集團(tuán)總裁辦201*年度工作計(jì)劃
集團(tuán)總裁辦201*年度工作計(jì)劃
根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)對(duì)于總裁辦工作調(diào)整和工作開(kāi)展的決定,總裁辦在201*年度將立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮總裁辦工作的承上啟下、協(xié)調(diào)各方的信息中心和工作樞紐作用,尤其是要精簡(jiǎn)人事、明確職責(zé)、規(guī)范管理、加強(qiáng)制度建設(shè),使各項(xiàng)行政事務(wù)管理工作規(guī)范化、程序化。具體開(kāi)展以下工作:一.部門(mén)建設(shè)與人事調(diào)整
1.適時(shí)更改部門(mén)名稱為集團(tuán)“綜合管理部”,書(shū)面規(guī)范部門(mén)職責(zé),經(jīng)審定通過(guò)后通告集團(tuán)內(nèi)部和各成員公司。
2.精簡(jiǎn)人事,調(diào)整現(xiàn)有工作人員,并明確各人崗位職責(zé),規(guī)范工作流程。根據(jù)工作需要,適時(shí)引進(jìn)更符合要求的部門(mén)負(fù)責(zé)人,增聘一名高素質(zhì)綜合文秘。建立人才庫(kù),搜集人才信息,為集團(tuán)和各成員公司用人提供有價(jià)值參考。
二.行政事務(wù)規(guī)范
1.規(guī)范客戶接待流程,做到及時(shí)、得體;規(guī)范文件收發(fā)、簽收和存檔工作規(guī)范。2.規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部包括與各成員公司的信息溝通制度,做到信息收集、反饋和發(fā)布的及時(shí)、準(zhǔn)確。
3.規(guī)范集團(tuán)會(huì)議制度,包括會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)接待和會(huì)議紀(jì)要等工作。4.明確集團(tuán)辦公場(chǎng)地的鑰匙保管及安全管理辦法;辦公用品、招待物品的采購(gòu)、入庫(kù)和發(fā)放辦法;水、電、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維護(hù)維修工作等。建立辦公環(huán)境維護(hù)(綠色植物維護(hù)等)、衛(wèi)生打掃辦法,明確責(zé)任人。
三.集團(tuán)形象建設(shè)
1.建設(shè)集團(tuán)CIS系統(tǒng),主要包括集團(tuán)標(biāo)志、集團(tuán)理念、企業(yè)信條、發(fā)展目標(biāo)。并規(guī)范視覺(jué)部分,包括名片、信封、辦公紙、文件袋、標(biāo)識(shí)等,在全集團(tuán)推廣規(guī)范執(zhí)行。
2.設(shè)計(jì)、印刷集團(tuán)介紹宣傳冊(cè),用于形象展示、會(huì)務(wù)交流和對(duì)外交流。3.建設(shè)集團(tuán)網(wǎng)站,規(guī)范各公司網(wǎng)站建設(shè)要求。
四.管理制度建設(shè)
1.建立集團(tuán)行政管理制度總則,適用于各成員公司,用于行政管理制度工作的指導(dǎo)性文件。
2.建立檔案文件管理制度,明確專人負(fù)責(zé),盡量做到電子文檔和書(shū)面文檔齊備,要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括檔案的收集、整理、分類和保管。盡快建立全集團(tuán)發(fā)展歷程重大事件記錄制度,明確責(zé)任人。3.建立全集團(tuán)公章管理制度,各成員公司遵照?qǐng)?zhí)行。
4.建立全集團(tuán)合同管理制度,各成員公司遵照?qǐng)?zhí)行。5.建立全集團(tuán)固定資產(chǎn)管理制度,各成員公司遵照?qǐng)?zhí)行。
五.行政調(diào)研巡查工作
201*年內(nèi)至少開(kāi)展一次巡查工作,組織集團(tuán)總裁辦、財(cái)務(wù)部、發(fā)展部,到各成員公司就信息溝通、制度執(zhí)行、管理規(guī)范等進(jìn)行了解,掌握實(shí)際情況,提出完善意見(jiàn),并及時(shí)匯報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
六.配合協(xié)調(diào)工作
做好集團(tuán)各部門(mén)聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作,協(xié)助各成員公司的工作開(kāi)展,及時(shí)完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
七.具體工作進(jìn)程表序號(hào)工作事務(wù)12345人事調(diào)整,解聘和借調(diào)或增聘工作規(guī)范部門(mén)工作范疇和職責(zé)規(guī)范客戶接待、文件收發(fā)、辦公環(huán)境維護(hù)、后勤管理辦法集團(tuán)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及各公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作整理集團(tuán)現(xiàn)有檔案、文件、資料草擬集團(tuán)會(huì)議制度草擬集團(tuán)行政管理制度總則草擬集團(tuán)檔案文件管理制度草擬集團(tuán)信息管理辦法草擬集團(tuán)公章管理制度、合同管理制度和固定資產(chǎn)管理制度草擬集團(tuán)發(fā)展歷程紀(jì)錄辦法67
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒,各項(xiàng)工作有難度、時(shí)間緊,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不僅非常重視也寄予厚望,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和不吝指導(dǎo),我們雖感到壓力但將全力以赴盡快完成,盡力讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)滿意。以上工作內(nèi)容待審定通過(guò),即按擬定定工作進(jìn)程表執(zhí)行。
集團(tuán)總裁辦201*-2-28
集團(tuán)形象設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)各公司行政調(diào)研、巡查工作201*.5下半年201*.3全年度201*.3201*.34時(shí)間201*.2
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鬧猴在線總裁辦201*年工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期,是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái),總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下,在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,做了大量工作,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)和管理水平有明顯提升,充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái),總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng):如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長(zhǎng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會(huì)、XX年圣誕慶;顒(dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中,總裁辦按公司的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。XX年年,總裁辦共組織例會(huì)近50次。3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo),按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定,將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調(diào);對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào),有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
