渠道部主管經(jīng)理工作職責內(nèi)容

渠道部經(jīng)理人員組織結構

根據(jù)辦公室職能制定本部門組織結構，如下圖所示：職位名稱直屬上級崗位概述渠道部經(jīng)理銷售總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售總監(jiān)渠道部經(jīng)理崗位定員直屬下級1名區(qū)域經(jīng)理所屬部門填寫日期渠道部全面負責處理公司特殊渠道裝修公司、小區(qū)、團購、電子商務、工程開發(fā)、管理、銷售的總體事務執(zhí)行工作職責及任務：1.負責特殊渠道銷售策劃、分解任務目標，協(xié)調(diào)組織區(qū)域經(jīng)理及第三方渠道銷售人員完成全年各區(qū)域銷售任務目標。2.負責組織協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)理完成與特殊渠道客戶售前、售中、售后服務工作。3.負責區(qū)域銷售業(yè)務管理，鞏固傳統(tǒng)市場，不斷開拓新的市場。4.負責特殊區(qū)域內(nèi)重大招標項目的組織實施工作和決策工作。5.負責各銷售區(qū)域的管理工作，定期分析市場狀況，正確做出銷售預測報告。6.負責各區(qū)域的銷售成本核算及各類費用支出的審核把關，督促貨款回攏。7.負責各區(qū)域重大客戶開發(fā)、管理、銷售業(yè)務談判和合同簽訂工作。8.負責各區(qū)域合同、訂單、差旅費用、業(yè)務費用的審核。9.負責組織各區(qū)域銷售會議，協(xié)調(diào)、監(jiān)督、核查區(qū)域銷售人員的各項工作，及時提出與其它部門接口問題，逐級反映協(xié)調(diào)解決。10.負責收集下級上報的合理化建議，并按照程序處理。11.協(xié)助組織各區(qū)域經(jīng)理不定期對第三方技術交流、業(yè)務培訓及參加有關展覽、行業(yè)會議。12.負責完成年度各區(qū)域銷售工作總結。13.負責安排各區(qū)域的日常管理工作。

14.普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，禮貌親切，簡潔清晰。15.嚴守公司秘密，不得將電話號碼轉告給無關人員。16.完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。17.不得泄漏公司機密。人員工作禮儀規(guī)范：一．電話接聽1．外面來電1.1．電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。1.2．接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！福來登木業(yè)****？”，忌以“喂”如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙辭。2．內(nèi)線來電2.1．電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽2.2．接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！***”2.3．找各部門人員，直接撥各部分分機號或前臺轉達。二．公司禮儀規(guī)范1．應主動跟進公司的領導問好。2．主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關系，對職權范圍內(nèi)的工作及時匯報。3．管理好使用的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。4．維護好工作區(qū)域的衛(wèi)生，文件資料要分類整理，保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。三、渠道部經(jīng)理行為規(guī)范1．舉止文明大方，注意坐姿、站姿；2．禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；3．注意文明辦公，嚴禁上網(wǎng)聊天；4．嚴格遵守《文明辦公公約》；任職資格：經(jīng)驗：◆25-40歲，5年以上市場管理工作經(jīng)驗。教育背景:

◆本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:◆職業(yè)經(jīng)理人；技能技巧:◆有良好溝通能力和語言技巧；◆有一定品牌意識；◆熟練使用辦公件及市場分析。態(tài)度:◆人際關系良好，具備很強的責任感；◆工作細致認真、良好的團隊合作意識；◆積有熱情，有耐心，有微笑，極主動，有很強的服務意識；◆有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，服從領導、聽從指揮。薪資標準：◆試用期：3000-5000元◆正式期：5000-8000元+保險+公積金考核指標：渠道部最終得分經(jīng)理配自評☆分201*510522300部門渠道部姓名崗位0項目及考核內(nèi)容檢查結果滿足目標要求及成果質量（根據(jù)檢查成果反饋意見）工作進展情況，是否按原計劃執(zhí)行或較原計劃提前、滯后工作文檔記錄詳細，工作日志按時提交及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件工作飽滿度業(yè)務知識的掌握和提高業(yè)務能力(8%)專業(yè)知識常握和提高項目實施方案的理解認識和提高☆☆0工作成果(50%)000軟件應用能力的掌握與提高正確理解工作內(nèi)容，制定適當?shù)墓ぷ饔媱�。不需要上級詳細的指示和指導。受命準�?5%)及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系，使工作順利進行。迅速、適當?shù)靥幚砉ぷ髦械氖�敗及臨時追加任務。協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)作能力(7%)對內(nèi)對外匯報及時、匯報得當、匯報準確團隊合作意識客戶總體評介部門人員總體評介綜合評價(10%)工作效率做出突出貢獻（加分），造成嚴重后果（減分）嚴格遵守工作制度，有效利用工作時間工作態(tài)度(10%)心態(tài)積極奮發(fā)向上忠于職守、堅守崗位以協(xié)作精神工作，協(xié)助上級，配合同事考勤(5%)成本意識(5%)考勤情況，全勤5分，請假1天3分，請假1天以上0分人力成本控制意識差旅成本控制意識1112142121252422523合計000000000000000000000☆第一考核人評分（占70%），☆☆第二考核人評分(占30%)自評人簽字第一考核人簽字第二考核人簽字

