關(guān)于專業(yè)做倉儲配送的物流公司的相關(guān)問題
關(guān)于專業(yè)做倉儲配送的物流公司的相關(guān)問題
問題1:就怎樣建立比較合理的配送業(yè)務(wù)單據(jù)流程,關(guān)鍵要看你們的客戶的對物流公司操作有什么樣的要求,如果沒有,就選擇一種有利你們內(nèi)部操作的方法,實際操作流程要根據(jù)自己公司的實際情況來定的以下是大概的框架:可以分兩塊:收貨:根據(jù)客戶供應(yīng)商的送貨單驗收,驗收結(jié)果和單據(jù)反饋給你們的相關(guān)人員記帳和保留單據(jù),再將收貨信息反饋給你們的客戶(如果他們有這方面要求)發(fā)貨:收到發(fā)貨指令,按客戶的要求在庫存里減掉相應(yīng)產(chǎn)品的數(shù)量,將發(fā)貨信息交給倉管人員,并同時通知調(diào)度,貨物發(fā)出,跟蹤至于用軟件要看你對軟件有哪些應(yīng)用上的要求,如果單純做庫存“管家婆”應(yīng)該可以了,只要你們的進出倉庫不是很大,如果要求到財務(wù)和運輸,可以選擇一套ERP(前提是只要老板愿意出錢買),或都分開,倉儲管理用一套軟件,運輸用一套軟件,這樣靈活點問題2:建議不要把你的庫存和財務(wù)部門掛勾,這樣在操作上太麻煩了,可以選擇一個專業(yè)的客服做這方面工作,管理電子帳務(wù),負責做出入庫的電子帳與客戶勾通。一對一的服務(wù),這樣客戶應(yīng)該也比較滿意,倉管做到二點就行了,每月的期初給他一份備分,電子版的,或打印的紙頭都行,每次的出入庫單據(jù)復(fù)印一份自己保存好,查帳用,主要帳務(wù)還是以客服人員的為主,每月用它和客戶對帳。盤點的事就不用說了,盲盤,最后客服核對。財務(wù)可以在盤點的時間參加審計。問題3:這個問題,還是交給客服來做,具體的帳務(wù)處理,可以分實際的和在途的,放在單位自己的網(wǎng)站上,讓汽車零部件供應(yīng)商到網(wǎng)上查詢,或打電話來問。問題4:完善我公司各個崗位員工的工作職責,包括倉庫保管員,計劃員,錄單員,對賬員等,這問題,不好回答,你可以選擇西方的管理模式(不一定適用),關(guān)鍵還是要有一套明朗操作模式,再根據(jù)自己單位實際情況來制定。問題之關(guān)鍵還是在管理者身上,另一個是要老板舍得投入這一部分資本來優(yōu)化公司運作以上是本人以前在物流公司工作了幾年后的一點點想法,希望對你有點幫助
擴展閱讀:百事可樂公司倉儲配送物流分析
百事可樂公司倉儲和配送調(diào)查報告
遺忘小智
提起可樂,大家必然會想起兩家競爭激烈的企業(yè),一家是可口可樂,
一家是百事可樂。這兩個飲料行業(yè)的巨頭,一直佇立于飲料行業(yè)的巔峰。如此強大的企業(yè),他們的倉儲和物流會是怎樣的模式呢?其中是否存在一些問題呢?下面我們就來分析一下百事可樂公司的倉儲和物流。一:百事可樂公司的倉儲和配送機制現(xiàn)狀。
在研究百事可樂公司的倉儲和物流之前,我們不得不先提一下“快消品”“快消品”,,即快速消費品PMCG(PackagedMassConsumptionGoods),它們依靠消費者多次的重復(fù)使用與消耗并通過大規(guī)模的市場量來獲得利潤。相對其他類型的消費品,快速消費品有三個基本特點,即:便利性、視覺化產(chǎn)品、品牌忠誠度不高。這就決定了消費者對該類產(chǎn)品的購買習慣是:簡單、迅速、沖動、感性?焖傧M品行業(yè)主要分為四個行業(yè):個人護理品行業(yè)、家庭護理行業(yè)、品牌包裝食品飲料行業(yè)、煙酒行業(yè)。
由于飲料行業(yè)是快速消費品行業(yè),消費者趨向于即時消費,銷售數(shù)
量變化大,需求彈性大,很難按照單純的計劃生產(chǎn),如果單純的按照訂單生產(chǎn),必然會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,而為了避免斷貨現(xiàn)象的出現(xiàn),百事可樂公司的產(chǎn)品生產(chǎn)由兩方面因素決定,一部分按照已有訂單生產(chǎn),另一部分按照市場的銷售預(yù)期來生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)后暫時放在廠房,由合作的配送公司負責運到各個商品分送中心,再根據(jù)具體的訂單,將產(chǎn)品送到各個客戶手里。
在渠道方面,經(jīng)過多年的渠道整合,百事可樂在中國的目標分銷渠道
己經(jīng)細分成為22個,分別是:傳統(tǒng)食品零售渠道、超級市場渠道、平價商場渠道、食雜店渠道、百貨商店渠道、購物及服務(wù)渠道、餐館酒樓渠道、快餐渠道、街道攤販渠道、工礦企事業(yè)渠道、辦公機構(gòu)渠道、部隊軍營渠道、大專院校渠道、中小學校渠道、在職教育渠道、運動健身渠道、娛樂場所渠道、交通窗口渠道、賓館飯店渠道、旅游景點渠道、第三方面消費渠道、其他渠道。
