東鄉(xiāng)縣兒童福利院“藍(lán)天計(jì)劃”總結(jié)報(bào)告

藍(lán)天下共享同一個(gè)世界

--“藍(lán)天計(jì)劃”總結(jié)報(bào)告

東鄉(xiāng)族自治縣位于甘肅省中部、臨夏州東北部，是國列省扶重點(diǎn)貧困縣，也是甘肅三個(gè)特有民族之一東鄉(xiāng)族的發(fā)祥地。全縣轄？個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、？個(gè)行政村、？個(gè)合作社，總戶數(shù)？萬戶，總?cè)丝�？萬人。總?cè)丝谥袞|鄉(xiāng)族占？%，漢族占？%，回族占？%，其他民族占？%�？偢�地面積？萬畝，其中山旱地占？%，人均耕地？畝。全縣海拔？米，年均降水量？毫米左右，年蒸發(fā)量高達(dá)？毫米。境內(nèi)群山起伏，溝壑縱橫，植被稀疏，十年九旱，災(zāi)害頻繁，自然條件嚴(yán)酷，素有“隴中苦瘠甲天下，東鄉(xiāng)苦瘠甲隴中”之說，“一苦（生活環(huán)境艱苦）、二窮（縣窮、民窮）、三缺（缺資源、缺資金、缺人才）”是東鄉(xiāng)的基本特征。全縣海拔高差？米，年蒸發(fā)量是年均降水量的？倍，水土流失嚴(yán)重，生態(tài)環(huán)境惡劣；農(nóng)民人均純收入？元，是全州水平的？全省水平的？全國水平的？，位居全省？個(gè)民族自治縣和全州倒數(shù)第？；按？元的新標(biāo)準(zhǔn)全縣有貧困人口？萬人，農(nóng)村貧困面高達(dá)？%，比全州貧困面高？個(gè)百分點(diǎn)，在全省？個(gè)民族自治縣和全州最高。我縣嚴(yán)酷的自然條件和生存環(huán)境不僅使全縣群眾生活極度困難，也造成高比例的弱勢(shì)群體。弱勢(shì)群體人數(shù)比例相對(duì)較高，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全縣共有社會(huì)孤兒？人，其中集中收養(yǎng)？人，分散供養(yǎng)？人。

一、發(fā)展歷程

東鄉(xiāng)縣敬老院始建于上個(gè)世紀(jì)八十年代，原址在縣城鎖南鎮(zhèn)，是我縣第一所也是唯一一所政府公辦公助民政直接管理的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。1993年在其院內(nèi)增設(shè)了縣兒童福利院。201*年底，為了有效解決福利院孤兒與五保老人住房困難，便于開展日常管理工作，縣上結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并工作，將縣敬老院搬遷至縣城以南7公里處的原免古池鄉(xiāng)政府大院。201*年以前，我縣敬老院、福利院分別集中供養(yǎng)五保老人？名，孤兒？名。原有的敬老院住房少，？平米的住房要安排居住68人，居住十分擁擠。汶川大地震災(zāi)后，原敬老院？間住房全部成為危房。

近年來，本屆縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以黨的十七大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從建設(shè)福利基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)能力入手，把提高全縣福利服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障弱勢(shì)群體生活和改善貧困五保對(duì)象生活作為關(guān)注民生的重要舉措，始終把發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)，提高服務(wù)保障能力做為促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定，營造和諧社會(huì)氛圍的重要途徑來抓，并采取“低標(biāo)準(zhǔn)、多解決”的原則，利用有限的空間，克服供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)困難，盡最大能力收養(yǎng)社會(huì)孤兒和孤寡老人，長期穩(wěn)定的開展貧困五保對(duì)象收養(yǎng)工作。為了進(jìn)一步改善特困社會(huì)孤兒的居住環(huán)境，提高全縣福利服務(wù)能力，201*以來，我縣抓住全省實(shí)施“十一五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及“明天計(jì)劃”的機(jī)遇，在縣城利民小區(qū)易地新建縣福利院。工程總占地？畝，主體為四層磚混結(jié)構(gòu)單面樓兩棟，總建筑面積為？平方米，設(shè)計(jì)宿舍？間，設(shè)置床位？個(gè)。福利院宿舍還根據(jù)殘疾兒童需要，設(shè)計(jì)了教室和無障礙通道，工程總投資為？萬元。該項(xiàng)目的建成，進(jìn)一步提高了我縣社會(huì)孤兒的集中供養(yǎng)能力，有效改善？名孤兒的生活狀況，使部分生活在社會(huì)最底層的弱勢(shì)人口享受到了社會(huì)主義制度優(yōu)越性和改革開放帶來的實(shí)實(shí)在在成果。

現(xiàn)集中供養(yǎng)孤兒？名，其中男？名，女？名，年齡最小半歲，最大？歲。幼兒園？名，小學(xué)生？名，初中生？名，高中生？名，蘭州技校？名。為進(jìn)一步增強(qiáng)了福利服務(wù)的能力并將福利院設(shè)為由縣民政主管的科級(jí)事業(yè)單位，縣上配備了？名服務(wù)工作人員，配置行政管理人員？名，工作人員工資由縣財(cái)政列入預(yù)算全額發(fā)放。

