201*年報刊收訂營銷方案.(1)

克山縣郵政局

二0一0年報刊收訂營銷方案

為更好地貫徹落實(shí)省公司、市局報刊工作會議精神，認(rèn)真做好201*年度報刊一次性大收訂工作，明確收訂目標(biāo)，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任、力爭高效，確保全局年度報刊收訂計劃的完成，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以用戶需求為導(dǎo)向，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效創(chuàng)收”的經(jīng)營思路，以精細(xì)、責(zé)任、執(zhí)行為宗旨，細(xì)分客戶，細(xì)劃區(qū)域、細(xì)分產(chǎn)品，重點(diǎn)打造高效報刊（企業(yè)形象期刊）市場,穩(wěn)固黨報黨刊、行業(yè)報刊客戶，高度重視新華社戰(zhàn)略合作關(guān)系，創(chuàng)新發(fā)展郵政買斷包銷、暢銷報刊報刊的品牌發(fā)行，確保201*年度全縣報刊收訂任務(wù)順利完成。

二、營銷目標(biāo)

（一）201*年度一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額完成246萬元，奮斗目標(biāo)248萬元。高效報刊（企業(yè)形象期刊）計劃20萬元。收入完成15萬元。

（二）報刊分類目標(biāo)

1、完成縣委下達(dá)的黨報黨刊計劃。2、完成市局下達(dá)新華社報刊計劃。3、完成買斷包銷報刊的收訂計劃。4、201*年第三方訂閱實(shí)現(xiàn)28萬元。其中：（1）企業(yè)商務(wù)形象期刊實(shí)現(xiàn)20萬元；（2）報刊訂閱卡實(shí)現(xiàn)4萬元；（3）農(nóng)家書屋實(shí)現(xiàn)4萬元。

5、201*年校園報刊市場實(shí)現(xiàn)30萬元。（三）三、時間安排

201*年9月30日---201*年12月31日四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、為保證201*年報刊收訂如期完成，特成立報刊收訂領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：丁英男局長副組長：鐘宏聲副局長王艷玲局長助理

成員：張鑫陳樹坤楊振天李環(huán)吳少春各支局長各單位負(fù)責(zé)人。

2、目標(biāo)市場及產(chǎn)品推介。見報刊推薦手冊:五、考核辦法獎勵a)提前報捷獎：

在全縣各單位取提前流轉(zhuǎn)額完成前三名，分別獎勵1000、800、500元。

b)貢獻(xiàn)獎：

在全縣各單位取完成高效報刊收入基礎(chǔ)上的前三名，分別獎勵201*、1500、1000元。以上獎項均要在全額繳款的情況下兌現(xiàn)。

c)發(fā)行站獎勵4%。

d)為增加企業(yè)收入，樹立人人為企業(yè)做貢獻(xiàn)的責(zé)任感、使命感，全局每名職工營銷以下產(chǎn)品：特別文摘五份60元*5=300元、家庭保鍵報一份=111元、生活報一份=156元。----合計:567元.處罰

e)對各單位未完成報刊收訂計劃的，對單位領(lǐng)導(dǎo)亮黃牌警告，并扣罰一季度的津貼及效益工資。f)對個人不完成營銷計劃的扣發(fā)一個季度的效益工資。

六、具體措施

1、注重宣傳，制造報刊訂閱氛圍。一是制作社區(qū)宣傳

版。在宣傳版面上制作服務(wù)承諾和聯(lián)系電話，全縣六大社區(qū)懸掛宣傳。二是設(shè)計投遞員自行車上掛的宣傳牌，由投遞員在投送報刊郵件的過程中進(jìn)行宣傳收訂。三是在縣電視臺做字幕廣告進(jìn)行宣傳。四是利用齊報克山版做文字廣告。

2、用激勵機(jī)制促進(jìn)高效報刊和自費(fèi)報刊訂閱數(shù)量。一

是利用省、市局給予的高效報刊獎勵政策進(jìn)行兌現(xiàn)。二是發(fā)揮薪酬改革作用，鼓勵投遞員多收訂報刊多多給自己帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3、強(qiáng)力攻關(guān)攬收高效報刊。全省都在抓收入，高效報

