某某鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的調(diào)查與分析(工商管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查)

社會(huì)調(diào)查報(bào)告

課程名稱:工商管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查課程代碼:1117240報(bào)告題目:***鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的調(diào)查

與分析

學(xué)院(直屬系):管理學(xué)院

年級(jí)/專業(yè)/班:08級(jí)工商管理4班學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):

指導(dǎo)教師:

調(diào)查地點(diǎn)：***鎮(zhèn)

調(diào)查方法：實(shí)際訪問(wèn)和觀察調(diào)查時(shí)間：201*年8月2日

調(diào)查原因：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是經(jīng)政府規(guī)劃、論證、批準(zhǔn)，有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施和管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，供經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行集中、公開(kāi)交易農(nóng)副產(chǎn)品的場(chǎng)所，是人民群眾必需的、涉及千家萬(wàn)戶生活、公益性較強(qiáng)的城鎮(zhèn)公共配套設(shè)施。本鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（以經(jīng)營(yíng)蔬菜水果為主）的擺點(diǎn)隨便，以舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)、新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外的街道、商業(yè)街街道旁為主。短時(shí)間內(nèi)給居民的生活帶來(lái)方便，但是隨著國(guó)家對(duì)城鎮(zhèn)建設(shè)的重視、本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種現(xiàn)象越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的抱怨和爭(zhēng)議也經(jīng)常出現(xiàn)，因此對(duì)于本鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃的調(diào)查與研究是很有必要的。

首先針對(duì)經(jīng)營(yíng)蔬菜的商人：

當(dāng)時(shí)間為平時(shí)時(shí)（不是趕集的日子），根據(jù)最近的調(diào)查，有十分之一的商人愿意安分的在舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，因?yàn)椤案浇�的居民�?duì)蔬菜的需求”，其次是“自身人員的緊缺，無(wú)法兼顧舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的攤位和其它地方的攤位”，以及“對(duì)工商局的畏懼”。這三項(xiàng)原因各占比例分別為80%、14.3%、5.7%（見(jiàn)圖一）。而剩余的十分之九選擇到商業(yè)街街道旁和新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外的街道，主要原因是這些地方是人流集中的地點(diǎn)，蔬菜銷售快而好。

當(dāng)時(shí)間為趕集的日子里，10%的商人選擇到新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外的街道和商業(yè)街街道經(jīng)營(yíng)，主要原因是“趕集的人差不多離開(kāi)”，或者是“在舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)無(wú)法賣出的蔬菜”。其中由于“趕集的人差不多離開(kāi)”占五分之二，五分之三是由于“在舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)無(wú)法賣出的蔬菜”。90%的商人在這天都會(huì)很安分的在舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，主要是因?yàn)楫?dāng)天趕集的人都集中在那里，蔬菜銷售量好，并且當(dāng)天工商局的管理嚴(yán)格，蔬菜當(dāng)天都集中到了一個(gè)地點(diǎn)。

其次針對(duì)單純的需要蔬菜的居民而言，從調(diào)查的結(jié)果看，不同路段的居民都希望自己所住的路段擁有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，可以方便自己的生活，但是并沒(méi)有考慮到亂擺點(diǎn)賣蔬菜會(huì)帶來(lái)的影響。當(dāng)提到新舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)時(shí)，他們對(duì)新舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有什么偏見(jiàn)。

最后針對(duì)另外一個(gè)群體-----街道旁門市內(nèi)的商人，主要研究自己門市門口蔬菜類的經(jīng)營(yíng)是否會(huì)對(duì)他們帶來(lái)影響。

根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分為3種觀點(diǎn)：同意，反對(duì)，中立。其中超過(guò)一半的人表示反對(duì)，同意的僅占4.51%，其余五分之一的人保持中立的態(tài)度�？偨Y(jié)大家的觀點(diǎn)，反對(duì)的原因主要是對(duì)顧客的出行帶來(lái)的不便（完全堵塞了門市進(jìn)入的出口），影響門市附近的衛(wèi)生，偶爾商人之間的糾紛也領(lǐng)人頭疼，他們也提到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)并沒(méi)有得到充分的利用。

亂設(shè)點(diǎn)買賣蔬菜的影響如下：

亂設(shè)點(diǎn)買賣蔬菜的影響如下：影響本鎮(zhèn)的衛(wèi)生狀況，各種疾病盛行的階段，更要重視衛(wèi)生問(wèn)題容易引發(fā)交通事故，商業(yè)街出入的人流和車輛本來(lái)就很多，一些攤點(diǎn)更會(huì)帶來(lái)不便影響附近門市的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響本鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容，沒(méi)有具體固定的買賣市場(chǎng)（其實(shí)已經(jīng)擁有了兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)容易引起糾紛和矛盾

