淺析我國(guó)高爾夫球場(chǎng)草坪部人員架構(gòu)及編制1

淺析我國(guó)高爾夫球場(chǎng)草坪部人員架構(gòu)及編制

前段時(shí)間，筆者在高緣網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)關(guān)于草坪部的人員架構(gòu)及編制的帖子，得到了廣大同行朋友的熱烈響應(yīng)和回復(fù)�，F(xiàn)根據(jù)大家的留言并結(jié)合自己的想法，作一下總結(jié)。一、現(xiàn)狀

根據(jù)筆者初略調(diào)查和網(wǎng)上同行的回復(fù)，在國(guó)內(nèi)1個(gè)18洞高爾夫球場(chǎng)，草坪養(yǎng)護(hù)人員數(shù)量差異比較大，少到20多人，最多也60人以上的，大部分球場(chǎng)草坪養(yǎng)護(hù)人員都在40人以上。而在國(guó)外，草坪養(yǎng)護(hù)人員卻相當(dāng)?shù)木��?jiǎn)，據(jù)吳若成先生介紹，蘇格蘭一個(gè)典型的18洞球場(chǎng)，全職草坪養(yǎng)護(hù)人員只有區(qū)區(qū)幾個(gè)人（繁忙期有季節(jié)工協(xié)助）。王圣鑫實(shí)習(xí)的美國(guó)洛杉磯鄉(xiāng)村俱樂(lè)部，全部草坪養(yǎng)護(hù)人員也只有20人左右。二、原因分析

相對(duì)于國(guó)外球場(chǎng)養(yǎng)護(hù)人員的精簡(jiǎn)，我國(guó)球場(chǎng)人員編制相對(duì)比較臃腫。原因應(yīng)該是多方面的。除卻球場(chǎng)所處的地理位置、氣候條件等差別，我們僅從建造和后期的管理方面去分析原因：

1、球場(chǎng)的設(shè)計(jì)和建造

球場(chǎng)建造的好壞是影響球場(chǎng)后期養(yǎng)護(hù)非常關(guān)鍵的因素。球場(chǎng)建造階段沒(méi)有按照規(guī)范施工，導(dǎo)致后期養(yǎng)護(hù)需要耗費(fèi)大量的人力物力來(lái)彌補(bǔ)。如球場(chǎng)建造坪床不符合規(guī)范導(dǎo)致球場(chǎng)排水問(wèn)題；球場(chǎng)草種、草莖雜草率高導(dǎo)致后期球場(chǎng)雜草泛濫等。

另外，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念也是影響球場(chǎng)后期養(yǎng)護(hù)非常重要的因子。球場(chǎng)設(shè)計(jì)師僅從球場(chǎng)的感官效果和打球趣味性或挑戰(zhàn)性方面考慮，而沒(méi)有從利于后期維護(hù)等角度來(lái)設(shè)計(jì)球場(chǎng)，如果嶺和球道造型過(guò)陡、沙坑多而深等，這也是造成養(yǎng)護(hù)人員編制臃腫的原因。2、球場(chǎng)的定位

比如在美國(guó)，一個(gè)是只有果嶺和發(fā)球臺(tái)的市政球場(chǎng)，另一個(gè)是全美百佳球場(chǎng)。由于球場(chǎng)的定位不同，草坪的養(yǎng)護(hù)精細(xì)程度差異較大，養(yǎng)護(hù)工人的數(shù)量也是天壤之別。在我國(guó)，有的業(yè)主對(duì)球場(chǎng)定位比較高，要求非常精細(xì)的養(yǎng)護(hù)，追求最佳的草坪質(zhì)量和效果，果嶺全部用手推式剪草機(jī)修剪果嶺，甚至有的球場(chǎng)連發(fā)球臺(tái)都是用手推式剪草機(jī)來(lái)修剪。這必然導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)人員的增加。3、機(jī)械化程度