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渠道總監(jiān)

職務名稱：渠道總監(jiān)直接主管：總經(jīng)理直接主管簽字：崗位所屬部門：渠道部工作地點：總部辦公室任期：日期：任職人簽字：教育背景：本科以上文化程度或3年以上本公司年資；任職條件從業(yè)經(jīng)驗：渠道、營銷工作10年以上，5年以上管理經(jīng)驗；計算機操作：能熟練使用常用辦公軟件WORD、EXCEL、POWEROINT、INTERNET等；外語水平：基本閱讀及聽說能力；專業(yè)知識：運營管理、市場營銷、銷售技巧、團隊建設與管理；業(yè)務了解范圍：了解同行業(yè)發(fā)展，行業(yè)競爭狀況；發(fā)展方向：副總裁、分公司總經(jīng)理；經(jīng)營決策能力：能夠在充分市場調(diào)研和信息采集的基礎上，組織分析、比較和選擇市場營銷方案，并進行資源整合，以把握市場時機；關鍵能力溝通協(xié)調(diào)能力：在企業(yè)中，具有團隊意識，能夠合理利用經(jīng)營要素協(xié)調(diào)各相關職能管理部門，并對部下激勵和約束，合理使用人才；企業(yè)外部，客戶及相關企業(yè)進行積極交流與良好合作；戰(zhàn)略規(guī)劃能力：在認同企業(yè)宗旨、愿景、使命和經(jīng)營目標的前提下，能夠分析企業(yè)面臨的宏觀、中觀和微觀環(huán)境，組織制訂企業(yè)的市場戰(zhàn)略，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供重要意見；團隊管理能力：能夠將企業(yè)的業(yè)宗旨、愿景、使命、管理制度和經(jīng)營目標準確執(zhí)行，并能協(xié)助領導帶領團隊高質、高效完成工作任務；危機處理能力：能夠正確認識危機，有快速應變能力，應對突發(fā)事件，尋求可行的應對措施和執(zhí)行方案，以化解危機；1、絕對忠誠于公司；2、客觀、既靈活又有原則；3、了解運營類各項工作內(nèi)容；4、能夠拓展性的完成各項工作；5、具有干事業(yè)而非干工作的事業(yè)心；6、時刻保持精力充沛。職位挑戰(zhàn)性職位目的組織、制定并實施公司渠道部銷售管理策略及流程計劃。全面負責渠道部的銷售管理工作。工作關系工作職責總經(jīng)理渠道總監(jiān)渠道總監(jiān)1、監(jiān)督及指導所轄崗位員工，將工作合理分配至具體員工；2、為提高公司形象提出建設性意見；3、相關工作信息數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計、分析，并出具相關報告，對于相關工作和具體實施計劃提供文字支持；4、為優(yōu)化部門建設及部門工作的程序化、正規(guī)化建立提出建設性意見，使各項工作協(xié)作更為順暢，科學化、合理化。1、下屬部門人員編制的建議權；2、對本部經(jīng)理級以下人員的人事任免權；3、下屬員工考評及獎勵、處罰權；4、下屬部門規(guī)章制度的建議權；5、對更合理、高效的工作流程的建議權；6、可要求相關部門和人員配合工作。9、對渠道部經(jīng)理上報或提交的各種申請和報批文件進行審核并簽署意見工作權限工作環(huán)境工作強度工作創(chuàng)新性（）對健康有危害（）經(jīng)常出差（）經(jīng)常外出（）辦公室工作（）需打破正常作息時間（）忙閑不均（）工作有規(guī)律（）有標準工作程序（）有標準需創(chuàng)新（）工作本身需要開拓創(chuàng)新間接下屬人數(shù)：渠道的解釋直接下屬人數(shù)：2渠道通常指水渠、溝渠，是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領域，引申意為商品銷售路線，是商品的流通路線，所指為廠家的商品通向一定的社會網(wǎng)絡或代理商而賣向不同的區(qū)域，以達到銷售的目的。渠道有長渠道與短渠道之分。根據(jù)中間商介入的層次,將分銷渠道按級數(shù)來進行劃分,如零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。營銷渠道是指產(chǎn)品或服務轉移所經(jīng)過的路徑，由參與產(chǎn)品或服務轉移活動以使產(chǎn)品或服務便于使用或消費的所有組織構成。對渠道的定義是：公司內(nèi)部的組織單位和公司外部的代理商、批發(fā)商與零售商的結構。

