pdca計(jì)劃

計(jì)劃(Plan)實(shí)施(Do)檢查(Check)處理(Action)

ISO9000認(rèn)證的核心是持續(xù)改進(jìn)以下是我在網(wǎng)上找的,和我學(xué)的一樣,供參

考:PDCA循環(huán)，也稱(chēng)戴明環(huán)，是由美國(guó)著名質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明(W、E、Deming)首先提出的。這個(gè)循環(huán)主要包括四個(gè)階段：計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)，及八個(gè)步驟。八個(gè)步驟是四個(gè)階段的具體化。(1)計(jì)劃(P)階段

計(jì)劃是質(zhì)量管理的第一階段。通過(guò)計(jì)劃，確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)該方針和目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和措施。計(jì)劃階段包括以下四個(gè)步驟：第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題。第二步，分析原因和影響因素。

針對(duì)找出的質(zhì)量問(wèn)題，分析產(chǎn)生的原因和影響因素第三步，找出主要的影響因素。

第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果。在進(jìn)行這一步時(shí)，要反復(fù)考慮并明確回答以下問(wèn)題：1)為什么要制定這些措施(Why)

2)制定這些措施要達(dá)到什么目的(What)?

3)這些措施在何處即哪個(gè)工序、哪個(gè)環(huán)節(jié)或在哪個(gè)部門(mén)執(zhí)行(Where)?4)什么時(shí)候執(zhí)行(When)?5)由誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行(Who)?6)用什么方法完成(How)?

以上六個(gè)問(wèn)題，歸納起來(lái)就是原因、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、執(zhí)行人和方法，亦稱(chēng)5W1H問(wèn)題。(2)實(shí)施(D)階段該階段只有一個(gè)步驟，即第五步第五步，執(zhí)行計(jì)劃或措施。(3)檢查(C)階段

這個(gè)階段也只包括一個(gè)步驟，即第六步。

第六步，檢查計(jì)劃的執(zhí)行效果。通過(guò)做好自檢、互檢、工序交接檢、專(zhuān)職檢查等方式，將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比，認(rèn)真檢查計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果。(4)處理(A)階段

包括兩個(gè)具體步驟。

第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)檢查出來(lái)的各種問(wèn)題進(jìn)行處理，正確的加以肯定，總結(jié)成文，制定標(biāo)準(zhǔn)。

第八步，提出尚未解決的問(wèn)題。通過(guò)檢查，對(duì)效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒(méi)有得到解決的質(zhì)量問(wèn)題，不要回避，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，把其列為遺留問(wèn)題，反映到下一個(gè)循環(huán)中去。

處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。

PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：

(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)工程項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個(gè)人。各級(jí)部門(mén)根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級(jí)部門(mén)的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著同一方向轉(zhuǎn)動(dòng)。通過(guò)循環(huán)把企業(yè)上下或工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，彼此協(xié)同，互相促進(jìn)。以上特點(diǎn)。(2)不斷前進(jìn)、不斷提高

PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下一個(gè)循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。(3)形象化

PDCA循環(huán)是一個(gè)科學(xué)管理方法的形象化。PDCA循環(huán)，螺旋上升的管理模式

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序，是企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)并不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的的循環(huán)過(guò)程。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，整改和提高各項(xiàng)管理工作，都應(yīng)運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。企業(yè)管理中不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，如：質(zhì)量提高到什么程度，實(shí)現(xiàn)怎樣的業(yè)績(jī)等等，這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且還包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施，計(jì)劃制定之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因，然后進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。

PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法，并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

①企業(yè)的各級(jí)管理都有一個(gè)PDCA循環(huán)，形成一個(gè)大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補(bǔ)充的有機(jī)整體；

②每個(gè)PDCA循環(huán)，并不是在原地周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)，而是象爬樓梯那樣螺旋式上升，每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，解決了一批問(wèn)題，管理能力和水平有了新的提高；③在PDCA循環(huán)中的A（即：處理）是每一次循環(huán)的關(guān)鍵。

以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣就形成了階梯式上升。PCDA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序，因此也被稱(chēng)為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的基本方法。

PDCA循環(huán)應(yīng)用的8個(gè)步驟是：(1)分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

(2)分析質(zhì)量問(wèn)題中各種影響因素。(3)分析影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。

(4)針對(duì)主要原因，采取解決的措施為什么要制定這個(gè)措施？達(dá)到什么目標(biāo)？在何處執(zhí)行？由誰(shuí)負(fù)責(zé)？什么時(shí)間完成？怎樣執(zhí)行？(5)執(zhí)行，按措施計(jì)劃的要求去做。

(6)檢查，把執(zhí)行的結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。(7)標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

(8)把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決�，F(xiàn)代企業(yè)管理者更關(guān)注員工與企業(yè)績(jī)效業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)雙贏的考核提高方法，至始至終企業(yè)強(qiáng)調(diào)的都是對(duì)人的關(guān)注、對(duì)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體工作任務(wù)的關(guān)注，螺旋上升的管理模式，使企業(yè)與員工整體得到了提升，共同生命體的建立鑄就了優(yōu)良企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，員工全體自覺(jué)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)了員工榮譽(yù)感、歸屬感�？�(jī)效管理實(shí)際上就是企業(yè)力求“打破現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)管理突破”螺旋上升，挑戰(zhàn)企業(yè)更高前景目標(biāo)的過(guò)程�？�(jī)效管理系統(tǒng)的“PDCA”循環(huán)正是含蓋了前饋控制、同期控制、反饋控制三個(gè)環(huán)節(jié)，從零開(kāi)始，以滾雪球方式不斷循環(huán)，一階段終點(diǎn)即為新循環(huán)的起點(diǎn)，螺旋上升。在系統(tǒng)中，員工不是處于簡(jiǎn)單的被管理和被監(jiān)控的位置，而是被充分調(diào)動(dòng)積極性，參與企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)行，系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是員工績(jī)效目標(biāo)的提高和進(jìn)步、員工個(gè)人及組織的共同發(fā)展，通過(guò)運(yùn)行績(jī)效的管理，讓企業(yè)和員工在發(fā)展過(guò)程中，明確目標(biāo)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、解決問(wèn)題、不斷前進(jìn)，提高員工滿意度及成就感，疊加企業(yè)組織績(jī)效的提高，完成了一輪循環(huán)周期，可以看到公司已經(jīng)站在了一個(gè)全新的高度，以更高的目標(biāo)要求進(jìn)入下一輪新的循環(huán)周期。0

