涂料小區(qū)推廣銷售模式
涂料小區(qū)推廣銷售模式
一、工作對象
已經買了新房,正在或即將裝修的業(yè)主;已經進場,開始施工的木工;已經進場,正準備采購的油工。
抓關鍵的事,不如抓關鍵的人。在這里,關鍵的人就是包工頭及業(yè)主。二、工作目標
宣傳富亞品牌,提高富亞在行業(yè)(油工、木工及裝飾公司)及消費者中的知名度;與木工、油工、業(yè)主建立聯系,為今后的長期合作(木工、油工)以及促成購買(業(yè)主)打下基礎;
促成購買,是銷售人員的核心工作。三、市場調研
1、小區(qū)檔次:可通過外部裝修、也可以從來往人員以及工作人員口中控聽;2、小區(qū)性質:是商品房還是集資房,從木工及油工那里了解;3、小區(qū)規(guī)模:面積、數量、布局等,要求制成圖表;4、業(yè)主情況:是商人、官員、工人,要從多方面了解清楚;5、出售情況:售出率及空房率各占多少比例;
6、裝修進度:整體進度及個體進度,了解木工、油工情況;
7、競爭對手動態(tài):有什么品牌在和我們競爭,采用的是什么辦法。要與我們沒有沖突的行業(yè)的業(yè)務員做朋友,爭取資源共享;
8、小區(qū)管理狀況:是否可以做宣傳,可以做何種宣傳。以上情況要求詳細了解清楚,再針對性地做下一步的工作。四、工作準備
情況調查清楚以后,認真準備各種材料、推廣方案,要盡量詳細,與調查情況相吻合,F在競爭很激烈,不要打無準備的仗,要力爭開門紅。
需要的資料:比較正規(guī)的服裝、胸卡、宣傳頁、宣傳板、宣傳桌椅、太陽傘、條幅、名片等。一定要注意整體形象,若形象不佳,宣傳效果適得其反,不如不擺;
人員:一般可以2~3人一組,男女配合。若許可,女性入戶宣傳,男性以廠家技術員的身份,解答客戶的疑問。
業(yè)主看房集中的時間可以酌情增派人員。宣傳時間:針對小區(qū)的實際情況,合理制定工作時間,一般要求堅持做一個星期以上。五、進入小區(qū),開始工作
首先:要尊重小區(qū)管理人員,服從他們的管理,與他們搞好關系,以便開展工作。要以被許可的方式開展工作,不要和管理人員發(fā)生矛盾,我們做的是長期生意,要避免沖突;擺展臺:盡量擺在小區(qū)的主要路口,以吸引各類客戶的注意,大方的向來往人員發(fā)放宣傳品,向圍觀人員介紹,并對潛在客戶做出正確判斷。
在小區(qū)里走動的人大都與裝修有關,要注意判斷客戶的身份,針對不同的人采取適當的對策。入戶宣傳:盡量采用入戶宣傳的方式,這樣可以得到許多有用的信息,業(yè)主的實力、裝修進度、施工人員的情況、裝修操作方式、施工負責人等,都可以從入戶中了解。入戶宣傳,更是與油工、木工進行面對面溝通的好機會(有時業(yè)主不在),千萬不要放過。條幅等宣傳品:有機會就盡量懸掛。
仔細收集業(yè)主、木工、油工的信息,并認真填制相關表格,以備查。
注意:在小區(qū)推廣初期,可以有意思地做出樣板房以帶動(切記不要帶顧客看房時稱呼樣板房),相關政策:適當的價位以及精心施工。六、業(yè)務拓展
在重視小區(qū)推廣的同時,也要注意木工、板材商等上游信息,多與他們聯系,爭取更早的、更多的獲取業(yè)主信息。七、樹立形象
在工作中要有品牌意思,樹立良好的企業(yè)形象。八、客戶分析
業(yè)主:最關心產品的質量及成交時的價格;油工:最關心產品做出來的效果及我們的支持。九、工作總結
一個小區(qū)的拓展,需要解決諸多問題,對于成功與否,都要進行深刻的總結,并進行分組討論,以利于自身工作能力的提高,便于后期工作的進一步開展。在小區(qū)推廣過程中,一般要經過采點、初期開發(fā)、成長、高潮、鞏固等若干階段,每一個階段都要注意工作重點的轉換,人員的安排要合理、適當。
第三節(jié)油工的開發(fā)與管理
油工的心態(tài):
都有回扣心理,并習慣于此,只是輕重不同,其中有相當一部分油工沒有做油工的長遠打算,手藝也不精,靠坑害客戶拿高額回扣為生,能拿一點,是一點。另外,有許多油工開始認識到有氣味的油漆對他們自己身體的殘害,可以向他們訴求富亞產品的環(huán)保性能;
油工多為外地人,沒有任何保障,缺乏歸屬感,對此,我們要持理解和團結的態(tài),并形成制度。購買方式
