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江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目-敬老院

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江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目-敬老院

“江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目”推薦表

項(xiàng)目名稱項(xiàng)目主管單位項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間物質(zhì)或資金支持情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名通訊地址郵編211168“奉獻(xiàn)愛(ài)心點(diǎn)燃夕陽(yáng)”敬老愛(ài)老服務(wù)團(tuán)江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委201*年參與項(xiàng)目總?cè)舜?00團(tuán)委批準(zhǔn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(如,買(mǎi)禮物、買(mǎi)水果等)胡蓓性別男電話15850693885南京市江寧區(qū)龍眠大道180號(hào)電子郵箱978071185@qq.com該項(xiàng)目體現(xiàn)了志愿者倡導(dǎo)中華民族尊老愛(ài)幼美德,使敬老院老人們感受到社會(huì)關(guān)愛(ài),生活得豐富精彩;顒(dòng)還培養(yǎng)了志愿者們的愛(ài)心,教育了志愿者們,引導(dǎo)他們從我做起,從小事做起,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài),用實(shí)際行動(dòng),用愛(ài)的方式傳承我國(guó)的傳統(tǒng)美德。項(xiàng)目的主要的工作為給老人們表演一個(gè)個(gè)精彩紛呈的小節(jié)目,帶上糕項(xiàng)目主要特色以及工作情況介紹點(diǎn)、水果慰問(wèn)老人,幫助老人們打掃屋子,洗衣服,為老人們端茶倒水、削水果與他們拉家常、談?wù)勑牡。在每月的月底?huì)和南京慈善義工聯(lián)以及其他院校志愿者給老人過(guò)生日。暑期三下鄉(xiāng)實(shí)(500字以內(nèi))踐活動(dòng),心系孤寡老人,幫助他們測(cè)量血壓,進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,幫助主管方建立完善的檔案材料等等。這項(xiàng)活動(dòng)讓老人們感受到了家的溫暖,感受到了社會(huì)大家庭的濃濃愛(ài)意。而志愿者們?cè)谒统鏊麄儛?ài)心的同時(shí),學(xué)會(huì)了如何去幫助和關(guān)愛(ài)他人。市級(jí)團(tuán)委、(蓋章)市級(jí)協(xié)會(huì)或省級(jí)專業(yè)志愿者組織意見(jiàn)年月日備注:1、此表請(qǐng)用A4紙打;2、此表同事跡材料一并上報(bào);3、此表可復(fù)制。4、10人以上聯(lián)名推薦,可在市級(jí)團(tuán)委、市級(jí)協(xié)會(huì)、省級(jí)專業(yè)志愿者組織意見(jiàn)一欄填寫(xiě)聯(lián)名推薦者姓名、單位及聯(lián)系電話,不用蓋章。奉獻(xiàn)愛(ài)心點(diǎn)燃夕陽(yáng)

我院青協(xié)部門(mén)是在江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下以服務(wù)同學(xué)服務(wù)校園服務(wù)社會(huì)為宗旨,并以學(xué)生為主導(dǎo)力量的青年志愿者團(tuán)體。自201*年成立以來(lái)已經(jīng)成功的進(jìn)行了三次換屆,并逐步壯大。

201*年新學(xué)期我們進(jìn)行了新志愿者的招募注冊(cè)工作,現(xiàn)有注冊(cè)人數(shù)201*余人,與上一年相比有了長(zhǎng)足的發(fā)展。工作章程與工作分工更加的明細(xì),與社會(huì)的交流也有大范圍的增加。

201*年201*年在院團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下和青協(xié)所有干事的努力下,我院青年志愿者協(xié)會(huì)茁壯成長(zhǎng),先后在校內(nèi)外建立了多個(gè)實(shí)踐基地。尊老敬老愛(ài)老是中華民族的傳統(tǒng)美德,中華民族之所以是中華民族,之所以血濃于水,之所以歷盡滄桑生生不息,之所以“人情味”非常濃厚,尊老敬老愛(ài)老是一個(gè)重要方面。因此,敬老院便是我們的主要實(shí)踐基地之一。

