獎(jiǎng)、特扶系統(tǒng)運(yùn)用時(shí)間問(wèn)題

獎(jiǎng)、特扶“系統(tǒng)”運(yùn)用時(shí)間要求

1、二期培訓(xùn)系統(tǒng)：201*年10月30日關(guān)閉。一期系統(tǒng)9月26日關(guān)網(wǎng)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)2、二期獎(jiǎng)特扶系統(tǒng)：201*年10月8日正式啟用3、新增對(duì)象：

申報(bào)時(shí)間：1月13月15日為次年對(duì)象，但要下年審批；3月1612月31日為次年對(duì)象。常年申報(bào)。一榜公示（鄉(xiāng)級(jí)）時(shí)間：12月31日前新對(duì)象鄉(xiāng)初審時(shí)間：次年1月115日

新對(duì)象縣審批時(shí)間：次年1月163月15日二榜公式：縣級(jí)審批后，1月163月15日

撤銷、不通過(guò)對(duì)象：縣級(jí)審批后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在3月15日前處理結(jié)束4、歷史對(duì)象：

鄉(xiāng)打印年審表：個(gè)人年審時(shí)間，3月16日12月31日（基本是常年）鄉(xiāng)系統(tǒng)年審審批時(shí)間：1月110日（全部歷史對(duì)象）鄉(xiāng)基本信息修改時(shí)間：常年，不審批

鄉(xiāng)身份證信息變更時(shí)間：常年讀卡，但要審批

對(duì)象退出時(shí)間：年審后鄉(xiāng)級(jí)1月1日15日初審，縣審批1月16日3月15日退出、撤銷變更對(duì)象：縣級(jí)審批后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在3月15日前處理結(jié)束

鄉(xiāng)退出對(duì)象公式時(shí)間：縣級(jí)審批后，鄉(xiāng)打印退出公示榜在1月163月15日期間公示5、縣生成個(gè)人檔案目錄、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)間：3月16日后（適時(shí)報(bào)表除外）

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四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

獎(jiǎng)扶系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題處理

注意：本系統(tǒng)目前只對(duì)windowsXP系統(tǒng)及IE8瀏覽其完全支持，如果不是此環(huán)境，請(qǐng)立即重新安裝XP系統(tǒng)和IE瀏覽器。

問(wèn)題1當(dāng)用戶讀卡時(shí)出現(xiàn)讀卡異常（如圖1-1所示）解決方法:

圖1-1

1.1設(shè)置瀏覽器安全性。

第一步：找到安全設(shè)置-Internet區(qū)域

菜單欄=>工具=>Internet選項(xiàng)=>安全=>自定義級(jí)別=>安全設(shè)置-Internet區(qū)域；ActiveX控件和插件

第二步：設(shè)置安全項(xiàng)：

ActiveX控件自動(dòng)提示【選擇啟用】

僅允許經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX【選擇啟用】下載未簽名的ActiveX控件【選擇啟用】下載已簽名的ActiveX控件【選擇啟用】

允許運(yùn)行以前未使用過(guò)的ActiveX控件而不提示【選擇禁用】

找到1

四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

圖1-2

四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

1.2找到瀏覽器上方的讀卡器插件

當(dāng)用戶設(shè)置IE瀏覽器安全設(shè)置后，點(diǎn)擊進(jìn)入【新增頁(yè)面】后瀏覽器會(huì)出現(xiàn)如圖1-5（紅色圓圈標(biāo)注）的提示。

圖1-5

1.3鼠標(biāo)右鍵運(yùn)行插件

鼠標(biāo)放置在黃色提示上，右鍵單擊，點(diǎn)擊運(yùn)行加載項(xiàng)如圖1-6所示（紅色圓圈標(biāo)注）

圖1-6

1.4點(diǎn)擊運(yùn)行加載項(xiàng)后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈出框提示如圖1-7所示點(diǎn)擊運(yùn)行即可

圖1-7

四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

問(wèn)題2當(dāng)用戶讀卡時(shí)出現(xiàn)讀卡身份放置不正確解決方法如圖2-1所示

圖2-1

2.1檢查是否使用IE8

2.2檢查瀏覽器安全性是否設(shè)置正確（前面有瀏覽器設(shè)置的詳細(xì)步驟）。2.3把身份證翻面讀取或者移動(dòng)位置讀取或檢查讀卡器接口是否插好。

2.4用“第二代身份證閱讀器軟件”軟件測(cè)試讀卡器是否已壞。如果此軟件不能讀取身份證信息，則說(shuō)明讀卡器已壞。

2.5如果“第二代身份證閱讀器軟件”軟件能夠讀取，則重新登陸系統(tǒng)，繼續(xù)錄入

問(wèn)題3打印不了時(shí)解決方法

點(diǎn)擊運(yùn)行瀏覽器上方的打印插件，和“讀卡時(shí)出現(xiàn)讀卡異�！卞e(cuò)誤的解決方法完全一樣。

問(wèn)題4當(dāng)提示“獎(jiǎng)扶對(duì)象年齡不符合獎(jiǎng)扶條件”錯(cuò)誤時(shí)解決方法

檢查獎(jiǎng)扶對(duì)象條件，看是否符合獎(jiǎng)扶條件檢查本機(jī)時(shí)間是否設(shè)置正確檢查是否使用IE8

問(wèn)題5當(dāng)用戶插入數(shù)據(jù)或者其他操作，網(wǎng)站提示500錯(cuò)誤,解決方法

圖3-1

四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

此錯(cuò)誤來(lái)源于服務(wù)器錯(cuò)誤，或者應(yīng)用程序錯(cuò)誤，用戶可以反饋于管理員，或者刷新頁(yè)面重新操作或錄入數(shù)據(jù)

問(wèn)題6當(dāng)用戶界面彈出腳本錯(cuò)誤提示框,如圖4-1，解決方法：

開(kāi)網(wǎng)頁(yè)總出現(xiàn)這個(gè)對(duì)話框，是什么原因？點(diǎn)確定之后，網(wǎng)頁(yè)就變成白頁(yè)進(jìn)不去了，解決方法：

圖4-1

解決方法：打開(kāi)IE屬性對(duì)話窗口，切換到高級(jí)選項(xiàng)頁(yè)，在設(shè)置列表中清除“顯示每個(gè)腳本錯(cuò)誤提示的通知”復(fù)選項(xiàng)，該項(xiàng)用于指定由于網(wǎng)頁(yè)上的腳本出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常顯示時(shí)，是否顯示實(shí)際的腳本錯(cuò)誤（注意：此功能在默認(rèn)情況下是關(guān)閉的）。

在“設(shè)置”列表中還有一個(gè)"禁止腳本調(diào)試"復(fù)選項(xiàng)，請(qǐng)勾選它(如圖)，這樣IE就關(guān)閉腳本調(diào)試程序。這樣以后在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，再發(fā)生腳本錯(cuò)誤也不會(huì)彈出對(duì)話框了(如圖4-2所示)

四川省獎(jiǎng)扶、特扶信息管理系統(tǒng)-維護(hù)手冊(cè)

圖4-2

問(wèn)題7（離線程序）彈出PrinterLib.dll未找到提示框,如圖5-1，解決方法：

圖5-1操作方法：找到目錄插件/YADR-002Activex插件,將圖5-2中所有的.DLL文件的文件目錄找到并復(fù)制到C:\\WINDOWS\\system32目錄下即可

圖5-2

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