公司大討論活動小結(jié)
XX公司企業(yè)文化大討論活動階段性總結(jié)
根據(jù)公司統(tǒng)一部署,今年四月在全公司范圍內(nèi)開展了企業(yè)文化大討論活動。公司黨委緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟中心和“文化年”各項要求,按照“解放思想,解決問題”的理念,以傳承和發(fā)揚“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的大慶“鐵人精神”,以宣傳吉化“四種精神”新時期代表人物為主線,結(jié)合公司實際情況,突出了“安全環(huán)保”管理,活動取得了較好的成效。
公司《關于開展企業(yè)文化大討論活動方案》的通知下發(fā)后,領導非常重視此項活動,認真落實通知精神,制定了大討論活動具體方案,成立大討論活動小組,并利用各種形式做好學習宣傳和動員,經(jīng)理強調(diào)了活動的目的和意義。公司以建設工廠“安全環(huán)保文化”和打造企業(yè)“和諧文化”,以重質(zhì)量、降消耗、重管理、降成本為主要內(nèi)容,制定了本單位大討論活動主題,查找本單位管理上存在的主要問題。
為了廣泛深入地做好發(fā)動,充分、扎實地開展好大討論活動,班子成員和中層干部設定了聯(lián)系點分別參加各支部和班組的活動,指導各階段活動健康有序地穩(wěn)步開展。各黨支部分別召開各類會議向員工廣泛深入地傳達調(diào)度會精神,共出黑板報2期6塊板,懸掛宣傳條幅4幅,下發(fā)了“企業(yè)文化的基本理論”等學習材料,宣傳了企業(yè)文化大討論活動產(chǎn)生的背景以及中國石油企業(yè)文化內(nèi)容,營造了濃厚的活動氛圍。
通過第一階段和第二階段的活動,使全體干部員工深刻地理解了企業(yè)文化大討論活動的目的和意義,更進一步地領會了“大慶精神”、“鐵人精神”,激發(fā)了全體干部員工愛國、愛黨、愛企、
愛崗熱情,忠誠于企業(yè),奉獻于崗位,提升了管理,推動了發(fā)展,教育和引導了黨員干部強化管理、真抓實干,在公司上下進一步形成了“一級帶著一級干,一級做給一級看,一級對一級負責”的良好作風,確保了安全穩(wěn)定地完成各項生產(chǎn)任務。
公司正按照階段性活動內(nèi)容扎扎實實地穩(wěn)步推進,預聘請XXX等勞動模范來廠為大家講一講松化的光榮歷史,講講她們是如何艱苦創(chuàng)業(yè)、如何克服一切艱難困苦、頑強拼搏、建設工廠、發(fā)展工廠的。
XXX公司
201*年X月X日
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企業(yè)文化大討論活動工作總結(jié)
201*年4月
企業(yè)文化大討論活動自動員會召開后,分公司快速落實動員會的會議精神,上下一心,有步驟,分階段,有重點,有側(cè)重的開展該項活動,從活動開展的情況來看,分公司能切實從“新”字出發(fā),從“實”字入手,以人為本,真抓實干,將活動作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,促進“新三者”戰(zhàn)略落地,推進企業(yè)向前發(fā)展,提升企業(yè)整體競爭力的助推器,活動取得了一定的階段性成績,獲得了一定的成功經(jīng)驗,我們的主要做法是:
一、用制度保障,進行宣貫
分公司成立領導小組,細分工作職責,出臺實施方案,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,部門經(jīng)理協(xié)同抓的一級抓一級,層層抓落實的工作格局,形成目標明確、內(nèi)容科學,步驟嚴謹,有序推動的活動場面。
活動中,分公司從企業(yè)的切實需求出發(fā),將活動的主要內(nèi)容放在對中國電信企業(yè)文化綱要等體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀和員工行為準則的學習上,放在引導員工形成正確的發(fā)展觀、大局觀、價值觀、業(yè)績觀的具體要求和準確把握上。
活動中,分公司從企業(yè)的實際需要出發(fā),將相關的學習內(nèi)容納入晨會、例會、網(wǎng)上學習等制度中,采取隨機抽檢為主,匿名調(diào)查為輔的檢查方式,做到對活動開展情況的“三
個掌握”,即:對員工學習大討論活動的知識程度有掌握,對員工學習大討論活動的參與程度有掌握,對員工學習大討論活動的難點有掌握。
二、營造氛圍,進行宣傳
