電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

一．緊急電話

急救中心120火警119報(bào)警服務(wù)110姓名職務(wù)聯(lián)系電話

二．計(jì)劃演習(xí)時(shí)間分鐘實(shí)際演習(xí)時(shí)間分鐘三．地點(diǎn)：

四．模擬演戲內(nèi)容：

電梯因故障困人解救

五．參加人員

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場(chǎng)指揮人：參加人員：客服部人員：

六、演習(xí)過(guò)程情況分析；

15:00分經(jīng)理召集會(huì)議，對(duì)演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和工程部負(fù)責(zé)對(duì)乘客的安撫和解救后的安排工作。

15:13分由扮作一名乘客被困在E號(hào)樓電梯里，當(dāng)時(shí)電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開(kāi)始。

15:15分按動(dòng)了轎廂內(nèi)的報(bào)警警鈴，告知被困在電梯里了，請(qǐng)求救援。中控值班人員接到報(bào)警，馬上按程序?qū)�轎廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢(xún)問(wèn)了被困人員的基本情況，幾個(gè)人，都多大年齡，身體狀況等�！罢�(qǐng)您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來(lái)，請(qǐng)你精心等候�！蓖瑫r(shí)拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知E#樓電梯有乘客被困，請(qǐng)求救援。

15:17分客服部接中控室的報(bào)告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。

15:18分各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對(duì)乘客進(jìn)行了問(wèn)候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)您耐心等待救援。電梯維保人員利用專(zhuān)業(yè)鑰匙打開(kāi)外廳門(mén)，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤(pán)車(chē)放人，關(guān)好廳門(mén)，留下在廳門(mén)外等待電梯接近平層區(qū)后的開(kāi)門(mén)救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)房。

15;21分四十秒、、趕到機(jī)房，斷開(kāi)電梯的主電源，通過(guò)對(duì)講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們正在盤(pán)車(chē)移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要驚慌。不要亂動(dòng)。遠(yuǎn)離轎門(mén)。自己不要扒門(mén)。我們很快會(huì)把你解救出來(lái)的。

15;22分拆掉曳引機(jī)罩蓋，拆掉制動(dòng)器罩蓋，安好盤(pán)車(chē)手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開(kāi)制動(dòng)器，轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，當(dāng)看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時(shí)候，要求停止

盤(pán)車(chē)，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動(dòng)器，拆下盤(pán)車(chē)輪，馬上告知可以開(kāi)門(mén)救人了，并告知轎廂的乘客，“門(mén)要打開(kāi)了，請(qǐng)不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了�！�

15;25分被困人員被成功解救出來(lái)，安保人員、工程人員、和客服人員都對(duì)乘客進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？”等等。

15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。15:30分電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。

七：演習(xí)總評(píng)及以后好注意事項(xiàng):

15:33分XXX經(jīng)理對(duì)本次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了表述。

本次演習(xí)各個(gè)部門(mén)反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當(dāng)，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進(jìn)行，安全成功。這次演練雖然不夠真實(shí)，但也達(dá)到了預(yù)期效果，通過(guò)這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開(kāi)展，隨時(shí)做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。主管對(duì)本次演習(xí)的不足提出建議：當(dāng)困人發(fā)生時(shí)，去營(yíng)救時(shí)不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時(shí)候要把人接出來(lái)，讓被困人感到可遇到救星了，還有慰問(wèn)的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時(shí)候要充分注意各方面的安全�？傊�，在演習(xí)中充分鍛煉各小組各部門(mén)在應(yīng)急情況下的放應(yīng)處理能力，使得演習(xí)預(yù)案不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，隨時(shí)隨地做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出我們更高、更快、更強(qiáng)的工作能力。

八、結(jié)果評(píng)定人：九、記錄人：

201*年9月12日

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電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

一．緊急電話

急救中心120火警119報(bào)警服務(wù)110單位安全負(fù)責(zé)人：緊急救援小組組長(zhǎng)：電梯維保公司負(fù)責(zé)人：

執(zhí)行部門(mén)：XX商場(chǎng)安全辦公室二．計(jì)劃演習(xí)時(shí)間30分三．地點(diǎn)：

四．模擬演戲內(nèi)容：

電梯因故障困人解救五．參加人員

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：XXX現(xiàn)場(chǎng)指揮人：XXX

參加人員：電工部、保安部、清潔部、辦公室管理員

六、演習(xí)過(guò)程情況分析；

1.由單位安全負(fù)責(zé)人XXX召集員工舉行安全會(huì)議，對(duì)演習(xí)前的工作進(jìn)行了安排和部署，工程部負(fù)責(zé)這項(xiàng)演習(xí)的實(shí)施，安保部和客服部負(fù)責(zé)對(duì)乘客的安撫和解救后的安排工作。

