打字復(fù)印店的可持續(xù)發(fā)展

打字復(fù)印店的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)在打字復(fù)印店是遍地開花，看看路邊的出租房里，每隔一段距離一般都會有一個打字復(fù)印店，要是繁花街道，甚至是兩間互相挨著。隨著大大小小各單位的辦公自動化的普及，電腦進(jìn)入家庭化及電腦從業(yè)人員的增多，早年打字復(fù)印的光輝“錢”景是一去不復(fù)返，隨之而來的是惡性的降價競爭。

當(dāng)年一臺復(fù)印機(jī)、一臺打印機(jī)外加一臺電腦打天下的復(fù)印店今天也大都鳥槍換炮，要是有哪個復(fù)印店還是那老幾樣的話，恐怕也是茍延殘喘。

那么像打字復(fù)印店這種小本生意的出路究竟何在呢，怎樣才能把它做大做強(qiáng)呢？我覺得打字復(fù)印店最終的出路有以下幾條或者說是綜合性的一條。

1、打字復(fù)印店向廣告行業(yè)方面轉(zhuǎn)移：

隨著時代的進(jìn)步，設(shè)備的先進(jìn)化，各種店鋪商戶和單位開始對室內(nèi)和室外懸掛的廣告（展板）提出更高的美觀性的要求，同時需求量還在不斷增長之中，以前那種簡單的用刻字機(jī)刻不干膠的廣告（展板）已經(jīng)基本被淘汰。所以一臺中高質(zhì)量的“寫真機(jī)”已經(jīng)漸漸成為復(fù)印店的必備設(shè)備，有這么一臺設(shè)備后，可以承接下更多的活。

如果條件允許的話（比如會電焊技術(shù)或雇傭他人），可以從事一些小商戶的室外廣告招牌的制作。當(dāng)然對于那種比較大型的戶外廣告還是需要很長的一段路要走的，短期內(nèi)還不可能實現(xiàn)。

2、打字復(fù)印店向影像方面轉(zhuǎn)移：

隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，數(shù)碼沖印也正在呈現(xiàn)良好的勢頭，雖說比前兩年的利潤要低一些，但還算是“中”陽產(chǎn)業(yè)，利用資金購置一臺數(shù)碼沖印機(jī)搞數(shù)碼沖印也是一條很好的出路。

但是由于數(shù)碼沖印機(jī)的價位一般在五、六萬元（前兩年的價位，現(xiàn)在可能降一些），對于我們這種從事小本生意的打字店來說很難一下拿出這么多錢來，因此可以采用一個折中的辦法：購置一臺優(yōu)質(zhì)的A3彩色噴墨打印機(jī)+連供系統(tǒng)，這樣也可以實現(xiàn)較低成本的數(shù)碼相片的沖印，雖說每張沖印的成本要比專業(yè)的數(shù)碼沖印機(jī)多一些（比如：專業(yè)的數(shù)碼沖印沖擴(kuò)一張5寸相片的成本是0.2元，對外報價0.8元，而采用打印機(jī)的成本要稍高一些，是每張0.4元，也同樣對外報價0.8元），但一次性投入很低，也就3、4千元，所以還是有搞頭的。

同時購置一臺可以掃描底片的高質(zhì)量掃描儀和數(shù)碼相機(jī)，那么我們還可以進(jìn)行普通的底片沖洗和證件照的項目。

3、打字復(fù)印店向電腦培訓(xùn)方面轉(zhuǎn)移：

利用我們手頭閑置的電腦，可以向需要學(xué)習(xí)電腦的人進(jìn)行一些電腦培訓(xùn)，由于是培訓(xùn)，所以對培訓(xùn)要求的所用電腦的質(zhì)量并不是很高，我們可以利用手頭閑置的電腦，有23臺暫時就夠用了。培訓(xùn)內(nèi)容可以主要是XP的使用，辦公文秘，五筆字型，PhotoShop，上網(wǎng)沖浪等。

4、利用我們本身的技術(shù)優(yōu)勢和設(shè)備（或購進(jìn)新的設(shè)備）

可以聯(lián)營婚慶公司，花店等，進(jìn)行婚慶攝像，正好可以彌補(bǔ)春節(jié)、五一、十一這幾個長假的損失。在進(jìn)行這項業(yè)務(wù)之前先要對自身進(jìn)行充電，考個攝像師等級證（實在不行花錢買一個，但自身還是要有一定的基礎(chǔ)）這樣在聯(lián)營業(yè)務(wù)活動中更具有專業(yè)性和權(quán)威性（把證書給人一看，更能唬人）

上述所說的是幾個較大的項目，其它一些小的項目就不一一而足，總之，一個打字復(fù)印店如果能在經(jīng)前業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上把上述幾個項目做好的話，那么它也就快要脫胎換骨了。距離一個中等的公司規(guī)模也就不遠(yuǎn)了。

而且新的項目和業(yè)務(wù)也在不斷涌現(xiàn)出來，每年保持上一個新的項目，才能不至落伍。

我們新增了許多項目以后，隨之而來的就是人手的問題。因為我以前一直是兼職做打字復(fù)印，所以我對這個問題是有切膚之痛。

不管我們是經(jīng)營何種公司，歸根到低就是人才的經(jīng)營。好的人才是可遇而不可求的。

讓我們來算算如果把上述四個項目做全，再加以以前存在的項目，至少需要3個人，并且都會打字。

粗略分工如下：一人主管打字復(fù)印，一人主管寫真、數(shù)碼影像，還有一人是電腦教師，并且三人中至少有兩人能夠互換業(yè)務(wù)，也就是說如果今天打字的活多，洗相片的少，那么就幫忙來打字。

還有一個問題是：電腦教師的安排，因為剛開始時可能不會有幾個學(xué)生來學(xué)電腦，或者有學(xué)習(xí)的，也會出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)像，在第一個學(xué)完之后，一時半會沒有第二個人來學(xué)電腦，中間就空了一段時間，但我們又不能把老師辭掉，以妨不知何時可能會有下一個學(xué)生。那么這段時間就相當(dāng)于是我們白養(yǎng)著一個閑人，而增加我們的人力成本。

這種左右為難的情況在初期是最讓人難受的了，而且很可能會把你公司的業(yè)績給拖下來。我就因為是一直兼職開店，多請人手吧，養(yǎng)不起，少請人吧，有時會因業(yè)務(wù)的突然增加而忙不過來而處于窘迫之中（這也是我痛下決心要辭職的一個原因），這樣在增加新的設(shè)備之后，暫時不用請新人，憑借我的實力將復(fù)印店提升到一個新的高度。

當(dāng)我們的店鋪經(jīng)營到一定程度時，就會面臨著一個問題：是繼續(xù)保持原有一個店做大做強(qiáng)還是開幾個分店，我覺得這要看當(dāng)時的條件。我個人傾向于多開幾個分店，原因如下：

首先聲明，在你開分店之前，一定要確保有一個是旗艦店，這個旗艦店要業(yè)務(wù)最全，設(shè)備最全。

1、多開分店，可以占地為王，形成連鎖效應(yīng)，甚至可以在一個地區(qū)內(nèi)實行價格壟斷；

2、人員的招聘上和使用上更為靈活，比如上面所說的電腦教師的問題將大大減少，我們可以在兩個復(fù)印店的基礎(chǔ)上只聘請一名電腦教師，兩個復(fù)印店同時沒有生源的情況將會大大減少，實行集中上課，這樣電腦教師也就不會出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊”的情況，同時我們還可開展電腦維修業(yè)務(wù)，如果同時沒有生源的話，攬攬修電腦的活也不錯。

總而言之，如果是一個店養(yǎng)三個人是根本養(yǎng)不起，但如果是二個店養(yǎng)5個人或三個店養(yǎng)7個人，那就完全沒有問題了。

3、可以進(jìn)行銷售貨物，形成連鎖，進(jìn)行貨物調(diào)配，一個貨物可能在甲地不好銷，但有可能在乙地暢銷，這樣在銷售方面會走貨更快，積壓更少，資金流動的也更快，從而形成良性循環(huán)。