唐汪孤兒院始建于201*年，總投資？萬元，性質(zhì)：民辦，占地？畝，建筑面積？平方米，工作人員？人，床位？張，入院人數(shù)？人，其中老人？人，兒童/人。二、規(guī)范化管理情況

東鄉(xiāng)縣福利院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)期間，我縣嚴(yán)格按照《社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和兒童服務(wù)需求，對(duì)配套設(shè)施做了進(jìn)一步的完善，增加夜間照料、電子化教育、醫(yī)療護(hù)理等功能，根據(jù)兒童安全的需要，門廳增設(shè)了無障礙通道，樓道安裝了不銹鋼扶手，根據(jù)兒童生活和學(xué)習(xí)的需要，設(shè)置了教室、購置?臺(tái)電腦設(shè)置了電教室、活動(dòng)室等并在院內(nèi)醒目處懸掛心理疏導(dǎo)、促學(xué)勵(lì)志、尊老愛幼等方面的書法和彩噴標(biāo)語，為促進(jìn)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。三、基本設(shè)施配置情況

一是對(duì)入院集中收養(yǎng)的兒童按照社會(huì)福利機(jī)構(gòu)配備基本設(shè)施的實(shí)施方案要求，每人每年分夏服、春秋服和冬服統(tǒng)一著裝，并按要求佩戴了胸牌標(biāo)識(shí)。二是對(duì)入院集中收養(yǎng)的兒童統(tǒng)一發(fā)放配備了印有民政標(biāo)志和福利機(jī)構(gòu)名稱的被套、床單及床墊。三是購置家用洗衣機(jī)4臺(tái)套，滿足了福利院的日常洗衣需求。四是為兒童按功能需要分男女設(shè)置了淋浴室，并購置太陽能熱水器4套，滿足了兒童日常洗浴。五是健身康復(fù)器材方面，在院內(nèi)裝備了日常鍛煉身體所需的多功能健身器材外，并購買乒乓球、籃球、羽毛球等文體用具，豐富了兒童的業(yè)余時(shí)間。六是福利院廚房都配備了冰柜、消毒柜、抽油煙機(jī)、壓面機(jī)、和面機(jī)、不銹鋼蒸籠、統(tǒng)一餐具灶臺(tái)等設(shè)備，并根據(jù)東鄉(xiāng)的飲食習(xí)慣購置了電烤箱。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使我縣福利機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理更加規(guī)范，為保障入院人員生活和積極探索建立符合縣情、民情的具有民族特色的服務(wù)體系作出了積極的貢獻(xiàn)。四、具體做法

1、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

通過開展規(guī)范化機(jī)關(guān)和破解難題年活動(dòng)，深入爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工和院民，通過一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到政治學(xué)習(xí)到實(shí)處，就是搞好內(nèi)部管理工作，才能使縣福利院實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。

2、隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快對(duì)福利院兒童的電子化教育，聘請(qǐng)專業(yè)老師，對(duì)福利院兒童進(jìn)行電腦基本操作的培訓(xùn)，提高了兒童的基本技能；二是結(jié)合福利機(jī)構(gòu)工培訓(xùn)會(huì)，委派院內(nèi)骨干人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。3、挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理

一是各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。為了不斷提高福利院管理水平，完善了《服務(wù)承諾制》、《年度考核制》、《捐贈(zèng)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并細(xì)化工作職責(zé)，修訂撰寫了《縣福利院制度匯編》，同時(shí)，加強(qiáng)福利院人性化裝飾和管理，購買大量的勵(lì)志、溫馨標(biāo)語和宣傳圖冊(cè)，建立文娛室、閱覽室和醫(yī)療室，使孩子們有了健康的成長環(huán)境，提高福利院管理服務(wù)水平，并豐富了孩子們的業(yè)余生活。

4、服務(wù)對(duì)象的管理合理化。為了更好的為院民服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，建立健全了孤兒的個(gè)人健康檔案和成長檔案，形成了定期對(duì)孤兒情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的管理運(yùn)行模式。

5、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，專門為我院從民政局抽調(diào)人員，擔(dān)任會(huì)計(jì)，從而完善了財(cái)務(wù)制度，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。

五、今后的打算隨著社會(huì)福利事業(yè)的社會(huì)的推進(jìn)，東鄉(xiāng)縣兒童福利院積極貫徹省、州民政工作會(huì)議精神，努力營造溫馨舒適的環(huán)境和熱情服務(wù)的態(tài)度，為把東鄉(xiāng)縣兒童福利建設(shè)成為福利幸福家園，今后有以下打算。

1、認(rèn)真抓好全院職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。加強(qiáng)對(duì)干部職工內(nèi)部的管理，從教育入手，加強(qiáng)政紀(jì)、法紀(jì)教育，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范干部職工的行為，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性。