主要職能及前景描述收集、分析市場數(shù)據(jù)，推動公司銷售業(yè)務，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，組織完成公司整體招商業(yè)務計劃；建立有效的團隊協(xié)作機制；對渠道進行管理并維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作績效。職責范圍1、負責組織收集市場信息，制定渠道招商開發(fā)策略，推動招商渠道橫向和縱向的拓展；2、負責對整體招商銷售計劃和目標的制定、分解、部署及監(jiān)督實施并對本部門的任務負責；渠道方面5、負責渠道部門和招商區(qū)域的調(diào)整，對渠道部內(nèi)部的爭議進行協(xié)調(diào)和解決6、幫助渠道經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶，并負責協(xié)調(diào)維護公司重要客戶和對外公共關系。7、負責下轄相關崗位的人員招聘及培訓鑒定。管理方面訓的經(jīng)銷商、代理商，向公司提出培訓需求。財務10、負渠道部工作過程中的成本預算和費用控制；8、負責公司各項規(guī)章制度在所轄部門的貫徹執(zhí)行；4、負責對整體計劃和目標實施的總結，整理及分析；3、對所轄崗位人員月度工作情況及數(shù)據(jù)進行收集；批并整體貫徹執(zhí)行；考核標準1、開發(fā)新市場，拓展對經(jīng)銷及代理商銷售網(wǎng)絡，制定空白區(qū)域目標市場開發(fā)方案，報2、負責下轄相關崗位工作目標的實施情況，指導、監(jiān)督、督促和檢查渠道部的各項工作，掌握進展情況和相關數(shù)據(jù)，并進行績效考核管理；3、提交當月總結、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，有針對性發(fā)現(xiàn)、解決問題，明確工作目標，確保工作績效；4、對所轄崗位人員季度、年度工作總結的收集，并進行分析與整理，形成渠道部整體季度、年度工作報告，作為公司賬務核算和制定訂貨計劃的重要依據(jù)；5、對所轄崗位人員負責的工作內(nèi)容及招商區(qū)域，根據(jù)業(yè)績進行公平、公開的評定，做到有效公正的解決爭議，并合理進行劃分；6、及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；7、根據(jù)工作需要，按照增加人員程序進行申請后開展招聘工作，并調(diào)整所轄人員的崗位與職責。8、負責定期組織召開渠道部內(nèi)部會議，宣讀、解釋公司新政策和規(guī)定，就業(yè)務層重要問題進行溝通和討論，聽取各業(yè)務人員的意見和建議。9、配合公司組織所轄崗位人員的培訓工作；并對需要培9、組織開展銷售隊伍培訓、滿足公司業(yè)務拓展需要，并對經(jīng)銷商、代理商的培訓支持負責。10、按相關政策執(zhí)行；11、回款情況考核按相關政策執(zhí)行；12、100%執(zhí)行，及時溝通并反饋信息，確保第一時間解決問題。方面11、監(jiān)督本部人員對客戶回款進行把控；其它12、完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。

使用表格統(tǒng)計表格條件由公司總部提供必要的勞動工具；和由公司提供必要的勞動環(huán)境、條件、及場所；早9：00晚17：00；中午休息、午餐時間12：00-13：00；按國家法定休息日及假日執(zhí)行。設計時間：審核時間：環(huán)境由公司安排必要的休息、用餐時間。工作時間崗位設計人：崗位審核人：

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