攝工作拍攝結(jié)束工作所受監(jiān)督1、受直屬上級的監(jiān)督2、受巡視員在行為規(guī)范、制度執(zhí)行的監(jiān)督關系所施監(jiān)督對禮服、化妝造型有建議權內(nèi)部關系與部門主管及公司連貫程序間的工作聯(lián)系外部關系與顧客之間的服務銷售關系工作考核日�？己藛T工形象考表、服務規(guī)范考核、紀律衛(wèi)生考核重點考核技能、服務考核崗位工作說明書（攝影助理）職務概況職務名稱直接上級計算機銷售其它攝影助理攝影師薪級直接下級一級無所屬部門技術部編制日期201*-12-30工作概述崗位要求協(xié)助攝影師完成每次拍攝工作.愛護器材,維護攝影棚的環(huán)境衛(wèi)生。熟練操作辦公系統(tǒng)，完成導片、分片工作熟悉公司的風格模式，看樣、銷售模式及技巧公司服務禮儀及普通話流利具體事項及標準1．提前到崗，著好工作服，做好部門清潔工作；2．準時參加早會；1．與調(diào)度溝通，根據(jù)客照提前布置影棚，準備攝影的相機、反光板、引閃器等。2．器材準備好后，等待攝影師的下一步工作安排。3．幫攝影師調(diào)節(jié)好顧客的表情、美姿、光線。4．拍照時，多注意細節(jié)，有敏銳的洞察力。彌補穿幫現(xiàn)象。5.拍攝結(jié)束后帶客人到化妝部的過程中，贊美顧客，幫顧客提裙子：“辛苦了，兩位的狀態(tài)非常好，跟我們**攝影師的配合也很好，相信照片出來一定很漂亮”。6．拍攝結(jié)束帶客到化妝部：“**，麻煩為客更換下套拍攝服裝�！比缁瘖y部較忙時，讓客人到休息區(qū)稍坐等候并告知調(diào)度：“兩位到休息區(qū)稍等一下，我們調(diào)度馬上給您安排，我先去忙了，有需要幫助可以叫我們的工作人員�！�7.最后一套服裝拍攝完畢，向顧客道賀，并帶顧客及為交接的流程單到化妝部卸妝：“今天的拍攝很順利，也很理想，兩位辛苦了，回去好好休息！”工作內(nèi)容及步驟班前準備事務工作所受監(jiān)督1、受直屬上級的監(jiān)督2、受巡視員在行為規(guī)范、制度執(zhí)行的監(jiān)督工作關系工作考核

所施監(jiān)督對禮服、化妝造型有建議權內(nèi)部關系與部門及公司連貫程序間的工作聯(lián)系外部關系與顧客之間的服務銷售關系日�？己藛T工形象考表、服務規(guī)范考核、紀律衛(wèi)生考核重點考核技能、服務考核

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攝影部主管工作說明書

工作概要：負責攝影部員工的管理及領導，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績。工作職責：

（一）事務性工作：

檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務態(tài)度和精神。

督導下屬的行為表現(xiàn)，嚴遵守規(guī)章制度，獎懲分明。

協(xié)調(diào)各部門之間的關系，以及下屬之間的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，

包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。

對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效評，實施人性化的

管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。安排下屬每周的工作和休息時間，填寫排班表交人事部及本部門公布。每天下班前必須檢查明天的工作量，適當?shù)仡A先安排人手到位。監(jiān)督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。督導下屬的行為操手，絕不

可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當月薪資。

保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進度及上班人數(shù)，并依據(jù)

情況對加班、出外景等未用餐人員預留飯菜。

檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷

竊論處。

部門員工不可在外私自做有關聯(lián)的工作，如私接拍照、培訓等工作，無

論有無收受錢物，違者以革職論處。做好每月資產(chǎn)盤點記錄，呈報統(tǒng)計室。督導攝影部管轄內(nèi)的清潔、保安工作。督導下屬做好攝影設備器材的清潔及保養(yǎng)工作。

每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。

（二）重點工作：

每天質(zhì)檢照片質(zhì)量，及時研究顧客拍攝意見，輔導下屬提高技術水平。開發(fā)新的拍攝地點，并及時調(diào)整拍攝規(guī)范，對下屬進行規(guī)范培訓。負責樣相的拍攝工作，或督導下屬完成。負責重要客戶的拍攝工作。

實施品質(zhì)控制，每周召開質(zhì)檢會，并在周會上多分析質(zhì)量，根據(jù)顧客信

息反饋組織，研討工作中遇到的難題，督導員工加以改進。每月制定具體的部門業(yè)績目標及個人業(yè)績目標。檢查當天下屬業(yè)績的完成率。

訂立完善、詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案，以促進推銷。每周組織具針對性的培訓及核，且提前擬訂月培訓計劃。

負責員工月度核評定，以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業(yè)精神，

文化思想素質(zhì)及業(yè)務水平。

指導新員工學習完成情況，每個新員工應指定老師，指定學習時間，定

期進行針對性的評。

協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。

協(xié)助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責任，呈報上級。協(xié)助企劃部的秀場工作安排。與形設部協(xié)調(diào)調(diào)整攝影影棚效率。

負責攝影部物品采購，并嚴控制部門費用。組織督導完成每月獎金的再分配工作。每月底交本月工作總結(jié)及下月工作部署。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。

（二）早訓：對前一天TCS服務工作總結(jié)，檢查個人儀容儀表，并進行規(guī)范及說辭演練。

（三）專業(yè)技術檢討：對每天出現(xiàn)的技術問題針對性的做現(xiàn)場講解或演示、培訓。（四）安排整理攝影部物品。

（五）質(zhì)檢昨日小樣，并在小樣評估表中做質(zhì)量評估記錄。（一）對所轄部門及地方進行巡視：

巡視內(nèi)容：

１、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；２、巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時與自己聯(lián)系；隨時調(diào)配員工，減少客人等候時間；

３、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們?nèi)フ泻�、服務客人�?/p>

４、巡視時檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風、樣相、樣本，檢查6S執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

５、檢查小樣，著重攝影方面的問題，并記錄在案，于朝會上宣講。６、檢查各種表的應用，及各項規(guī)章制度的實施。

７、巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（二）固定事務及突發(fā)事件進行處理。（三）下班前，對第二天的工作進行安排。

工作規(guī)范：

（一）知識：管理知識、生產(chǎn)流程、攝影知識（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理及領導能力

（三）技能：專業(yè)攝影理論、基礎禮服及化妝造型知識、基礎后期制作、營銷（四）儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規(guī)范，體現(xiàn)藝術氣息。（五）精神風貌：專精專業(yè)、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心（六）行為準則：

1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

3、做好TCS規(guī)范，微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛

圍。

責任：

（一）對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責。（二）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。（三）對顧客的滿意度負責。

職權：

（一）部門成員任用決策權。

（二）部屬的升級、降級、辭退、開除有權向上司建議、申報。（三）有權直接向違反規(guī)章制度的員工罰款。（四）有權申請購買各類專業(yè)資料、道具、布景、膠卷和攝影設備。（五）對下屬人員的工作表現(xiàn)有評核權。

友情提示：本文中關于《攝影部工作說明》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，攝影部工作說明：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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