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醫(yī)院企劃部年度工作計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 15:44:59 | 移動端:醫(yī)院企劃部年度工作計劃

醫(yī)院企劃部年度工作計劃

醫(yī)院企劃部年度工作計劃

1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:

1-01、各層走廊宣傳看板:

目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主,計劃在一樓X光檢查區(qū)增加X光檢查、CT檢查、碎石介紹的相關(guān)看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;

1-02、各科室內(nèi)宣傳看板:

計劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主;

1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):

在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖,在各層設(shè)立本層科室分布指示圖,方便患者就診;

1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):以醫(yī)療設(shè)備為主進行宣傳展示;1-05、醫(yī)生宣言:

一樓大廳內(nèi),樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;

1-06、XX之星及醫(yī)院簡介:

一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;

1-07、流程公示:

以易拉堡或X展架的形式公示,包括:醫(yī)院初、復(fù)診流程;醫(yī)院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫(yī)護服務(wù)流程;

1-08、電梯對面墻體宣傳看板:

個層電梯門打開后所面對的墻體,畫面以本層所涉科室介紹為主;需想關(guān)部門提供醫(yī)護人員的形象照片;

1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:

樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設(shè)計完畢,有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片;

1-10、門口專家欄:

醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設(shè)計稿已有,有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作;

1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌:

現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,計劃包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;

1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:

醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗,計劃以高精度的燈布噴繪,制作相關(guān)科室的宣傳;1-13、醫(yī)院二樓增加收費處:

在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設(shè)二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);

1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:

可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;

1-15、夜景工程:

由醫(yī)院向區(qū)政府提請,申請夜景工程,做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點;1-16、醫(yī)院副樓廣告牌現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字,計劃在科室調(diào)整后,更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

2、各科室印刷宣傳資料:

2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:

目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;

2-02、醫(yī)院院刊雜志:

在設(shè)計人員招聘到位后,院刊雜志將由部門自行設(shè)計排版,并將雜志進行擴板,以月刊形式出現(xiàn),由地面營銷隊伍及市場部進行派發(fā);

3、專科電視廣告:

3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:

目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。計劃增加:產(chǎn)科(30”、60”)

3-02、各科室技術(shù)篇廣告:

目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。

計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾。30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)

3-03、各科室專題講座廣告:

計劃開展以下幾個?,以現(xiàn)場講座的專題形式開展:肝病、無痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺,并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同,進行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

4、?茝V播廣告:

4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)4-02、各科室技術(shù)篇廣告:(參考電視廣告)4-03、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)

5、報紙宣傳:

5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案:以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,主要報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;

5-02、以?问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告):

與《》合作,每周推出一期“”?,并固定面積做硬性廣告宣傳,同時協(xié)商禁止競爭對手的廣告;

6、活動策劃:

6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:

炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫(yī)藥管理學(xué)會、廣州中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)系),結(jié)合優(yōu)惠診療活動,邀請知名醫(yī)院、專家,政府要員參與儀式的進行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象

6-02、社會節(jié)日策劃:

社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術(shù)為中心)、國慶57周年(以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟效益

6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:

5-20全國母乳喂養(yǎng)日(產(chǎn)科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目),結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃,擴大知名度和影響力;

6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動:

利用花都目前沒有普及和推廣的技術(shù)設(shè)備,如BBT技術(shù)推廣、雙鏡(陰道鏡宮腔鏡)結(jié)合技術(shù)推廣、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)推廣月等,并邀請外來專家造勢,共同推進醫(yī)院在花都的影響力,并獲得經(jīng)濟增長7、原有廣告更新:

7-01、醫(yī)院公交車體及?空九茝V告:

醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告主要以醫(yī)院形象為主,?空緩V告牌以男女科形象介紹為主,計劃在醫(yī)院開展活動時,對其內(nèi)容進行同步更換,日常以專科技術(shù)推廣為主

7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:

該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為?萍夹g(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)

8、醫(yī)院vi建設(shè):