我們常常可以看到許多連鎖巨頭銷售企業(yè)，他們就是充分發(fā)揮了連鎖調(diào)配的優(yōu)勢，比如說國美或蘇寧電器，如果它們只有一個銷售店的話，那么他們很難做到送貨上門及上門安裝等，在同廠家的談判中也不會拿到很低的價位，因為如果只有一個銷售店的話，根本養(yǎng)不起一支專門的送貨隊伍（包括送貨車輛，送貨人員、安裝人員等），而且只有一個銷售店的話，生意再好，銷售額也是有限，跟廠家談判時腰桿也不會太硬。

而一旦形成連鎖趨勢，這樣問題都將迎刃而解。所以在前幾年，國美和蘇寧電器，還有許多其它企業(yè)是拼命開分店，才有了那句話“占地為王”，而且如果你一旦占了先機(jī)，先開了分店，那么以后其它有類似的公司來開類似的店，就要猶豫猶豫，因為它是后來的，是被動的，而你是主動的。

如何看待利潤，有許多人也開了大大小小的公司，但更多的人是一生只守著一個公司，這其中固然有許多原因，如天時、地利、人和等，但我覺得其中最主要的一個原因就是對他人不放心。

前面說過，經(jīng)營公司就是經(jīng)營人才，好的人才可遇而不可求，正是千軍易得，一將難求。

我們許多人在經(jīng)營自已的公司時總是不放心他人，擔(dān)心自已不在時員工會偷懶耍滑，或者消極怠工，這其中自然有許多原因，可以從管理，考核，提成等等多方面來解決，但是也確實不可回避的就是：同樣是一天，老板在時確實要比老板不在時的營業(yè)額要多。這里面也有很多原因，就不一一分析了。

我想說的是正是許多人看到了這一點(diǎn)，所以他就總是守著一個公司，天天監(jiān)督員工，一刻也不敢松懈或離開。

讓我們來算一筆帳：如果只開一個公司的話，老板在時，督促員工努力工作，如果老板技術(shù)好的話，員工解決不了的問題，老板當(dāng)時拍板解決。假如一月盈利3千元。

老板不在，一月盈利只有2500元或者可能更少，只有2千元。再往少了算，只有1500元。許多老板正是看到這一點(diǎn)，所以在公司是時刻不離。

現(xiàn)在我們按照之前所說的開一分店，也按最少的算，一月也只盈利1500元，那個兩個店加起來只有3千元，跟老板只開一個店的盈利狀況是一樣的，但是受累卻是雙倍的，所以許多人寧愿只開一個店。

但是如果我們堅持下去，繼續(xù)開第三個店的話，那么就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，一月的盈利就是4500元，開三個店一月的盈利只比開一個店的盈利多1500元，而且還要受雙倍甚至三倍的累，會讓我們感覺得不償失，但是其實現(xiàn)在性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)的飛躍（開分店的好處可以參看前面），而且隨著規(guī)模的增大，會吸引來更多更好的人才。從而最終走上良性循環(huán)。

擴(kuò)展閱讀：打字復(fù)印行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告

浙江永康201*年打字復(fù)印行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告

來源：浙江打字復(fù)印商會

打開中國的版圖，從最北端的漠河到最南端的徐聞，從最西端的喀什到雙鴨山，到處都是浙江永康人的辛勤創(chuàng)業(yè)的足跡，一支由永康人組成的“文印大軍”浩蕩隊伍，在中國頗有影響力。

浙江永康打字復(fù)印行業(yè)，已有二十多年的歷史，是中國打字復(fù)印重要組成部分。今天隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，從傳統(tǒng)的打字機(jī)打字時代做文印發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)碼彩色復(fù)印時代。永康人開的打字復(fù)印店無論規(guī)模、裝備水平還是服務(wù)領(lǐng)域，在當(dāng)?shù)囟伎胺Q“老大”。在西藏環(huán)境惡劣的一些市縣中，都能見到搞打字復(fù)印的永康同行。從西寧到拉薩的青藏鐵路沿線各城鎮(zhèn)，至少有1萬多永康人在從事著復(fù)印、打字這個“小行當(dāng)”�！�全國縣縣不離康，離康不是好地方’，這話真的不假。

如今的中國文印市場，打字復(fù)印業(yè)競爭十分慘烈！文印市場基本分成兩大力量，一類永康人以百分之四十的復(fù)印市場占住大部分市場，另一類是湖南籍百分之三十的文印市場；湖南籍文印大軍和永康文印大軍一樣，遍布全國各地。湖南籍文印大軍都是由一些鄉(xiāng)下來的農(nóng)民隊伍組成，他們抱著比種田收入高的理念開店經(jīng)營，以引爆的無利潤惡性競爭，最后帶來的“蝗蟲效應(yīng)”；面對不斷倍增的彩色市場而自己卻因為技術(shù)嚴(yán)重落后無法分享蛋糕。湖南籍文印業(yè)存在四大普遍現(xiàn)象：

1、各個大城市打字復(fù)印市場十分混亂，受到湖南籍文印業(yè)主（國內(nèi)同行稱之為“文印蝗蟲”）的惡性競爭沖擊，復(fù)印價格一路走跌，目前已到1角、8分、7分、4分、甚至3分一張的價格。并且像癌細(xì)胞一樣迅速向中、小城市蔓延。對于大多數(shù)的湖南籍文印店來說，經(jīng)營進(jìn)入了舉步艱難的境地。

2、超過65％的文印店無法制作專業(yè)水準(zhǔn)的彩色名片，基本停留在蒙泰＋黑白激光的落后工藝，市場占有率急劇萎縮。

3、由于黑白復(fù)印機(jī)維護(hù)比較簡單，而彩色復(fù)印機(jī)技術(shù)增強(qiáng)，所以造成湖南籍黑白復(fù)印市場比例比較大。由于都是小學(xué)初中文化，都無法跟彩色機(jī)器打交道，據(jù)我們商會了解，即使湖南籍文印人員使用二手彩色復(fù)印設(shè)備，如果復(fù)印一元一張或者還稍高的價格計算，百分之九十九或者以上從業(yè)人員都是虧本經(jīng)營。

4、10年前，不識字的叫文盲，如今不會電腦的就是文盲，電腦操作和office軟件已經(jīng)成為現(xiàn)代人類的基本知識，簡單的文字處理工作人們基本上能夠自己完成。而湖南籍文印人員能完全掌握這些操作技巧的少之又少，打字復(fù)印老板都是會收錢的多。

5、湖南籍內(nèi)部文印人員聚集一起鬧嘴巴，說越多的就是叫溝通和狡猾，不管水平好不好？做事行不行？袋子有錢是老大。湖南籍文印人員缺乏信息溝通，不懂得上網(wǎng)和去電腦城了解全新設(shè)備的習(xí)慣！只知道買二手設(shè)備好像復(fù)印更能做低價，機(jī)器體積越大好像越值錢�？勺钤缙诘膹�(fù)印機(jī)都有一間房子那么大。有些湖南籍文印社買了二手復(fù)印機(jī)和二手打印機(jī)，比買新機(jī)器還貴，面對龐然大物老款機(jī)器，耗材配件當(dāng)然也是多又貴，把錢白白的送入了二手設(shè)備商口袋。在此提醒廣大永康的文印朋友，買湖南籍的二手設(shè)備，一定要比較好新機(jī)器的價格再來買，最好做到跟新機(jī)器價格相差五倍或者以上倍數(shù)價格再出手，二手機(jī)器毛病多，修修補(bǔ)補(bǔ)既耽誤生意也耽誤時間。不然后悔莫及。

6、湖南籍文印內(nèi)部管理混亂。賣二手設(shè)備的老鄉(xiāng)窄老鄉(xiāng)，窄了沒商量。復(fù)印行業(yè)上降價的無秩序，你今天一毛。我明天八分。辦公設(shè)備售后服務(wù)越來越黑，耗材配件又多又貴的機(jī)器占住了新化人的大部分復(fù)印店。201*的文印市場，出于便利的需求，無論是企、事業(yè)單位還是個人工作室，都自己配備了基本的文印設(shè)施；廉價的電腦和家用打印機(jī)的逐漸普及，越來越多的個人文件可以足不出戶自己完成。傳統(tǒng)的黑白復(fù)印打印市場需求正在萎縮，熱門黑白打印復(fù)印市場已經(jīng)變得冷門起來。讓人羨慕的文印行業(yè)，一方面面臨房租、稅金和管理費(fèi)、紙張的上漲運(yùn)營成本越來越高；另一方面卻因為個人文印產(chǎn)品的普及，業(yè)務(wù)量難以增長，有些地區(qū)的打字復(fù)印市場需求量正在不斷萎縮。

