金牌班長鍛造

《金牌班長鍛造提升篇》

一、課程背景

企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會隨時崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而做為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管班組長，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

所以做為“兵頭將尾”的班組長，“麻雀雖小，但五臟俱全”，“官雖不大，但作用不小”，不可忽視！但在當(dāng)下中國諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實中，班組長的作用沒有完全受到重視，并且因為廣大班組長都由生產(chǎn)一線的普通員工提撥而來，文化水平普遍不高，缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn)，所以管理水平普遍都不高�！霸谄湮�，而不能某其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長都面臨的尷尬局面。二、課程目的

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：

1、明確管理者的主要職責(zé)和權(quán)限，對自身能夠準(zhǔn)確的“角色定位”，防止“角色錯位”；2、樹立正確積極的職業(yè)理念，實現(xiàn)人生價值；3、抓住現(xiàn)場的工作重點并掌握現(xiàn)場管理的工具和方法；4、掌握并提升工作開展的有效方法和技能；

5、明確異常問題處理的基本理念及解決的基本流程和方法，從容面對各種問題；6、樹立自身的領(lǐng)導(dǎo)威信，幫助下屬成長，打造一個優(yōu)秀的班組團(tuán)隊；7、最終提高自身綜合管理水平。三、課程大崗

導(dǎo)論：一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊第一部分，金牌班組長的職責(zé)定位引言：在其職，必謀其職1、認(rèn)識班組、班組長和班組管理2、班組長在企業(yè)管理中的作用3、班組長的現(xiàn)狀大剖析

◆典型案例分享：你屬于哪一類班組長?4、想成為一位優(yōu)秀班組長所必須解決的問題5、優(yōu)秀班組長必備的行事準(zhǔn)則6、“贏家”和“輸家”的行為對照7、優(yōu)秀班組長必備的能力8、4M1E現(xiàn)場管理五要素9、班組管理的總原則10、基層班組管理的工作方法

第二部分：金牌班組長的職業(yè)素養(yǎng)修煉

引言：心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變1、企業(yè)喜歡什么樣的人才？

2、認(rèn)識人才評價標(biāo)準(zhǔn)人才結(jié)構(gòu)坐標(biāo)系3、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展◆案例賞析：牛仔大王的發(fā)跡史4、積極心態(tài)的八種表現(xiàn)5、如何塑造積極的心態(tài)

◆互動案例：你了解自己嗎？心態(tài)測試6、工作是上天賦予每個人的重要使命7、工作的意義和價值8、如何快樂地工作9、對待工作的正確態(tài)度

10、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神11、主動工作與被動工作12、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹第三部分：班組日常管理及技巧引論：日事日畢，日清日高1、班組長的工作程序2、班組長長工作的基本守則3、班組的日常管理的重點工作4、班組日常管理的重大意義5、班組的標(biāo)準(zhǔn)化6、班組的教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)7、監(jiān)督與即時糾正8、班組有效的報告方法9、向誰報告？10、在什么時機(jī)報告11、如何進(jìn)行報告

◆互動案例：工作匯報情景模擬第四部分：金牌班組長現(xiàn)場管理技巧引言：1%細(xì)節(jié)失誤=100%失敗1、車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標(biāo)志2、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)5S管理3、成功推行5S的要領(lǐng)和有效技巧4、如何有效實施定置管理

5、現(xiàn)場管理三大工具的有效應(yīng)用：目視管理、看板管理和標(biāo)準(zhǔn)化6、尋找并消除現(xiàn)場浪費(fèi)7、POKAYOKE防錯技術(shù)的應(yīng)用

8、金牌班組長如何應(yīng)對工作中的異常問題9、處理異常事項的技巧

10、過程品質(zhì)異常處理的基本流程

11、管程品質(zhì)異常處理的技巧克力和方法系統(tǒng)解決問題◆案例：海爾6S大腳印案例分析：海爾現(xiàn)場管理模式OEC◆案例：世界500強(qiáng)企業(yè)過程品質(zhì)異常處理過程案例分享第五部分：金牌班組長如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平引言：服人者，德服為上、才服為中、力服為下1、班組管理的五項工作2、班組管理的五項內(nèi)容