機(jī)械化程度的高低能顯著影響工作效率。正如王圣鑫提到他在美國(guó)實(shí)習(xí)的球場(chǎng)，每位員工都有自己的球車(chē)，每一種工作都有相應(yīng)的機(jī)械，這樣可以節(jié)省大量浪費(fèi)在路途中的時(shí)間，大幅提高工作效率，從而減少草坪養(yǎng)護(hù)人員的編制。而在我國(guó)，機(jī)械化程度相對(duì)較低，很少球場(chǎng)能夠做到每人配備工作車(chē)，大量的養(yǎng)護(hù)作業(yè)仍需人工完成（如夏天人工拖管澆水、人工清掃草屑垃圾、人工鋪沙、人工拔雜草等），造成工作效率低下，人員編制臃腫。4、部門(mén)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，裙帶關(guān)系較多。

這是人之常情也是中國(guó)的特色。很多朋友都在抱怨，卻沒(méi)有好的解決辦法。這需要部門(mén)管理者加強(qiáng)同球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)管理者的溝通，并闡明利害關(guān)系。5、員工的管理

在我國(guó)，草坪部員工大都來(lái)自社會(huì)底層，文化水平相對(duì)不高，自覺(jué)性差。但是個(gè)人覺(jué)得并不能一味埋怨員工的素質(zhì)低，而應(yīng)該在管理上下點(diǎn)功夫。我們可以通過(guò)任務(wù)分配、包干以及激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等措施，來(lái)激發(fā)員工的潛能，提高工作效率。黃山松柏高爾夫俱樂(lè)部草坪總監(jiān)王希鵬介紹，他們球場(chǎng)作為一個(gè)36洞的球場(chǎng)，而草坪養(yǎng)護(hù)人員只有43人。每天12個(gè)人剪完果嶺后(每人修剪3個(gè)果嶺)，開(kāi)始剪發(fā)球臺(tái)、球道、長(zhǎng)草區(qū)等，要求所有的機(jī)械操作員一專(zhuān)多能；所有作業(yè)限定一定的時(shí)間；個(gè)別作業(yè)實(shí)行承包制。并通過(guò)換位思考，站在工人角度考慮如何提高工作效率，并及時(shí)的為他們解決工作中的困難。每月進(jìn)行績(jī)效考核以提高其工作中的責(zé)任心。個(gè)人覺(jué)得他們的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。6、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用

一些新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用能夠顯著提高工作效率。如球場(chǎng)全自動(dòng)噴灌系統(tǒng)的使用；高效的植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑的使用，可以減少草坪的修剪頻率；高效專(zhuān)業(yè)除草劑的使用，減少大量人工拔雜草的勞動(dòng)力等。三、人員編制

通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)和本球會(huì)草坪部的人員編制情況，編制下面人員編制表，以供參考。

表1草坪部人員編制

組別果嶺組崗位7人作業(yè)內(nèi)容果嶺修剪、果嶺環(huán)修剪、果嶺換草、球疤修復(fù)、果嶺周邊雜草、換洞杯、收果嶺草屑。發(fā)球臺(tái)修剪（2人）球道修剪（2人）長(zhǎng)草區(qū)修剪（3人）吸草機(jī)（1人）維護(hù)組15人（其中正耙沙坑、沙坑切邊（2人）操作氣墊機(jī)（2人）備注6人操作果嶺剪草機(jī)，按每臺(tái)設(shè)備剪三個(gè)果嶺定崗，根據(jù)路途遠(yuǎn)近配工作車(chē)；換洞杯1人，配工作車(chē)三聯(lián)剪草機(jī)，五聯(lián)或三聯(lián)剪草機(jī)五聯(lián)或三聯(lián)剪草機(jī)操作吸草機(jī)吸草屑、拖草屑等空閑負(fù)責(zé)其他維護(hù)工作負(fù)責(zé)球場(chǎng)所有沙坑、以及球場(chǎng)邊角等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護(hù)工代替。三聯(lián)組8人式員工2人）操作割灌機(jī)（2人）負(fù)責(zé)18洞球場(chǎng)的衛(wèi)生清理、雜草拔除、早上清除果嶺露水等（9人）負(fù)責(zé)球場(chǎng)的打藥、施肥等工作負(fù)責(zé)球場(chǎng)草坪的澆灌和噴灌系統(tǒng)的維護(hù)調(diào)刀、磨刀、草坪設(shè)備維修、保養(yǎng)等協(xié)助草坪總監(jiān)對(duì)草坪的日常管理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的安排和工作的布置負(fù)責(zé)球車(chē)道邊、樹(shù)坑邊等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護(hù)工代替招聘季節(jié)性維護(hù)工，招聘人數(shù)視球場(chǎng)工作量而定。含噴灌主管1人，要求經(jīng)驗(yàn)豐富；員工至少2名熟練噴灌工包括機(jī)修主管1人，要求具備豐富的調(diào)刀磨刀和機(jī)修經(jīng)驗(yàn)。員工全部為熟練工。兼?zhèn)}管、文員，建議草坪管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有培養(yǎng)潛質(zhì)。具備豐富的草坪養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)管理能力植保組噴灌組機(jī)修組3人4人4人草坪總監(jiān)總監(jiān)助理草坪主管合計(jì)1人1人1人44人（其中正式員工31人，季節(jié)性臨時(shí)維護(hù)工13人）注：1、剪草班同時(shí)負(fù)責(zé)果嶺、發(fā)球臺(tái)、球道打孔、鋪沙、梳草等一些特殊養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