自201*年青協(xié)成立以來(lái),我們先后聯(lián)系了東山敬老院、藍(lán)旗敬老院、百家湖敬老院等實(shí)踐基地。每個(gè)敬老院平均每2周去一次,每次去的人數(shù)不盡相同,最多達(dá)46人,最少也有15人。

南京江寧區(qū)的東山敬老院一直以來(lái)是我院青年志愿者服務(wù)的基地之一,自201*年,我院青協(xié)共為老人服務(wù)40次,總?cè)藬?shù)達(dá)400人次。

201*年重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,我院青年志愿者們又一次來(lái)到東山敬老院為老人們送去溫暖和關(guān)懷。10月16日早上九點(diǎn),我院青年志愿者們帶著事先準(zhǔn)備好的節(jié)日禮物蛋糕、綠豆餅和手工制作的風(fēng)鈴等到達(dá)敬老院,并將禮物一一分發(fā)給老人們。隨后,志愿者們將老人們請(qǐng)出房間觀看豐富多彩的節(jié)目,包括詩(shī)朗誦、手語(yǔ)歌唱、形體舞、大合唱、相聲等。大家積極配合,賣(mài)力表演,演出博得了老人們熱烈的掌聲。表演結(jié)束后,志愿者們攙扶老人們回到各樓層,走進(jìn)各個(gè)房間陪他們聊天,一位老爺爺激動(dòng)地拉著志愿者的手說(shuō)道:“啊,我一直念叨著你們呢”。離開(kāi)前,志愿者們和老人們合影留念,并一一告別。老人們對(duì)志愿者們的真誠(chéng)祝福以及熱情服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià),熱切期盼著我們下次的到來(lái)。

活動(dòng)雖然短暫,但給老人們帶來(lái)了許多的快樂(lè),為他們的生活增添了色彩,而通過(guò)這些活動(dòng),也使青年志愿者們更深刻的體會(huì)到“老吾老以及人之老”這句話的意義,培養(yǎng)了我們的愛(ài)心、孝心和社會(huì)責(zé)任感。與江寧區(qū)百家湖老年公寓的情緣結(jié)于201*年,3年來(lái),我院150多名志愿者共陪老人度過(guò)了20多次愉快的周日,與老人們相處的其樂(lè)融融,結(jié)下了深厚的感情。除了每?jī)芍軄?lái)慰問(wèn)老人一次外,每個(gè)月的最后一個(gè)周日,我院青協(xié)還會(huì)聯(lián)系、組織其他社會(huì)義工組織和各高校社團(tuán),共同為本月過(guò)生日的老人舉行一個(gè)生日會(huì)。

201*年11月28日星期日,我院21名青年志愿者們?cè)俅螖y手走進(jìn)百家湖老年公寓,為那里的老人們慶祝生日。

到了敬老院,部分志愿者們?cè)诶夏旯⒌幕顒?dòng)大廳里布置活動(dòng)場(chǎng)所,部分志愿者去各個(gè)老人的房間請(qǐng)出老人并安排他們就坐,并將過(guò)生日的老人請(qǐng)到坐席中央。早上9:50,志愿者們開(kāi)始表演節(jié)目,共有18個(gè)節(jié)目,包括唱歌、跳舞、手語(yǔ)表演、樂(lè)器演奏、相聲等,老人們看著節(jié)目,臉上洋溢著幸福的微笑。節(jié)目結(jié)束后,志愿者們?cè)诘案馍喜迳舷灎T,唱著生日歌,把祝福送給所有的老人們。待老人們吃完蛋糕后,志愿者們或攙扶了老人回房間休息,或陪著老人在外面曬太陽(yáng)、聊天。每次畫(huà)面都是那么的溫馨、感人。

每次活動(dòng)結(jié)束后,志愿者們就聚集在一起,分別談?wù)勥@次活動(dòng)的收獲,以及活動(dòng)中的不足,并提出建議加以改進(jìn)。以便以后為老人們提供更加完善周全的服務(wù),給老人們帶去更多的快樂(lè)!