在設(shè)計人員招聘到位時,由專人進行醫(yī)院vi整體設(shè)計,之前由市場、企劃、經(jīng)營、客服、院辦共同制定具有可行的、相對比較完整的vi細目

9、醫(yī)院各組織建設(shè):

9-01、女子健康會所:

科室調(diào)整后,擬建“人愛女子健康會所”,主要供部分中高層女性消費群體的休閑、健康交流及候診使用

9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè):

參與黨的基本建設(shè),傳達黨的精神,緊密團結(jié)黨和政府,拉近醫(yī)院與職能管理部門的關(guān)系,便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持,并促進、增加醫(yī)院職工精神文化

9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊:

成立“人愛天使愛心服務(wù)隊”,全員征集,主要用于醫(yī)院在對外服務(wù)、活動中的協(xié)調(diào)、幫助,并打造成醫(yī)院的一大窗口,讓社會關(guān)注、百姓滿意、人愛特色服務(wù)的一大亮點,使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分10、醫(yī)院文化建設(shè):10-01、醫(yī)院文體比賽:

積極開展各項文體比賽,如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽,響應(yīng)社會全民健身活動,加強和豐富員工業(yè)余生活,增強團隊、進步意識;適時可與團隊客戶進行友誼比賽,體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:

元旦、5-12護士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會,日常不定期開展適合全院員工參與的文娛活動,構(gòu)建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項重要組成部分;適時可與團隊客戶進行聯(lián)誼開展,體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

10-03、內(nèi)部文化構(gòu)建

包括員工生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜祝福;組織醫(yī)護宣誓大會;建設(shè)醫(yī)院圖書館;進行不定期的學(xué)術(shù)交流;開設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)課程;組建院內(nèi)職工網(wǎng)站論壇;開展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動學(xué)習(xí)交流會

10-04、醫(yī)院文化對外宣傳:

義診、電影隊、講座等系列對外活動時,利用圖片展示或視頻動畫,向社會展示醫(yī)院文化;積極鼓勵員工參與社會公益活動

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201*年醫(yī)院企劃部企劃工作計劃

一、企劃工作

1、內(nèi)部人員進行明確的分工,并制定每個成員的每日工作職責(zé),并每周向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本周的工作情況

2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率

3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。

4、企劃部8月的主要工作:

(1)進一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告

(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片

(3)設(shè)計子宮肌瘤手冊,高!肚啻合蜃蟆肥謨、設(shè)計新一期《時尚臨汾》雜志

(4)減少臨汾二套的廣告預(yù)算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面

(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

(6)繼續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作

(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作二、單科室營銷

1、計劃生育科:

a)利用拓展組開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區(qū)內(nèi)的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標(biāo)人群,從而引導(dǎo)她們的消費行為來選擇臨汾現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。

b)設(shè)計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務(wù)

c)由于現(xiàn)處于暑期,校園人流市場開發(fā)暫未啟動,8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學(xué)校開學(xué)進高校講座作好準(zhǔn)備

2、炎癥科:

加強軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標(biāo)人群來我院消費。

3、婦科腫瘤、內(nèi)分泌:

a)設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢

b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢。

4、產(chǎn)科:a)通過本院員工本土化的優(yōu)勢,規(guī)定每個員工主動向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊》,達到目標(biāo)人群對我院產(chǎn)科專家、環(huán)境等認(rèn)識

b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的專家技術(shù)優(yōu)勢,環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢,實現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化

5、乳腺科:

a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,以吸引目標(biāo)人群來我院消費。

b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。

6、整形美容科:

a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛(wèi)生部門審批醫(yī)療美容機構(gòu)

b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專題,通過專家現(xiàn)身說教等手法,突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在臨汾地區(qū)的權(quán)威性

c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù),生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點

三、拓展推廣工作:

(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作

(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場拓展渠道(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制

(4)通過發(fā)行《時尚臨汾》渠道開發(fā)一批在臨汾本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟

(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點,聯(lián)系平陽廣場與鼓樓廣場組織2-3場公益性義診活動,提升我院的知名度和美譽度。

(6)開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。

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