刊帶給我們的經(jīng)濟(jì)收效是50%以上，大力發(fā)展高效報刊是企業(yè)發(fā)展的需要，我們要采取高層營銷和全員營銷等手段進(jìn)行強(qiáng)力攬收訂閱。

4、推進(jìn)措施：進(jìn)行日通報，周約見的辦法進(jìn)行強(qiáng)力推

進(jìn)。從現(xiàn)在開始，由發(fā)投業(yè)務(wù)部利用QQ群或短信進(jìn)行每日通報，每一周由主管局長約見報刊收訂進(jìn)度最后一名的單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約見談話。七、幾點(diǎn)要求

1、各相關(guān)單位要加強(qiáng)201*年年度報刊收訂的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)清報刊收訂的發(fā)展形勢。做到策劃到位，宣傳到位、營銷到位、調(diào)動和激發(fā)全員力量強(qiáng)力推進(jìn)，確保年度收訂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、要細(xì)化市場調(diào)研，了解市場需求狀況，分層次、按區(qū)域、有步驟的分類開發(fā)暢銷重點(diǎn)報刊。同時按報刊分類，組成客戶開發(fā)專題組，使報刊收訂工作有序進(jìn)行。3、要積極落實(shí)好窗口收訂，上門收訂、電話預(yù)訂等各項服務(wù)工作，滿足用戶對報刊訂閱的要求。

4、各相關(guān)單位要及時將收訂動態(tài)，市場發(fā)行動向以及收訂中好的經(jīng)驗反饋到縣局發(fā)行投遞部。在收訂中發(fā)現(xiàn)重要情況，重大問題，要立即向年度報刊收訂領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。從10月10日起，各相關(guān)單位要定期向發(fā)行投遞部上報收訂進(jìn)度，發(fā)行投遞部將定期通報全縣收訂情況，并推廣收訂中的成功經(jīng)驗。

附件：1.201*年報刊計劃分解表

2.201*年高效報刊攬收計劃分解表

特別文摘:攬收范例:

1.18000/全年60.00元=300本

18000/月刊5.00元=3600本

2.15000/全年60.00元=250本

15000/月刊5.00元=4000本

3.5000/全年60.00元=83本

5000/月刊5.00元=1000本

4.60000/全年60.00元=1000本

60000/月刊5.00元=1201*本

擴(kuò)展閱讀：201*年度全省郵政報刊大收訂營銷方案

201*年度全省郵政報刊大收訂營銷策劃方案

為全面做好201*年度全省郵政報刊大收訂工作，順利完成各項計劃目標(biāo)，特制定201*年度全省報刊大收訂營銷策劃方案。

一、全省報刊發(fā)行專業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)

201*年全省報刊發(fā)行專業(yè)面臨一些困難和挑戰(zhàn)：一是網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化技術(shù)

的快速發(fā)展和應(yīng)用，對紙媒?jīng)_擊巨大。二是中央加快推進(jìn)文化體制改革，對郵政發(fā)行影響深遠(yuǎn)。三是《安徽日報》明年起將在全省自辦發(fā)行，同時銅陵、淮南、巢湖的三級黨報也相繼脫離郵發(fā)，形成了5511.97萬元流轉(zhuǎn)額的流失，將對我省報刊發(fā)行體系造成一定的沖擊。

同時我們也看到很多發(fā)展機(jī)遇：一是文化體制改革后，多數(shù)報刊社將被推向市場，報刊社求生存、謀發(fā)展的壓力加大，依賴郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢做大做強(qiáng)的愿望越來越強(qiáng)烈，這為郵政發(fā)行渠道的發(fā)展提供了契機(jī)。二是我省是教育大省，教育類報刊規(guī)模很大，市場增量空間廣闊。三是我省郵政企業(yè)自身營銷能力和競爭水平不斷增強(qiáng)，經(jīng)營領(lǐng)域不斷延展，為媒體化運(yùn)作積累了豐富的經(jīng)驗。

