家居店長崗位管理職責

三、家具店長崗位描述

（一）、崗位概述

崗位名稱:家具店店長直屬部門：家具部直屬上級:營銷總監(jiān)

直屬下級:導購員、銷售內(nèi)勤、接待員、保潔員。適用范圍:家具門店

（二）、崗位職責

1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定；2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃；3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標；量化到人，到每月，每周，每日。

4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫，維系良好的客情關系，提高回頭率。7.直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交；

8.處理重大問題的客戶投訴；協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。9.對下屬的工作進行評價，并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃；10.對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練，不斷提高整體員工素質(zhì)。

11.負責召開門店內(nèi)的早會，息會，周、月、季等各種總結(jié)會議。12.負責門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。13.負責對門店內(nèi)人員的日常考勤、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。14．嚴格保密工作，保守公司商業(yè)信息機密。15．完成上級領導交辦的其它任務。

（三）、主要工作

1.帶領全體團隊人員全力完成月度、季度、年度的銷售目標計劃。2.協(xié)助營銷總監(jiān)起草、制定每月商品促銷計劃。3.組織、主持或參加公司、門店召開的各類會議。

4.撰寫、上報個人、及門店每周、每月、每年度的工作總結(jié)、計劃。5.強化門店基礎管理，組織開展、實施績效考核、5S管理考核。6.加強對車輛、辦公用具、用品、商場設施，人員工作安全等的管理。

7.門店日常經(jīng)營、人事管理，人員及崗位職責調(diào)整，績效考核末位淘汰。

8.門店人員工作協(xié)調(diào)，制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎懲。9.門店員工培訓計劃的制訂與實施。10.門店員工文化生活建設工作。

擴展閱讀：家居店長崗位職責

營銷中心

專賣店運營手冊

專賣店店長職位說明書

崗位名稱直接上級

專賣店店長品牌經(jīng)理

家居部建材部所在部門直接下級

營銷中心各店店員

崗位編號

營銷總監(jiān)崗位圖

品牌經(jīng)理店長店員工作綜述全面負責店面的日常管理工作。

崗位職責

序號1

工作項目目標分解

具體職責

根據(jù)公司制定的年度、月度店面銷售目標進行銷售目標的分解，分解到人到日。

負責店面早會的組織，調(diào)動員工工作積極性。

負責培訓店面員工，提升員工的銷售技能及產(chǎn)品知識，培養(yǎng)員工團隊意識及積極心態(tài)。

負責按照專賣店運營手冊嚴格要求店員，對員工進行日常工作及紀律的監(jiān)督與管理。

負責對專賣店店員進行員工轉(zhuǎn)正、晉升、晉級的考核。同時對員工處罰有建議權

負責定期與員工談話，了解員工思想動態(tài)，消除員工消極情緒，激發(fā)員工工作熱情。

工作權重

績效標準

2組織早會

3員工提升

4員工管理

5員工考核

6員工談話7上傳下達

8.商品分析

9市場信息

負責將公司活動、會議精神等準確傳達給店面員工，同時將店面員工的情況及時反饋到上級領導，保證信息暢通。

根據(jù)暢銷商品、滯銷商品具體情況，總結(jié)商品銷售賣點，做好賣場陳列，定期對商品擺放進行調(diào)整。搜集市場相關競品信息，對比了解我司產(chǎn)品及活動優(yōu)勢，為顧客提供更全面的服務。

組織店面員工開展銷售工作，確保銷售目標達成。

負責店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督、檢查。負責店內(nèi)所有相關表格、報表及店面商品帳（及飾品帳）的管理。負責店內(nèi)顧客投訴的接待，并配合客服部門做好客訴的處理工作。負責與商場管理人員的溝通，保證良好、順暢的溝通關系。

負責與后方各相關部門（財務、采購、配送、行政等）的溝通工作。完成上級領導交辦的其他事宜。上級：品牌經(jīng)理下級：店員

平級：各店面及各個部門各商場管理人員

10111213141516

組織銷售店面衛(wèi)生表格、帳務的管理客訴處理外部溝通內(nèi)部溝通其他

工作協(xié)作關系

內(nèi)部

外部

1、不得對內(nèi)、對外泄露公司相關機密。

崗位禁區(qū)2、對員工評估考核需公平、公正、客觀，不得營私舞弊、徇私枉法。

3、不得對內(nèi)、對外散布企業(yè)負面信息。相關關鍵業(yè)務流程名程職位關系

可直接升遷的職位可互相轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位

專賣店營運手冊

品牌經(jīng)理其他店面店長家居及建材銷售部經(jīng)理述職簽字

任職人

所有店長任職人上級

王全文

人力資源部

李卓

專賣店店員職位說明書

崗位名稱直接上級

專賣店店長品牌經(jīng)理

家居部建材部所在部門直接下級

營銷中心各店店員

崗位編號

營銷總監(jiān)崗位圖

品牌經(jīng)理店長店員工作綜述負責店面銷售及日常工作。

崗位職責

序號1

工作項目協(xié)助店長

具體職責

嚴格遵守公司各項管理制度及專賣店營運手冊，服從店長的管理，協(xié)助店長日常工作。

熟練掌握產(chǎn)品知識及產(chǎn)品價格。根據(jù)店面銷售目標分解，在店長的指導下完成個人銷售目標。

認真、準確填寫訂貨合同及相關表格，保證信息完整無差錯。負責熟練掌握產(chǎn)品促銷活動，依據(jù)公司要求做好相關活動口語宣傳。負責協(xié)助店長做好新員工在崗培訓，同時輔助新員工開展銷售工作。根據(jù)公司要求上崗前畫談妝，工裝整潔，微笑服務，給顧客親切的感覺。負責店面衛(wèi)生清潔及背影音樂播放。

工作權重

績效標準

2銷售合同、表格

填寫促銷活動新員工培訓儀容儀表環(huán)境衛(wèi)生

34567

8.910工作協(xié)作關系

貨品調(diào)場客流記錄其他

負責協(xié)助店長進行貨品的調(diào)場。負責店面的

完成上級領導交辦的其他事宜。上級：店長、品牌經(jīng)理下級：店員

平級：各店面及各個部門各商場管理人員

內(nèi)部

外部

1、不得對內(nèi)、對外泄露公司相關機密。

崗位禁區(qū)2、對員工評估考核需公平、公正、客觀，不得營私舞弊、徇私枉法。

3、不得對內(nèi)、對外散布企業(yè)負面信息。相關關鍵業(yè)務流程名程職位關系

可直接升遷的職位可互相轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位

任職人

所有店員

專賣店營運手冊

品牌經(jīng)理其他店面店長家居及建材銷售部經(jīng)理任職人上級

店長

人力資源部

李卓

述職簽字

友情提示：本文中關于《家居店長崗位管理職責》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，家居店長崗位管理職責：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《家居店長崗位管理職責》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/689478.html

• 上一篇：201*年中國整體衣柜十大品牌排名
• 下一篇：小班音樂游戲：袋鼠媽媽