一個行業(yè)成熟與否的標(biāo)志有很多，在經(jīng)過了多年的發(fā)展、永康打字復(fù)印行業(yè)經(jīng)過不斷校正和升級之后，目前永康人的競爭力日益彰顯，而湖南籍打字復(fù)印競爭正在以每年百分之五的速度減弱。中國的打字復(fù)印行業(yè)正在步入一個全新的發(fā)展階段。在行業(yè)迅猛發(fā)展的帶動下，辦公設(shè)備銷售市場也開始迅速活躍起來。目前形成了以浙江永康打字復(fù)印行業(yè)第一陣營，以湖南籍復(fù)印社和本地人復(fù)印社的第二陣營。巨大的市場空間和驚人的增長速度，吸引越來越多的從業(yè)人員進(jìn)入打字復(fù)印市場。201*年，隨著房價的急劇上漲，人們無法消費(fèi)，使得國內(nèi)需求越來越小。湖南籍二手辦公設(shè)備行業(yè)又開始了一番新的風(fēng)云涌動，由于賣二手辦公設(shè)備嫌利潤低。為了增加利潤，多家湖南籍二手辦公設(shè)備巨頭大舉推廣耗材配件貴又多的老款機(jī)型進(jìn)入湖南籍文印市場，經(jīng)過兩年多的努力，湖南籍銷售的二手辦公設(shè)占到了湖南籍文印社百分之八十市場，二手辦公設(shè)備商開始坐等收錢，耗材配件多而售價又貴，老款機(jī)器換新款機(jī)器，為他們提供了豐厚的利潤，據(jù)他們內(nèi)部介紹，內(nèi)部人員為了搶占老鄉(xiāng)這塊客戶，在家鄉(xiāng)洋溪鎮(zhèn)街頭和鄉(xiāng)村公路，到處拉滿了賣耗材賣設(shè)備的廣告條幅。雖然湖南籍文印市場競爭日趨激烈，但湖南籍文印企業(yè)的首要重任是共同把握好文印市場，將湖南籍打字復(fù)印行業(yè)市場做大、做好、做強(qiáng)，湖南籍二手辦公設(shè)備銷售商一味地?zé)o情地哄搶市場份額，導(dǎo)致湖南籍文印行業(yè)競爭能力越來越差。因為湖南籍內(nèi)部的混亂，讓浙江永康打字復(fù)印行業(yè)輕松取得了較快的發(fā)展，但與國外文印行業(yè)相比，差距仍然明顯。在國際上，壟斷一種行業(yè)市場最少需要占住百分只七十的市場份額；而在我國浙江永康打字復(fù)印行業(yè)只占住了百分之四十的市場，因此浙江永康文印行業(yè)具有巨大的成長空間。

浙江永康打字復(fù)印行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告，明確分析打字復(fù)印行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場運(yùn)行情況。隨后，報告對中國文印市場企業(yè)運(yùn)營狀況分析、相關(guān)聯(lián)的二手辦公設(shè)備市場發(fā)展做了重點(diǎn)分析以及浙

江永康打字復(fù)印行業(yè)競爭格局分析和未來前景趨勢分析。您若想對打字復(fù)印行業(yè)市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資打字復(fù)印行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。201*年，是打字復(fù)印行業(yè)競爭最為激烈的一年，浙江永康人文印企業(yè)的核心競爭力在哪里？要想在夾縫之中求生存，永康人的文印在管理上需要解決哪些問題？怎樣能把湖南籍文印行業(yè)的成功經(jīng)驗?zāi)脕碇苯犹子迷谟揽等俗约旱奈挠∈袌錾希�這將會使湖南籍文印行業(yè)付出沉重的代價。這樣才能堅定占領(lǐng)打字復(fù)印大市場。

下面我們來總結(jié)一下永康人振興打字復(fù)印的借鑒妙方：1、取長補(bǔ)短，將人性化與專業(yè)技術(shù)相結(jié)合

文印企業(yè)不可能一生下來就很完美，總需要一個過程。打字復(fù)印行業(yè)圈里的人都知道，擁有多年發(fā)展歷程的湖南籍打字復(fù)印，如果其沒有二手復(fù)印機(jī)維修人員的努力、即親帶親，親帶友這樣的維修技能傳授和對人才培養(yǎng)，湖南籍文印人員也不會具有可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)軟實力。

所以無論從管理能力、技術(shù)實力，還是管理人才、技術(shù)人才上看，我們的很多方面還得向湖南籍文印大軍學(xué)習(xí)。永康文印企業(yè)進(jìn)行交流的時候，特別是在吸取其科學(xué)的管理方法和手段的時候就要有的放矢，取長補(bǔ)短。由于每個文印企業(yè)都有自己的特色、特有的文化、特殊的運(yùn)營背景，因此對文印企業(yè)來說，人力資源管理的方法和技術(shù)沒有最好的，只有最合適的。當(dāng)然這樣的方式在湖南籍文印里面一般不會不存在。西方的很多管理模式只能作為一種借鑒，作為一種需要在企業(yè)中不斷磨合、開拓的前瞻性理念。2、要降低打字復(fù)印成本，二手復(fù)印機(jī)二手打印機(jī)應(yīng)用也很關(guān)鍵。

雖然浙江永康人的文印無論從規(guī)模、裝備水平還是服務(wù)領(lǐng)域，在當(dāng)?shù)囟伎胺Q“老大”，高端的全新設(shè)備確實贏得了社會的贊譽(yù)，也帶來了大批高質(zhì)量高水準(zhǔn)客戶，但及其高的設(shè)備成本也讓永康人的文印行業(yè)頭疼。但如果低價復(fù)印，滿足一些要求比較低的客戶，我們也應(yīng)該從網(wǎng)上或者直接在香港和廣州找到一些二手貨的進(jìn)貨渠道，盡量避免當(dāng)?shù)囟�手市場的對永康人設(shè)備上高價進(jìn)行窄殺。

3、要進(jìn)行技術(shù)改革，增強(qiáng)打字復(fù)印，辦公設(shè)備維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)實力

設(shè)備壞了怎么辦？怎不能叫人天天來維修，天天來賺錢。我們要學(xué)透辦公設(shè)備維修技術(shù)，維護(hù)好電腦。打字復(fù)印技術(shù)力量是關(guān)鍵，永康本地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該對打字復(fù)印從業(yè)成員的應(yīng)用技能，以及辦公設(shè)備維修技術(shù)培訓(xùn)上投入更多經(jīng)費(fèi)，讓技能培訓(xùn)更加深入。讓永康人更具有行業(yè)競爭力。

4、湖南籍打字復(fù)印，都是單一的打字復(fù)印業(yè)務(wù)，而永康人的打字復(fù)印，除了打字復(fù)印，還有刻章、照相、印刷、電腦維修等多方面與打字復(fù)印兼容的項目。這點(diǎn)我們應(yīng)該持續(xù)下去，多樣化經(jīng)營，才能讓企業(yè)更堅固的占領(lǐng)打字復(fù)印市場，以及擴(kuò)大打字復(fù)印行業(yè)市場份額。5、提高文印人員的文化水平和實戰(zhàn)水平。

永康文印社應(yīng)該將從業(yè)人員的文化水平再提高一個檔次，將文印人員的大專學(xué)歷和大學(xué)學(xué)歷作為招聘的起點(diǎn)。

文印人員應(yīng)該具備分析形勢，總結(jié)經(jīng)驗的能力。認(rèn)真研究措施，提高管理水平，牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)。我們應(yīng)該想方設(shè)法對打字復(fù)印從業(yè)人員操作技能進(jìn)行全方位、全系統(tǒng)的科學(xué)定位。牢記：中國今天的打字復(fù)印行業(yè)競爭環(huán)境顯然十分嚴(yán)峻，永康人雖然奪到了一部分勝利果實。但我們也不必妄自菲薄、自暴自棄，而是要充分利用自己靈活的運(yùn)營機(jī)制，以及湖南籍沒有的一些優(yōu)勢，貫徹?fù)P長避短、避重就輕的差異化策略，完全可以闖出屬于永康人自己的又一片藍(lán)天。