3、班組的管理原則管理無小事4、班組長的權(quán)力類型5、如何提高組長的影響力

6、世界上沒有一成不變的管理模式權(quán)變管理7、激勵的基本理論與原則8、如何通過激勵提高員工士氣9、班組長的挫折管理

10、班組長如何提高自己的情商◆案例分析：踢貓效應(yīng)

第六部分：金牌班組長的時間管理引言：時間是人生最寶貴的資產(chǎn)1、時間管理及四種時間觀念2、班組長浪費(fèi)時間的十七大誤區(qū)3、時間管理象限法

4、如何樹立班組長的時間價值觀5、班組長日常工作與實戰(zhàn)分析6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象7、班組長時間管理的技巧8、如何做好時間管理9、如何活用時間四招

◆案例：王班長時間管理應(yīng)用案例解析第七部分：金牌班組長人員管理引言：沒有不好的士兵，只有無能的將軍1、班組成員OJT的重要意義

2、如何進(jìn)行有效OJT四階段指導(dǎo)法◆互動案例：現(xiàn)場OJT法模擬3、班組長如何進(jìn)行有效溝通4、溝通的技巧與說服別人的藝術(shù)5、與上、下、平級進(jìn)行溝通的技巧◆互動游戲：溝通的雙向性及明確性6、班組長如何預(yù)防和處理員工沖突7、批評和表揚(yáng)員工的技巧8、授權(quán)的意義和障礙

9、班組長如何通過授權(quán)提高工作效率10、如何管理各種有問題的員工11、如何管理新生代90后員工12、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍

◆互動案例：面對用工荒的企業(yè)難題，班組長如何盡自己之力助企業(yè)解決員工流失率大的現(xiàn)實問題

第八部分：提造高效班組團(tuán)隊引言：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源1、什么是團(tuán)隊？它與群體有何區(qū)別？2、如何建設(shè)成功團(tuán)隊及其形成的四個階段3、建設(shè)成功團(tuán)隊需注意哪些事項4、衡量團(tuán)隊有效性三大標(biāo)準(zhǔn)5、團(tuán)隊管理的六大誤區(qū)

6、如何解決團(tuán)隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析7、團(tuán)隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析8、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行9、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程10、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因11、如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化12、如何提高班組長的執(zhí)行力

擴(kuò)展閱讀：金牌班長

說明：前面這些紅色的是我結(jié)合下面的材料整理出來的觀后感，如果你覺得那里不合適的話再從后面的材料中補(bǔ)充一下吧。

橋梁隧道坍塌、建筑倒塌、動車相撞、賓館和倉庫發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害引起的事故,最近一段時期,一些行業(yè)和地方重大事故和嚴(yán)重涉險事故反彈,引起社會廣泛關(guān)注。為此單位特組織我們觀看了電影《金牌班長》。我在觀看的過程中，逐漸的被影片中的主人公白國雄所吸引。心里一直在想：“怎么會有這樣的班長呢？”當(dāng)我看完這部電影時才恍然大悟影片中的主人公白國雄是礦上的一位班長，因為認(rèn)真負(fù)責(zé)，被人稱為“金牌班長”。他時刻秉承安全第一理念、用心做事、恒心堅持和愛心待人的高尚品格和工作作風(fēng)，無愧為“金牌班長”這個稱號。他作為一名班長，工作盡職盡責(zé)，不僅自己嚴(yán)格遵章守紀(jì)，還嚴(yán)格要求班組其他職工遵章守紀(jì)，為此，他不怕得罪有多年工作經(jīng)驗的老工人郭言禮，并用事實和教訓(xùn)讓郭言禮改變了用經(jīng)驗干活的思想。然而，現(xiàn)實中我們?nèi)鄙俚木褪前讎�雄這種用心做事、恒心堅持和愛心待人的高尚品格和工作作風(fēng)。具體體現(xiàn)在對待安全工作的認(rèn)識還不夠高，重生產(chǎn)輕安全的現(xiàn)象還時有發(fā)生，對待安全工作缺少一顆恒心。

