興仁鎮(zhèn)中惠民幫扶工作制度

興仁鎮(zhèn)中惠民幫扶工作制度

一、中心工作人員著裝要整潔，要注意儀表。

二、使用機關(guān)文明用語，待人接物要熱情、周到、有禮貌。

三、堅守工作崗位，不得串崗、聊天，不得在上班時間玩游戲，或網(wǎng)上

聊天。因公或其他事務(wù)外出必須請假。四、對每天的工作要做出科學的安排，體現(xiàn)出工作的高效率，確保本處

室，本崗位的工作按時、有序、保質(zhì)、保量完成。五、各股室每月將上級分配給我中心的各項任務(wù)完成情況寫出書面資料，交綜合股備案。每半年寫出半年總結(jié)，年終寫出全年總結(jié)，并制定出下年度的工作計劃，交綜合股備案。六、實行工作日志制度。按照“今事今畢”的原則，中心工作人員應(yīng)將每天工作情況做好記錄備查。七、實行大事上報制度。中心領(lǐng)導和各惠民幫扶責任單位要將每日大事及時告知綜合股，由綜合股做好登載。“大事”包括：（一）上級領(lǐng)導來我中心。包括上級領(lǐng)導來我中心參加重要會議、調(diào)研、指導、視察、檢查工作；（二）重大事故其他突發(fā)性事件；（三）重要的工作往來。包括市內(nèi)部門間的重要往來、其他省、市、縣兄弟單位來訪等；（四）重要會議。包括中心或股（室）人員參加的有關(guān)政務(wù)工作的重要會議、系統(tǒng)內(nèi)召開的重要會議、中心領(lǐng)導組織或參加的有一定影響的會議或活動等；（五）新聞媒體來我中心采訪報道、我中心對外宣傳等較大的活動情況等；（六）其他應(yīng)報事項。大事上報一般在事發(fā)24小時內(nèi)上報，需要由綜合股組織、協(xié)調(diào)的，要在事前及時上報。有音像資料或文字資料的，要在上報時一同報綜合股存檔。

二00八年九月十五日

擴展閱讀：惠民幫扶站201*年工作總結(jié)

鎮(zhèn)惠民幫扶站201*年度

工作總結(jié)

鎮(zhèn)惠民幫扶站自201*年年初建立以來，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下，以黨的十七屆三中全會，省九屆六次全會精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，切實實踐三個代表重要思想，以民政部門為主體，集中司法、醫(yī)院、教育、工青婦等各方面的優(yōu)勢力量，整合資源，突出“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、食有所保、住有所居”，關(guān)心關(guān)注弱勢群體，將

惠民幫扶工作落到實處，使201*年的工作初顯成效。截止十一月份，幫扶站共接訪群眾人，解決各類救扶款項、醫(yī)療減免共萬元，發(fā)放各種惠民宣傳資料份，進行各類培訓余次，并多次在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)進行各項宣傳工作，現(xiàn)將全年幫扶工作總結(jié)如下：

一．領(lǐng)導重視到位，站點建設(shè)完備：

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視惠民幫扶工作，將惠民幫扶作為“為老百姓辦實事、建設(shè)服務(wù)型政府、提高行政效能”的“示范窗口”來抓�；菝駧头稣镜慕ㄔO(shè)和工作的開展納入了重要議事日程，成立了惠民幫扶領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)委副書記任組長，三辦一所、一站三中心的負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)惠民幫扶辦公室，具體協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。各成員單位領(lǐng)導對惠民工作直接負責，并抽調(diào)專人參與惠民幫扶站工作的具體開展，各相關(guān)職能部門制定了具體工作職責、措施和辦事流程。在惠民幫扶站建設(shè)和工作開展過程中，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的團隊精神，整合多方力量，建立了以政府為中心指導，工會、婦聯(lián)、共青團、民政、司法、衛(wèi)生、學校等職能部門具體負責的幫扶救助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

按照“黨建領(lǐng)航、群團紐帶、群眾滿意”的理念，各職能部門作為惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點，進一步強化幫扶意識，明確職責，專人負責。各部門以幫扶站為中心，統(tǒng)一調(diào)度，相互協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，集中整合各方面的優(yōu)勢力量，擰成一股繩，確保了惠民幫扶工作能高效有