加上國(guó)家對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的越來(lái)越重視，整頓本鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也愈加的重要。本鎮(zhèn)擁有舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，分別在本鎮(zhèn)的兩個(gè)對(duì)立的方向，但是新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)幾乎可以說(shuō)是從未使用過(guò)，因?yàn)榈靥幧虡I(yè)街的盡頭，與瀘榮街相聚太遠(yuǎn)，使用價(jià)值不高。因此舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)至今還在使用，相對(duì)而言，舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地理位子優(yōu)越，與外界溝通多，并且已經(jīng)融入了人們的生活之中。

綜合人們對(duì)這兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的態(tài)度，可以歸納如下：多數(shù)居民對(duì)此保持中立態(tài)度，新舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的使用對(duì)他們幾乎沒(méi)有什么很大的影響。就必須做出抉擇而言，30%的居民希望可以繼續(xù)使用舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，主要原因時(shí)他們幾乎都居住在舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的附近，這樣可以方便他們的生活。五分之一的居民希望可以使用新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，原因也是他們就居住在新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的附近。而一半以上的居民因?yàn)樽约壕幼〉仉x兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的距離都差不多，因此他們覺(jué)得都可以。

其實(shí)這是一個(gè)趨勢(shì)問(wèn)題，如果多數(shù)的商販們都不到商業(yè)街街道和新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外的街道旁設(shè)點(diǎn)買賣，那么一兩個(gè)商販?zhǔn)菬o(wú)法形成一個(gè)市場(chǎng)，是無(wú)法吸引顧客的。當(dāng)然，如果居民們都不到這些地方購(gòu)買蔬菜，那么商販也會(huì)因?yàn)樯唐窡o(wú)法出售，而轉(zhuǎn)移地點(diǎn)。

監(jiān)管人員的安排，減少很多的麻煩。但是一個(gè)人的意識(shí)、思想觀念，不是一天兩天可見(jiàn)意識(shí)也是一個(gè)很重要的因素。商販的意識(shí)如果到位，就會(huì)自覺(jué)地遵守就可以改變的，它受所處的環(huán)境的影響。很難改變的意識(shí)只有想方法控制，根本很難從根源上改變。當(dāng)監(jiān)督人員追趕商販時(shí)，素質(zhì)和思想意識(shí)在這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)的淋漓盡致。

本鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃不夠合理，基礎(chǔ)設(shè)施落后；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理體制不順；市場(chǎng)管理力量和手段弱化。因此必須要采取必要的措施：

一要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。首先要認(rèn)真地搞好規(guī)劃，充分的利用已有的新舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。其次要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的觀念，加大資金投入，加快市場(chǎng)改造步伐。采取多種形式，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造。在改造形式上，可根據(jù)各自實(shí)際和居民消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造。堅(jiān)持把市場(chǎng)建設(shè)與推進(jìn)城市化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同步進(jìn)行，共同推進(jìn)。

二要解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。不能因?yàn)殡S意的擺攤設(shè)點(diǎn)影響居民的生活，

與正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)。

三要引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)揮多功能作用。采取措施引導(dǎo)馬路攤點(diǎn)入新舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)規(guī)劃、城管、城建、公安、衛(wèi)生等部門應(yīng)定期或不定期研究上述問(wèn)題，不斷采取措施，最終徹底消滅馬路攤點(diǎn)。

四要加大市場(chǎng)外部環(huán)境整治力度。由區(qū)政府牽頭，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立一支由工商、城管、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督組成的綜合執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)周邊非法攤點(diǎn)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

五要深入開(kāi)展“文明市場(chǎng)”評(píng)比活動(dòng)，推進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)。建議區(qū)文明辦、工商局、城管局和相關(guān)物管單位根據(jù)有關(guān)規(guī)定，科學(xué)制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。同時(shí)要積極發(fā)揮“個(gè)協(xié)”的作用，在市場(chǎng)行業(yè)內(nèi)開(kāi)展“三自”教育，使經(jīng)營(yíng)者做到文明經(jīng)商、管理者做到文明管理，使集貿(mào)市場(chǎng)真正成為信譽(yù)高、群眾滿意的公平交易場(chǎng)所。

為了規(guī)范市場(chǎng)，將商業(yè)街、瀘榮街等街道的座攤歸入門市、零攤歸入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，本鎮(zhèn)于201*年4月19日召開(kāi)“座商歸店、劃行歸市、攤點(diǎn)歸區(qū)”的專題會(huì)議，會(huì)議部署了第二天“座商歸店、劃行歸市、攤點(diǎn)歸區(qū)”行動(dòng)的步驟。一是攤點(diǎn)歸區(qū)，實(shí)行自愿原則，讓零攤商戶自由選擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。二是座商歸店，人行道上一律不準(zhǔn)擺攤，不規(guī)范棚布一律拆除。三是劃行歸市，考慮***鎮(zhèn)零攤多的現(xiàn)狀，將水果市場(chǎng)統(tǒng)一歸到車站對(duì)門北街內(nèi)，并不準(zhǔn)占用道路。

