店長(zhǎng)一周流程

一周店長(zhǎng)流程

周一：1.店長(zhǎng)例會(huì)：1）營(yíng)運(yùn)反饋2）總結(jié)一周3）貨品前15大庫(kù)存銷售分析

2.跟進(jìn)公司到貨情況及各店鋪貨品調(diào)撥跟進(jìn)。3.上傳狀態(tài)分析表。

4.店員業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析。5.高售例會(huì)。

周二：1.會(huì)員版塊跟進(jìn)：1)回訪檢視2）會(huì)員小本子抽查3）會(huì)員優(yōu)勢(shì)抽查

2.營(yíng)運(yùn)跟進(jìn)：1）活力2）招呼，送客3）試衣間3步驟4）服務(wù)手冊(cè)抽查周三：1.培訓(xùn)1）陳列2）形象3）五部曲4）銷售技能5）搭配技能。

2.高售溝通：一周總結(jié)及方向。3.店員溝通：根據(jù)上周業(yè)績(jī)分析。

周四：休息，電話遠(yuǎn)程管理：高售工作重點(diǎn)定向，總結(jié)。

周五：店長(zhǎng)例會(huì)：1）貨品跟進(jìn)及調(diào)撥2）周六日工作重點(diǎn)及方向3）高售例會(huì)周六日：跟進(jìn)銷售，參與銷售，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決

店長(zhǎng)一月流程

1-7號(hào)1、獎(jiǎng)金申請(qǐng)表審核、收集數(shù)據(jù)對(duì)上個(gè)月進(jìn)行總結(jié)并與店員溝通績(jī)效評(píng)估。2、針對(duì)分公司各版塊進(jìn)行溝通反饋對(duì)本月定向3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、跟進(jìn)周計(jì)劃成效

8-14號(hào)1、上個(gè)月待提升的數(shù)據(jù)版塊進(jìn)行合理化改善，推動(dòng)2、人員業(yè)績(jī)培養(yǎng)，培訓(xùn)（各崗位人員）3、跟進(jìn)周計(jì)劃成效

15-21號(hào)1、對(duì)外聯(lián)營(yíng)

2、對(duì)業(yè)績(jī)、營(yíng)運(yùn)的推動(dòng)

月末：確定沖刺目標(biāo)，促銷活動(dòng)推動(dòng)，下月規(guī)劃

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店長(zhǎng)一周工作流程表時(shí)間1星期一2店面清潔工作事項(xiàng)工作內(nèi)容□上周營(yíng)業(yè)情況分析，工作表現(xiàn)的檢討□總部政策及當(dāng)周營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)□員工店面訓(xùn)練，交流成功售賣技巧□激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣□每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作周會(huì)星期二星期三星期四星期五星期六

□每周需要進(jìn)行一次商品陳列布置轉(zhuǎn)貨，以迎接新一周的銷售高峰商品宣傳資料檢4查和更新□店面庫(kù)存以及中轉(zhuǎn)庫(kù)存狀況清點(diǎn)，確認(rèn)商品品種、數(shù)量及管理狀況，并進(jìn)行相關(guān)記錄庫(kù)存盤點(diǎn)5□對(duì)缺貨或少貨商品進(jìn)行申請(qǐng)訂貨□商品銷售情況分析□對(duì)專賣店進(jìn)行全方面檢查□對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析配合督導(dǎo)6□提出問(wèn)題解決方案□對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改□店長(zhǎng)依據(jù)自身的人脈或渠道對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查7（銷售動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)店情報(bào)、暢銷商品信息）□策劃促銷方案促銷方案8□促銷方案前期準(zhǔn)備工作□各專賣店依據(jù)自身情況做出調(diào)整人員輪班休假93商品陳列調(diào)整

店長(zhǎng)銷售報(bào)表

報(bào)表名稱日?qǐng)?bào)1、經(jīng)營(yíng)日志報(bào)表功用記錄每日銷售狀況及運(yùn)營(yíng)狀況，便于掌握各店貨品及經(jīng)營(yíng)情況，幫助及時(shí)處理問(wèn)題，有效開(kāi)展工作。便于公司了解各分店銷售狀況，及時(shí)進(jìn)行銷售支持了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)策略。周報(bào)1、商品銷售周報(bào)2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查報(bào)告1、月分價(jià)進(jìn)銷存貨統(tǒng)計(jì)了解各店貨品狀況，據(jù)此確定進(jìn)貨方向，對(duì)表分店進(jìn)行合理補(bǔ)貨，防止造成無(wú)效庫(kù)存。2、月產(chǎn)品進(jìn)銷退存報(bào)表反映分店月貨品進(jìn)出情況（件數(shù)、金額）便于會(huì)計(jì)月末核對(duì)庫(kù)存。記錄貨品明細(xì)，據(jù)此做盤點(diǎn)報(bào)告，保障貨品安全。分類統(tǒng)計(jì)庫(kù)存情況。月報(bào)3、月末盤點(diǎn)表4、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表

匯報(bào)內(nèi)容表格

時(shí)間表格或內(nèi)容提交人接收人每周一經(jīng)營(yíng)周報(bào)(上柜長(zhǎng)或店長(zhǎng)總部周)每月進(jìn)銷存退報(bào)表店長(zhǎng)總部2號(hào)前每月盤點(diǎn)表柜長(zhǎng)或店長(zhǎng)總部2號(hào)前

傳遞方式郵件傳真或原件郵件傳真或原件郵件傳真或原件銷售經(jīng)營(yíng)周報(bào)表

店名：日期：營(yíng)業(yè)狀況：本周銷售：本月累計(jì)：存貨：銷售情況貨品類型銷售數(shù)量銷售金額銷售均價(jià)庫(kù)存庫(kù)存均價(jià)備注合計(jì)售后服務(wù)情況：項(xiàng)目序號(hào)條碼號(hào)原因處理結(jié)果退貨維修清洗確認(rèn)工作：店內(nèi)促銷活動(dòng)：宣傳品效果：流失生意及原因：客戶投訴及原因：來(lái)自顧客的其他信息：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：商場(chǎng)要求專店所做的工作：?jiǎn)T工培訓(xùn)狀況及所需幫助：?jiǎn)T工工作中遇到的認(rèn)為最棘手的事或問(wèn)題：其他所需幫助事宜：每日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)：

周一：周二：周三：周四：周五：周六：周日：

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