我作為企業(yè)的一名普通員工應(yīng)該做些什么呢？自己應(yīng)該好好的反思，我要把白班長的事跡認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他的思想，學(xué)習(xí)他的睿智。當(dāng)今，現(xiàn)代化管理理念和高科技的飛速發(fā)展已經(jīng)占有主導(dǎo)地位。如果不多學(xué)本領(lǐng)，充實頭腦，就會不勝任自己的崗位，將會被班組所淘汰，被企業(yè)所淘汰。白班長，用行動證明了人生價值的存在。

在全國上下轟轟烈烈積極開展"安全生產(chǎn)月"各項活動之際，201*年6月15日下午，煤氣公司組織各基層單位的黨政一把手及站安全員、班組長觀看了電影《金牌班長》，為全面落實全國安全生產(chǎn)工作會議精神，推進(jìn)班組建設(shè)、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，營造科學(xué)管理、安全為天的安全生產(chǎn)氛圍奠定了堅實的基礎(chǔ)。影片中的主人公白國雄是礦上的一位班長，因為認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理科學(xué)，時刻秉承安全第一理念、用心做事、恒心堅持和愛心待人的高尚品格和工作作風(fēng)，被人稱為"金牌班長"，樹立了當(dāng)代煤礦班組長形象。觀看后，我深受教育和啟迪。

白班長不僅自己堅持嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，還帶動組員遵章守法，堅決同違背科學(xué)的經(jīng)驗主義作斗爭，通過血淋淋的事實及教訓(xùn)教育大家一定要遵章守法，珍愛生命。

影片中的人物和工作環(huán)境與我們單位是何其相似，眾所周知，焦儲站是煤氣公司重要的煤氣儲配站，這里有三座重大危險源--煤氣貯存柜，著火、爆炸、易中毒是這里的三大危害。我們隨時隨地在與煤氣打交道，稍有不慎，便釀成大禍。201*年11月18日，當(dāng)班職工下煤氣閥門窨井開啟閥門，沒有測量井內(nèi)的CO值，心存僥幸，下井操作，結(jié)果很快就被煤氣熏倒，掉到井底；兩名搶救人員慌亂中沒有配戴呼吸器，徑直下井救人，結(jié)果也被熏得不輕。安全，我們在天天講，制度，我們在不斷地完善和健全，有的甚至于能倒背如流。然而，一到執(zhí)行時便走了模樣，變了味，有的被束之高閣，有的被打了折扣。結(jié)果，事故一而再、再而三地出現(xiàn)，而每一次都是付出人身傷害的代價。血的教訓(xùn)告誡我們：沒有安全就沒有一切！

安全這個永恒的話題，今天當(dāng)我們又一次提起它時，心里總是沉甸甸的，天天講安全，天天崗前進(jìn)行安全宣誓，誰都知道安全關(guān)系著我們千家萬戶的幸福與快樂，關(guān)系著國家財產(chǎn)的安危，我們每一位職工都對安全肅然起敬，安全對我們的重大意義從我們身邊發(fā)生的一起起安全事故中得到了充分的認(rèn)識和體會，但是在現(xiàn)在的工作中仍大量存在著思想麻痹，掉以輕心，習(xí)慣性違章操作的不良習(xí)慣。站領(lǐng)導(dǎo)的苦口婆心，班前會的再三提醒，在我們的身邊仍有不安全隱患，時常有違反安全規(guī)章制度的事故發(fā)生。例如：運(yùn)行工進(jìn)水封房排污、下窨井操作時必須先檢測室內(nèi)CO的濃度，但總有個別人不以為然、懶省事不去檢測，結(jié)果有的職工被煤氣熏得惡心嘔吐；維修工上氣柜焊接射流管時違反操作規(guī)程，將烤紅的管件順手拋下，立即