2、草坪部正式工31人，在繁忙季節(jié)可以適當(dāng)增加季節(jié)性維護(hù)工13人，草坪部定編44人（不包括園林組）。

由于球場(chǎng)的定位、風(fēng)格、養(yǎng)護(hù)精細(xì)程度、管理水平等狀況都可能影響到球場(chǎng)的人員編制，因此需要管理者根據(jù)自己球場(chǎng)的具體情況，在保證球場(chǎng)得到最佳養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)上節(jié)約人力成本，使效率最大化。

該文的成型要特別感謝吳若成先生的指導(dǎo)，也要感謝高緣網(wǎng)周陸波、楊石文、劉鼎、王圣鑫、樊鱗、陳豐茂、金紅弟、楊得強(qiáng)、代后保、井立軍、許永清、彭劍平、飛鴻、張宏亮、黃濤、笑螯江湖、張榮鑫、趙中豐、李瑞全、草稿等朋友的回帖。

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淺析高爾夫球場(chǎng)草坪部人員架構(gòu)及編制

一、現(xiàn)狀

根據(jù)筆者初略調(diào)查和網(wǎng)上同行的回復(fù)，在國(guó)內(nèi)1個(gè)18洞高爾夫球場(chǎng)，草坪養(yǎng)護(hù)人員數(shù)量差異比較大，少到20多人，最多也60人以上的，大部分球場(chǎng)草坪養(yǎng)護(hù)人員都在40人以上。而在國(guó)外，草坪養(yǎng)護(hù)人員卻相當(dāng)?shù)木��?jiǎn)，據(jù)吳若成先生介紹，蘇格蘭一個(gè)典型的18洞球場(chǎng)，全職草坪養(yǎng)護(hù)人員只有區(qū)區(qū)幾個(gè)人（繁忙期有季節(jié)工協(xié)助）。王圣鑫實(shí)習(xí)的美國(guó)洛杉磯鄉(xiāng)村俱樂(lè)部，全部草坪養(yǎng)護(hù)人員也只有20人左右。二、原因分析

相對(duì)于國(guó)外球場(chǎng)養(yǎng)護(hù)人員的精簡(jiǎn)，我國(guó)球場(chǎng)人員編制相對(duì)比較臃腫。原因應(yīng)該是多方面的。除卻球場(chǎng)所處的地理位置、氣候條件等差別，我們僅從建造和后期的管理方面去分析原因：