瘋狂的鋼筋混泥土圍繞城市形成假繁榮景象，打字復(fù)印行業(yè)生意愈來愈淡，讓更多人開始失業(yè)！

201*年，隨著開發(fā)商、政府、媒體、炒房團(tuán)不斷合作和炒作，新一輪房價開始瘋狂上漲。目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，全世界救市措施層出不窮，外國樓市已經(jīng)悄然有所好展，而中國卻不一樣，中國各財經(jīng)政忙的熙熙攘攘；你方唱罷，我方登場，英雄輩出。不過，真的會挽救這個頹勢嗎？大家都認(rèn)為，現(xiàn)在的措施大都是無效的，明年經(jīng)濟(jì)更差的局面沒有任何異議了。

以新興的資本主義市場國家為主；原因是這些國際金融比較穩(wěn)定，重點(diǎn)希望創(chuàng)造就業(yè)，直接挽救因為此前過度投資導(dǎo)致的大批量新興企業(yè)。以投資來抑制原來的過度投資，今結(jié)果不言而明；至于效果嗎？因基本建設(shè)周期過長，目前還有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家可以繼續(xù)鼓吹下去，地產(chǎn)離破產(chǎn)也不遠(yuǎn)了！眾所周知，肥了金融大鄂，挽救了金融大鄂。老百姓的資金紛紛投入了房子，讓本來不景氣的經(jīng)濟(jì)錦上添花。有人主張完全的市場經(jīng)濟(jì)，政府不應(yīng)該干預(yù)，其實真的這樣，何必需要政府，難道僅僅為了收稅嗎？

一、兩會聲音：人大代表說城市房價高你可以滾回老家去買，

打字復(fù)印這個高科技行業(yè)，在大多數(shù)人的眼里，都是利潤高，發(fā)展最有錢途的行業(yè)之一。但是一年幾萬元的收入，除了一家人的消費(fèi)，已經(jīng)所剩無幾。在偏僻的內(nèi)地二線三線城市里，即使你天天奮斗想買房也趕不上房價的上漲速度，大家已經(jīng)感覺到無法在這個城市里住下來。浙江永康，快靠近沿海，也算是中國最發(fā)達(dá)地區(qū)之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)比內(nèi)地高出不少。文印大軍是不是不應(yīng)該駐扎在這樣的地方？？？？難道叫我們回到老家去享受更高的消費(fèi)生活嗎？來到了哪片土地，我們就想在哪里安逸的住下來!我們不是農(nóng)民，不是上班族，最重要的我們還是大學(xué)畢業(yè)去經(jīng)商的高科技商人！我們的目標(biāo)和希望是出來經(jīng)商賺多點(diǎn)錢，也能比在永康的日子更好過。有錢的人可以喝XO，但低收入的要有米酒喝，“不能說你有酒喝，我沒有米酒喝，這不行的。有錢人可以住好一點(diǎn)，但我們起碼得有個住宿的地方。房價事實已經(jīng)無法遮掩，因為政府政策無力，也不能挽救頹勢。內(nèi)地經(jīng)濟(jì)比較差的地方都去不了，永康文印大軍已經(jīng)再無法回老家。

二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)令企業(yè)紛紛倒閉，進(jìn)城務(wù)工人員遠(yuǎn)離而去，打字復(fù)印生意雪上加霜。

201*年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加深，房價的不斷上漲，一些外來工紛紛撤離城市。截止到201*年，在我國已經(jīng)有八萬家以上中小廠家紛紛倒閉。今年，又一波企業(yè)倒閉潮又在我國卷起。一個國家民眾的消費(fèi)能力，是這個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，而民眾的收入水平?jīng)Q定了民眾的消費(fèi)能力。雖然政府早已投入兩萬億人民幣修建高速鐵路，特別是政府對最瘋狂的鋼筋混泥土工程以及一些其它措施的支持，對扼阻經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國的影響起到了一定微小的作用，但這個作用，已無法從根本上解決問題。因為，我們在制定刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，扼阻經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時候，根本不知道造成金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的真正原因，這就像給人治病，病因沒找到，藥方開了一大堆，但是，最后的結(jié)果可能是，人越吃病就越重，最終導(dǎo)致不治而終。

做生意沒有了人員，就等于已經(jīng)沒有市場。隨著人員的不斷撤離，打字復(fù)印生意變得冷淡起來，原本是中型的復(fù)印社，變成了小型復(fù)印社的生意。原本小型復(fù)印社只好遠(yuǎn)離市場而去！工廠倒閉的大量失業(yè)人員導(dǎo)致打字復(fù)印消費(fèi)能力進(jìn)一步萎縮了。三、中型復(fù)印店恐怕經(jīng)濟(jì)危機(jī)，投資高檔設(shè)備怕虧本。人員少消費(fèi)少，對于中型打字復(fù)印社投資高檔設(shè)備已經(jīng)變得恐懼起來，中型打字復(fù)印店原來投資高端設(shè)備還可以賺到小小的一筆，可現(xiàn)在的生意一天比一天冷淡。復(fù)印量一直再急劇下降，一臺十多萬幾十萬的設(shè)備的投資，成了中型復(fù)印店老板最頭疼的問題。三、創(chuàng)業(yè)開店買不起房子，愛情也變成了夢想。

早些年代，永康的女孩子只要有個車子就羨慕你！可這一切已經(jīng)無法再能找到。時代不同啦！愛情是精神糧食，房子是物質(zhì)基礎(chǔ)。有了遮風(fēng)蔽雨的房子，才會擁有浪漫純美的愛情！這都是永康絕大多數(shù)女孩的夢想。一批批從異鄉(xiāng)過來開打字復(fù)印店的年輕小伙子，由于本錢不多和經(jīng)驗欠缺，開下的小型復(fù)印店紛紛在這場危機(jī)中倒下。這輩子兩人發(fā)誓許愿定下的終生，也只有和他們離去。現(xiàn)在他們只能目睹未來的打工生活能為他們再創(chuàng)造奇跡。大家都在想要是湖南籍復(fù)印店小伙子不知道有多好，只要買一輛三五萬元小車或者開一個兩三萬的復(fù)印店可以擁有一位漂亮的湖南姑娘。

五、政府不救市，打字復(fù)印行業(yè)已經(jīng)不能過冬，打字復(fù)印失業(yè)人員會更多。估計明年消費(fèi)會更低，大家投資需要更謹(jǐn)慎。

復(fù)印業(yè)主呼喚：打字復(fù)印店何去何從？

轉(zhuǎn)載：互聯(lián)網(wǎng)作者：不知

如今的中國文印市場，打字復(fù)印業(yè)競爭十分慘烈！面對遍布國內(nèi)各個城市的湖南籍“文印蝗蟲”；面對“文印蝗蟲”引爆的無利潤惡性競爭帶來的“蝗蟲效應(yīng)”；面對不斷倍增的彩色名片市場而自己卻因為技術(shù)嚴(yán)重落后無法分享蛋糕

中國打字復(fù)印店何去何從？

不知您是否留意到，目前，我國文印業(yè)存在兩大普遍現(xiàn)象：1、各個大城市打字復(fù)印市場十分混亂，受到湖南籍文印業(yè)主（國內(nèi)同行稱之為“文印蝗蟲”）的惡性競爭沖擊，復(fù)印價格一路走跌，目前已到1角、8分、7分，并且像癌細(xì)胞一樣迅速向中、小城市蔓延。對于大多數(shù)的文印店來說，經(jīng)營進(jìn)入了舉步維艱的境地。2、超過65％的文印店無法制作專業(yè)水準(zhǔn)的彩色名片，基本停留在蒙泰＋黑白激光的落后工藝，市場占有率急劇萎縮。