總的來看，201*年度全省郵政報刊大收訂工作機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。

二、總體發(fā)展思路

201*年全省報刊發(fā)行業(yè)務(wù)要以“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)核心理念為統(tǒng)領(lǐng)，按照“實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變”的要求，圍繞“重質(zhì)效、調(diào)結(jié)構(gòu)、爭進(jìn)位”的發(fā)展方針，以媒體化運(yùn)作為手段，突出發(fā)展形象期刊，拓展校園及

高端市場，擴(kuò)大報刊規(guī)模；以信息技術(shù)為支撐，創(chuàng)新收訂方式，拓展網(wǎng)上訂閱及禮儀訂閱，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提高報刊發(fā)行效益，推動全省郵政報刊發(fā)行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

三、總體目標(biāo)

（一）發(fā)展目標(biāo)：

1、確保201*年度全省郵政報刊一次性大收訂流轉(zhuǎn)額實(shí)現(xiàn)58000萬元，實(shí)際增量7913萬元，按可比口徑增長15.80%。

2、買斷包銷報刊計劃完成率達(dá)到100%以上、重點(diǎn)突破計劃完成率達(dá)到90%以上、重點(diǎn)暢銷報刊計劃完成率達(dá)到85%以上。

3、“企業(yè)形象期刊”大收訂期發(fā)數(shù)達(dá)到200萬冊，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1000萬元；重點(diǎn)校園報刊市場流轉(zhuǎn)額要達(dá)到5000萬元；網(wǎng)上訂閱流轉(zhuǎn)額完成50萬元。

（二）質(zhì)效目標(biāo)：

1、確保201*年報刊發(fā)行收入增長率，比201*年度報刊大收訂流轉(zhuǎn)額增長率高1個百分點(diǎn)；

2、確保201*年度報刊大收訂流轉(zhuǎn)額的真實(shí)性達(dá)到100%。3、確保報刊收訂款按時足額上劃。

四、重點(diǎn)增量市場分析

（一）買斷包銷、重點(diǎn)突破及暢銷報刊市場

買斷包銷、重點(diǎn)突破及暢銷報刊中多為全國一線知名品牌產(chǎn)品，尤其是其中許多興趣愛好類的細(xì)分市場仍有巨大的發(fā)展空間，如旅游類、汽車類、時尚類

等。目前全國暢銷報刊市場規(guī)模200億元（含零售），郵政為53億元，市場占有率僅為26%，增量空間廣闊。

（二）第三方訂閱市場

我省第三方訂閱市場經(jīng)過近幾年的培育，已經(jīng)形成了一定的市場規(guī)模和社會影響力，特別是形象期刊項目，通過4年的發(fā)展，各局積累了較為成熟的客戶資源和開發(fā)經(jīng)驗。此外，第三方訂閱業(yè)務(wù)是郵政報刊開拓禮品訂閱及商業(yè)宣傳市場的有效手段，市場空間巨大。但目前我省與發(fā)達(dá)省份相比，第三方訂閱市場仍有較大差距，形象期刊在運(yùn)作模式、產(chǎn)品種類和客戶類型上有待突破，禮儀訂閱卡的開發(fā)力度和業(yè)務(wù)規(guī)模還急需提高。

（三）媒體化經(jīng)營市場

目前我國期刊發(fā)行收入為187.42億元，廣告收入為31.02億元，兩者之比為6:1，而美國期刊發(fā)行收入為100億美元，廣告收入為250億美元，兩者之比為1：2.5，由此可見我國期刊廣告市場還有很大潛力。全省郵政要積極嘗試報刊的媒體化運(yùn)作，借力部分暢銷報刊，向報刊產(chǎn)業(yè)鏈的上游要效益。媒體化經(jīng)營的實(shí)施不僅能增加廣告收入，同時也將提升報刊的影響力、增加報刊訂閱的優(yōu)惠空間、擴(kuò)大報刊的發(fā)行量。

（四）校園報刊市場

校園報刊市場是最具發(fā)展?jié)摿Φ膶ｍ検袌鲋�一，目前全國教育類報刊市場�?guī)模180億元（含零售），郵政為12億元，市場占有率僅為7%。我省中小學(xué)生總數(shù)為963.92萬人，全省校園報刊的規(guī)模預(yù)計5億元，但我省郵政校園報刊的流轉(zhuǎn)額僅有5000多萬元，只占10%左右，發(fā)展空間廣闊。