我們做的是志愿服務(wù)工作,但是在付出的同時(shí),我們的天秤也漸漸傾向我們收獲的那一面。爺爺奶奶總會(huì)在我們的幫助下,很會(huì)心地說(shuō)上一句:“謝謝!”其實(shí),我們也該對(duì)他們真誠(chéng)地說(shuō)上一句謝謝。謝謝你們可以讓我們做你們的家人一起來(lái)慶祝你們的生日,那一份情誼不是那么隨便的,我們知道,你們信任我們,喜歡我們,盡管慶祝方式很簡(jiǎn)單,盡管會(huì)場(chǎng)布置得很簡(jiǎn)單,但那一份快樂(lè)也是最簡(jiǎn)單的衷心祝福爺爺奶奶可以一直笑下去,不讓孤獨(dú)寂寞活躍在你們的晚年里。

藍(lán)旗敬老院也是我院青協(xié)在201*年新建的活動(dòng)基地。雖然每次單程都要花費(fèi)1個(gè)半小時(shí),但我們與老人的聯(lián)系從未耽擱過(guò)。志愿者們依然會(huì)定期去看望老人,與老人建立了深深的感情。

201*年11月7日,又是一個(gè)周末,我院青協(xié)的成員再次集聚藍(lán)旗敬老院,進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)入敬老院后,志愿者們便分頭行動(dòng),有的在院子里陪老人聊天,有的陪老人拾菜,有的志愿者走進(jìn)老人們的房間里,幫老人疊被子,打掃房間,陪老人們看電視,聊天因?yàn)槔先藗兡昙o(jì)大了,所以耳朵不怎么能夠聽(tīng)的見(jiàn),但這些志愿者們?nèi)匀幻鎺⑿Γ岣咦约旱穆曇,盡量使老人們能夠聽(tīng)見(jiàn)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到老人們臉上洋溢著甜美的笑容。

活動(dòng)結(jié)束后,志愿者們和老人們拍照留念,老人們拉著志愿者們的手說(shuō):“孩子們,希望你們下個(gè)星期仍然能夠來(lái),我會(huì)等你們的!

藍(lán)旗敬老院是我院青協(xié)在201*年換屆后新建的敬老院活動(dòng)基地。雖然這是我們的新建基地,但是我們的志愿者每次的志愿者服務(wù)就像是長(zhǎng)期合作的的伙伴一樣。每位志愿者都懷著一顆感恩的心來(lái)到敬老院,用熱情溫暖老人,讓老人感覺(jué)好像自己的親人在身邊陪伴一樣。

201*年10月16日,我愿青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們?cè)谕饴?lián)部部長(zhǎng)孫琳的帶領(lǐng)下來(lái)到安德門(mén)敬老院參加志愿服務(wù)活動(dòng);顒(dòng)于早上8:40開(kāi)始,當(dāng)志愿者們走進(jìn)敬老院,老人們看到都很高興,也很熱情,期間,老人們與大家交流談心,分享了他們的人生故事,有許多老人都參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng),解放戰(zhàn)爭(zhēng),經(jīng)歷過(guò)文革;老人們也很滿足現(xiàn)在的生活,平常兒女一有空就會(huì)去看望他們,老人與老人之間也經(jīng)常下棋聊天,生活起居也有人照應(yīng)談話之余,老人們也對(duì)志愿者們寄予厚望,希望日后能好好學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。相信我們經(jīng)貿(mào)學(xué)子會(huì)積極向上,努力盡責(zé)的。最后,志愿者們扶老人漫步庭院,之后拍照留念今天大家相親相愛(ài)的快樂(lè)時(shí)光。愿夕陽(yáng)無(wú)限美,我院志愿者們會(huì)一如既往地帶給老人們溫暖與安慰。歲月無(wú)情,人間有愛(ài)。相信在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下,我院青協(xié)會(huì)繼續(xù)將愛(ài)心傳遞下去,奉獻(xiàn)他人,為社會(huì)一角注入一道暖流。