1、球場(chǎng)的設(shè)計(jì)和建造

球場(chǎng)建造的好壞是影響球場(chǎng)后期養(yǎng)護(hù)非常關(guān)鍵的因素。球場(chǎng)建造階段沒(méi)有按照規(guī)范施工，導(dǎo)致后期養(yǎng)護(hù)需要耗費(fèi)大量的人力物力來(lái)彌補(bǔ)。如球場(chǎng)建造坪床不符合規(guī)范導(dǎo)致球場(chǎng)排水問(wèn)題；球場(chǎng)草種、草莖雜草率高導(dǎo)致后期球場(chǎng)雜草泛濫等。

另外，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念也是影響球場(chǎng)后期養(yǎng)護(hù)非常重要的因子。球場(chǎng)設(shè)計(jì)師僅從球場(chǎng)的感官效果和打球趣味性或挑戰(zhàn)性方面考慮，而沒(méi)有從利于后期維護(hù)等角度來(lái)設(shè)計(jì)球場(chǎng)，如果嶺和球道造型過(guò)陡、沙坑多而深等，這也是造成養(yǎng)護(hù)人員編制臃腫的原因。2、球場(chǎng)的定位

比如在美國(guó)，一個(gè)是只有果嶺和發(fā)球臺(tái)的市政球場(chǎng)，另一個(gè)是全美百佳球場(chǎng)。由于球場(chǎng)的定位不同，草坪的養(yǎng)護(hù)精細(xì)程度差異較大，養(yǎng)護(hù)工人的數(shù)量也是天壤之別。在我國(guó)，有的業(yè)主對(duì)球場(chǎng)定位比較高，要求非常精細(xì)的養(yǎng)護(hù)，追求最佳的草坪質(zhì)量和效果，果嶺全部用手推式剪草機(jī)修剪果嶺，甚至有的球場(chǎng)連發(fā)球臺(tái)都是用手推式剪草機(jī)來(lái)修剪。這必然導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)人員的增加。3、機(jī)械化程度

機(jī)械化程度的高低能顯著影響工作效率。正如王圣鑫提到他在美國(guó)實(shí)習(xí)的球場(chǎng)，每位員工都有自己的球車(chē)，每一種工作都有相應(yīng)的機(jī)械，這樣可以節(jié)省大量浪費(fèi)在路途中的時(shí)間，大幅提高工作效率，從而減少草坪養(yǎng)護(hù)人員的編制。而在我國(guó)，機(jī)械化程度相對(duì)較低，很少球場(chǎng)能夠做到每人配備工作車(chē)，大量的養(yǎng)護(hù)作業(yè)仍需人工完成（如夏天人工拖管澆水、人工清掃草屑垃圾、人工鋪沙、人工拔雜草等），造成工作效率低下，人員編制臃腫。4、部門(mén)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，裙帶關(guān)系較多。

這是人之常情也是中國(guó)的特色。很多朋友都在抱怨，卻沒(méi)有好的解決辦法。這需要部門(mén)管理者加強(qiáng)同球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)管理者的溝通，并闡明利害關(guān)系。5、員工的管理

在我國(guó)，草坪部員工大都來(lái)自社會(huì)底層，文化水平相對(duì)不高，自覺(jué)性差。但是個(gè)人覺(jué)得并不能一味埋怨員工的素質(zhì)低，而應(yīng)該在管理上下點(diǎn)功夫。我們可以通過(guò)任務(wù)分配、包干以及激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等措施，來(lái)激發(fā)員工的潛能，提高工作效率。黃山松柏高爾夫俱樂(lè)部草坪總監(jiān)王希鵬介紹，他們球場(chǎng)作為一個(gè)36洞的球場(chǎng)，而草坪養(yǎng)護(hù)人員只有43人。每天12個(gè)人剪完果嶺后(每人修剪3個(gè)果嶺)，開(kāi)始剪發(fā)球臺(tái)、球道、長(zhǎng)草區(qū)等，要求所有的機(jī)械操作員一專(zhuān)多能；所有作業(yè)限定一定的時(shí)間；個(gè)別作業(yè)實(shí)行承包制。并通過(guò)換位思考，站在工人角度考慮如何提高工作效率，并及時(shí)的為他們解決工作中的困難。每月進(jìn)行績(jī)效考核以提高其工作中的責(zé)任心。個(gè)人覺(jué)得他們的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。6、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用