（五）高端產(chǎn)品市場

高端產(chǎn)品市場集中在收入較高的白領(lǐng)階層，主要分布在政府機(jī)關(guān)、外資企

業(yè)、大型國有企業(yè)等單位和部門。這部分人群的閱讀習(xí)慣較好、閱讀品味較高，是高端產(chǎn)品的主要購買者。高端產(chǎn)品市場帶來的是穩(wěn)定、高效的收益，但目前郵政在高端產(chǎn)品市場還存在市場份額低、缺乏獨(dú)家代理權(quán)和經(jīng)營觀念落后的問題。

（六）行業(yè)報刊市場

近幾年全省行業(yè)報刊總量增長較快，但仍有部分產(chǎn)品在我省發(fā)展較慢，遠(yuǎn)低于其他省的規(guī)模，如《中國婦女報》、《中國石油報》、《中國醫(yī)藥報》等；此外還有部分行業(yè)報刊及其派生產(chǎn)品沒有完全交郵政發(fā)行，如：《中國消費(fèi)者報》、《中國稅務(wù)雜志》、《華夏女工》、《中國勞動保障報》等，仍有回歸增量空間。增長目標(biāo)為12.81%，增量目標(biāo)999.44萬元。

五、營銷策略

（一）重點(diǎn)發(fā)行策略。將營銷資源、營銷力量、政策支持、各類投入都要集中用在媒體化經(jīng)營、校園報刊等六大重點(diǎn)市場的拓展上，用在買斷報銷、重點(diǎn)突破等重點(diǎn)報刊的推廣上、用在各類重點(diǎn)客戶的開發(fā)上。

（二）媒體化經(jīng)營策略。樹立報刊媒體化經(jīng)營的理念，通過印廣發(fā)一條龍的模式，拓展報刊專業(yè)的廣告收入，與發(fā)行相互促進(jìn)、齊頭并進(jìn)。

（三）宣傳創(chuàng)新策略。以窄眾定向訂閱和大眾訂閱為兩大主線，突出“精選套餐、美味悅讀”和“贈人報刊、手留墨香”兩大主題，積極開展大收訂宣傳攻勢，整合推廣“一個傳播運(yùn)動”即報刊訂閱套餐形式；“一個新穎活動”即報刊禮品化概念；“一個實(shí)效行動”即報刊訂閱的便利。此外，針對高端品牌報刊，利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項營銷。

（四）激勵創(chuàng)新策略。在開展全省勞動競賽的基礎(chǔ)上，增設(shè)“營銷之星”

獎，專門針對全省報刊營銷、投遞人員激勵；同時對揭ABC不同標(biāo)的的局，采取不同的激勵辦法；此外針對社會發(fā)行站（員），根據(jù)其收訂業(yè)績的存量和增量區(qū)別制定獎勵辦法。

六、營銷措施

（一）靈活設(shè)計套餐，豐富促銷形式,拉動各類暢銷報刊的快速增長。省公司精心挑選了10種買斷包銷、12種重點(diǎn)突破，以及各類種重點(diǎn)暢銷報刊。這些報刊的大幅增量，將成為拉動201*年度全省大收訂流轉(zhuǎn)額增長的關(guān)鍵因素。

一是要靈活開發(fā)報刊社讓利的套餐。在推廣全省統(tǒng)一優(yōu)惠訂閱套餐的基礎(chǔ)上，圍繞重點(diǎn)品種并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，發(fā)揮聰明才智，用足用活各種政策，學(xué)習(xí)借鑒商家的各類促銷方法，積極開發(fā)各類靈活組合的套餐。

二是要爭取成為商家積分消費(fèi)活動的備選禮品。主動與當(dāng)?shù)匾苿�、電信、商場、超市等為客戶辦理積分卡的企業(yè)和商家聯(lián)合，爭取讓我們的各類重點(diǎn)暢銷報刊或各種優(yōu)惠套餐進(jìn)入其“積分換禮品”的活動。