2、繼續(xù)做好對(duì)孤兒的教育和管理工作，將教育工作滲透到兒童養(yǎng)育的全過程。對(duì)嬰幼兒在養(yǎng)育好的前提下，抓好學(xué)齡前的教育；對(duì)正常的學(xué)齡兒童，入校接受九年制義務(wù)教育。

3、加強(qiáng)孤兒居室內(nèi)部配套設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)設(shè)施條件，提高孤兒生活品質(zhì)，嚴(yán)格按照社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

4、繼續(xù)抓好增收節(jié)支工作。調(diào)動(dòng)一切積極因素，努力爭取社會(huì)各界捐助，采取有力措施節(jié)約用水，節(jié)約用電，堅(jiān)決杜絕不必要的浪費(fèi)。

擴(kuò)展閱讀：呼市兒童福利院201*年總結(jié)和201*年計(jì)劃

呼市兒童福利院201*年總結(jié)和201*年計(jì)劃

來源：

呼和浩特兒童福利院時(shí)間：

201*-03-2811:12

201*年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年。我院認(rèn)真落實(shí)《呼和浩特市民政局關(guān)于印發(fā)201*年民政工作要點(diǎn)和民政工作任務(wù)分解表的通知》（呼政民字辦[201*]12號(hào)）文件和呼和浩特市民政局黨委書記、局長張俊江同志在《全市民政工作暨民政系統(tǒng)反腐倡廉工作會(huì)議》上的講話，以及呼市民政局開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)文件的要求。在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兒童福利事業(yè)重點(diǎn)工作，遵循“一切為了孩子，為了孩子的一切”的服務(wù)宗旨，現(xiàn)將201*年的全年工作總結(jié)以及201*年各項(xiàng)工作任務(wù)部署情況，進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、呼和浩特市兒童福利基本情況

呼和浩特市兒童福利院是內(nèi)蒙古自治區(qū)收養(yǎng)規(guī)模最大的福利機(jī)構(gòu)，是呼市地區(qū)唯一的一所收養(yǎng)十六歲以下孤兒及棄嬰的兒童福利機(jī)構(gòu)，目前收養(yǎng)孤殘兒童347人，殘疾兒童占98%以上。現(xiàn)有工作人員102名，其中專業(yè)技術(shù)人員35人；管理人員22人；護(hù)理人員45人。根據(jù)工作性質(zhì)設(shè)有兩股二室：保教股、業(yè)務(wù)股、政工室、辦公室。秉承兒童利益最大化的原則，醫(yī)療救治、康復(fù)、教育覆蓋率達(dá)到100%。使孩子們的生命、生活、生存質(zhì)量得到了持續(xù)提高。二、201*年工作開展情況

（一）精嚴(yán)細(xì)巧為準(zhǔn)則，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化管理水平

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流兒童福利院。

我院以局系統(tǒng)開展的“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、打造一流首府機(jī)關(guān)形象”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，成立呼市兒童福利院專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺(tái)了院內(nèi)的具體實(shí)施方案，加強(qiáng)了各方面的管理力度。根據(jù)專項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)表規(guī)定，下發(fā)調(diào)查問卷50份，收集整理有效意見建議13條，并逐步落實(shí)整改。還進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，每月進(jìn)行考勤管理工作，通過指紋機(jī)的錄入考勤，將職工出勤情況匯總，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，能夠做到記錄詳細(xì)，公開透明，各項(xiàng)工作按章辦事、有序進(jìn)行。以科學(xué)管理和實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合起來，“在管理中工作、在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中管理”，真正將科學(xué)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)融入到每名工作人員的心里。

2、社會(huì)工作試點(diǎn)示范鼓舞人心，激發(fā)干部職工社會(huì)工作熱情。

自201*年7月呼和浩特市兒童福利院被國家民政部批準(zhǔn)為全國首批社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)單位以來，我院一方面大力推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，以人才培養(yǎng)和崗位開發(fā)為基礎(chǔ)，以中高級(jí)社會(huì)工作人才為重點(diǎn)，努力培養(yǎng)和造就了一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。201*年2月我院又被國家民政部批準(zhǔn)為全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)示范單位。另一方面加強(qiáng)社會(huì)工作從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，干部職工對(duì)社會(huì)工作專業(yè)方法、倫理、價(jià)值等知識(shí)的理論與實(shí)踐水平與日俱增。今年6月組織職工參加的社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師資格考試人數(shù)達(dá)55人次，占全院職工的一半以上。值得肯定的是，今年又有2人通過社會(huì)工作師考試，1人通過助理社會(huì)工作師考試，目前，我院已有6人通過社會(huì)工作師，4人通過助理社會(huì)工作師。呼和浩特市兒童福利院社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)水平在全系統(tǒng)可以稱之為名利前茅。