2.由電工部王濤模擬一名乘客被困在客貨梯里，當(dāng)時(shí)電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開(kāi)始。

3.王濤按動(dòng)了轎廂內(nèi)的報(bào)警警鈴，告知被困在電梯里了，請(qǐng)求救援。中控值班人員接到報(bào)警，馬上按程序?qū)�轎廂內(nèi)的被困人員進(jìn)行了安撫，并詢(xún)問(wèn)了被困人員的基本情況，幾個(gè)人，都多大年齡，身體狀況等�！罢�(qǐng)您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來(lái)，請(qǐng)你精心等候�！蓖瑫r(shí)拿起旁邊的電話通知了辦公室和保安部，告知客貨梯有乘客被困，請(qǐng)求救援。

4.辦公室接中控室的報(bào)告，馬上和電工部取得聯(lián)系，啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。保安隊(duì)長(zhǎng)，辦公室管理員帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)的還有電工部人員和電梯維保項(xiàng)目組的成員。

5.各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達(dá)四層后對(duì)乘客進(jìn)行了問(wèn)候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)您耐心等待救援。電梯維保組成員XXX利用專(zhuān)業(yè)鑰匙打開(kāi)外廳門(mén)，一看轎廂離上下平層位置都較遠(yuǎn)，必須實(shí)施盤(pán)車(chē)放人，維保組關(guān)好廳門(mén)，留下電工部吳燕濤在廳門(mén)外等待電梯接近平層區(qū)后的開(kāi)門(mén)救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機(jī)房。

6.電工部XXX、盧亮凡，XXX趕到機(jī)房，斷開(kāi)電梯的主電源，通過(guò)對(duì)講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會(huì)有移動(dòng)，我們正在盤(pán)車(chē)移動(dòng)轎廂，請(qǐng)您不要驚慌。不要亂動(dòng)。遠(yuǎn)離轎門(mén)。自己不要扒門(mén)。我們很快會(huì)把你解救出來(lái)的。

7.由維保人員XXX拆掉曳引機(jī)罩蓋，電工部盧凡亮拆掉制動(dòng)器罩蓋，XXX安好盤(pán)車(chē)手輪和松閘扳手，盧亮凡斷續(xù)的打開(kāi)制動(dòng)器，XXX轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)輪使轎廂緩慢的向上移動(dòng)，當(dāng)XXX看到曳引鋼絲的層樓標(biāo)記和平層的標(biāo)記重合的時(shí)候，要求停止盤(pán)車(chē)，已經(jīng)基本平層，盧亮凡復(fù)原了制動(dòng)器，XXX拆下盤(pán)車(chē)輪，馬上告知吳燕濤可以開(kāi)門(mén)救人了，并告知轎廂的乘客，“門(mén)要打開(kāi)了，請(qǐng)不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了�！�

8.被困人員被成功解救出來(lái)，辦公室人員都對(duì)乘客進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？”等等。

9.吳燕濤通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。10.電梯經(jīng)檢查確認(rèn)正常后，投入正狀態(tài)運(yùn)行，演練結(jié)束。七、演習(xí)總評(píng)及以后好注意事項(xiàng):

單位安全負(fù)責(zé)人XXX對(duì)本次演習(xí)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了表述。

本次演習(xí)各個(gè)部門(mén)反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當(dāng)，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進(jìn)行，安全成功。這次演練雖然不夠真實(shí)，但也達(dá)到了預(yù)期效果，通過(guò)這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開(kāi)展，隨時(shí)做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

現(xiàn)場(chǎng)指揮XXX對(duì)本次演習(xí)的不足提出建議：當(dāng)困人發(fā)生時(shí)，去營(yíng)救時(shí)不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時(shí)候要把人接出來(lái)，讓被困人感到可遇到救星了，還有慰問(wèn)的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時(shí)候要充分注意各方面的安全。

總之，在演習(xí)中充分鍛煉各小組各部門(mén)在應(yīng)急情況下的放應(yīng)處理能力，使得演習(xí)預(yù)案不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，隨時(shí)隨地做好實(shí)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出我們更高、更快、更強(qiáng)的工作能力。

結(jié)果評(píng)定人：記錄人：

東莞市XXXXX有限公司201*年5月15日

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