相信本鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。

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衡水廣播電視大學(xué)

工商管理專業(yè)�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

學(xué)生姓名：劉陽(yáng)陽(yáng)

學(xué)號(hào)：0913001464442

專業(yè)：09秋工商管理專科

第一次調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：201*年9月1日調(diào)查地點(diǎn)：某企業(yè)調(diào)查人：劉陽(yáng)陽(yáng)提問(wèn)：企業(yè)如何重視人才

回答：人才是人才是關(guān)系企業(yè)生死存亡的事情。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果可以讓我?guī)ё呶④浀难芯繄F(tuán)隊(duì)，我可以重新創(chuàng)造另外一個(gè)微軟。

第二次調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：201*年9月5日調(diào)查地點(diǎn)：某企業(yè)調(diào)查人：劉陽(yáng)陽(yáng)提問(wèn)：企業(yè)如何重視人才

回答：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無(wú)論從宏觀角度，還是從微觀角度來(lái)看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

第三次調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：201*年9月10日調(diào)查地點(diǎn)：某企業(yè)調(diào)查人：劉陽(yáng)陽(yáng)提問(wèn)：企業(yè)如何重視人才

回答：人才資源是黨和國(guó)家最寶貴的財(cái)富，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的第一資源。新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)明確提出了以人為本的理念，這是重視人才的具體而又深刻的表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)中，人才的重要性越來(lái)越得到人們的普遍認(rèn)同。

第四次調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：201*年9月15日調(diào)查地點(diǎn)：某企業(yè)調(diào)查人：劉陽(yáng)陽(yáng)提問(wèn)：企業(yè)如何重視人才

回答：人才是指在各種社會(huì)實(shí)踐中，具有一定專門知識(shí)、較高的技術(shù)和能力，能進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)認(rèn)識(shí)、改造自然和社會(huì)，對(duì)人類進(jìn)步作較大貢獻(xiàn)的人

第五次調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：201*年9月17日調(diào)查地點(diǎn)：某企業(yè)調(diào)查人：劉陽(yáng)陽(yáng)提問(wèn)：企業(yè)如何重視人才

回答：我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，積極應(yīng)對(duì)日趨激烈的國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，堅(jiān)定不移地走人才強(qiáng)國(guó)之路，科學(xué)規(guī)劃，深化改革，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。一、調(diào)查的原因及目的

現(xiàn)今的時(shí)代是人才的時(shí)代，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，在網(wǎng)上搜索21世紀(jì)最重要的資源是什么！答案是人才；我們每天聽(tīng)人才說(shuō)人才，那么人才到底有哪些用處呢？人才的定義是一些在某些特定領(lǐng)域能夠?qū)ι鐣?huì)發(fā)展取得一定成就的人，其中人才是衡量一個(gè)公司競(jìng)爭(zhēng)力的有效指標(biāo).在人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，人才是社會(huì)文明進(jìn)步、人民富裕幸福、國(guó)家繁榮昌盛的重要推動(dòng)力量。當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期。世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，加快人才發(fā)展是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的重大戰(zhàn)略選擇。我國(guó)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)，推動(dòng)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化深入發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須大力提高國(guó)民素質(zhì)，在繼續(xù)發(fā)揮我國(guó)人力資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加快形成我國(guó)人才競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)由人力資源大國(guó)向人才強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。二、調(diào)查內(nèi)容及分析（一）企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題1、管理層對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工及各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。從而直接對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響。

2、公司開(kāi)展的培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。公司沒(méi)有根據(jù)自己及員工的實(shí)際情況而展開(kāi)的一系列培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)于員工的培訓(xùn)只是理論上的培訓(xùn)以及技能上的培訓(xùn)，而沒(méi)有徹底的用適合自己的培訓(xùn)方式培訓(xùn)自己的員工，從而不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

3、決策層沒(méi)有相應(yīng)的措施來(lái)調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性�，F(xiàn)在的企業(yè)一般展開(kāi)的培訓(xùn)主要是單方面的，沒(méi)有考慮到員工的想法以及條件。導(dǎo)致了盲目的培訓(xùn)，員工也只能盲聽(tīng)的局面，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而不利，既降低了員工的積極性又浪費(fèi)了資金。

4、沒(méi)有合理的培訓(xùn)效果反饋。在經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)后沒(méi)有合理的反饋，員工有的也只是理論上的技能卻沒(méi)有理解。在工作上經(jīng)常搞突襲，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)只能是形式上的培訓(xùn)而沒(méi)有該有的結(jié)果，所以培訓(xùn)的反饋效果不佳。