3、建立管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。201*年我院按照民政廳要求申報(bào)第一批民政范圍管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位以來，于6月正式批準(zhǔn)為全國第一批民政范圍管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。在試點(diǎn)期間，綜合整理我院現(xiàn)有資源，初步形成了孤殘兒童保育工作標(biāo)準(zhǔn)化體系、醫(yī)療康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、社會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系、特殊教育標(biāo)準(zhǔn)化體系等內(nèi)容，完成了201*年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)初步探索階段目標(biāo)任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)歸納以我院為例的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的成效，努力為國家提供民政范圍管理標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。今年的10月27日我院隆重舉行了全國社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)示范單位揭牌暨管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位啟動(dòng)儀式。儀式上市民政局黨委書記、局長張俊江同志就社會(huì)工作和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在全局開展以來，所取得的成效及對(duì)今后的打算發(fā)表了重要講話，并對(duì)呼市兒童福利院取得的成績表示熱烈祝賀！要求我們要以被命名為示范單位為契機(jī)，真正發(fā)揮示范的典型、引領(lǐng)作用，進(jìn)一步完善管理制度、拓展服務(wù)領(lǐng)域、深化服務(wù)成效，不斷積累新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新業(yè)績。要進(jìn)一步樹立榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感，解放思想、大膽創(chuàng)新，深入開展民政管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，探索積累經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭創(chuàng)民政范圍管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)示范單位。

（二）以各項(xiàng)活動(dòng)為抓手，推動(dòng)兒童福利院全面發(fā)展1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)如火如荼開展，各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。

根據(jù)市民政局系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)201*年年度實(shí)施方案的精神，緊緊圍繞兒童福利院主體工作，精心組織、周密部署，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)啟動(dòng)迅速，進(jìn)展順利，成效明顯，形成匯報(bào)材料。201*年我院在呼和浩特市紀(jì)念“巾幗建功”活動(dòng)20周年中被呼和浩特市雙學(xué)雙比領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。還按照民政局文件要求，完成了201*年思想政治、社會(huì)治安綜合治理、精神文明工作等安排，院內(nèi)綜治辦對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查；今年還配合民政局完成了“團(tuán)購房”統(tǒng)計(jì)、分配、資料收集整理等工作。

2、積極參加局系統(tǒng)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，群眾滿意效果顯著。

201*年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，在我院舉行的民政系統(tǒng)大型紀(jì)念建黨90周年知識(shí)競賽暨表彰大會(huì)上，我院配合局相關(guān)科室，積極準(zhǔn)備活動(dòng)材料，下載競賽試題、組織院內(nèi)選手參賽，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，以第四名的好成績獲得了全系統(tǒng)、全院干部職工的好評(píng)。還積極參加市民政局舉辦的“慶八一、雙擁情羽毛球友誼賽”，并取得了好成績；在我市新華廣場舉行的呼和浩特市福利彩票公益金捐資助學(xué)儀式上，我院作為受助單位代表全院孤殘兒童參加了儀式。

3、院內(nèi)大型活動(dòng)層出不窮，群眾業(yè)余文化生活豐富。今年我院組織開展了元旦大型文藝匯演、消防知識(shí)、禮儀知識(shí)講座、迎三八國際婦女節(jié)“魅力女性、快樂巾幗”主題紀(jì)念活動(dòng)和紀(jì)念五四青年節(jié)“迎五四、傳遞愛、展風(fēng)采”主題演講比賽等活動(dòng)，這些活動(dòng)豐富了廣大干部職工文化生活，促進(jìn)了院內(nèi)凝聚力和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神�！傲�一兒童節(jié)”期間，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委書記胡春華一行來我院慰問，我院順利完成接待任務(wù)的同時(shí)，上報(bào)了《信息》給相關(guān)科室。慰問結(jié)束后，院內(nèi)按計(jì)劃組織開展了“六一”兒童節(jié)文藝匯演，增加了兒童節(jié)日氣氛，全院孤殘兒童度過了一個(gè)難忘的兒童節(jié)。

4、草原兒女情常在，大愛無疆兒院人。

今年報(bào)送給內(nèi)蒙古宣傳部的“內(nèi)蒙古草原兒女情”呼和浩特市兒童福利院先進(jìn)材料于今年5月31日在各大媒體、電臺(tái)進(jìn)行了宣傳，極大的增加了我院的影響力，鼓舞了干部職工的工作士氣。

（三）推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作發(fā)展，創(chuàng)新機(jī)制真抓實(shí)干1、強(qiáng)化管理規(guī)章制度，權(quán)責(zé)明確責(zé)任到人。今年根據(jù)院內(nèi)的實(shí)際情況規(guī)劃了一周工作流程制，各股室相應(yīng)修改了本部門的工作流程和內(nèi)容，增加了職工每周體育活動(dòng)時(shí)間和固定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，每周五為院內(nèi)接待日等內(nèi)容，使院內(nèi)職工能夠勞逸結(jié)合，并根據(jù)各股室制訂的考核制度，建立長效機(jī)制，進(jìn)行每天一小查，每周一大查，每月一評(píng)比工作，還制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、流動(dòng)紅旗等多種措施起到了強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管作用。從201*年開始，每周召開一次行政例會(huì)，主要落實(shí)查房制度、總結(jié)上周工作中出現(xiàn)的問題、部署下周重點(diǎn)工作內(nèi)容，會(huì)上我們能夠?qū)⒉榈降膯栴}及時(shí)歸攏總結(jié)、分析解決、限時(shí)結(jié)辦，各項(xiàng)工作都有記錄、有總結(jié)、有落實(shí)，群眾滿意度更上一了新臺(tái)階。

