公關(guān)交際禮儀論文

公關(guān)交際禮儀論文

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院專業(yè)；統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)號(hào)：090707001姓名：王輝

公關(guān)交際禮儀論文

中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動(dòng)容。古人云：“禮者，敬人也；儀者，形式也”；孔子曰：“不學(xué)禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當(dāng)今社會(huì)背景下去學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀。

作為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過社交場合上的尷尬，如著裝不當(dāng)，舉止不雅，說話失禮……事情雖然很小，但往往能挫傷我們的自信，影響我們?cè)谒�人心中的形象。如果在未來的求職、工作等溝通中，這些尷尬依然與我們同行，那么我們的命運(yùn)可想而知。如何讓自己的氣質(zhì)更加高雅，形象更加出眾，入股和讓我們自信滿滿的出現(xiàn)在各種場合，如何使自己得體自如的參加各種活動(dòng)？通過周老師在課堂上對(duì)禮儀、服飾、語言、交往、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體，做到舉止優(yōu)雅大方，更好的展現(xiàn)出個(gè)人獨(dú)特的魅力和氣質(zhì)。

有過假期打工經(jīng)驗(yàn)的我，深深的懂得禮儀的重要性，大學(xué)生掌握了公關(guān)交際禮儀與形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的鑰匙。現(xiàn)在我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想寫篇論文。首先我覺得談話在公關(guān)方面很重要，談話的表情要自然，語氣要隨和親切，表達(dá)大方得體。說話的同時(shí)可以做一些相應(yīng)的手勢，但相對(duì)的動(dòng)作不應(yīng)太大，更不要手足無措，不可以用手指指別人。與人談話的時(shí)候不宜站得太遠(yuǎn)，但也不要靠的太近，不要拉拉扯扯。在談話中要使用禮貌語言，如：“你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾了、再見……”這些東西這些禮節(jié)都是我之前所沒有注意的，可想而知給別人留下了什么樣的印象，造成了什么樣的后果，經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了以上這些與人說話的禮節(jié)，更懂得要想別人尊敬自己應(yīng)先尊敬別人。

公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過周老師的講述和課堂練習(xí)，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，一定使自己有了很大程度的提高，對(duì)自己在以后的學(xué)習(xí)生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)人從事各項(xiàng)工作尤其是跟他人溝通時(shí)最應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。在課程中通過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己可以在認(rèn)知上有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實(shí)踐鍛煉和知識(shí)的積累以及強(qiáng)化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于完善個(gè)人形象。個(gè)人形象在課程中很多知識(shí)都有利于完善個(gè)人形象，尤其是那些專門訓(xùn)練個(gè)人形象的部分。在設(shè)計(jì)自己形象時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循合己、合時(shí)、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征；合時(shí)原則就是符合時(shí)代特征、季節(jié)特征、場合特征；合理原則就是款式顏色搭配得體符合規(guī)則。從發(fā)型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配，再到個(gè)人身體姿態(tài)，只要自己能夠參透并真正按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自己的形象將更加完善。

公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會(huì)中的人際關(guān)系對(duì)自己的各個(gè)方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個(gè)人形象，自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項(xiàng)練習(xí)，如交際言語、交際禮儀的學(xué)習(xí)，自己的人際關(guān)系將會(huì)更好。在這個(gè)學(xué)期，學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。

201*年6月13日星期日

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公關(guān)語言與社交禮儀論文

當(dāng)我進(jìn)入公關(guān)語言與社交禮儀的課堂的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)它與我想象中的完全不一樣，原本以為老師只是講授一些說話的技巧和平時(shí)的禮節(jié)，真正到了課堂上才發(fā)現(xiàn)原來這門課程的內(nèi)涵很深，涉及的范圍非常廣泛，在語言上，從自我介紹到面試技巧；在禮儀上，從簡單禮節(jié)到穿衣技巧可以說，這個(gè)學(xué)期的公關(guān)語言與社交禮儀課讓我受益匪淺。交流的方式，交往的禮節(jié)，老師教授給我的不僅是公關(guān)語言和社交禮儀，這些知識(shí)中還有很多做人的道理。

在學(xué)習(xí)公關(guān)語言方面，我感受頗深，特別是老師開始時(shí)讓我們進(jìn)行自我介紹。我從小學(xué)到大學(xué)最發(fā)愁的就是開學(xué)第一節(jié)課老師會(huì)讓大家進(jìn)行自我介紹，小時(shí)候我比較靦腆、內(nèi)向，總是說不了幾句就匆匆走下講臺(tái)；后來長大了，慢慢變得外向了，可是介紹自己的時(shí)候總是很普通，既不幽默，也不吸引人，沒什么亮點(diǎn)，不能讓人一下子就記住我。當(dāng)我聽完課后，才明白介紹自己的時(shí)候要多用肯定句，要多介紹自己好的方面，要讓自己的名字深深地被別人記住，就要運(yùn)用各種技巧，還可以表現(xiàn)出與外表有反差的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性等等。特別讓我感受深刻的是老師在講解這些技巧的時(shí)候，并不是單純的給我們灌輸知識(shí)，而是先讓同學(xué)們自己進(jìn)行自我介紹，然后在點(diǎn)評(píng)她們的過程中講授了該如何介紹自己。