5、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)方法落后，在大多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用的是講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。這樣一來(lái)員工的積極性就沒(méi)法調(diào)動(dòng)起來(lái)�。ǘ�）人才管理與技能

1、根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各個(gè)企業(yè)的人才管理上的問(wèn)題顯而易見(jiàn)。首先作為管理層的人才沒(méi)有物盡其用，管理方面的人才有的僅僅只是一個(gè)地位而已，卻沒(méi)有更大的實(shí)權(quán)從而導(dǎo)致了一人獨(dú)大，一人決定的現(xiàn)象；往往一個(gè)公司的發(fā)展主要靠的是大家的同心協(xié)力，有問(wèn)題一起解決，有建議一起研究等。其中78.4%認(rèn)為在管理方面的漏洞主要體現(xiàn)在公司政策，21.6%認(rèn)為主要是管理層的問(wèn)題。

2、在公司內(nèi)部的各個(gè)部門存在一些問(wèn)題，在溝通上的問(wèn)題主要是：部門間的存在一些小小的摩擦，沒(méi)有預(yù)期的那般和諧。一般在處理問(wèn)題的過(guò)程中總會(huì)有些分歧，有分歧總會(huì)有些不愉快，所以溝通成為各個(gè)部門之間的一道鴻溝，所以解決溝通問(wèn)題以及要體諒各個(gè)的難處問(wèn)題也是運(yùn)功培訓(xùn)的中藥指標(biāo)之一。3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。（三）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我

們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)

是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，

60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（四）職工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

職工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技

能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。三、總結(jié)與建議總之，一個(gè)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體的而并非單獨(dú)個(gè)人的，你要發(fā)展就得依靠大家的努力，否則迎來(lái)的將是失��；管理層是指揮棒，公司員工是演奏者，只有正確的指引員工才能夠?qū)⒐�司引�?dǎo)勝利，指出一條大道。所以本人有以下幾條建議：

（一）牢固確立“工人是企業(yè)的主人翁”思想。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)明確我們開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng),正是以“工人是企業(yè)的主人翁”這種指導(dǎo)思想而提出來(lái)的。合理化建議使職工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，感受到自己也是企業(yè)的管理者，從而以“主人翁”的身份積極參與企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等各項(xiàng)管理活動(dòng),廣大職工分布在各不同的工作崗位,他們最熟知本崗位上的情況,怎么改進(jìn)、怎么創(chuàng)新,他們最有發(fā)言權(quán),他們提出的建議最容易出效率。這些成果匯集起來(lái)就能“聚沙成塔”，成為企業(yè)進(jìn)步的巨大動(dòng)力,也使職工自身有了成就感、歸宿感、責(zé)任感。

（二）建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和規(guī)章制度。首先,要加大對(duì)開(kāi)展職工合理化建議活動(dòng)的宣傳工作。宣傳開(kāi)展這一活動(dòng)對(duì)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性，宣傳廣大職工應(yīng)有的主人翁精神，宣傳開(kāi)展這一活動(dòng)的方法和步驟，宣傳獎(jiǎng)勵(lì)制度和標(biāo)準(zhǔn)。這樣就能更廣泛地發(fā)動(dòng)職工，使他們胸襟開(kāi)闊，目標(biāo)明確，渠道暢通。

其次,要在制度上加以規(guī)范。應(yīng)從班組開(kāi)始,到車間,到管理層,都應(yīng)有相應(yīng)的科學(xué)而有效的管理制度，層層有人管理，職責(zé)分明。另外，要注意職工合理化建議的跟蹤、評(píng)估、驗(yàn)證工作,使有價(jià)值的合理化建議迅速投入使用,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。相關(guān)部門對(duì)收集上來(lái)的合理化建議要分類管理，逐條與有關(guān)部門研究其可行性,確認(rèn)后可與實(shí)踐部門簽訂實(shí)踐合同,并跟蹤檢查實(shí)施情況，使職工合理化建議的采納率得到有效落實(shí)。

再次,對(duì)職工合理化建議,采用必不可少的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，用通俗的話來(lái)說(shuō)就是要花錢買“金點(diǎn)子”。企業(yè)要拿出一個(gè)專項(xiàng)資金,來(lái)兌現(xiàn)被采用的合理化建議者,其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和其出現(xiàn)的效益大小成正比。這種做法最取信與民,也更成效。有突出貢獻(xiàn)的要予以重獎(jiǎng)，而且要打造聲勢(shì)，大力宣傳。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè),必然會(huì)帶動(dòng)一片。這就激發(fā)了職工對(duì)這一活動(dòng)的熱情，職工合理化建議“金點(diǎn)子”多了,就會(huì)使企業(yè)生氣勃勃，一片燦爛。

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