三是要重點(diǎn)宣傳推介各類暢銷報刊。各局要以暢銷報刊推薦分類目錄、大禮包、郵送廣告、易拉寶、海報等的宣傳品，針對每個細(xì)分市場定向宣傳推介重點(diǎn)暢銷報刊。在“郵發(fā)報刊免費(fèi)閱讀體驗周”活動期間，利用樣報樣刊積極擴(kuò)大重點(diǎn)暢銷報刊與讀者的見面率。

四是要充分利用形象期刊擴(kuò)大暢銷期刊發(fā)行量。各局要充分利用暢銷報刊的形象期刊定制政策，重點(diǎn)做好形象期刊的推介，努力開發(fā)企業(yè)的集團(tuán)訂閱市場。

（二）引入媒體化經(jīng)營模式，推廣報刊禮品化，大力拓展第三方訂閱市場。

媒體化經(jīng)營模式是省公司推出的重點(diǎn)創(chuàng)新模式，各局要高度重視，積極推行。

1、要樹立媒體化經(jīng)營理念，把形象期刊視作媒體來經(jīng)營和運(yùn)作，將各類優(yōu)秀期刊的廣告資源和我們郵政各類客戶資源相結(jié)合，通過印廣發(fā)一條龍的模式，全力打造一個媒體平臺，并且充分發(fā)揮其作為媒體的作用，擴(kuò)大與《讀友報》、《特別文摘》合作的領(lǐng)域和范圍，向上游延伸，拓展我們的廣告收入并取得贏利渠道的突破。

2、積極推廣報刊禮品化概念，一是通過開展“贈人報刊、手留墨香”活動，激發(fā)社會公眾對郵發(fā)報刊的關(guān)注度。二是主攻商場、電信、移動、銀行等商業(yè)客戶，將報刊訂閱禮儀卡推介為集團(tuán)客戶營銷活動或各種慶典的贈品，突出宣傳“報刊禮儀訂閱卡”的消費(fèi)功能、文化品位。三是以“幫客戶贏、企業(yè)專屬、文化禮品”為賣點(diǎn)，向各類企業(yè)客戶大力推廣形象期刊業(yè)務(wù)。

（三）突出重點(diǎn)產(chǎn)品,以點(diǎn)帶面,全面拓展校園市場。

各局要以“聯(lián)合發(fā)行”和“愛心報刊”項目為點(diǎn)，帶動教委、學(xué)校及其他相關(guān)政府部門的參與支持；要以“聯(lián)合發(fā)行”報刊及《中高考復(fù)習(xí)信息快遞》等成熟產(chǎn)品為點(diǎn)，帶動其它校園報刊全面發(fā)展；要以成功客戶為點(diǎn)，帶動周邊班級、學(xué)校整體開發(fā)。

一是要盡快啟動三個營銷項目。省婦聯(lián)、省文明辦、省教育廳、省郵政公司已聯(lián)合發(fā)文推廣“愛心報刊”項目，各局要主動與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系，盡快組織啟動儀式并開展項目運(yùn)作。同時《中/高考復(fù)習(xí)信息快遞》專項營銷活動要抓緊落實(shí)，目前第一期的要數(shù)期已經(jīng)截止，各局要按照省公司統(tǒng)一部署，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟逃�部門以及各家中學(xué)的溝通公關(guān)，盡快完成收訂任務(wù)；此外，各局要繼續(xù)加強(qiáng)與

當(dāng)?shù)亟逃�部門的合作，擴(kuò)大《小學(xué)生導(dǎo)讀》等聯(lián)合發(fā)行產(chǎn)品的郵發(fā)規(guī)模。

二是要盡快發(fā)展校園報刊社會代理商隊伍。各局要重點(diǎn)發(fā)展學(xué)生培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育書店、退休教師、教師家屬等機(jī)構(gòu)或個人，發(fā)揮能人效應(yīng)來借力發(fā)行，推廣我們引入的各類優(yōu)秀校園報刊，擴(kuò)大校園報刊市場份額。