201*年10月24日,為了積極響應(yīng)“校園十佳歌手”活動(dòng),江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)青年志愿者協(xié)會(huì)與江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)首次合作,為十佳歌手們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)的平臺(tái),為敬老院的老人們帶去青春的氣息。上午8:00,進(jìn)入十佳歌手決賽的十名志愿者們及院學(xué)生會(huì)本次活動(dòng)負(fù)責(zé)人在校北門(mén)集合,乘地鐵前往安德門(mén)敬老院。約9:30,到達(dá)目的地。首先,由活動(dòng)負(fù)責(zé)人與敬老院負(fù)責(zé)人交流討論,說(shuō)明本次活動(dòng)的主要內(nèi)容以及注意事項(xiàng),然后志愿者們自由組合,兩兩一組,開(kāi)始活動(dòng)。因?yàn)橹驹刚邆兌际鞘迅枋,所以他們就各顯身手,為老人們獻(xiàn)上自己拿手的歌曲。稍后志愿者們又是陪老人散步、說(shuō)話、打掃衛(wèi)生。。。各自忙的津津有味,不亦樂(lè)乎。此次活動(dòng)不僅充實(shí)了校園十佳歌手的活動(dòng)內(nèi)容,讓更多的學(xué)生有了一個(gè)服務(wù)社會(huì)的舞臺(tái);而且促進(jìn)了院青協(xié)與院學(xué)生會(huì)的友好合作,為整個(gè)學(xué)院的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),向社會(huì)展示了一個(gè)欣欣向榮的江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

201*年,我院青協(xié)在院領(lǐng)導(dǎo)茆永福教授和團(tuán)委老師顧一鵬老師的帶領(lǐng)下,在允德樂(lè)齡(象山)養(yǎng)老院進(jìn)行了為期10天的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

此次活動(dòng)的主題是“關(guān)愛(ài)老人,溫馨社區(qū)行”。主要任務(wù)有:一,與下關(guān)區(qū)敬老院合作開(kāi)展工作,完善下關(guān)敬老院及下關(guān)孤寡老人的基本詳細(xì)資料,以方便檔案管理部門(mén)的調(diào)查與使用。二,接受老年人咨詢培訓(xùn),然后與下關(guān)社區(qū)合作開(kāi)展老年咨詢活動(dòng),幫助老年人解決困難。

志愿者們堅(jiān)守著“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)學(xué)生守則,分成負(fù)責(zé)組、新聞組、活動(dòng)組、宣傳組,認(rèn)真、真誠(chéng)地完成了此次任務(wù)。包括為老人舉行生日會(huì)、為老人量血壓、幫助老人康復(fù)訓(xùn)練、為老人打飯、為養(yǎng)老院的老人建立完善的檔案、為社區(qū)布置環(huán)境等。好的時(shí)間總是短暫的,大家結(jié)束了10天的活動(dòng),但不意味著這樣的活動(dòng)結(jié)束了,這次活動(dòng)給青協(xié)的每一個(gè)參與的成員都留下了深刻的印象。從活動(dòng)中大家不僅學(xué)到了知識(shí),獲得了一些生活常識(shí),更重要的是大家懂得了那種幫助他人后的快樂(lè)。我們以后還會(huì)多組織這樣的活動(dòng),同時(shí)也期望有更多的志愿者們加入到這個(gè)集體和活動(dòng)中來(lái),用我們實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感化大家,感化社會(huì),讓愛(ài)的陽(yáng)光充滿世界的每一個(gè)角落!疤ぶ啻旱哪_步,關(guān)愛(ài)老年人,讓愛(ài)心敬老伴我行”。

服務(wù)無(wú)終點(diǎn),奉獻(xiàn)無(wú)終點(diǎn)。江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院青年志愿者們將繼續(xù)提高自己的服務(wù)水平,開(kāi)展更加有意義的志愿服務(wù),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下,我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍將不斷地壯大,使更多的人投入到志愿服務(wù)工作中來(lái),讓青協(xié)的旗幟在藍(lán)天下飄揚(yáng)的更漂亮,把我們的愛(ài)心延伸到社會(huì)的每一個(gè)角落!