小部分為包工包料,業(yè)主全權委托包工頭購買;
大部分由油工帶業(yè)主到市場購買,或油工開單(會推薦一兩個品牌)由業(yè)主自行到市場購買。開發(fā)策略:
所有工作人員都有義務網絡油工、木工,并做好溝通、建擋、跟蹤工作;
設立專人(客服主管或業(yè)務經理兼)負責油工、木工的網絡管理、協(xié)調工作,所有的油工、木工檔案都要從業(yè)務員的個人資源轉化為公有資源,為全體業(yè)務人員共享。
對建檔的油工、木工要保持經常性溝通。油工社會地位低(只有在裝修時略顯成績外),更需要關心與支持,讓油工與我們成為一家人,才是我們的最終工作目標;
油工、木工不可能固定在一個區(qū)域內施工,所以就需要協(xié)調好各區(qū)域的業(yè)務人員做好跟蹤聯絡工作;
各工作人員必須對手中的油工、木工做好跟蹤服務,并協(xié)助油工施工,把握質量,在實踐中引導、培訓他們使用富亞產品,提高技藝。同時,還要嚴密把握油工的動態(tài),一有新的動向(換工地、換品牌等),及時向主管及經理匯報,討論解決方法;
合理的獎勵制度是穩(wěn)定油工的物質基礎,但也不能為搶奪油工而哄抬獎勵金額,對于索要高額獎勵及其他無理要求的不良油工,堅決不能遷就,否則將陷于被動,不堪重負,甚至引火燒身。我們要靠對油工及業(yè)主的服務取勝!咀⒁馐马棥
淡化回扣,合理獎勵。首先要在我們自己的觀念中淡化回扣意識,同時要引導、協(xié)助油工樹立長遠的合作目標,靠優(yōu)質工程、靠接連不斷的活賺錢,對于瘋狂索要回扣,且技藝、人品較差的油工,不能說服的要堅決與之斷絕關系,絕不姑息養(yǎng)奸。加強溝通,依靠政策團結油工;
緊密跟蹤,加強引導、培訓工作。在重大節(jié)日及油工、木工生日要準備禮品。通過合作的油工轉介紹其他油工與我們建立良好的關系;
與陌生的木工、油工開展工作時,必須在真正了解其身份以后再談獎勵政策。
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涂料小區(qū)推廣銷售模式
一、工作對象
已經買了新房,正在或即將裝修的業(yè)主;已經進場,開始施工的木工;已經進場,正準備采購的油工。
抓關鍵的事,不如抓關鍵的人。在這里,關鍵的人就是包工頭及業(yè)主。二、工作目標
宣傳品牌,提高在行業(yè)(油工、木工及裝飾公司)及消費者中的知名度;
與木工、油工、業(yè)主建立聯系,為今后的長期合作(木工、油工)以及促成購買(業(yè)主)打下基礎;
促成購買,是銷售人員的核心工作。三、市場調研
1、小區(qū)檔次:可通過外部裝修、也可以從來往人員以及工作人員口中控聽;2、小區(qū)性質:是商品房還是集資房,從木工及油工那里了解;3、小區(qū)規(guī)模:面積、數量、布局等,要求制成圖表;4、業(yè)主情況:是商人、官員、工人,要從多方面了解清楚;5、出售情況:售出率及空房率各占多少比例;
6、裝修進度:整體進度及個體進度,了解木工、油工情況;
7、競爭對手動態(tài):有什么品牌在和我們競爭,采用的是什么辦法。要與我們沒有沖突的行業(yè)的業(yè)務員做朋友,爭取資源共享;
8、小區(qū)管理狀況:是否可以做宣傳,可以做何種宣傳。以上情況要求詳細了解清楚,再針對性地做下一步的工作。
四、工作準備
情況調查清楚以后,認真準備各種材料、推廣方案,要盡量詳細,與調查情況相吻合。現在競爭很激烈,不要打無準備的仗,要力爭開門紅。
需要的資料:比較正規(guī)的服裝、胸卡、宣傳頁、宣傳板、宣傳桌椅、太陽傘、條幅、名片等。一定要注意整體形象,若形象不佳,宣傳效果適得其反,不如不擺;
人員:一般可以2~3人一組,男女配合。若許可,女性入戶宣傳,男性以廠家技術員的身份,解答客戶的疑問。
業(yè)主看房集中的時間可以酌情增派人員。
宣傳時間:針對小區(qū)的實際情況,合理制定工作時間,一般要求堅持做一個星期以上。五、進入小區(qū),開始工作