①打字復(fù)印市場需求量不斷萎縮

10年前，不識字的叫文盲，如今不會電腦的就是文盲，電腦操作和office軟件已經(jīng)成為現(xiàn)代人類的基本知識，簡單的文字處理工作人們基本上能夠自己完成；出于便利的需求，無論是企、事業(yè)單位還是個人工作室，都自己配備了基本的文印設(shè)施；廉價的電腦和家用打印機(jī)的逐漸普及，越來越多的個人文件可以足不出戶自己完成。傳統(tǒng)的打字復(fù)印市場需求正在萎縮。昔日讓人羨慕的文印行業(yè)，一方面面臨房租、稅金和管理費(fèi)、紙張的上漲運(yùn)營成本越來越高；另一方面卻因為個人文印產(chǎn)品的普及，業(yè)務(wù)量難以增長，有些地區(qū)的打字復(fù)印市場需求量正在不斷萎縮。

②“文印蝗蟲”帶來“蝗蟲效應(yīng)”

近年來，湖南省不少農(nóng)民組織起來，以“打字復(fù)印效益高于農(nóng)村種地”的經(jīng)濟(jì)思維迅速介入中國文印業(yè)，先是在各個省份從事技能簡單的打字復(fù)印業(yè)務(wù)，后來學(xué)會復(fù)印機(jī)維修，并通過非法途徑發(fā)展到經(jīng)二手辦公設(shè)備銷售業(yè)務(wù)，他們“復(fù)印1角到幾分”的無利潤價格迅速在各大中城市形成威脅行業(yè)命運(yùn)的“蝗蟲效應(yīng)”。

作為農(nóng)民，能夠有意識脫離當(dāng)?shù)仉y以創(chuàng)收的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，轉(zhuǎn)行做文印，這種改變命運(yùn)的精神值得敬佩。但是，這些外來“文印蝗蟲”業(yè)者的文化水平相對于本土業(yè)者來說比較低，絕大部分人只能從事技能單一的打字和復(fù)印，他們“種地不如復(fù)印”的低級經(jīng)濟(jì)思維，缺乏可持續(xù)發(fā)展眼光，在激烈的競爭中只會使用降價策略，復(fù)印從最初的0.5元一直到現(xiàn)在的幾分錢，導(dǎo)致惡性殺價的行業(yè)災(zāi)難。部分“文印蝗蟲”坦言，現(xiàn)在的復(fù)印價格，已經(jīng)沒有利潤可言（校園復(fù)印24小時運(yùn)作勉強(qiáng)賺取工資的除外），僅靠打字的微薄收入維持店名租金（他們多數(shù)人采取游擊策略，基本沒有工商登記、沒有定額納稅）。那么，他們是如何生存的呢？據(jù)筆者調(diào)查福建省內(nèi)“文印蝗蟲”得知，他們當(dāng)中相當(dāng)一部分人的收入來源已經(jīng)從當(dāng)初的打字復(fù)印升級為二手辦公設(shè)備銷售-舊復(fù)印機(jī)和維修報酬。這幾年來，低廉的“二手復(fù)印機(jī)”貨源是他們所謂的“優(yōu)勢”，他們就是借著這種“優(yōu)勢”發(fā)財。一方面，他們用沒有利潤甚至虧本的復(fù)印價格刻意營造出二手復(fù)印機(jī)成本極為低廉的假象，誘使本土文印業(yè)者購買他們的復(fù)印機(jī)，每臺可以牟取30-50％的暴利，未來還有源源不斷維修報酬；另一方面，他們憑借貨源和維修技術(shù)的便利，在舊復(fù)印機(jī)出售之前，用該復(fù)印機(jī)經(jīng)營復(fù)印業(yè)務(wù)，等復(fù)印機(jī)售出時修改計數(shù)器欺騙同行，也就是說，他們自己給客戶復(fù)印只需付出紙張和碳粉成本，昂貴的復(fù)印機(jī)折舊成本則轉(zhuǎn)嫁給向他們購買舊復(fù)印機(jī)的本土同行。細(xì)心的文印業(yè)主都要懂得計算一筆復(fù)印成本帳：

1、一款售價在1萬元左右的數(shù)碼復(fù)印機(jī)，正常使用壽命在50萬頁左右，平均機(jī)器折舊費(fèi)在2分錢/頁。

2、以平均復(fù)印1萬頁出一次故障或維護(hù)需要，技術(shù)人員每次上門服務(wù)收費(fèi)平均75元，維修成本在0.75分錢/頁。

3、套鼓損耗視機(jī)器不同平均在1.5分錢/頁。4、碳粉平均1.5分錢/頁。5、A4紙張平均3.2分錢/張。

6、一個復(fù)印員工按每月600元工資算，平均每月復(fù)印6萬頁，工資1分錢/頁。7、店租按照900元/月，店租分?jǐn)?.5分錢/頁。

8、每月電費(fèi)150元、工商費(fèi)100元、定額稅200元、衛(wèi)生費(fèi)50元、證件年檢月攤30元，其它雜費(fèi)支出，費(fèi)用分?jǐn)?分錢/頁。復(fù)印合計成本是0.125元/頁。

這筆帳算下來，相信大部分同行還會哇哇叫“成本計算的太低”，因為他們的房租、工資可能還要高出很多，而月復(fù)印量根本達(dá)不到這個數(shù)字。所以，湖南人復(fù)印收費(fèi)0.1元/頁以下，是正常經(jīng)營無法做到的。因此，筆者認(rèn)為，A4復(fù)印的價格應(yīng)該定在一式一頁0.30元/頁、一式多頁0.20-0.30元/頁、量特大適當(dāng)議價比較合理，保證業(yè)者有一定的利潤（開店辛苦經(jīng)營30天賺3-5千元應(yīng)該不是一件過分的事情）。

事實表明，那些因為通過正常經(jīng)營模式而跟進(jìn)“文印蝗蟲”價格長期虧損不得不向他們購買舊復(fù)印機(jī)的本土同行們，再實際運(yùn)營過程中根本無法實現(xiàn)低成本復(fù)印，還要向他們長期支付昂貴的維修費(fèi)用，蒙受著經(jīng)濟(jì)損失。

③消費(fèi)者追逐廉價，本土業(yè)者應(yīng)自救

上述事實可以看出，“文印蝗蟲”的利潤收入已經(jīng)不在打字復(fù)印業(yè)務(wù)，而是靠二手辦公設(shè)備銷售和后期維修牟取高額利潤。知道這一特點(diǎn)，本土業(yè)者可以采取如下自救措施：

1、頭腦要冷靜，不要被“文印蝗蟲”的低價所誘惑（其實它們賣給我們的價格很高，因為它們進(jìn)過來的貨賺了我們大把），拒絕購買湖南農(nóng)民這些二手辦公設(shè)備銷售商品(同時還有本地的本土人經(jīng)營的高價格二手辦公設(shè)備商品)更何況，這些二手辦公設(shè)備銷售是淘汰再經(jīng)他們復(fù)印后透支重設(shè)計數(shù)器，問題多多，已經(jīng)沒有多少剩余價值。而使用其它渠道購買的復(fù)印機(jī)，既斷了“文印蝗蟲”的財路，更支持了本土打字復(fù)印同胞們想要支持的供應(yīng)商。

2、面對“文印蝗蟲”的不正當(dāng)競爭，堅決不降價。你越降價，“文印蝗蟲”就月開心，價格越低、虧的越慘，對他們來說商機(jī)就越大。一定要堅信，他們復(fù)印是不賺錢的，只要我們不降價，他們就沒有了希望，他們的低價堅持不了多久不是漲價就是關(guān)門。為了維護(hù)食物鏈，這些有組織的“文印蝗蟲”在一個城市的人數(shù)有限，而且布局分散，更不可能本土開一家他們就在旁邊跟一家。好好想想，有誰會為了復(fù)印幾張文件會打車到他們的店復(fù)印呢？把持適當(dāng)?shù)睦麧櫤头�(wěn)住本地周邊客源是重點(diǎn)，如果是數(shù)量大如200頁，也不必0.1元復(fù)印，0.15元復(fù)印不會虧本，差價10元不至于打車跑客，就是極個別客戶跑了，他們虧本愛印去印吧，而小數(shù)量有利潤的復(fù)印客戶出于便利也還是照樣找你的，一定要有信心。采取以上兩項措施，如果本土文印業(yè)主能聯(lián)手落實，就等于斷了“文印蝗蟲”的財路，過不了多久，他們要不關(guān)門，要不恢復(fù)適當(dāng)價格和本土同行良性競爭。這樣“文印蝗蟲”就成了“文印同仁”了。上述現(xiàn)狀，如何擺脫困境、增加收入，成了中國大部分文印業(yè)主必須考慮的問題。而名片、卡證、不干膠業(yè)務(wù)的市場需求正在不斷膨脹，我們該如何從中分得一杯羹？