三是要充分用活省公司折讓費(fèi)率的政策，并深入各個學(xué)校散發(fā)《校園報刊推薦目錄》，大力拓展校園報刊市場。

四是要以《青年文摘》、《南方周末》等為重點(diǎn)積極開發(fā)大學(xué)校園市場。主要是充分發(fā)揮學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會的作用，并在校園招聘“兼職報刊收訂員”，擴(kuò)大收訂。

（四）數(shù)據(jù)為翼，實(shí)施針對性營銷，拉動高端報刊產(chǎn)品市場的增長。客戶數(shù)據(jù)作為決定企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵因素，對于企業(yè)提高營銷效率、提高客戶忠誠度具有極其重要的商業(yè)價值。因此，報刊發(fā)行專業(yè)要未雨綢繆，將專業(yè)轉(zhuǎn)型提上日程，在紙媒?jīng)]有完全被新媒體取代的時間段中，加大力度積累優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)庫資源，為日后資源的拓展運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。

1、建設(shè)數(shù)據(jù)庫。一是客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，通過已發(fā)生訂閱行為的客戶資料信息組成，按照客戶“姓名+地址”進(jìn)行匹配，將原有的訂單數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為客戶基礎(chǔ)信息。二是根據(jù)報刊品種，確定客戶部分屬性。即針對不同種類報刊，分析判斷其與客戶興趣愛好、行業(yè)、收入等屬性的對應(yīng)關(guān)聯(lián)。三是建立品種與客戶屬性的關(guān)聯(lián)。在報刊品種和客戶屬性關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，根據(jù)其每個訂戶所訂閱報刊的品種確定訂戶具有的屬性。四是接入外部數(shù)據(jù)，豐富訂戶屬性。將報刊訂戶與郵政其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對接，按照其他業(yè)務(wù)所反映出的業(yè)務(wù)屬性，進(jìn)一步豐富客戶數(shù)據(jù)。

2、重點(diǎn)客戶群的營銷開發(fā)。以高碼洋期刊的訂戶群作為開發(fā)重點(diǎn)，主要是汽車類雜志的訂戶和有車一族的客戶信息（可以通過自郵一族客戶數(shù)據(jù)）；時尚類雜志訂戶（主要是白領(lǐng)女性）和財經(jīng)管理類期刊（主要是訂戶是企業(yè)中高層管理者）開展?fàn)I銷活動，一方面通過與該類期刊的期刊社聯(lián)系，爭取促銷和宣傳支持。針對當(dāng)?shù)乜蛻羧洪_展。另一方面也可以根據(jù)報刊關(guān)聯(lián)程度，選擇關(guān)聯(lián)程度高的報刊開展?fàn)I銷活動。

（五）加強(qiáng)溝通，用足用好酬金政策,推動行業(yè)報刊大幅增長。

行業(yè)報刊是定價高、發(fā)行量大，集團(tuán)化的團(tuán)購產(chǎn)品，是郵政報刊發(fā)行的大客戶，今年全省要繼續(xù)加大對行業(yè)報刊市場的營銷力度，并以項目的形式進(jìn)一步推動行業(yè)報刊的發(fā)展。

省報刊發(fā)行局排出發(fā)行量較大和增量計劃高的行業(yè)報刊重點(diǎn)品種，并組織召開重點(diǎn)行業(yè)報刊座談會，與各家行業(yè)報刊記者站負(fù)責(zé)人深入溝通，以靈活的酬金政策調(diào)動其積極性，積極推動各類行業(yè)報刊保持大幅增長、吸引其衍生產(chǎn)品回歸郵發(fā)。

各市局一是專門成立行業(yè)報刊項目組,制訂相應(yīng)的酬金政策,區(qū)別對待存量、增量,并輔以座談會、旅游等多種形式的激勵。同時迅速跟進(jìn)，與各家行業(yè)報刊社當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人密切聯(lián)系，并隨時關(guān)注收訂進(jìn)度，做好服務(wù)配合工作。二是要加強(qiáng)誠信，及時兌現(xiàn)政策足額支付酬金，提高其積極性。