序地開展。

鎮(zhèn)黨委、政府在財政緊張的情況下，多方爭取資金，八方集聚力量，優(yōu)先保障幫扶經(jīng)費。并對惠民幫扶項目、資金和物資堅持“渠道不變、用途不亂”的原則，做到規(guī)范程序、專款專用、嚴格監(jiān)督，確保每一筆經(jīng)費用到“刀刃”上�；菝駧头鲈诮�(jīng)費保障到位的情況下，完備了電腦、打字機、辦公桌椅、文件柜、飲水機、電話等硬件設(shè)施，制定了各窗口“惠民幫扶職責”、惠民幫扶流程圖，完成了五保戶、特困戶、優(yōu)撫對象等困難群眾的摸底資料歸檔。設(shè)置四大幫扶陣地，即惠民醫(yī)院、惠民書屋、惠民藥房、惠民培訓點；建立了六大幫扶窗口即民社事務(wù)窗、司法救助窗、工青婦服務(wù)窗、教育救助窗、醫(yī)療救助窗、農(nóng)業(yè)服務(wù)窗；成立三支惠民幫扶小分隊，即農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊、農(nóng)業(yè)機械推廣維修服務(wù)隊、社會事業(yè)服務(wù)隊。下設(shè)的四十一個村社幫扶點也于十一月建設(shè)完成，初步形成了惠民幫扶工作的網(wǎng)絡(luò)化，搭建了“一個窗口受理，相關(guān)窗口聯(lián)辦，前臺后臺互動”的惠民幫扶平臺�，F(xiàn)已形成黨政齊抓共管、部門各司其責、干群廣泛參與的良好工作格局。

二．以“四個要、六個一”為重點的工作開展情況：

按照“黨建領(lǐng)航、群團紐帶、群眾滿意”的理念，各職能部門作為惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點，進一步強化幫扶意識，明確職責，專人負責，以幫扶站為中心，統(tǒng)一調(diào)度，相互協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，集中整合各方面的優(yōu)勢力量，擰成一股繩，做到了“要讓困難群眾疑惑詢問、明白離去；要讓困難群眾憂心而來、釋懷離去；要讓困難群眾含淚敘述、微笑道別；要讓困難群眾試探進門、滿意出門”的“四個要”承諾和“保持一張笑臉、道出一聲問候、遞上一杯熱茶、承諾一段時限、滿意一個答復、臨別一聲再見”的“六個一”服務(wù)承諾，確保了惠民幫扶工作高效有序地開展。

1、民社救助窗口

截止十一月份共為人次提供臨時救助萬元，解決農(nóng)村醫(yī)療救助人次萬元，對戶實施安居工程，補貼萬元，“5.12”地震后，對戶農(nóng)戶實施災(zāi)后重建，投入金額達萬元。

2、司法救助窗口

司法救助窗口免費發(fā)放法律援助惠民金卡張，依托“五五普法”在干部群眾和學校師生中進行法律普及培訓2次，并為人次提供了司法調(diào)解或救助服務(wù)。

3、工青婦服務(wù)窗口

工青婦服務(wù)窗口常年救助困難職工，工會慰問了5.12大地震中受災(zāi)較為嚴重的名職工，共發(fā)放慰問款元；婦聯(lián)接待咨詢?nèi)舜�，問題全部解決，并為名下崗婦女介紹職業(yè)；鎮(zhèn)團委建立“留守學生之家”，招聘愛心媽媽人。

4、教育救助窗口

教育救助窗口全年為全鎮(zhèn)名學生提供免費教科書，并減免了所有學生的學雜費。為名貧困住校學生提供生活補助，每人每生元，共計萬元；并積極配合團鎮(zhèn)委開展留守學生的關(guān)愛工作。

5、醫(yī)療救助窗口

201*年我鎮(zhèn)參合農(nóng)民人，參合率達，共計報銷醫(yī)藥費萬元。對五保戶、特困戶減免醫(yī)療費人次，減免金額元。

6、農(nóng)業(yè)服務(wù)窗口

農(nóng)業(yè)服務(wù)窗口進行安全飲水工程，打井口，能源建設(shè)項目完成沼氣建設(shè)口，開展農(nóng)民實用技術(shù)培訓次，培訓人次達人，發(fā)放各類技術(shù)資料份。