鬧猴在線鬧猴在線4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強(qiáng)公司凝聚力:a、協(xié)助工會(huì)組織對(duì)公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng):?jiǎn)T工生日慶祝120余次;慰問(wèn)生育員工5人次;慰問(wèn)結(jié)婚員工7人次;探望過(guò)的生病員工7人次;慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè),企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍,增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長(zhǎng),總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度,組織XX年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門(mén)工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調(diào)配工作;賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認(rèn)真履行好工作職責(zé),提高管理水平,是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來(lái),總裁辦結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開(kāi)始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒(méi)有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。
鬧猴在線鬧猴在線⑴對(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理,規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的\u鬧猴在線在對(duì)上述辦公采購(gòu)項(xiàng)目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
3、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)滿意,是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和其他職能部門(mén)之間做到目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。XX年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且注重時(shí)效性,對(duì)行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的原則,確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。XX年年共撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要近50篇;編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報(bào)29篇;簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
2、撰寫(xiě)并嚴(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。XX年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡(jiǎn)報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長(zhǎng)書(shū)面批示五次,對(duì)公司工作給予大力肯定。
鬧猴在線鬧猴在線3、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作。總裁辦嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。XX年年,對(duì)院發(fā)文件的辦理達(dá)190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
XX年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資××萬(wàn)余元,進(jìn)行了大、中、小規(guī)!痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化,營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,由總裁辦報(bào)研究院申請(qǐng),獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)余元的大力支持,合計(jì)××萬(wàn)余元!蛾P(guān)于申請(qǐng)解決××××公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》,也已獲得院長(zhǎng)批示同意。主要重點(diǎn)辦公改造包括:
1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對(duì)人力資源部等四個(gè)職能部門(mén)的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對(duì)十層大會(huì)議室及公司對(duì)外宣傳墻進(jìn)行了改造;繼而對(duì)九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點(diǎn)對(duì)九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來(lái)的206個(gè)增加到243個(gè)(含總裁辦、項(xiàng)目與知識(shí)管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部12個(gè)工位);②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造:公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個(gè);③會(huì)議室裝修改造:會(huì)議室增至6個(gè),公司具備了召開(kāi)大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會(huì)議室和接待貴賓客戶的條件。
鬧猴在線鬧猴在線2、添置配套辦公設(shè)備。XX年年,公司添置辦公設(shè)備××臺(tái),其中新購(gòu)筆記本電腦××臺(tái)
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