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“江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目”推薦表

項(xiàng)目名稱項(xiàng)目主管單位項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間物質(zhì)或資金支持情況項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名通訊地址郵編211168愛(ài)之行---牽手地鐵站江蘇經(jīng)貿(mào)青協(xié)志愿者協(xié)會(huì)201*年9月20日參與項(xiàng)目總?cè)舜?40每次參加活動(dòng)時(shí),乘坐地鐵,無(wú)需車(chē)費(fèi),徐婷婷性別女電話15850623752南京市江寧區(qū)龍眠大道180號(hào)電子郵箱361103827@qq.com此項(xiàng)目培養(yǎng)了志愿者們吃苦耐勞的精神,使他們樹(shù)立了服務(wù)社會(huì),關(guān)愛(ài)他人的意識(shí),此外地鐵志愿者服務(wù)是城市的一道亮麗的風(fēng)景線,它正面展示了城市的文明程度,普通群眾的文明素養(yǎng),并會(huì)進(jìn)一步感染其他人,一同做好文明新風(fēng)尚的踐行者。志愿者工作主要是用微笑著指引著乘客們項(xiàng)目主要特色以及工作情況介紹(500字以內(nèi))進(jìn)行買(mǎi)車(chē)票,為他們耐心地講解買(mǎi)車(chē)票的過(guò)程,并且為他們選擇合理的路線。以及在進(jìn)站處的志愿者為乘客們演示應(yīng)該如何進(jìn)站,在志愿者的引導(dǎo)之下,地鐵站會(huì)營(yíng)造出有序的,和諧的氛圍,志愿者在出口站耐心的幫助乘客出站,盡管每次地鐵進(jìn)站之后,地鐵站的出口會(huì)有大量的人涌出,但是在我院青協(xié)志愿者的引導(dǎo)之下總會(huì)變得秩序井然。還有的志愿者站在綠色通道出,他們?yōu)槌丝蛡冞m時(shí)的開(kāi)啟綠色通道,為他們的出行提供方便。在人來(lái)人往的嘈雜中,他們揮灑汗水,收獲的卻是人們的微笑,贊賞和一致的好評(píng)。在院團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下,地鐵服務(wù)將越辦越好。市級(jí)團(tuán)委、市級(jí)協(xié)會(huì)或省級(jí)專業(yè)志愿者組織意見(jiàn)(蓋章)年月日備注:1、此表請(qǐng)用A4紙打印;2、此表同事跡材料一并上報(bào);3、此表可復(fù)制。4、10人以上聯(lián)名推薦,可在市級(jí)團(tuán)委、市級(jí)協(xié)會(huì)、省級(jí)專業(yè)志愿者組織意見(jiàn)一欄填寫(xiě)聯(lián)名推薦者姓名、單位及聯(lián)系電話,不用蓋章。

愛(ài)之行----牽手地鐵站

一:背景

南京地鐵一號(hào)南延線于201*年5月28日6:00正式開(kāi)始運(yùn)行。隨著該軌道交通新線的開(kāi)通,越來(lái)越多的市民享受到了軌道交通帶來(lái)的便捷和舒適,軌道交通成了人們出行的首選工具,客流量不斷增大。但是,大量乘客的涌入帶給軌道交通不小的壓力,隨之也帶來(lái)了安全乘車(chē)的隱患,尤其是周末,各站點(diǎn)更顯擁擠。又由于南京地鐵站全線運(yùn)營(yíng)不久,很多市民和外地游客對(duì)地鐵站點(diǎn)的情況不甚了解,不熟悉地鐵站設(shè)備的操作,加上周末人流量大,地鐵站的工作人員急需人手幫忙。

此外各大高校為弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)志愿服務(wù),在南京地鐵一號(hào)南延線開(kāi)通后,在團(tuán)委組織下,學(xué)院首批大學(xué)生骨干學(xué)校學(xué)員作為地鐵服務(wù)志愿者在南京站、新街口、玄武門(mén)、三山街、安德門(mén)等地鐵車(chē)站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。各大高校的志愿者們?cè)诘罔F線網(wǎng)范圍廣泛宣傳文明禮讓知識(shí),倡導(dǎo)文明出行,為南京地鐵增添了一道亮麗風(fēng)景。地鐵志愿服務(wù)已經(jīng)成為南京各大高校社會(huì)實(shí)踐的基地之一。