（六）借用行政力量，確保完成黨報黨刊和新華社系列報刊任務(wù)。各局要充分發(fā)揮新華社記者與當(dāng)?shù)攸h委、政府和大的企事業(yè)單位聯(lián)系較為緊密的獨(dú)特優(yōu)勢，積極擴(kuò)大《新華每日電訊》、《經(jīng)濟(jì)參考報》等重點(diǎn)報刊的發(fā)行量，同時要將新華社系列報刊納入到各局營銷推廣活動中。

此外，要緊緊依靠地方黨委，積極做好主要黨報黨刊發(fā)行的服務(wù)和配合工作，但不要牽扯主要精力；同時盡快向當(dāng)?shù)攸h委宣傳部門作專題匯報，通過提升服務(wù)水平和加強(qiáng)深度合作，務(wù)必確保三級黨報不發(fā)生新的流失。

（七）發(fā)展社會代理隊伍，充分調(diào)動各方面營銷資源。

各局要積極發(fā)展社會力量代收代訂，擴(kuò)大社會發(fā)行站（員）隊伍，通過召開發(fā)行站（員）的分類會議，制訂合理的激勵政策（存量、增量區(qū)別獎勵），充分調(diào)動其積極性。同時大力推進(jìn)社區(qū)代辦點(diǎn)建設(shè)，借助各社區(qū)物業(yè)公司平臺，大規(guī)模發(fā)展社區(qū)代收代投點(diǎn)。此外，結(jié)合不同的報刊品種，大力發(fā)展各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、團(tuán)體組織為郵政發(fā)行的代理商。

（八）突出抓好“贈人報刊、手留墨香”和報刊免費(fèi)閱讀體驗周活動，營造全省聯(lián)動宣傳的轟動效應(yīng)。

201*年度報刊大收訂將在全省開展“贈人報刊、手留墨香”活動，并以此為主線，結(jié)合“郵發(fā)暢銷報刊免費(fèi)閱讀體驗周活動”的密集宣傳，以各類目錄、海報、易拉寶、樣報樣刊、各類媒體廣告等為媒介，綜合宣傳201*年各類郵發(fā)暢銷報刊推廣郵政報刊網(wǎng)上訂閱和電話訂閱的形式，推廣報刊禮品化概念，激發(fā)公眾訂閱報刊的熱情。

各局一是要加強(qiáng)針對性宣傳。以《201*年度報刊大收訂精選暢銷目錄》主攻各個社區(qū)和寫字樓宣傳；以《201*年度報刊大收訂校園報刊目錄》主攻各類學(xué)校的宣傳；以《201*年度報刊大收訂興趣愛好類報刊目錄》主攻高端市場各類細(xì)分客戶的宣傳。

二是要強(qiáng)化會議宣傳，及時召開社會發(fā)行站（員）會議和行業(yè)報刊座談會，大力宣傳201*年度的重點(diǎn)報刊和酬金政策。

三是要擴(kuò)大媒體宣傳，充分利用當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹�、電臺、電視臺的影響力，發(fā)揮公交車體、主干道燈箱廣告的廣泛受眾面，擴(kuò)大宣傳。

四是繼續(xù)突出抓好“郵發(fā)暢銷報刊免費(fèi)閱讀體驗周活動”，活動前期要對當(dāng)?shù)貓罂�客戶資料信息進(jìn)行全面收集整理，精心挑選每天最佳的宣傳展示活動場所和上門宣傳收訂場所；活動結(jié)束后要組織營銷投遞人員征訂單逐一上門宣傳營銷，積極爭取將新的潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)實(shí)訂戶。通過為期一周的持續(xù)、密集宣傳，擴(kuò)大重點(diǎn)報刊和讀者的見面率，拉動市場增長。

（九）大力宣傳，積極引導(dǎo)訂戶接受網(wǎng)上訂閱的新方式。

網(wǎng)上訂閱是報刊訂閱的新興市場，也是適應(yīng)現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢。各局一是要對網(wǎng)上訂閱全過程進(jìn)行分析研究，加強(qiáng)營銷策劃、宣傳推廣、操作咨詢、反饋回訪等全流程優(yōu)化管理，確保每一個環(huán)節(jié)首尾相顧，形成完整的營銷閉環(huán)。

