臨時促銷員小結(jié)
臨時促銷員小結(jié)
為促進國慶期間賣場終端銷量提升,增加連鎖賣場活動氣氛,公司特別安排
了“百人進連鎖促銷活動”。共招52名大學生,39名電信志愿職員,一共91名做臨時促銷員,駐進8個大連鎖賣場,國慶七天出勤340人次,銷售3G手機51臺,銷售3G卡34張。
臨時促銷員,顧名思義就是在銷售旺季或節(jié)假日為應付銷售高峰而臨時雇傭的促銷員,臨時促銷員的主要作用是做些輔助工作,和顧客真正的零距離接觸,進行現(xiàn)場的講解和說服顧客,帶動顧客的購買欲望,并產(chǎn)生銷售。
節(jié)前我們通過天翼俱樂部等各種渠道招了近一百名臨時促銷大學生,并對大學生進行了簡單的培訓和交流。培訓內(nèi)容包括:首先,宣傳了公司的特有的企業(yè)文化及管理風格,從而使他們對電信有個初步了解、認知,對電信的臨時促銷工作產(chǎn)生興趣,并認可工作的重要性.
其次,在培訓中重點介紹國慶促銷活動相應的產(chǎn)品和政策,根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進行培訓,包括天翼3G的優(yōu)勢和賣點,政策的優(yōu)惠等。
再次,對各崗位的人員分工,崗位特色等進行闡明,對有關(guān)時間要求、工作態(tài)度、銷售獎勵等也都預先告之,讓雙方都很清楚應該干什么,怎么干。(見附件一)
在這次促銷活動中,促銷學生青春亮麗,表達能力好,富有激情,對我們的活動達到了相應的宣傳效果,增強了大連鎖賣場電信宣傳力度,增添了電信促銷活動氛圍,并產(chǎn)生了實際的銷量,有效的解決了連鎖賣場人員單一的問題,在節(jié)假日繁忙的工作中,增加了機動力,提高C網(wǎng)終端的推薦和成功率.可以說,臨時促銷是我們銷售力量的一支生力軍。但是通過這次賣場實踐中發(fā)現(xiàn)部分臨時促銷還存在問題:
一)部分臨促人員的紀律性差,會影響連鎖門店的工作進行,促銷活動無法正常開展;
二)部分臨促人員的電信知識匱乏,影響了正常的銷售交流和介紹;三)部分臨促人員的工作態(tài)度不夠積極,性格內(nèi)向、木訥配合活動開展不夠認真。
為了更好的解決連鎖賣場節(jié)假日銷售高峰,總結(jié)了國慶的臨促人員的不足之處,我們擬定計劃長期培訓一批臨時促銷精英,讓他們在平時雙休日促銷中多了解電信業(yè)務、手機銷售技巧,以滿足銷售旺季的人員需求,具體計劃如下:一)招聘大學生臨促,優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀臨促人員備檔,建立信息庫,長期使用。
A)國慶優(yōu)秀臨促(附件二)B)國慶優(yōu)秀臨促的推薦
C)進學校招市場營銷類專業(yè)的學生,或者對銷售實踐感興趣的學生D)老師等的推薦
二)加強臨促人員的培訓,培訓內(nèi)容更細化,淺顯易懂,時間每星期六上午:A)賣場政策的強化培訓
B)重點智能手機賣點和功能的培訓C)銷售技巧的培訓
三)臨促人員的職責與相關(guān)規(guī)定(見附件一)四)臨促人員的指導與監(jiān)督,人性化管理
A)賣場的相應督導及營業(yè)員負責相關(guān)工作和紀律B)督導正確的指導相關(guān)銷售技巧和政策,不要排斥這些人員,我們高度重視才能有臨促行動上的落實
C)雙方的互動才能達到最好的效果,督導應該加強與臨促人員的溝通。D)督導按現(xiàn)場情況,及時調(diào)整分配臨促的工作
附件一:臨促人員的職責與相關(guān)規(guī)定
臨時促銷員的崗位安排分為三類:1)場內(nèi)正促:銷售,和顧客交談有效時間3分鐘的不低于20人
2)場內(nèi)副促:每人發(fā)放單頁不低于500張,并對顧客說:請到我們電信柜臺去看看,
我們有優(yōu)惠活動。拉動顧客到柜臺前不低于50人。并可直接參與銷售
3)場外發(fā)單員:每人發(fā)放單頁不低于800張,并對客戶說:我們電信在XX有優(yōu)惠
活動的
上班時間:早班:9點30分12點12點30分18點晚班:13點17點30分18點21點30分考核與獎勵:A:
一)上班嚴禁遲到早退。
二)統(tǒng)一促銷服裝
三)除特殊情況,上班不可以請假四)每天到營業(yè)員那簽到簽退B
一)銷售人員每銷售一臺智能手機獎勵20元二)銷售人員每銷售3G手機卡獎勵50
附件二:國慶優(yōu)秀臨促
姓名胡寶明沈亞軍陸俊濤王艷徐柯儲亞旺
聯(lián)系電話180143206511801434520218951224065152950312531391500610815806116905姓名鄭俊吳輝安陳德茂秦玲王冠杰聯(lián)系電話1801434917015861890052151897163201*051204300186052362
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超市臨時促銷員工作心得體會
即將社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費,自立能力;更的是可以寶貴的社會經(jīng)驗。,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗了應變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學到了東西。
我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好是大一下學期到大三的上學期之間,這段學業(yè),又不會面臨考研和找工作的,只要安排好,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學或?qū)W長的介紹,找中介公司時要找正規(guī)的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程需要注意幾點:
勇于自信。大學期間內(nèi)向同學想找一份兼職,但原因一自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當真正的一份工作并用心做下去以后,你會時候自要自信一點,以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的同學),我想找工作過程中差不多的吧!
學會忍受。85后的大學生,中間有一同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢定價后,不要指望別人還會包容你,這時候就要學會忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時要能承受委屈,學會忍受。新手,在剛開始做促銷員的時候,肯定會有東西不懂,會犯錯誤,在面對正式促銷員批評的時候,要虛心,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員沖突?傊,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
注意細節(jié)。大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗,人大大咧咧的,不注意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,是非常的電話,要給顧客解釋清楚,足夠的尊重,否則顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠了。
努力學習。臨時促銷員,是對產(chǎn)品性能的,應對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有的。這時,應該的想向正式的促銷員學習,即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學畢業(yè)生,也對方的學歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來,使得的能力的,長了你很被人給擠掉。我有同學就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應該各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,你長期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力。而大學生還有的學業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場,從學校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退,臨時促銷員在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時的情緒,否則你也可以另選東家了。搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的,,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評要虛心,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和爭執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
幾點是我做臨時促銷員時的一點心得體會,希望對那些想要做兼職的學弟學妹們幫助。
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