引燃草坪；有的職工帶氣作業(yè)時不按規(guī)定配戴防護(hù)用品引起中毒等等，在這里工作，稍一不留神，都會對我們安全生產(chǎn)釀成無法估計的損失和教訓(xùn)。

一次次血的教訓(xùn)和生命的代價給我們敲響了安全的警鐘，這就要求我們在工作中要時刻牢記三大規(guī)程，不能有絲毫的麻痹、大意。要不斷地加強(qiáng)職工的安全培訓(xùn)與技能訓(xùn)練，增強(qiáng)安全意識，"抵制三違、按章操作"，營造良好的安全氛圍，為我公司的安全穩(wěn)定供氣和完成好全年生產(chǎn)目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。電影《金牌班長》再一次給我們敲響了警鐘，我們要遵章守法，珍愛生命。為了企業(yè)的發(fā)展，為了家庭的幸福，狠反"三違"，消除隱患，珍愛生命，確保安全。

在一次上網(wǎng)查閱資料時，我無意中看了一部電影，名叫《金牌班長》。當(dāng)時并沒有想太多，只是被影片名字所吸引《金牌班長》。我在觀看的過程中，漸漸地被影片中的主人公所吸引。心想：“怎么會有這樣的班長呢？我得把它看完，看看到底是怎么一回事兒”。當(dāng)我看完這部電影時，不禁地長出一口氣，沉思了許久，才從影片中回過神兒。

“白班長，您是好樣的”，不愧是金牌班長。您對待工作的熱情，值得我們學(xué)習(xí)；您對待工友，家人般的愛護(hù)值得我們尊敬；您對待事業(yè)，執(zhí)著的精神，令我們欽佩；您提出的班組管理方法，值得我們借鑒；您那一種不服輸?shù)膭艃�，更是我們的驕傲�?/p>

我作為企業(yè)的一名群監(jiān)員又為“他”做了什么呢？自己應(yīng)該好好的反思，我要把白班長的事跡認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他的思想，學(xué)習(xí)他的睿智。當(dāng)今，現(xiàn)代化管理理念和高科技的飛速發(fā)展已經(jīng)占有主導(dǎo)地位。如果不多學(xué)本領(lǐng)，充實頭腦，就會不勝任自己的崗位，將會被班組所淘汰，被企業(yè)所淘汰。白班長，用行動證明了人生價值的存在。

今天《金牌班長》這部影片感染了我，教育了我。我要結(jié)合本崗實際情況，找差距，補(bǔ)不足。讓我的群監(jiān)工作在差距中前進(jìn)，在不足中趕超。做群監(jiān)員，是我的工作。協(xié)助班組長，做好群監(jiān)員工作更是我的職責(zé)。為了企業(yè)的安全，班組的安全，有信心做好做好群監(jiān)工作。

上個月在集團(tuán)公司文體中心觀看了電影《金牌班長》，影片中的主人公白國雄是礦上的一位班長，因為認(rèn)真負(fù)責(zé)，被人稱為“金牌班長”。他作為一名班長，工作盡職盡責(zé)，不僅自己嚴(yán)格遵章守紀(jì)，還嚴(yán)格要求班組其他職工遵章守紀(jì)，為此，他不怕得罪有多年工作經(jīng)驗的老工人郭言禮，并用事實和教訓(xùn)讓郭言禮改變了用經(jīng)驗干活的思想。他時刻秉承安全第一理念、用心做事、恒心堅持和愛心待人的高尚品格和工作作風(fēng)，無愧為“金牌班長”這個稱號。然而，現(xiàn)實中我們的班組長們?nèi)鄙俚木褪前讎�雄這種用心做事、恒心堅持和愛心待人的高尚品格和工作作風(fēng)。具體體現(xiàn)在對待安全工作的認(rèn)識還不夠高，重生產(chǎn)輕安全的現(xiàn)象還時有發(fā)生，對待安全工作缺少一顆恒心，車間領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)了就緊一緊，否則就松一松，對待班組職工也缺乏愛心，動輒以訓(xùn)斥或漠不關(guān)心的態(tài)度對待班組職工，使職工感受不到溫暖。