④10年前，黑白激光名片曾經(jīng)輝煌

黑白激光名片，是在上個世紀(jì)90年代初期開始出現(xiàn)的。當(dāng)時，彩噴打印機(jī)技術(shù)不夠成熟，打印精度太低，成本高的嚇人；名片膠印機(jī)投資太高，少則7、8千元，多則幾萬元，還需要掌握一定的操作技術(shù)，是大多數(shù)文印店無法經(jīng)營的。而一般的文印店出于打字需要都配備了黑白激光打印機(jī)，用激光打印做名片相形于印刷廠鉛字印刷還是不錯的選擇。那時，客戶的要求有限，基本上以文字為主，很少在名片上印刷logo，更沒有個性圖片的需求，名片的制作要求也非常的簡單，一個簡單的蒙泰文字排版＋激光打印就足于應(yīng)付了。

到90年代中期，市場上出現(xiàn)了一些印刷好公版圖片的名片紙，有大家記憶猶新的“握手”、“帆船”、“瀑布”、“車輛”等通用底圖，再用激光打印機(jī)打印文字內(nèi)容，比白紙黑字的名片顯的更漂亮。這種帶彩色底圖的黑白激光名片足足流行了5年時間，也給從業(yè)人員帶來了可觀的效益。

⑤時過境遷，彩色名片成新寵

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對品牌意識、包裝意識的加強(qiáng)，那種千人一面的帶彩色底圖的黑白激光名片沒有特色的缺點(diǎn)越來越明顯，誰也不愿意花錢印刷一張沒有特色的名片被眾多名片淹沒，帶logo的彩色名片成為用戶的新需求。

近年來，彩色噴墨打印機(jī)的普及和偉大的發(fā)明連續(xù)供墨技術(shù)的廣泛運(yùn)用，少數(shù)有遠(yuǎn)見的文印業(yè)主捷足先登，提前掌握彩色名片設(shè)計、印刷技術(shù)，能夠快速地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的彩色名片，成為先富起來的一批同行。如今，個性化設(shè)計的彩色名片風(fēng)靡市場，彩色名片、卡證、不干膠也成為文印店利潤來源轉(zhuǎn)型的好項目。

⑥面對大蛋糕，大多數(shù)同行卻無力分享

由于大多數(shù)文印業(yè)主技術(shù)落后，設(shè)備多年沒有更新?lián)Q代，特別是經(jīng)營過程中安于現(xiàn)狀，始終在黑白打印業(yè)務(wù)范疇原地踏步，思維沒有及時跟進(jìn)，名片業(yè)務(wù)不但沒有隨著市場需求的迅速倍增而增長，甚至急劇萎縮，很多文印店已經(jīng)很久沒有名片可印了。

一方面，每個中小城市的名片業(yè)務(wù)大部分掌握在為數(shù)不多的文印店手中（這些業(yè)主大多通過勤奮學(xué)習(xí)掌握了高于打字復(fù)印水準(zhǔn)的設(shè)計、打印技術(shù)，已經(jīng)把打字復(fù)印作為副業(yè)了），由于市場需求量得不到滿足，許多具備設(shè)計實力的廣告公司也必須應(yīng)客戶的要求承接大量的名片業(yè)務(wù)。

另一方面，打字復(fù)印因為“蝗蟲效應(yīng)”成了社會公認(rèn)的技能單一、技術(shù)含量低下下的生意，很多文印人不約而同把目光投向文印店本該都經(jīng)營的名片業(yè)務(wù)。但對于大多數(shù)文印業(yè)主來說，如今名片的制作要求已經(jīng)不再是10年前的黑白技術(shù)能夠應(yīng)付的了，制作出來的名片不被客戶認(rèn)可，眼看新的投資難以收回，也想辦法學(xué)習(xí)新技術(shù)。遺憾的是，捷足先登的成功同行大多不愿意幫助未來的競爭者，國內(nèi)更無學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，于是不少人投資失敗，給本來就沒有什么利潤來源的文印店雪上加霜插圖:

湖南新化文印行業(yè)調(diào)查

已閱：41/回復(fù)：3（樓主）

森思：我還記得他們，在大學(xué)的時候經(jīng)常和他們打交道的、在那些打印室的人，經(jīng)常是拖家?guī)Э诘�、操著一口蹩腳的普通話。呵呵

我說話帶口音（湖南），你們聽不懂，還是不要調(diào)查了？

雖然這位看上去三十出頭的大姐一副極不情愿的樣子，但在我們的軟磨硬泡下她仍然為我們提供了“價值不菲”的信息插圖:

北大校園里隨處可見的文印店（圖片均為手機(jī)拍攝，質(zhì)量不高望見諒）

調(diào)查之前我們做好了充足的心理準(zhǔn)備，想象著可能吃的各種閉門羹，甚至我將U盤里拷了若干份文檔，我想實在不行我就當(dāng)客戶，當(dāng)上帝，我打個100來份的我看你還守口如瓶，但實事證明我們的調(diào)查非常順利，這些從業(yè)者的學(xué)歷都不高，但卻樸質(zhì)真實。

作者：暈中午（201*-8-821:19:46）

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回復(fù):湖南新化文印行業(yè)調(diào)查

第1樓

店主究竟靠什么“保本”

相比中關(guān)村賣場的爾虞我詐、坑蒙拐騙、假冒偽劣、近幾年國內(nèi)文印市場反而越來越透明，各家復(fù)印店的招牌都明碼標(biāo)價著：復(fù)印4分，打印單面百張以上8分/張，論文裝訂10本以上3元/本如此低廉的利潤，這些店主究竟靠什么“保本”？

在走訪北大校園前筆者也大概了解到，早在幾年前，湖南省不少農(nóng)民便在地方政府的扶持下組織起來，以“打字復(fù)印效益高于農(nóng)村種地”的經(jīng)濟(jì)思維迅速介入中國文印業(yè)，他們通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，先是在各個省份從事技能簡單的打字復(fù)印業(yè)務(wù)，后來學(xué)會復(fù)印機(jī)維修，并通過特殊途徑發(fā)展到經(jīng)二手辦公設(shè)備銷售業(yè)務(wù)，然后通過惡性殺價將復(fù)印從1角降到幾分。

湖南籍文印業(yè)主的介入，引來很多其他復(fù)印業(yè)主的聲討，在他們看來，正是因為這類“文印蝗蟲”的出現(xiàn)導(dǎo)致打字復(fù)印業(yè)舉步維艱，市場相互無利潤惡性競爭，甚至面對不斷倍增的彩色名片市場卻因為技術(shù)嚴(yán)重落后無法分享蛋糕。他們毫不掩飾的痛恨“文印蝗蟲”，對他們口誅筆伐，冠以蔑稱，認(rèn)為是這類有勇無謀的“農(nóng)民工”搶走了他們的飯碗。插圖:

打字復(fù)印效益真的高于農(nóng)村種地嗎？

有人說任何一個行業(yè)都應(yīng)自律管理，劣幣驅(qū)逐良幣，尤其是這種沒什么門檻要求的行業(yè)更因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化。也有人說任何一種現(xiàn)象，存在的就是合理的，打字復(fù)印便宜了，最終受益的是我們消費(fèi)者。那么，究竟湖南新懷打字復(fù)印產(chǎn)業(yè)是應(yīng)證了“蝗蟲效應(yīng)”，還是開辟了文印行業(yè)的另一片天地？這些都不是筆者所能下定論的。

