網(wǎng)絡(luò)營銷課后體會

網(wǎng)絡(luò)營銷課程總結(jié)

通過這一學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了營銷的新形勢即網(wǎng)上營銷的知識，首先通過高老師的指導(dǎo)與深刻講解，尤其是進(jìn)行親身實踐，如注冊新浪博客發(fā)表文章，對學(xué)校的創(chuàng)業(yè)平臺進(jìn)行營銷策劃，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)營銷在實際生活中的運用，并且有利于對知識的系統(tǒng)掌握；其次,通過對搜索引擎好額博客營銷的學(xué)習(xí)，對企業(yè)的運營模式有了一定了解，并深刻的認(rèn)識到這些東西在潛移默化的改變著我們的生活，最終給企業(yè)盈利和給消費者帶來便利性。以下是我對網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容的總結(jié)與體會：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段；具有跨時空、多媒體、交互性、超前性、高效性以及技術(shù)性等特點，能夠?qū)崿F(xiàn)信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研等職能；正確運用關(guān)系營銷、軟營銷、整合營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等營銷理論來加快企業(yè)的發(fā)展。二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對企業(yè)來說至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不僅會帶來巨大的利潤而且會吸引顧客與之建立聯(lián)系，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，與此同時還應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)站的設(shè)計，包括網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計，用戶注冊方便，為每個網(wǎng)頁設(shè)計一個合適的標(biāo)題，網(wǎng)站下載速度快；其中涉及到三層含義：對用戶的優(yōu)化，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的優(yōu)化，企業(yè)網(wǎng)站是為企業(yè)贏得顧客的有一條有效途徑。

三、搜索引擎是根據(jù)用戶使用搜索的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會更可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶；目標(biāo)是為用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址盡可能提供方便，既要有利于搜索引擎的收錄和檢索，又要有利于用戶的發(fā)現(xiàn)并點擊網(wǎng)址，最終目標(biāo)就是將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客；為實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須加強(qiáng)對搜索引擎的優(yōu)化，以期達(dá)到吸引顧客獲取豐厚的利潤。

四、許可Email營銷是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)信息手段。分為內(nèi)部列表Email營銷和外部列表Email營銷，其中內(nèi)部列表Email營銷較難準(zhǔn)確評價每次郵件發(fā)送效果，需要長期跟蹤分析，用戶主動加入，對郵件信任程度高用戶相對固定；外部列表Email營銷由服務(wù)商提供專業(yè)分析報告，可快速地了解每次活動的效果，可針對新領(lǐng)域的用戶進(jìn)行推廣，吸引新顧客能力強(qiáng)，因此對許可Email營銷的正確運用是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢不可或缺的手段。

五、博客營銷以及IM營銷，博客營銷是通過建立本企業(yè)自己的博客網(wǎng)站而加強(qiáng)與顧客以及企業(yè)的關(guān)系，以增強(qiáng)自身的知名度和利潤為目標(biāo)，來達(dá)到營銷長久穩(wěn)定的目的，IM營銷又稱即時信息營銷，即平時我們熟悉的MSN、QQ以及百度Hi等；中小企業(yè)對IM營銷的核心需求包括商機(jī)挖掘、商機(jī)轉(zhuǎn)化、服務(wù)導(dǎo)航三個方面；表現(xiàn)為在線客服、商機(jī)管理及集成運用三種形式；這是應(yīng)用最廣泛企業(yè)利潤最高的嵌入點。

六、對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及顧客的了解，是企業(yè)采取有利的應(yīng)對措施來達(dá)到營銷目的的不可或缺的因素，其中網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境直接影響營銷策略的制定，網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費者的需求是確立以顧客為導(dǎo)向的營銷方法，這是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

綜上所述，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了營銷的新發(fā)展帶來的便利，這在無形中影響著我們每一個人，并為生活增添了新的獲取事物的便利手段；為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)會，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，抓住機(jī)會，企業(yè)定能蓬勃發(fā)展迅速壯大。

擴(kuò)展閱讀：網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)心得

《網(wǎng)絡(luò)營銷》學(xué)習(xí)心得

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程結(jié)束了�？梢哉f，這門課程在我們整個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門工具+理論+實戰(zhàn)的結(jié)合課程，對我們學(xué)生來說，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會了我們學(xué)以致用。

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)為主線，每個任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識與技能”、“任務(wù)實施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查，最后一個模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實踐中去。

首先，學(xué)習(xí)這門課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營銷的五個目標(biāo)，即銷售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。此外，我也學(xué)會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E-mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計營銷型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷價格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說對我以后開網(wǎng)店是很有用的，同時，我還學(xué)會了如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定。這些內(nèi)容對于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。

學(xué)習(xí)這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。

學(xué)習(xí)這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。

學(xué)完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網(wǎng)站設(shè)計的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對SEO效果進(jìn)行評估，對后臺數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價并監(jiān)控。

我對網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內(nèi)容充實而且理論與實踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的�？偟膩碚f，收獲很大。

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