二是要大力宣傳網(wǎng)上訂閱的方便快捷。充分利用報刊目錄、宣傳單、新聞媒體等多種方式重點(diǎn)宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性，并在11185客服內(nèi)容中增加對網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。

三是要加強(qiáng)市場細(xì)分，明確目標(biāo)客戶。社會成功人士、白領(lǐng)人士、在校大學(xué)生、網(wǎng)購用戶，日常工作節(jié)奏快，消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)習(xí)慣相對穩(wěn)定，是網(wǎng)上訂閱營銷的重點(diǎn)目標(biāo)群體，各局要向目標(biāo)客戶重點(diǎn)宣傳，并以贈送小禮品或小額報刊訂閱卡等優(yōu)惠促銷手段，積極引導(dǎo)訂戶形成網(wǎng)上訂閱的消費(fèi)習(xí)慣。

四是要對已有的網(wǎng)上訂戶名址，采取寄送續(xù)訂單、推介新報刊等方式，做好反饋回訪工作。

五是要安排專人登陸網(wǎng)上訂閱郵政內(nèi)部網(wǎng)站，每日查詢是否有待上門取費(fèi)

訂單，并按取費(fèi)單約定時間及時完成取費(fèi)工作。

七、工作要求

（一）高度重視，確保大收訂工作組織有序。

201*年度報刊大收訂壓力較大，各局要高度重視、提高認(rèn)識，一把手要親自掛帥，分管局長要具體抓，并對全局營銷資源和營銷力量的調(diào)配上向報刊發(fā)行專業(yè)傾斜。同時要提高對大收訂工作的整體推進(jìn)水平，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，科學(xué)部署各個時間段的具體工作，尤其要對營銷人員、投遞人員、社會代理人員這三支營銷隊伍進(jìn)行合理分工。

（二）加大投入力度，確保各營銷項目順利推進(jìn)。

一是要加大激勵資金的投入。各局將報刊社提供的各類獎勵政策向所有營銷投遞人員公布的同時，要另外再支出部分經(jīng)費(fèi)用于加大對重點(diǎn)報刊的考核激勵力度，并確保及時兌現(xiàn)。同時根據(jù)省公司《201*年度全省郵政報刊大收訂勞動競賽辦法》、《201*年度報刊大收訂重點(diǎn)報刊發(fā)行揭標(biāo)激勵方案》、《201*年度全省郵政報刊優(yōu)秀社會發(fā)行站（員）評選活動辦法》、《201*年度全省郵政報刊“營銷之星”評選活動辦法》，制定本局的考核激勵辦法，并在局內(nèi)醒目位置張貼“重點(diǎn)報刊收訂進(jìn)度龍虎榜”，定期公布每個營銷投遞人員的收訂進(jìn)度，鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)，營造競賽氛圍。二是要加大營銷費(fèi)用的投入�！栋不杖請蟆氛�體自辦以后，全省流轉(zhuǎn)額的綜合費(fèi)率得到提升，同時很多創(chuàng)新項目需要資金支持。因此各局要在宣傳促銷費(fèi)用、形象期刊營銷費(fèi)用、社會代理隊伍酬金、套餐優(yōu)惠讓利等方面加大投入。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，確保各類營銷政策落到實(shí)處。

各局要在針對一線營銷投遞人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，分批組織窗口營業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之能了解買斷包銷、重點(diǎn)突破及重點(diǎn)暢銷報刊主要內(nèi)容及各種產(chǎn)品定位；牢記各種訂閱套餐及訂閱促銷贈品；熟練掌握禮儀訂閱卡的使用、網(wǎng)上訂閱的前臺處理、優(yōu)惠訂閱套餐、異地贈閱報刊等業(yè)務(wù)處理規(guī)則。針對農(nóng)村支局的支局長和營銷投遞人員，要特別加強(qiáng)校園報刊拓展的培訓(xùn)。

（四）加強(qiáng)管理，確保資金安全完整。

嚴(yán)格報刊長期款資金管理，一是杜絕報刊款的擠占挪用；二是按省公司報刊款的規(guī)定進(jìn)度，按時足額上繳；三是原則上不允許客戶欠費(fèi)，如有特殊情況，要報經(jīng)分管局長批準(zhǔn)。

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