2、深化人事制度改革，力爭實(shí)現(xiàn)崗位聘任。在我院崗位設(shè)方案及人事局核準(zhǔn)崗位數(shù)量基礎(chǔ)上，已完成了全院201*年崗位聘任工作方案，成立了崗位聘任委員會(huì)，由兒童福利院黨政領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、環(huán)節(jié)干部、職工代表組成，主要負(fù)責(zé)聘任方案的制定和聘任的組織實(shí)施，確保廣大干部職工切身利益，發(fā)揮各自崗位職能，為孤殘兒童提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、規(guī)范檔案管理工作，提高檔案管理水平。今年以來，我院高度重視檔案管理工作，將檔案管理工作納入工作日程。配備了具有專業(yè)資格的專職人員擔(dān)任檔案管理員及專用設(shè)施設(shè)備，建立了檔案管理網(wǎng)絡(luò)，形成了以院長親自掛帥、副院長分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各職能科室協(xié)助抓好的四級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。先后制訂了《呼和浩特市兒童福利院檔案管理辦法》及有關(guān)規(guī)章制度，明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù)。201*年我院按照市檔案局要求安裝了《泰坦檔案管理系統(tǒng)》軟件，所有須歸檔文件經(jīng)整理后全部輸入計(jì)算機(jī)管理，極大的提高了檢索速度和檔案質(zhì)量，截至目前，共歸檔文件檔案50余卷，科技檔案10余卷，較好的完成了歸檔任務(wù)。并按照局系統(tǒng)要求積極開展對(duì)電子照片的歸檔整理工作，力爭在今年年底前完成檔案升級(jí)工作，使我院檔案管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)范圍輻射多部門。201*年院內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員、一線干部職工先后參加外出培訓(xùn)達(dá)60余人，以及局系統(tǒng)關(guān)于全市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)護(hù)理人員培訓(xùn)，兩期共50人次。參培人員回院后一律開展院內(nèi)再培訓(xùn)，內(nèi)容涉及孤殘兒童護(hù)理、盲童的基礎(chǔ)知識(shí)、常用康復(fù)器械的使用、社會(huì)工作實(shí)踐能力、日常護(hù)理、常見疾病和急救理論知識(shí)及實(shí)際操作等內(nèi)容，再培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600次人以上。

（四）扎實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)工作，成績效果顯著

1、康復(fù)工作有效展開，運(yùn)動(dòng)障礙兒童康復(fù)效果明顯。截止201*年11月，共有30多名運(yùn)動(dòng)障礙患兒在醫(yī)療康復(fù)中心接受康復(fù)治療，部分患兒通過系統(tǒng)的康復(fù)訓(xùn)練和治療各項(xiàng)功能和能力得到了好轉(zhuǎn)。在加大力度培訓(xùn)的同時(shí)積極落實(shí)崗位職責(zé)，明確工作流程，重新建立腦癱患兒專用病歷、腦癱康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃和方案，錄制腦癱兒童康復(fù)前后的影像對(duì)比資料，經(jīng)康復(fù)后的腦癱兒童效果顯著。

2、特殊教育不斷壯大，教育水平穩(wěn)步提高

院內(nèi)接受特殊教育的兒童（含學(xué)生班）已增加至30名，教師11名。教師每周堅(jiān)持例會(huì)討論制度，探討上周教育過程中的難點(diǎn)、分享育人心得，分析下周工作重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同提高。為每名兒童撰寫評(píng)估報(bào)告，按照兒童的智力發(fā)展程度及興趣特點(diǎn)進(jìn)行了排班和課程設(shè)計(jì)，力爭每名兒童都可以接受到全方位的教育。院內(nèi)學(xué)生班定期組織多種形式的活動(dòng)，檢查學(xué)生宿舍是否有各種利器的存放，避免學(xué)生之間有矛盾時(shí)存在的危險(xiǎn)。隨著學(xué)生班配備老師文化素質(zhì)的提高，每天定時(shí)課業(yè)輔導(dǎo)和課余學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，經(jīng)過半年的努力，在外上學(xué)的學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)〉昧孙@著的提高，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度等都有了較大的改變。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，增加了課間操活動(dòng)時(shí)間。通過對(duì)殘障兒童的一些隊(duì)列口令及廣播體操的練習(xí)，特教班學(xué)生們的肢體協(xié)調(diào)性、組織紀(jì)律性都有所提高。智力發(fā)育遲緩兒童通過長跑、散步及球類、跳繩、毽子等活動(dòng)，增強(qiáng)了自身的體質(zhì)，培養(yǎng)了意志力。