我院青年志愿者也不例外,自我院院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)青年志愿服務(wù)工作以來(lái),我院青年青年志愿者協(xié)會(huì)作為全國(guó)高校中最先建立起來(lái)的一批青年志愿者協(xié)會(huì)之一,我院青年志愿者協(xié)會(huì)在院黨委,團(tuán)委的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在新校區(qū)建立以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了整整五個(gè)年頭。我院青協(xié)自成立以來(lái),一直秉承“奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步”的志愿精神,用飽滿的熱情和周到的服務(wù),在校園內(nèi)外開(kāi)展了內(nèi)容豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。我院青年志愿者協(xié)會(huì)立足校園,面向社會(huì),不斷拓展日常青年志愿服務(wù)領(lǐng)域,深化青年志愿服務(wù)工作的內(nèi)涵,就在地鐵一號(hào)線開(kāi)通后,我院青協(xié)志愿者加入南京“愛(ài)之源”志愿者協(xié)會(huì),跟其他各大院校一起牽手地鐵站,一同做好文明新風(fēng)尚的踐行者。

二、活動(dòng)的概況

自從地鐵一號(hào)線南延線開(kāi)通以來(lái),我院青年志愿者協(xié)會(huì)參加了地鐵志愿服務(wù)共14次,服務(wù)的地點(diǎn)有:安德門(mén)站、中華門(mén)站、三山街站、張府園站、勝太路站、、百家湖站、南醫(yī)大-江蘇經(jīng)貿(mào)站、龍眠大道站。共有700名左右的志愿者參加。志愿一天工作的時(shí)間為8--10小時(shí),剛開(kāi)始是上午9:0012:00,下午是14:1517:30。在地鐵站,這些地鐵志愿者,身穿紅馬甲,頭戴紅帽子,用自己的微笑迎接每一位乘客,用自己的行動(dòng)傳播著文明的聲音。地鐵志愿者服務(wù)是城市的一道亮麗的風(fēng)景線,它正面展示了城市的文明程度,普通群眾的文明素養(yǎng),并會(huì)進(jìn)一步感染其他人,一同做好文明新風(fēng)尚的踐行者。志愿者主要的工作任務(wù):勸導(dǎo)乘在候車(chē)區(qū)候車(chē),先下后上,有序乘車(chē),以及為乘客提供交通換乘咨詢,在出入口的四個(gè)閘機(jī),自動(dòng)售票機(jī)和乘車(chē)候車(chē)點(diǎn)疏導(dǎo)人流,維持秩序,指導(dǎo)路線。幫

助老人乘地鐵、幫不會(huì)使用自動(dòng)購(gòu)票機(jī)的乘客買(mǎi)票,指導(dǎo)乘客正確使用自動(dòng)售票機(jī)、進(jìn)出站閘機(jī)、宣傳車(chē)站安全知識(shí)、公交信息換乘咨詢、換卡點(diǎn)的引導(dǎo)等。

在服務(wù)之前,志愿者們已參加了相關(guān)培訓(xùn),明確闡述了活動(dòng)中的注意事項(xiàng)及常見(jiàn)交通信息問(wèn)題的解決方法,因此每次活動(dòng)時(shí)志愿者們能夠明確相關(guān)職責(zé),迅速進(jìn)入各自分工崗位。在服務(wù)中,志愿者們憑借著自身良好的專業(yè)素質(zhì)和高昂的服務(wù)熱情,為廣大地鐵乘客提供咨詢服務(wù),并大力宣傳地鐵文明乘車(chē),如“先下后上、文明乘車(chē)”,“左行右立、文明乘梯;尊老愛(ài)幼、文明讓座”,此外志愿者們面對(duì)不時(shí)出現(xiàn)的機(jī)器故障和乘客的詢問(wèn),始終耐心細(xì)致,主動(dòng)熱情。面對(duì)來(lái)自四面八方的的乘客,志愿者們面帶微笑,耐心地解答問(wèn)題,不斷維持上下車(chē)秩序。真正體現(xiàn)了“人人都是東道主,個(gè)個(gè)代表新南京”的精神風(fēng)貌。在志愿者們的努力下,站臺(tái)上秩序井然,許多乘客排隊(duì)候車(chē)、文明禮讓的意識(shí)增強(qiáng)了,對(duì)營(yíng)造良好的地鐵乘車(chē)環(huán)境,樹(shù)立南京文明城市形象起到了促進(jìn)作用。