筆者進(jìn)行調(diào)查的初衷僅僅是為了了解文印市場哪些設(shè)備最受歡迎，用戶對打印復(fù)印有哪些需求？復(fù)印店是如何降低成本，如何維護(hù)設(shè)備的但事實證明這些問題都太淺顯，離市場還很遠(yuǎn)。而行業(yè)水深，也不是筆者三言兩語就能概述的，反倒是那些真實樸質(zhì)的文印從業(yè)者給筆者留下了深刻的印象，厭倦了“分田到戶”一路北上先打工后創(chuàng)業(yè)的店主他們好過嗎？我們看看他們的生活現(xiàn)狀。

“蝗蟲效應(yīng)”：就是指像蝗蟲一樣，看到好處利益一窩蜂涌上，好處完了直接飛走，留下一片狼藉的攤子，這種只顧眼前利益，不顧長遠(yuǎn)發(fā)展的利益的行為效應(yīng)叫做蝗蟲效應(yīng)。走進(jìn)北大校園，短短半小時內(nèi)我們隨處可見7、8家復(fù)印、文件快照店。三十出頭的大姐告訴我們，整個校園幾乎有50多家這種類型的店面，規(guī)�？氨缺憷�超市。大姐所在的店面臟亂擁擠，十平米的空間里除了設(shè)備還裝有4人：大姐、兩個打字排版員和大姐3歲的女兒，再加上前往調(diào)查的筆者與同事，復(fù)印店顯得更加狹小拘束。3歲的女兒不停的鬧著，大姐不厭其煩的哄著，最后同事買來一根雪糕塞給孩子才讓她停止哭聲，筆者也得以接下來的促膝長談。大姐的復(fù)印店雇了專職打字員

俗話說，人往高處走，水往低處流。既然窩在家鄉(xiāng)沒有別的機(jī)會，還不如出來闖蕩，只要不偷不搶，不詐不騙，憑勞動吃飯，靠本事掙錢，礙著誰了呢？我只是不想跟犁耙打交道了，就這么簡單。大姐輕描淡寫的告訴我們。

與其說我們是出來創(chuàng)業(yè)，還不如說我們是在玩命，來北京前我沒有工作，沒有保險沒有救濟(jì)金，甚至有人生病時如果手里沒有現(xiàn)錢，就沒有醫(yī)院收留，只能挨到油干燈盡的那一天，我們別無選擇。7年前孩子他爸在一個老鄉(xiāng)的帶領(lǐng)下來到北京入了這一行，開始也只是給別人打工，后來有了經(jīng)驗，摸熟了渠道，條件也成熟了就開始自己干，雖然苦一點(diǎn)，但早幾年我們生意還不錯，賺了一些錢，后來我們合計著擴(kuò)張業(yè)務(wù)，又從家里帶來兩個親戚的孩子打下手，可誰想到短短幾年境況越來越暗淡，一年365天，從早到晚重復(fù)著差不多的活路，即使是一年中最隆重的春節(jié)，也是急匆匆回趕，匆匆忙趕回。我記得休息最多的一次是懷孕那半年，聽說機(jī)器在運(yùn)行時有輻射，孩子他爸堅持讓我回了老家。

當(dāng)時跟我們一起出來混的老鄉(xiāng)，好多都干了別的或者回了家。雖然現(xiàn)在自己各方面經(jīng)驗水平都有了，可是心里卻越來越討厭這種工作。我要不是想給孩子創(chuàng)造一個好點(diǎn)兒的生活環(huán)境，我早轉(zhuǎn)行了，但又想想到別的行業(yè)做別種工作？給自己帶來的是更多的不適應(yīng)，只好在目前環(huán)境允許的條件下繼續(xù)探求本行的出路，打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為我們的后輩們創(chuàng)造條件，讓他們有個好條件去學(xué)習(xí)各種知識，好讓他們今后有條件去從事他們喜歡的行業(yè)。唉大姐無奈的概嘆到。

臟亂不堪的十平米擁擠了三臺二手復(fù)印機(jī)

大姐告訴我們她店里的設(shè)備都是二手的，三臺電腦從開店時就買了一直用到現(xiàn)在，雖然速度慢了點(diǎn)但還能正常使用，所以沒有打算換。開店花銷最大的除了店租就是復(fù)印機(jī)，雖然目前使用的兩臺佳能IR5000是從二手市場淘來的國外廢舊機(jī)，但也不便宜，而且使用壽命也就一年。期間還不免遇到這樣那樣的故障，簡單的就自己動手修了，要換配件、組件啥的還得找專業(yè)人士，其實就是購買設(shè)備的二手渠道商，他們提供設(shè)備、維修、耗材等方面的一條龍服務(wù)。

剛?cè)胄械那皫啄辏�由于和二手渠道商的關(guān)系不牢固，經(jīng)常被宰而且不花錢不幫忙：換個芯片上百，拿著市場上一兩百元的通用硒鼓強(qiáng)行賣我們?nèi)�四百。但時間長了大家熟絡(luò)后，我們才開始享受平等待遇�！板X要花在刀刃上”，對于大姐來說干這行或許就意味著，要進(jìn)來，先把希望留在門外。

除了單純的打印、復(fù)印，大姐還接攬一些彩印、照片打印和書本裝訂，由于學(xué)生的消費(fèi)能力有限，加上這種復(fù)印的便利性，他們通常整本整本的復(fù)印書籍，所以一臺膠裝機(jī)和打孔機(jī)也是必不可少的設(shè)備。而彩印和照片打印則采用的是一臺愛普生連供噴墨打印機(jī)，但這類需求少之又少，導(dǎo)致機(jī)器很久沒有動用上面落滿了灰塵。除此以外，大姐還購置了一臺傳真機(jī)和一臺平板掃描儀，上面同樣落著一層厚厚的灰塵。整個交談中，大姐都一直試圖讓她蹩腳的普通話更標(biāo)準(zhǔn)，我們從大姐時而歡笑、時而淡定、時而無奈的表情中捕捉到太多關(guān)于她的故事，那個不愿等著青春逝去，等著皺紋爬上額頭，等著終老山鄉(xiāng)的大姐帶給我們不僅是心靈上的震撼，更是對未來生活的美好憧憬。走的時候大姐意味深長的說了句謝謝，可能是謝謝我們的雪糕，也可能是謝謝我們的傾聽帶著復(fù)雜的心情，我們調(diào)查了第二家。

依然是10平米的店面，依然是湖南籍業(yè)主，依然是同樣的設(shè)備(佳能IR5000兩臺、佳能IR5050、彩噴、傳真機(jī)、掃描儀、膠裝機(jī)各一臺），只是業(yè)主年輕了很多，看上去更像個學(xué)生，對我們的到來也充滿了好奇和興趣。

在學(xué)校，學(xué)生認(rèn)為復(fù)印書本比買書還便宜

可能是看上去年齡相仿的原因，年輕的業(yè)主對我們沒有過多防備，我們很快便進(jìn)入了直接、融洽的溝通。業(yè)主告訴我們，他今年暑假剛大學(xué)畢業(yè)，因為找工作太艱辛而且家里也沒有什么路子，學(xué)別的技術(shù)還要交高額的培訓(xùn)費(fèi)，就是學(xué)有所成呢就業(yè)難度也高。父母一再商量讓他來盯店，先學(xué)學(xué)經(jīng)驗。

他們的經(jīng)營方式，以家族經(jīng)營為主，身邊的親戚朋友都是干這行的，父母在北京也有兩家類似的店面，而且還承接一些大的訂單經(jīng)常分身乏術(shù)，所以他的到來也是順理成章。

這家臨街復(fù)印店相比大姐家的店面更具地理優(yōu)勢，左邊是水果攤右邊是超市，來來往往的學(xué)生都會注意到。我們進(jìn)去的時候正趕上一同學(xué)打印，45張業(yè)主只收了5塊5，我們默默的算了一筆賬，打印一張的成本不足1.3毛錢，這可比什么最廉價的學(xué)生機(jī)單頁打印成本還要低很多。