3、醫(yī)療救治水平逐步提高，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生隨著專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平不斷提高。全年留觀兒童80名，其中心臟病25名、唇腭裂6名、早產(chǎn)兒7名、智力腦癱兒童35名，其他疾病7名，其中早產(chǎn)兒搶救及保溫箱護(hù)理約10人次。全年無醫(yī)療事故發(fā)生，保證了院內(nèi)兒童的健康。院內(nèi)藥物管理到位，做到了取藥憑處方，嚴(yán)格藥品發(fā)放數(shù)量，定專人專職管理藥品，以防藥品因管理不善導(dǎo)致差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)新進(jìn)院兒童及時(shí)上卡，接種疫苗，接種率100%，接種工作有專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每月查驗(yàn)一次，保證接種效果。及時(shí)篩查符合“明天計(jì)劃”手術(shù)兒童，并提供兒童基本信息、日常治療計(jì)劃等所需材料。截止目前，“明天計(jì)劃”手術(shù)兒童已達(dá)到35人次，至年底預(yù)計(jì)能夠達(dá)到40人左右。

4、發(fā)揮腦癱康復(fù)示范基地輻射作用，帶動(dòng)周邊盟市發(fā)展。

今年4月份烏蘭察布市兒童福利院8名工作人員來我院進(jìn)行實(shí)習(xí)體驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，根據(jù)各自在原單位的崗位安排相應(yīng)工作實(shí)習(xí)重點(diǎn)，實(shí)習(xí)期滿以實(shí)習(xí)期間的考勤及實(shí)習(xí)鑒定情況，由我院發(fā)給其實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)證。實(shí)習(xí)結(jié)束后我院與烏蘭察布市兒童福利院建立了長期合作關(guān)系，還將部分孩子的衣服與玩具贈(zèng)與該院。

（五）加強(qiáng)保育工作，滿足孩子各項(xiàng)需求

1、進(jìn)一步加強(qiáng)兒童福利保障體系建設(shè)，滿足孤殘兒童需求，依托我市相關(guān)政策大力發(fā)展兒童福利事業(yè)，逐步擴(kuò)大兒童福利保障范圍的要求，201*年我院孤殘兒童供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每月700元逐步達(dá)到每人每月1200元。

2、嬰兒班工作，嬰兒班以0～3歲孩子為主，分為壯壯班、苗苗班、香格里拉之家，90%的孩子都不能夠自理，養(yǎng)育方面以職工護(hù)理為主。201*年以來，入院嬰幼兒大幅增加，最多時(shí)達(dá)55名。在全體職工細(xì)心的呵護(hù)與照料下，嬰兒班沒有出現(xiàn)大規(guī)模的傳染性疾病，每天上下午固定時(shí)間由專人制作營養(yǎng)加餐，孩子們的生長發(fā)育水平人均提高了一倍以上。部分腦癱、術(shù)后患兒在康復(fù)治療和保育員的精心護(hù)理下，智力水平、身體發(fā)育、肢體活動(dòng)方面都有了顯著提高。

3、綜合班、男生班工作，幼兒班和女生班合并成綜合班，孩子以312歲的智力發(fā)育遲緩男童和3歲以上女孩為主。男生班多為12歲以上智力發(fā)育遲緩的青少年。這些孩子大部分生活不能自理，部分孩子有多動(dòng)癥，因此對(duì)工作人員的護(hù)理帶來了很大的困難。護(hù)理人員嚴(yán)格按照一日工作流程完成本職工作，按時(shí)給孩子們洗澡、換衣服、剪指甲、晾曬被褥，還會(huì)與那些多動(dòng)的孩子，耐心溝通教育，不讓他們損壞公物，學(xué)習(xí)生活自理，參加小組活動(dòng)，孩子們的精神面貌在這一年里有了極大的改善。

4、愛心家園養(yǎng)育工作，愛心家園從去年底的9戶發(fā)展到現(xiàn)在的11戶，截至目前照顧兒童35名，全年累積照顧兒童90名。今年在進(jìn)一步落實(shí)愛心家園管理制度的同時(shí)又相應(yīng)起草了一些相關(guān)的管理規(guī)定。每月準(zhǔn)時(shí)為愛心家園中的兒童發(fā)放奶粉同時(shí)監(jiān)測(cè)兒童的生長發(fā)育狀況做好記錄。并根據(jù)檢測(cè)的數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)家長進(jìn)行個(gè)別化的養(yǎng)育指導(dǎo)。每日檢查每個(gè)家庭的整體工作情況，包括兒童養(yǎng)育、整體衛(wèi)生、安全等情況并做好記錄。今年針對(duì)愛心家園的相關(guān)管理制度、嬰幼兒安全養(yǎng)育及嬰兒常見病護(hù)理組織了兩期愛心家園家長培訓(xùn)。