活動中,分公司注重加強企業(yè)文化的“三宣”工作,注重從增添企業(yè)文化的趣味性,生動性入手,營造有利于企業(yè)文化生根發(fā)芽的氛圍,注重多渠道、多方式的擴大傳播范圍,提高員工接觸活動知識的機會,比如:在公司的走廊、生產(chǎn)、會議、服務等場所有意張貼、張掛一定數(shù)量的企業(yè)文化宣傳標語、海報;比如:制作企業(yè)文化的屏保,鼓勵員工安裝企業(yè)文化屏保,比如:鼓勵員工主動參與各種與之相關的活動,開展各種與之相關的討論。在行之有效的氛圍營造下,分公司上下形成對活動的統(tǒng)一認識,廣大員工活動參與熱情從被動參與變?yōu)橹鲃訁⑴c,從外在要求變?yōu)閮?nèi)在需要,戰(zhàn)略目標、年度目標、行為準則,企業(yè)核心價值觀等核心知識逐漸深植員工之心,成為員工主動學習的內(nèi)容,主動完成的目標和主動參照的標準。
三、以人為本,進行推進
在大討論活動中,分公司以深入開展大討論活動為契機,切實解決涉及員工切身利益,涉及客戶感知觸點的各種熱點、難點問題,分公司分層、分領域開展各種主題活動,經(jīng)營班子開展經(jīng)理人員提高領導力的主題活動,市場開展流
量經(jīng)營我爭先,社會渠道拓展我領先,移動發(fā)展我搶先的勞動競賽,客響開展“恪守承諾,為客戶提供卓越服務”的搶工程進度,爭資源配置,精專業(yè)技能的尖兵行動,同時,“面對面,心貼民,實打?qū)嵎⻊章毠ぴ诨鶎印,“學雷鋒”,“下基層,辦實事,轉(zhuǎn)作風”等各種主題鮮明的活動也扎實開展,工會的“四小”功能性作用得到充分發(fā)揮,基層單位的龍虎業(yè)績榜、學習園地得到充分利用,員工展示自我,挑戰(zhàn)自我的意識不斷增強,主動維護企業(yè)利益,服務客戶的能力不斷提高,合規(guī)履行崗位職責的能力和意識也不斷增強。
四、樹立榜樣,進行先進典型宣講
分公司充分使用榜樣這一重要而行之有效的方法,樹立榜樣,典型引導,對在業(yè)務發(fā)展等重要任務中出現(xiàn)的先進人物,分公司大張旗鼓地進行宣傳、表彰,采取物資和精神雙重激勵,不斷體現(xiàn)出榜樣的價值,不斷擴大正向激勵作用,分公司創(chuàng)新企業(yè)文化的載體和途徑,充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“創(chuàng)建學習型班組”、“崗位能手”、“服務明星”等評先創(chuàng)優(yōu)活動,深入企業(yè)文化進員工、進班組、進崗位、進流程;充分利用“說身邊人、講身邊事”活動挖掘出一個個豐富而立體的榜樣形象,“做羅伯特上!碧厣幕ㄔO的經(jīng)驗得到推廣應用,*等先進人物的先進事跡和業(yè)務開展的典型做法得到廣泛傳播,分公司形成拼業(yè)績,追名次,趕榜樣的你追我趕的火熱場景,團隊建設,員工素質(zhì)提升工作得到了不同
程度的推動,季度營銷方案的落實,社會渠道工作的拓展,客戶服務的關心關愛工作,欠費追繳等工作得到扎實跟進。
在榜樣的帶動下,廣大員工在完成各項日常工作中,能更主動的改進工作方法,改變工作模式,能更勇于、敢于承擔重任,能更積極主動的適應企業(yè)變化,特別是在應對客戶服務的敏感點時,能主動做到從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),從服務客戶的角度出發(fā),從幫助客戶解決問題的角度出發(fā),有禮有節(jié)合規(guī)做好客戶服務工作,堅持有損企業(yè)形象的不合規(guī)營銷手法不用,堅持有損企業(yè)利益的行動不取。
五、“溝通”引導,進行輔佐
分公司充分發(fā)揮“溝通”的引導作用,嚴格績效溝通、關鍵崗位溝通等制度,不斷縮短領導與員工之間的距離和層級。溝通中,要求領導班子成員要帶頭進行基層調(diào)研,要求直線經(jīng)理,主管要及時了解下屬員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、家庭情況、興趣愛好。針對工作上遇到瓶頸的員工,如:后進員工,分公司用一對一溝通輔導,幫助他們放下思想包袱,幫助他們面對自身的實際問題,促使這些員工突破工作短板,后進變先進,實現(xiàn)業(yè)績提升。
分公司在開展大討論活動中,用體現(xiàn)企業(yè)價值觀的行為準則等“硬性”制度為保障,以榜樣的鼓舞,氛圍營造,“溝通”手段的輔佐等“軟性”措施為引導,虛功實做,“軟”、“硬”兼抓,著力在解決企業(yè)熱點、難點問題上,著力在破
解企業(yè)發(fā)展瓶頸,突破經(jīng)營套路上想辦法,謀舉措,不斷改善企業(yè)經(jīng)營軟環(huán)境,增強企業(yè)競爭軟實力,活動呈現(xiàn)出全員參與,重點突出,各方互動的生動局面,取得了一定成績,但也存在許多不足之處,尤其是企業(yè)文化建設作為一個長期性、復雜性的系統(tǒng)工程,隨著企業(yè)運營的轉(zhuǎn)型發(fā)展會不斷出現(xiàn)許多新形勢、新問題、新任務,我們要改進的地方,要解決的問題都還有很多,接下來,我們要充分利用這次大討論活動的有利時機,總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,使企業(yè)的發(fā)展獲得持續(xù)不斷的新生力量和新生動力。
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