很明顯業(yè)主對整個行業(yè)的認(rèn)識還不深，但對產(chǎn)品的操作卻了如指掌，其中的一臺復(fù)合機(jī)（佳能IR5050）操作界面全是日文，業(yè)主仍然能操控自如。筆者好奇的問業(yè)主是不是曾經(jīng)學(xué)過日語，業(yè)主若無其事的告訴我們，干他們這行的久了都無師自通，什么鍵代表什么操作全部心里有數(shù)，而且學(xué)生的打印需求都比較簡單，無非就是打印、雙面打印、復(fù)印、縮放復(fù)印、掃描等一些常規(guī)應(yīng)用，所以這機(jī)器究竟有多強(qiáng)大他根本就不關(guān)心，只要打印質(zhì)量好、價格便宜、機(jī)器一年內(nèi)穩(wěn)定皮實就行。反正一年后機(jī)器還得換，但仍然是這個型號。

業(yè)主還告訴我們他們從來不統(tǒng)計一個月的打印量，也從來不在乎機(jī)器耗不耗電，他們只計算當(dāng)天的流水，到了月底拋開雜七雜八的開銷所剩的也就不多了，但相比南下打工進(jìn)廠他更愿意呆在這里。

膠裝機(jī)是復(fù)印店必備設(shè)備之一

聊天中又有一位顧客進(jìn)來復(fù)印身份證，業(yè)主用傳統(tǒng)的手動方法完成了身份證的正反兩面復(fù)印。筆者好奇的問為什么不買一臺能實現(xiàn)自動雙面復(fù)印的機(jī)器，他告訴筆者自己手動翻個面不需要花錢，買那樣一臺機(jī)器卻夠他們家好幾個月的收入，根本沒必要。最后業(yè)主收了顧客2毛五。

與年輕業(yè)主做了簡單的告別，我們來到了第三家，這家與上家正好隔街相望。插圖:

復(fù)印4分，如此低的利潤卻支撐著整個北大校園的文印事業(yè)

店主是一對青年戀人，男業(yè)主似乎要比女業(yè)主熱情。從店外的裝修到店內(nèi)的設(shè)備我們不難發(fā)現(xiàn)這家寫字復(fù)印店開業(yè)的時間并不長，相比前兩家要干凈整潔的多，而且令我們驚喜的是業(yè)主屬安徽人。但帶他們?nèi)胄械膮s仍是湖南籍朋友。

老大哥的店鋪不僅復(fù)印快照還賣鎖配鑰匙

老大哥的臉上布滿了歲月的滄桑，他用沙啞的聲音告訴我們，他來北京前在湖南下面的一個村里開小小的打字復(fù)印社，買了臺二手?jǐn)?shù)碼一體機(jī)，一個傳真機(jī)，共花了3000元左右，一臺舊電腦也是朋友送只值幾百元。一個月也能將就著賺那么800－1000元，但即便這樣他仍然很滿足。然而好景不長，后來相關(guān)部門查稅要求辦《營業(yè)執(zhí)照》、《印刷經(jīng)營許可證》，可這些證要辦下來得10萬元的注冊資本，這跟要命沒什么兩樣，他只好忍痛將復(fù)印店關(guān)掉。

為了生計他學(xué)了修鞋開鎖配鑰匙，剛來北京時就在一小區(qū)角落給大伙修修鞋配配鑰匙，由于手藝精湛，帶來了不少回頭客慢慢有了點(diǎn)積蓄，于是開了家修鎖鋪，為了將店租最大化合理利用，他又買了一些二手設(shè)備撐起了這個復(fù)印區(qū)，因為不是什么技術(shù)活爾，，現(xiàn)在復(fù)印打字的工作基本上交給老婆在打理，他的主要精力還是開鎖配鑰匙。

老大哥告訴我，他們打印收費(fèi)主要是根據(jù)打印量和打印面積來定，不可能因為兩行字兒就收人家1元錢，這種黑心事兒他干不出來。

我們被老大哥的真誠所打動。這年頭，其實大家都挺不容易的。帶著沉重的心情，我們離去。筆者了解到這么一則數(shù)據(jù)：作為中國圖文快印行業(yè)的起源地，湖南近年來圖文快印業(yè)發(fā)展十分迅速，目前已高達(dá)3、4千家，從業(yè)人員達(dá)3萬人，每年產(chǎn)值達(dá)數(shù)億元。而一個小小的山西臨汾市，截止到201*年打字復(fù)印店數(shù)量竟然高達(dá)300家，如此推算，全國的文印業(yè)產(chǎn)值每年加起來至少有上百億。筆者無法想象，如此低的利潤如何撬起這么大的市場？

全國的文印業(yè)產(chǎn)值每年加起來至少有上百億

從采購到維修，整個行業(yè)都被二手市場壟斷著

深入大街小巷，我們發(fā)現(xiàn)這類規(guī)模的文印店設(shè)備驚人的相似，無論是產(chǎn)品型號到耗材結(jié)構(gòu)再到打印紙張都如出一轍，我們不得不驚嘆從采購到維修，整個行業(yè)都被二手市場壟斷著。另外，從設(shè)備的角度來看，二手市場的低價格也限制了業(yè)主們的高端選擇，并且這類低端產(chǎn)品足以滿足文印市場的基礎(chǔ)需求，這無疑給各大廠商帶來了新的命題。

調(diào)查結(jié)束后我們也對佳能、富士施樂、理光三家復(fù)印機(jī)廠商進(jìn)行了郵件采訪，想了解他們?nèi)绾慰创�這一市場？然而截至到發(fā)稿前只有富士施樂給予了回復(fù)，其他兩家均杳無音信。富士施樂表示，作為第一個推出數(shù)碼復(fù)合機(jī)、彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)、低碳型彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)的廠商，他們將來會更大力度的投入，也會相繼推出針對中小企業(yè)的入門級產(chǎn)品。

那么其他兩家呢？可能文印市場只是你們涉足的極微小的一塊領(lǐng)域，如果把市場比喻為金字塔，很顯然，誰都想維護(hù)好金字塔上層的客戶，然而對于金字塔下層的這部分客戶，他們的需求是什么，是服務(wù)，是品質(zhì)還是合理的價格，你們有過關(guān)心嗎？

求生存，還是求發(fā)展，成為擺在生產(chǎn)企業(yè)面前亟待解決的問題

可以說文印行業(yè)發(fā)展到今天，是社會賦予的產(chǎn)物：一方面房租、稅金和管理費(fèi)、紙張費(fèi)用越來越高，運(yùn)營成本也越來越高；另一方面?zhèn)�人文印產(chǎn)品的普及導(dǎo)致業(yè)務(wù)量難以增長，打字復(fù)印市場需求量正在不斷萎縮，很多人認(rèn)為與“文印蝗蟲”沒關(guān)系。

但仍然有人對“文印蝗蟲”深惡痛絕，認(rèn)為“沒有不賺錢的行業(yè)，只有在行業(yè)里賺不到錢的人�！彼麄兒粲跣袠I(yè)自身挺直腰桿，拒絕被“文印蝗蟲”騷擾。然而究竟是這個行業(yè)本身的問題？還是從業(yè)人員自身素質(zhì)的問題？我們很難劃分一個明顯的界限。

整個調(diào)查過程中，我們也能深刻的體會，曾經(jīng)讓整個湖南新化人驕傲自豪、遍地開花、脫貧致富的文印行業(yè)目前正面臨著嚴(yán)峻的考驗，讓人擔(dān)憂也讓人深思？總之，如今復(fù)印產(chǎn)業(yè)發(fā)展已到了岔口，許多情況不容樂觀，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、價格競爭惡劣、電腦軟件操作技巧明顯落后，求生存，還是求發(fā)展，成為擺在生產(chǎn)企業(yè)面前亟待解決的問題。如何將危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)此進(jìn)入良性循環(huán)，給這個行業(yè)來個完美蛻變，也有待大家齊心協(xié)力為之付出更大的努力！

種地不如復(fù)印，他們的命運(yùn)究竟何時才能改變？

友情提示：本文中關(guān)于《打字復(fù)印店的可持續(xù)發(fā)展》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，打字復(fù)印店的可持續(xù)發(fā)展：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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