（六）成功送養(yǎng)大齡孤兒，回歸家庭融入社會(huì)我院的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是為了兒童的將來，成功送養(yǎng)回歸家庭融入社會(huì)。為此，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》和辦理收養(yǎng)登記的有關(guān)規(guī)定及國家涉外送養(yǎng)規(guī)章制度，規(guī)范程序、依法辦理，并積極拓展孤兒涉外送養(yǎng)渠道，加強(qiáng)收養(yǎng)跟蹤反饋工作。我們本著對(duì)孩子負(fù)責(zé)、孩子利益最大化和為了孩子的將來幸福成長的原則，嚴(yán)格篩查、積極準(zhǔn)備各項(xiàng)涉外送養(yǎng)材料，對(duì)列入涉外的兒童進(jìn)行跟蹤觀察40余名，截至目前累積送養(yǎng)兒童已達(dá)到去年水平。201*年送養(yǎng)大齡兒童2名，其中一名兒童已經(jīng)14歲是建院近10年以來所送養(yǎng)的兒童中最大的一名，所送養(yǎng)的兒童全部得到了良好的歸宿。在這名孩子離別前，全院舉行了盛大的歡送會(huì)，祝愿他找到了自己的家庭。

（七）與美國“半邊天基金會(huì)”合作項(xiàng)目進(jìn)展趨穩(wěn)我院與美國半邊天基金會(huì)合作的嬰幼兒撫育、小姐妹學(xué)前教育、大姐妹技能培訓(xùn)和新和家園四個(gè)項(xiàng)目。到目前為止穩(wěn)步發(fā)展，嬰兒班的孩子大部分都進(jìn)入了“半邊天”項(xiàng)目：“祖母”、“小姐妹”“大姐妹”處，通過一些特殊教育、游戲互動(dòng)等，提高了孩子們的情、能、智，可以有效地與他人進(jìn)行情感交流和溝通。

（八）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保后勤保障更上一層臺(tái)階1、按照民政局要求加快兒童福利院綠化、硬化及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，我院道路、綠化、噴灌、鋪裝及景觀工程今年已全面完工。一個(gè)綠樹成蔭、鮮花錦簇的兒童福利院展現(xiàn)在大家面前，綠化設(shè)計(jì)體現(xiàn)以兒童為本的理念，包含兒童戶外活動(dòng)區(qū)和游樂場所，為我院兒童德、智、體全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。

2、努力做好各項(xiàng)后勤保障工作，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修，衛(wèi)生清潔、物品采購、水電費(fèi)繳納和會(huì)務(wù)接待以及工程手續(xù)完善等方面，確保我院后勤工作更上一層新臺(tái)階。

3、管理好人事檔案，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。201*年辦理新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)、上編、鑒證合同等手續(xù)20人次，簽訂續(xù)聘合同1份，辦理知識(shí)分子補(bǔ)貼手續(xù)4人次，邊補(bǔ)手續(xù)2人次，退休手續(xù)2人次等，部分手續(xù)還在辦理中。

4、食堂管理方面，我院擁有由主管部門頒發(fā)了衛(wèi)生許可證的專門為兒童服務(wù)的食堂，配備廚師和炊事員，并持證上崗。所制作的食品嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒，并且十分注意營養(yǎng)，合理配餐，每周根據(jù)兒童口味制訂食譜。而且按照不同年齡階段或醫(yī)囑要求，制作普食、軟食、半流食、流食及其它特殊飲食。還為有需要的兒童送飯到居室，根據(jù)需要喂水喂飯。呼和浩特市兒童福利院非常重視清洗消毒餐具，為嬰幼兒配奶能夠按規(guī)范操作。

三、201*年工作安排

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的兒童福利院組織職工學(xué)習(xí)《兒童福利機(jī)構(gòu)規(guī)范》、《兒童福利院規(guī)章制度》，通過學(xué)習(xí)，找差距、抓落實(shí)，提建議、出點(diǎn)子，形成人人關(guān)心院發(fā)展，為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

繼續(xù)加大學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式、舉辦培訓(xùn)班。組織干部職工外出學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)其他省市兒童福利先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，來提高我們的管理水平和專業(yè)知識(shí)，并從理論上對(duì)自己的工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)改革意識(shí)，競爭意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，崗位意識(shí)，從而營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

我們將為模擬家庭進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。舉辦2-4期“養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、護(hù)理”基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班，專門培訓(xùn)家庭家長。使我們的養(yǎng)育工作更加專業(yè)化、規(guī)范化。

（二）抓好重點(diǎn)工作建設(shè)，建立標(biāo)準(zhǔn)化兒童福利院1、在院內(nèi)制定“兩崗兩室一標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，對(duì)全院整體工作都運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)行全院拓展，將社會(huì)工作輻射到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。下一步，抓好社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)示范單位工作重點(diǎn)，積極探索新思路、新方法，進(jìn)行全面總結(jié)，努力把院內(nèi)社會(huì)工作做得更好，以點(diǎn)帶面輻射本地區(qū)以及臨近盟市、旗縣地區(qū)的社會(huì)工作開展。發(fā)展軌道轉(zhuǎn)型，更好的為孤殘兒童服務(wù)。并且加大對(duì)社會(huì)工作從業(yè)人員的專業(yè)實(shí)施培訓(xùn)力度，逐步建立社會(huì)工作院內(nèi)評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)我院社工隊(duì)伍職業(yè)化管理，聯(lián)系上級(jí)拓展資源，建立社會(huì)工作人才和志愿者隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