一名外地乘客在得到志愿者幫助后說(shuō):“還好有你們志愿者,要不我們?cè)诘罔F里,去哪都不知道,叫我們?cè)趺崔k。”面對(duì)這樣的感謝,我們志愿者們更加認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,更加專注于服務(wù),早已忘記了辛苦和勞累,在寒冷的冬季我院青年志愿者也一如既往的來(lái)到地鐵站,幫助那些需要幫助的乘客們。我們的志愿者曾說(shuō)過(guò):“我們來(lái)到地鐵進(jìn)行志愿服務(wù),代表的是學(xué)院的形象,體現(xiàn)的是學(xué)院的特色。我們應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)中樹(shù)立學(xué)校的名牌形象,讓更多人通過(guò)我們認(rèn)識(shí)江蘇經(jīng)貿(mào)”

三、活動(dòng)成果

用微笑服務(wù)他人,用熱情感動(dòng)社會(huì),我院青年志愿者們正以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。他們的無(wú)私的奉獻(xiàn),得到了許多人的認(rèn)可,得到了南京地鐵站的贊許,我院志愿者們的服務(wù),將會(huì)為我校贏得在安德門(mén)地鐵站為江蘇經(jīng)貿(mào)志愿者協(xié)會(huì)掛牌的群里,他們還會(huì)有南京地鐵站頒發(fā)的“優(yōu)秀志愿者”證書(shū),制作“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”的錦旗,他們所參加的活動(dòng)也會(huì)有相應(yīng)的證明,并會(huì)收到南京地鐵站的答謝信。然而我們?nèi)绱朔e極開(kāi)展志愿者服務(wù),其目的不是在于得到什么,也不僅僅在于為他人提供力所能及、不計(jì)回報(bào)的幫助,更在于感染他人,一同加入到幫助他人的行列中,形成一種良好的助人風(fēng)尚,提高全名的精神文明素質(zhì)。當(dāng)然,我校的地鐵站服務(wù)也得到了共青團(tuán)江蘇省委以及江蘇省志愿者協(xié)會(huì)的認(rèn)可,我校的“愛(ài)之行牽手地鐵站項(xiàng)目”榮獲“江蘇省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱號(hào)。

四、總結(jié)

回想起,我院青協(xié)志愿者們,在售票處的志愿者微笑著指引著乘客們進(jìn)行買(mǎi)車(chē)票,為他們耐心地講解買(mǎi)車(chē)票的過(guò)程,并且為他們選擇合理的路線。再回想,我院志愿者在進(jìn)站處的志愿者一次又一次的為他們演示應(yīng)該如何進(jìn)站,在志愿者的引導(dǎo)之下,地鐵站那有序的,和諧的氛圍。在回想,在出口站的志愿者耐心的幫助乘客出站,盡管每次地鐵進(jìn)站之后,地鐵站的出口會(huì)有大量的人涌出,但是在我院青協(xié)志愿者的引導(dǎo)之下變得秩序井然。還有那站在綠色通道出的志愿者,他們?yōu)槌丝蛡冞m時(shí)的開(kāi)啟綠色通道,為他們的出行提供方便。在人來(lái)人往的嘈雜中,他們揮灑汗水,收獲的卻是人們的微笑,贊賞和

一致的好評(píng)。他們的身影形成了城市一道亮麗的風(fēng)景線。

我院青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)作為大學(xué)生骨干學(xué)校的必修課程之一,其目的在于促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人的意識(shí)。

這一活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),得到了廣大團(tuán)員青年的積極響應(yīng),也得到了許多南京市民的高度評(píng)價(jià)。在學(xué)院團(tuán)委的大力倡導(dǎo)下,將有更多南鐵青年通過(guò)多種途徑進(jìn)行志愿服務(wù),真正成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、

實(shí)踐者。志愿者們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)青年志愿者的宗旨:“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”。

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