我很喜歡這種互動(dòng)的教學(xué)方式，還和同學(xué)一起報(bào)名了互相介紹對(duì)方。在準(zhǔn)備的過程中，我們逐漸體會(huì)到公關(guān)語言的藝術(shù)。的確，我們作為文明社會(huì)的一份子，無論在何時(shí)何地都應(yīng)當(dāng)注意說話的方式方法。在最后的幾次課中，老師給我們看了幾個(gè)很有代表性的視頻，其中有一個(gè)是秘書如何委婉的拒接來客，這個(gè)視頻老師給我們看了不止一遍。雖然只有短短的幾分鐘，可是卻將公關(guān)語言的藝術(shù)體現(xiàn)出來。我也學(xué)會(huì)了拒絕別人的時(shí)候不要直接，要在不傷害對(duì)方感情的情況下委婉的給出拒絕的理由，說話要注意技巧和方式方法。這些對(duì)我以后如何待人接物都是很重要的。我們還看了魯豫采訪余秋雨的視頻，若不是老師的講解，我以前一直沒有發(fā)現(xiàn)，原來采訪時(shí)這么有技巧的一件事。整個(gè)采訪過程中，看似是兩個(gè)人在進(jìn)行對(duì)話，其實(shí)整個(gè)采訪的過程中，都是魯豫不動(dòng)聲色的控制整個(gè)采訪，一步步引導(dǎo)著話題，讓余秋雨進(jìn)行回答，不知不覺從一個(gè)話題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)話題。語言的魅力在訪談中盡顯。雖然我以后不會(huì)從事記者

或者主持人的行業(yè)，但是在與人交流溝通的過程中，我們能溝通過別人的語言獲得自己想要的信息，從而做到既得到自己想知道的信息也和對(duì)方交談的很快樂。

還有如何與陌生人交談，如何委婉的拒接別人這些技巧對(duì)我以后與人溝通有很大的幫助，我以前面對(duì)陌生人的時(shí)候經(jīng)常語塞，現(xiàn)在知道應(yīng)該多背幾句客套的話“早就聽聞您的大名，今日得見，榮幸之至”之類的句子，在恭維對(duì)方的同時(shí)讓彼此沒有了初識(shí)的尷尬。

學(xué)習(xí)完面試技巧后，我知道除了吸引人的語言，還有很重要的一點(diǎn)就是得體大方的穿著。在我看來，一個(gè)人的儀容儀表很大程度上體現(xiàn)著一個(gè)人的氣質(zhì)也代表著這個(gè)人的素質(zhì)。所以公關(guān)語言與社交禮儀是分不開的，禮節(jié)讓人變得更加惹人喜愛，也更加讓人尊重。

禮儀在字典里的解釋就是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

我認(rèn)為，簡單來說禮儀就是一種肢體語言，很多時(shí)候，從一個(gè)很小的禮儀細(xì)節(jié)就可以看出一個(gè)人的品質(zhì)，而有時(shí)候一個(gè)肢體語言就可以改變一個(gè)人的決定。印象很深的是老師給我們放了一個(gè)《大明宮詞》的視頻。我以前很喜歡看這部電視劇，喜歡太平公主一生凄美的故事，卻沒有注意電視劇里面隱藏的肢體語言，一個(gè)官員以死明志迫使武則天改變了決定。古人也好，今人也罷，肢體語言的作用是巨大的。我記得當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)的第一位宇航員加加林就是因?yàn)槊看芜M(jìn)入宇宙飛船的時(shí)候都要脫掉鞋并且對(duì)飛船十分的愛護(hù)小心所以才被選為第一位宇航員。肢體的動(dòng)作是很重要的，禮儀更是重中之重。

敲門、關(guān)門、握手、擁抱這些看似簡單的禮儀都有著應(yīng)該注意的問題。面試時(shí)要注意隨手關(guān)門；握手時(shí)不宜時(shí)間太長；擁抱的禮節(jié)要慎用。這些知識(shí)將留在我的心里，牢牢記住，以后在與人交往的過程中會(huì)加倍注意。在學(xué)習(xí)社交禮儀的課堂讓我感受最深的就是老師交我們?nèi)绾蜗殿I(lǐng)帶和如何扎絲巾。那節(jié)

課我跟同學(xué)借了一條絲巾，跟著老師認(rèn)真的學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)期在學(xué)生會(huì)擔(dān)任干部，每次看到他們男生穿正裝都不會(huì)打領(lǐng)帶，這節(jié)課教會(huì)我們的很實(shí)用，而且大家自己動(dòng)手互動(dòng)，最后我也學(xué)會(huì)了幾種扎絲巾的方法，很開心，以后可以讓自己的形象更好。

總之，這一學(xué)期的公關(guān)語言與社交禮儀課讓我了解日常人際交往以及各種公共關(guān)系活動(dòng)中的禮儀和語言，掌握禮儀在當(dāng)今社會(huì)的運(yùn)用原則和具體操作方法，了解語言在交際中的重要作用和使用規(guī)范，并且加強(qiáng)對(duì)禮儀和語言運(yùn)用在公共關(guān)系中運(yùn)用的理性認(rèn)知，對(duì)我今后的生活和工作很有幫助。

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