7、幫扶小分隊

惠民幫扶站組織的三支惠民幫扶服務(wù)小分隊定期、不定期的深入各村社提供流動服務(wù)。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊進行農(nóng)技培訓達余次，接受培訓人

員達人次，發(fā)放農(nóng)技資料多份，為村民無償提供地膜公斤；農(nóng)業(yè)機械推廣維修服務(wù)隊深入各村進行技術(shù)培訓次，參加培訓人數(shù)達多人次，為老百姓義務(wù)維修農(nóng)業(yè)機械達余人次；社會事業(yè)服務(wù)隊依托“文化下鄉(xiāng)”的形式，在各村社播放院壩電影96次，舉辦了大型文藝惠民演出2次，為川劇愛好者無償購買道具，提供排練和演出場地，組織成立了有近40人參加的老年秧歌隊。

8、惠民宣傳工作

進行街頭集中宣傳一次，電視廣播滾動播放惠民幫扶宣傳片次，發(fā)放惠民幫扶資料余份，懸掛標語幅。

三、惠民幫扶工作體會

1、樹立“以民為本、助民解困、為民服務(wù)”的惠民理念是開展好惠民幫扶工作的前提。在工作中要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識，始終把“以民為本、助民解困、為民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。

2、堅持“順應(yīng)民意、化解民憂、籌謀民利”的惠民思路是開展好惠民幫扶工作的根本。為了讓幫扶工作實現(xiàn)“親民、助民、富民、安民”的惠民宗旨，幫扶站在鎮(zhèn)黨委政府的指導下，堅持“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一追求，把社會穩(wěn)定作為第一責任”，整合各類資源，建立健全了社會保障體系，深入實施就業(yè)促進、教育資助、農(nóng)民工培訓等“惠民行動”。

3、履行“知曉民心、幫扶民困、維護民權(quán)”的惠民職責是開展好惠民幫扶工作的關(guān)鍵�；菝駧头稣窘Y(jié)合黨的十七大精神貫徹落實，開展“改進幫扶作風、增進惠民情感”活動，基本建設(shè)成了一支“為民、開拓、務(wù)實”的惠民幫扶隊伍，真心、熱心、耐心幫扶人民群眾，切實的解決好群眾的困難。

四、201*年工作思路

群眾利益無小事，關(guān)心群眾疾苦，認真做好各項惠民工作是我們幫扶站應(yīng)盡的職責。在總結(jié)了幫扶站成立以來的經(jīng)驗后，也為我們以后的工作打好了基礎(chǔ)。在下步的工作中，我們一是要深入各村、社區(qū)及困難群眾家中，及時了解疾苦與需求，有針對性開展好惠民幫扶；二是加強與惠民幫扶陣地的溝通和聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)開展好惠民服務(wù)；三是加強對惠民幫扶點督查指導，推行例會制度，不定期開展培訓；四是切實加強惠民幫扶宣傳，及時報道惠民幫扶的先進事跡和亮點工作。

在工作的實行過程中，我們必須把握好“六個集中，六個幫扶，六個嚴格”的“三個六”指導方針。六個集中即集中統(tǒng)一辦公地點，集中審批代理行政事項，集中開展幫扶活動，集中建立人才檔案，集中登記跨村服務(wù)需求，集中組建愛心志愿者服務(wù)隊；六個幫扶即全力以赴幫扶貧困黨員，全力以赴幫扶特困戶，全力以赴幫扶重災(zāi)戶，全力以赴幫扶五保戶及孤兒，全力以赴幫扶留守學生，全力以赴幫扶殘疾人；六個嚴格即嚴格執(zhí)行首問責任制，嚴格執(zhí)行無償服務(wù)制，嚴格執(zhí)行公開公示制，嚴格執(zhí)行過失追究制，嚴格執(zhí)行辦結(jié)時間制，嚴格執(zhí)行工作紀律。在做好這“三個六”指導方針的同時，通過整合群團力量，加深開展惠民幫扶，重點關(guān)注弱勢群體，積極發(fā)揮群團力量，使農(nóng)民工、婦女兒童、青少年、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的具體問題得到更有效解決，權(quán)益得到更好的維護。

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