首先:要尊重小區(qū)管理人員,服從他們的管理,與他們搞好關系,以便開展工作。要以被許可的方式開展工作,不要和管理人員發(fā)生矛盾,我們做的是長期生意,要避免沖突;擺展臺:盡量擺在小區(qū)的主要路口,以吸引各類客戶的注意,大方的向來往人員發(fā)放宣傳品,向圍觀人員介紹,并對潛在客戶做出正確判斷。
在小區(qū)里走動的人大都與裝修有關,要注意判斷客戶的身份,針對不同的人采取適當的對策。入戶宣傳:盡量采用入戶宣傳的方式,這樣可以得到許多有用的信息,業(yè)主的實力、裝修進度、施工人員的情況、裝修操作方式、施工負責人等,都可以從入戶中了解。入戶宣傳,更是與油工、木工進行面對面溝通的好機會(有時業(yè)主不在),千萬不要放過。條幅等宣傳品:有機會就盡量懸掛。
仔細收集業(yè)主、木工、油工的信息,并認真填制相關表格,以備查。
注意:在小區(qū)推廣初期,可以有意思地做出樣板房以帶動(切記不要帶顧客看房時稱呼樣板房),相關政策:適當的價位以及精心施工。六、業(yè)務拓展
在重視小區(qū)推廣的同時,也要注意木工、板材商等上游信息,多與他們聯系,爭取更早的、更多的獲取業(yè)主信息。七、樹立形象
在工作中要有品牌意思,樹立良好的企業(yè)形象。八、客戶分析
業(yè)主:最關心產品的質量及成交時的價格;油工:最關心產品做出來的效果及我們的支持。九、工作總結
一個小區(qū)的拓展,需要解決諸多問題,對于成功與否,都要進行深刻的總結,并進行分組討論,以利于自身工作能力的提高,便于后期工作的進一步開展。
在小區(qū)推廣過程中,一般要經過采點、初期開發(fā)、成長、高潮、鞏固等若干階段,每一個階段都要注意工作重點的轉換,人員的安排要合理、適當。
第三節(jié)油工的開發(fā)與管理
油工的心態(tài):
都有回扣心理,并習慣于此,只是輕重不同,其中有相當一部分油工沒有做油工的長遠打算,手藝也不精,靠坑害客戶拿高額回扣為生,能拿一點,是一點。另外,有許多油工開始認識到有氣味的油漆對他們自己身體的殘害,可以向他們訴求富亞產品的環(huán)保性能;
油工多為外地人,沒有任何保障,缺乏歸屬感,對此,我們要持理解和團結的態(tài),并形成制度。購買方式
小部分為包工包料,業(yè)主全權委托包工頭購買;
大部分由油工帶業(yè)主到市場購買,或油工開單(會推薦一兩個品牌)由業(yè)主自行到市場購買。開發(fā)策略:
所有工作人員都有義務網絡油工、木工,并做好溝通、建擋、跟蹤工作;
設立專人(客服主管或業(yè)務經理兼)負責油工、木工的網絡管理、協(xié)調工作,所有的油工、木工檔案都要從業(yè)務員的個人資源轉化為公有資源,為全體業(yè)務人員共享。
對建檔的油工、木工要保持經常性溝通。油工社會地位低(只有在裝修時略顯成績外),更需要關心與支持,讓油工與我們成為一家人,才是我們的最終工作目標;
油工、木工不可能固定在一個區(qū)域內施工,所以就需要協(xié)調好各區(qū)域的業(yè)務人員做好跟蹤聯絡工作;
各工作人員必須對手中的油工、木工做好跟蹤服務,并協(xié)助油工施工,把握質量,在實踐中引導、培訓他們使用紫荊產品,提高技藝。同時,還要嚴密把握油工的動態(tài),一有新的動向(換工地、換品牌等),及時向主管及經理匯報,討論解決方法;
合理的獎勵制度是穩(wěn)定油工的物質基礎,但也不能為搶奪油工而哄抬獎勵金額,對于索要高額獎勵及其他無理要求的不良油工,堅決不能遷就,否則將陷于被動,不堪重負,甚至引火燒身。我們要靠對油工及業(yè)主的服務取勝!咀⒁馐马棥
淡化回扣,合理獎勵。首先要在我們自己的觀念中淡化回扣意識,同時要引導、協(xié)助油工樹立長遠的合作目標,靠優(yōu)質工程、靠接連不斷的活賺錢,對于瘋狂索要回扣,且技藝、人品較差的油工,不能說服的要堅決與之斷絕關系,絕不姑息養(yǎng)奸。加強溝通,依靠政策團結油工;
緊密跟蹤,加強引導、培訓工作。在重大節(jié)日及油工、木工生日要準備禮品。通過合作的油工轉介紹其他油工與我們建立良好的關系;
與陌生的木工、油工開展工作時,必須在真正了解其身份以后再談獎勵政策。
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