2、推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化初有成效階段和逐步提高階段工作內(nèi)容，完善規(guī)則制度，在提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平上的下大力氣，201*年，我院計(jì)劃在院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上與呼市地區(qū)高校聯(lián)合，啟動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系研究項(xiàng)目，將比較成熟且在行業(yè)內(nèi)具有推廣價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)為地方標(biāo)準(zhǔn)。作為首府兒童福利事業(yè)的窗口單位，我們有責(zé)任有義務(wù)在兒童福利機(jī)構(gòu)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施中開創(chuàng)先河。

3、深化孤殘兒童心理指導(dǎo)工作，嬰幼兒開展情感交流和愛撫，進(jìn)行感官、動(dòng)作、語言訓(xùn)練、促進(jìn)心理發(fā)育，營造和諧溫暖的生活環(huán)境。殘疾兒童針對(duì)不同殘疾和過去經(jīng)歷所造成的心理問題，進(jìn)行心理健康教育和咨詢、輔導(dǎo)，促進(jìn)身心健康發(fā)展。運(yùn)用社會(huì)活動(dòng)培養(yǎng)兒童及青少年的社會(huì)適應(yīng)性，對(duì)個(gè)別問題突出的兒童和青少年，制定專門方案，以及用科學(xué)方法介入，使大齡孤兒順利回歸家庭融入社會(huì)。

4、推進(jìn)孤殘兒童護(hù)理員培訓(xùn)，逐步開展培訓(xùn)基地工作。積極響應(yīng)國家到201*年，在全國各省會(huì)城市兒童福利機(jī)構(gòu)普遍建立培訓(xùn)基地，在全國范圍開展職業(yè)技能培訓(xùn)的宏偉目標(biāo)。201*年，我院將逐步將孤殘兒童護(hù)理員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合，通過推進(jìn)培訓(xùn)基地、改進(jìn)培訓(xùn)方法、豐富培訓(xùn)內(nèi)容等措施，開展多層次、多形式、多內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提高孤殘兒童護(hù)理員在孤殘兒童生活照料、日常保健與護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練和心理指導(dǎo)等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，全面提升兒童福利機(jī)構(gòu)孤殘兒童護(hù)理水平。完成孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

5、康復(fù)工作方面，大力開展水療治療，盡快熟練掌握新引進(jìn)的低頻治療儀等機(jī)器操作方法和注意事項(xiàng)及適應(yīng)癥、禁忌癥，開展水療治療；積極支持“明天計(jì)劃”腦癱兒童術(shù)后康復(fù)工作，確�？祻�(fù)效果；加快康復(fù)矯形室新業(yè)務(wù)的開展；繼續(xù)完善和規(guī)范康復(fù)檔案的書寫。擴(kuò)大康復(fù)訓(xùn)練范圍，爭取面向社會(huì)開展康復(fù)治療。教育工作方面，積極探索適合我院兒童的發(fā)展模式，加強(qiáng)教研工作力度，打造特色、形成亮點(diǎn)；是進(jìn)一步提升教師專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)工作發(fā)面，實(shí)現(xiàn)與內(nèi)蒙古醫(yī)院等大型醫(yī)院進(jìn)行合作，形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)工作流程管理，確保兒童疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療，做到無醫(yī)療事故發(fā)生。

（三）優(yōu)化院內(nèi)發(fā)展，打造一流兒童福利院

1、根據(jù)不同的殘疾患兒情況制定科學(xué)合理的養(yǎng)育、護(hù)理計(jì)劃。繼續(xù)組織一些先進(jìn)的養(yǎng)育、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，以提高全體職工的工作能力，并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核，使每位職工都有一個(gè)良好的工作態(tài)度。2、繼續(xù)提升檔案管理水平，把檔案室的升級(jí)為自治區(qū)二級(jí)檔案室的要求開展一系列的工作，使我院檔案管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3、加強(qiáng)院內(nèi)食堂管理，做到了四隔離、四勤、四防，確保飯菜安全衛(wèi)生。

4、繼續(xù)加強(qiáng)與國外組織、基金會(huì)的聯(lián)系，多方面爭取資金補(bǔ)充我院的缺口，為孩子們盡早的回歸家庭。

5、通過多種渠道加大對(duì)大孩子技能的培訓(xùn)使他們有一技之長，對(duì)回歸社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

6、目前，院內(nèi)1840歲的成人31名，1618歲的大齡孩子有15名。已不適合繼續(xù)生活在兒童福利院。待呼市社會(huì)福利院進(jìn)入園區(qū)后轉(zhuǎn)送過去，并從新規(guī)劃三號(hào)樓各個(gè)區(qū)域。

總之，展望未來，我們信心百倍，201*年呼和浩特市兒童福利在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確引導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，力爭使我院各項(xiàng)工作都有新突破，再上新臺(tái)階。

呼和浩特市兒童福

利院

二一一年十一月四日

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