一些新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用能夠顯著提高工作效率。如球場(chǎng)全自動(dòng)噴灌系統(tǒng)的使用；高效的植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑的使用，可以減少草坪的修剪頻率；高效專(zhuān)業(yè)除草劑的使用，減少大量人工拔雜草的勞動(dòng)力等。三、人員編制

通過(guò)對(duì)行業(yè)的了解和本球會(huì)草坪部的人員編制情況，編制下面人員編制表，以供參考。

表1草坪部人員編制

組別果嶺組崗位7人作業(yè)內(nèi)容果嶺修剪、果嶺環(huán)修剪、果嶺換草、球疤修復(fù)、果嶺周邊雜草、換洞杯、收果嶺草屑。發(fā)球臺(tái)修剪（2人）球道修剪（2人）長(zhǎng)草區(qū)修剪（3人）吸草機(jī)（1人）維護(hù)組15（中式工人其正員2耙沙坑、沙坑切邊（2人）操作氣墊機(jī)（2人）操作割灌機(jī)（2人）備注6人操作果嶺剪草機(jī)，按每臺(tái)設(shè)備剪三個(gè)果嶺定崗，根據(jù)路途遠(yuǎn)近配工作車(chē)；換洞杯1人，配工作車(chē)三聯(lián)剪草機(jī)，五聯(lián)或三聯(lián)剪草機(jī)五聯(lián)或三聯(lián)剪草機(jī)操作吸草機(jī)吸草屑、拖草屑等空閑負(fù)責(zé)其他維護(hù)工作負(fù)責(zé)球場(chǎng)所有沙坑、以及球場(chǎng)邊角等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護(hù)工代替。負(fù)責(zé)球車(chē)道邊、樹(shù)坑邊等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護(hù)工代替三聯(lián)組8人人）負(fù)責(zé)18洞球場(chǎng)的衛(wèi)生清理、雜草拔除、早上清除果嶺露水等（9人）負(fù)責(zé)球場(chǎng)的打藥、施肥等工作負(fù)責(zé)球場(chǎng)草坪的澆灌和噴灌系統(tǒng)的維護(hù)調(diào)刀、磨刀、草坪設(shè)備維修、保養(yǎng)等協(xié)助草坪總監(jiān)對(duì)草坪的日常管理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的安排和工作的布置招聘季節(jié)性維護(hù)工，招聘人數(shù)視球場(chǎng)工作量而定。含噴灌主管1人，要求經(jīng)驗(yàn)豐富；員工至少2名熟練噴灌工包括機(jī)修主管1人，要求具備豐富的調(diào)刀磨刀和機(jī)修經(jīng)驗(yàn)。員工全部為熟練工。兼?zhèn)}管、文員，建議草坪管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有培養(yǎng)潛質(zhì)。具備豐富的草坪養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)管理能力植保組噴灌組機(jī)修組3人4人4人草坪總監(jiān)總監(jiān)助理草坪主管合計(jì)1人1人1人44人（其中正式員工31人，季節(jié)性臨時(shí)維護(hù)工13人）注：1、剪草班同時(shí)負(fù)責(zé)果嶺、發(fā)球臺(tái)、球道打孔、鋪沙、梳草等一些特殊養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

2、草坪部正式工31人，在繁忙季節(jié)可以適當(dāng)增加季節(jié)性維護(hù)工13人，草坪部定編44人（不包括園林組）。

由于球場(chǎng)的定位、風(fēng)格、養(yǎng)護(hù)精細(xì)程度、管理水平等狀況都可能影響到球場(chǎng)的人員編制，因此需要管理者根據(jù)自己球場(chǎng)的具體情況，在保證球場(chǎng)得到最佳養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)上節(jié)約人力成本，使效率最大化。

友情提示：本文中關(guān)于《淺析我國(guó)高爾夫球場(chǎng)草坪部人員架構(gòu)及編制1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，淺析我國(guó)高爾夫球場(chǎng)草坪部人員架構(gòu)及編制1：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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