其實，真正保證企業(yè)安全生產(chǎn)的第一道防線就是班組長，只有班組長的安全管理素質(zhì)和水平提高了，都能達(dá)到白國雄金牌班長的水平，那么企業(yè)的安全工作就有了根本的保證。

人們不禁要問,當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢究竟處于什么狀態(tài)?為什么近期事故頻頻發(fā)生呢?應(yīng)該說,今年上半年全國安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了總體穩(wěn)定的態(tài)勢。主要表現(xiàn)在特別重大事故得到有效遏制,上半年全國沒有發(fā)生一次死亡30人以上的特別重大事故；事故總量和較大事故、重大事故同步下降,大部分行業(yè)(領(lǐng)域)和地區(qū)安全生產(chǎn)狀況基本穩(wěn)定；安全生產(chǎn)總體水平有新的提高,上半年全國億元GDP生產(chǎn)安全事故死亡率同比由0.192下降到0.155。

盡管上半年安全生產(chǎn)工作取得了積極進(jìn)展和明顯成效,但與人民群眾的期望相比仍然存在較大的差距。特別是進(jìn)入7月份以來,安全生產(chǎn)形勢非常嚴(yán)峻。

在21日舉行的國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會全體會議上,安全監(jiān)管總局局長駱琳介紹,重大事故的發(fā)生頻率由上半年的大約每周一起,縮短到目前的大約3天一起。一些事故的死亡人數(shù)接近30人。

究竟是什么原因造成當(dāng)前安全生產(chǎn)事故頻發(fā)呢?從客觀上講,目前進(jìn)入主汛期,降水集中,暴雨、山洪、泥石流等自然災(zāi)害嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn),但最重要的還是主觀原因。

如,隱患排查治理不徹底,規(guī)章制度遵守不嚴(yán)格。比如在道路交通安全方面,疲勞駕駛、違章行駛、違章停車等屢禁不止。據(jù)權(quán)威部門官員介紹,近期發(fā)生的橋梁坍塌主要原因就是超載。

安全防范措施不力,現(xiàn)場管理不到位。一些企業(yè)沒有按規(guī)定建立健全汛期和高溫雨季安全生產(chǎn)預(yù)案,沒有制定嚴(yán)密的監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)警預(yù)報、人員撤離等防范措施。

應(yīng)急管理存在薄弱環(huán)節(jié),事故處置和搶險救援能力亟待提高。一些事故中因盲目施救造成人員傷亡,教訓(xùn)沉痛。

值得注意的是,一些地方政府安全監(jiān)管責(zé)任和安全生產(chǎn)屬地管理責(zé)任不落實,忙于招商引資上項目,對各類企業(yè)特別是中央企業(yè)所屬的分公司、子公司等監(jiān)管不嚴(yán)。

這些問題的出現(xiàn),說明大家對安全生產(chǎn)的認(rèn)識還有差距,思想上重視不夠。一些地方政府尤其是一些縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部沒有牢固樹立安全發(fā)展的科學(xué)理念,甚至對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為姑息縱容。一些企業(yè)仍然存在重利益、輕安全的錯誤傾向。同時,這些問題的存在也再次表明,安全生產(chǎn)工作必須做到警鐘長鳴、常抓不懈。

根據(jù)以往的經(jīng)驗分析,7、8月份一向是各類事故的多發(fā)高發(fā)期。目前,經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,煤電油氣運(yùn)等環(huán)節(jié)仍然繃得很緊,能源原材料等高危行業(yè)企業(yè)高產(chǎn)超產(chǎn)的愿望和沖動強(qiáng)烈,交通運(yùn)輸市場需求旺盛,大量基建項目進(jìn)入下半年后普遍搶工期、趕進(jìn)度。這些無疑都加大了安全生產(chǎn)工作的壓力。

這就需要有關(guān)部門加大工作力度,狠抓責(zé)任落實,加強(qiáng)預(yù)防為主、加大安全生產(chǎn)執(zhí)法和治理力度,嚴(yán)格落實責(zé)任追究。

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