相關(guān)內(nèi)容

201*-12-814:33rrcosh|四級(jí)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的[1][2]。PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。P、D、C、A四個(gè)英文字母所代表的意義如下：①P（Plan）計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；②D（DO）執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；③C（Check）檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題；④A（Action）行動(dòng)（或處理）。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。0

某本職場(chǎng)書(shū)有下面一段描寫(xiě)：

正六神無(wú)主之際突然一個(gè)廣告在腦海中閃現(xiàn)“停止一切空談”。***一下有了主意，于是說(shuō)：“計(jì)劃（PLAN）、實(shí)施（DOING）、檢查（CHECK）、總結(jié)（ANALYSIS）�！奔热徽勂餚DCA了，我也介紹一下吧！

PDCA是個(gè)很好的管理工具，它的理念就是來(lái)自于持續(xù)改進(jìn)continueimprovement。許多管理書(shū)籍PDCA都理解如下：Plan，Do,Check，Action。

Plan，Do,Check，Action源自于日本，在歐美更多的說(shuō)法是Plan，Do，Check，Act。顯然彼此的詞義還有略有差別。

日本許多管理思想都來(lái)自于戴明（WilliamEdwardsDeming)，戴明獎(jiǎng)一直是日本最高的管理獎(jiǎng)項(xiàng)。

PDCA是持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的四個(gè)循環(huán)反復(fù)的步驟。

PDCA有時(shí)也被為稱(chēng)戴明輪（DemingWheel）或持續(xù)改進(jìn)螺旋（ContinuousImprovementSpiral）。

太深?yuàn)W的我就不說(shuō)了，好像上網(wǎng)的人喜歡看八卦的多。

擴(kuò)展閱讀：PDCA計(jì)劃

PDCA計(jì)劃

一、Plan

1、三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，獨(dú)立熟練的下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、試制計(jì)劃和制芯計(jì)劃。（201*-7-11201*-10-11）

2、利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以及一些專(zhuān)業(yè)技能，讓自己每天都要有進(jìn)步。3、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的解決問(wèn)題的方法，堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛保?/p>

4、對(duì)自己進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，建立屬于自己的價(jià)值體系，然后有針對(duì)性的對(duì)自己的不足之處進(jìn)行克服改正。

5、每周對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，自己做的好的地方應(yīng)該堅(jiān)持，自己做的不好的地方就努力改正。

二、DO

1、根據(jù)訂單要求，進(jìn)行訂單評(píng)審后（其中不僅僅分析生產(chǎn)線的產(chǎn)能、工藝和質(zhì)量狀況，還要分析物資、砂芯產(chǎn)能、打磨效率、噴漆效率以及發(fā)貨效率能否跟得上生產(chǎn)計(jì)劃），排出月生產(chǎn)計(jì)劃，按照月生產(chǎn)計(jì)劃指導(dǎo)排出周生產(chǎn)計(jì)劃，再根據(jù)周計(jì)劃排出每天的生產(chǎn)計(jì)劃。如有緊急插單計(jì)劃，則應(yīng)按照實(shí)際生產(chǎn)情況做出相應(yīng)調(diào)整，如插單不緊急，則將計(jì)劃后延。切記，一切的生產(chǎn)只為發(fā)貨，即銷(xiāo)售！

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)和PMC相關(guān)的各種知識(shí)，例如學(xué)會(huì)依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃、依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃指定物料需求計(jì)劃、結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃計(jì)算當(dāng)期最大生產(chǎn)能力、下達(dá)生產(chǎn)定單、監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進(jìn)度。除此之外，主動(dòng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)和其它輔助技能，讓自己不斷獲得提高。

3、每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，也有自己的一套辦事方法，要主動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的方法，工作是積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要去用心思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)，并不斷堅(jiān)持。

4、別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)可以作為參考，但是不要把別人的價(jià)值體系轉(zhuǎn)移到自己身上。對(duì)自己進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并按照自己的想法給自己定一個(gè)短期或中期目標(biāo)，讓自己不斷向目標(biāo)前進(jìn)。

5、每周工作休息之余，對(duì)自己本周的工作進(jìn)行一次回顧，對(duì)自己值得肯定的地方要不斷堅(jiān)持下去，自己仍需提高的地方則加強(qiáng)鍛煉，不斷改進(jìn)，努力調(diào)高，并制定自己的規(guī)劃，然后逐步落實(shí)。

三、Check

定期的進(jìn)行檢查，看自己是否按照自己的預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行的，執(zhí)行的對(duì)錯(cuò)及對(duì)執(zhí)行的結(jié)果檢驗(yàn)。

四、Action

對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行分析處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

友情提示：本文中關(guān)于《pdca計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，pdca計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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