如此密集的產(chǎn)品零售終端、復(fù)雜多樣的品牌和巨大的貨物進銷存數(shù)
量,對一貫重視網(wǎng)絡(luò)式終端銷售和精細化終端管理的百事公司來講是一個不小的挑戰(zhàn)。
關(guān)于物流,不得不說的是,百事可樂公司沒有自己的配送中心,產(chǎn)
品的物流是完全外包給配送公司的,例如現(xiàn)在的杭州百事可樂公司,物流配送是完全外包給杭州富日物流公司的。
另外,除了百事可樂公司自己聯(lián)系好的物流公司外,公司還會在區(qū)
域市場中眾多獨立經(jīng)營的批發(fā)商中挑選出來一些符合標準的,作為百事公司的協(xié)作批發(fā)商,協(xié)助百事公司從事百事產(chǎn)品配送的工作。這一舉措不僅緩解了公司在產(chǎn)品的倉儲、配送方面的壓力,更在進行市場的滲透方面有著重要的意義。
二、關(guān)于問題與解決方案。
百事可樂公司是世界五百強的企業(yè),已經(jīng)很注重結(jié)合產(chǎn)品的消費特征,結(jié)合實際找出了訂單銷售與市場預(yù)測并存的生產(chǎn)計劃方法,并且設(shè)立了協(xié)協(xié)作批發(fā)商,但該系統(tǒng)還是存在一些問題的。
我認為,關(guān)于倉儲方面,百事可樂采取這種訂單加預(yù)期決定生產(chǎn)產(chǎn)
品量的方法還是有漏洞的,很容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”(Bullwhipeffect指供應(yīng)鏈上的信息流從最終客戶向原始供應(yīng)商端傳遞時候,由于無法有效地實現(xiàn)信息的共享,使得信息扭曲而逐漸放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動。),首先由于渠道眾多,部分批發(fā)商會在活動期間有囤貨的行為,進而影響銷售數(shù)據(jù),而市場預(yù)測大多采用依據(jù)已有銷量走勢及重大事件的發(fā)生來分析得出的結(jié)論,所以會具有很嚴重的不確定性,而且分銷的層次越多,牛鞭效應(yīng)就越明顯,終端一個小的偏差追到生產(chǎn)線都會變成很大的偏差,由此將會引發(fā)大批的保險庫存(SafetyStock,簡稱SS)。進而公司要付出巨額的倉儲成本。
雖然現(xiàn)在百事可樂公司的產(chǎn)品一直銷路暢通,供不應(yīng)求,但是隨著
生產(chǎn)力的提高,隨著公司的發(fā)展,這將是一個不可避免的問題。如果不解決,必將對百事可樂公司的發(fā)展起到嚴重的阻礙作用。
要避免牛鞭效應(yīng)的發(fā)生,有如下幾種方法,可供參考:
第一種方法:不以上一級的訂單數(shù)據(jù)來估計產(chǎn)品需求的變化,而是
利用現(xiàn)代信息技術(shù),將市場的需求信息提給供應(yīng)鏈的各級,使各級能根據(jù)市場需求確定訂單的大小和安全庫存。
第二種方法:削減供應(yīng)鏈的級數(shù),使得“牛鞭”變短,使“牛鞭效
應(yīng)”不明顯。
關(guān)于公司產(chǎn)品的配送系統(tǒng),我認為,問題主要是出在外部服務(wù)商(即
配送公司)上,雖說讓配送公司做物流相對來講比較方便,但是,一旦配送公司的質(zhì)量出現(xiàn)問題,導(dǎo)致配送貨物混亂,效率低下,貨物損壞等情況的發(fā)生,那對百事公司的打擊將有可能會是致命的。在烏克蘭,百事公司就因為外部配送公司專業(yè)化程度低,烏克蘭境內(nèi)交通不完善,配送效率低下,使得運輸成本居高不下,嚴重影響百事公司的品牌形象、服務(wù)質(zhì)量和利潤率。
關(guān)于這一問題,經(jīng)過努力的思考,我想出以下兩種解決方法:首先,可以考慮公司成立百事公司專門的物流配送中心,并成立配
送中心運作部門專門負責物流配送系統(tǒng)的運作。這樣既可以有效的執(zhí)行百事公司的命令,又可以隨時監(jiān)控并解決突發(fā)事件,能很好的保證服務(wù)質(zhì)量。
其次,如果一定要選擇物流外包公司,必須要嚴加刪選,保證其出
現(xiàn)情況要及時上報,以便公司高層及時作出反應(yīng)。必要時可以讓其購買一部分百事公司的股票,“栓在一條線上的螞蚱,也就蹦不到哪里去了”。這樣可以很好的督促外包公司盡心盡力的做好工作。三:總結(jié)
以上就是我對百事可樂公司倉儲及物流現(xiàn)狀及未來可能發(fā)生的問題
的分析,不足之處,望老師指出。
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