客運(yùn)站長(zhǎng)工作職責(zé)

站長(zhǎng)工作職責(zé)

1、熟悉掌握車站經(jīng)營(yíng)線路、班次、車型、票價(jià)、發(fā)車時(shí)刻、沿途主要�？奎c(diǎn)、里程、行駛時(shí)間等。

2、及時(shí)了解、掌握本站開行班次、線路及調(diào)整及變更情況。3、組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行，解決站場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題。4、巡查各崗位員工履職情況，對(duì)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)考核情況進(jìn)行檢查。認(rèn)真聽取旅客提出的意見和建議，解決旅客的各種疑難問題、受理投訴。

5、認(rèn)真檢查站內(nèi)是否存在各種不安全隱患，若有發(fā)現(xiàn)必須及時(shí)整改。

6、負(fù)責(zé)妥善解決臨時(shí)脫班、晚點(diǎn)等問題，及時(shí)為旅客辦理改班、退票手續(xù)，幫助旅客解決錯(cuò)乘、漏乘等。7、處理當(dāng)日發(fā)生的一般問題，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào)。

8、檢查車站各崗位安全規(guī)章制度的實(shí)施落實(shí)情況，依法履行安全監(jiān)督管理職責(zé)，隨時(shí)掌握車站安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。調(diào)度員工作職責(zé)

一、安全職責(zé)：

1、對(duì)未經(jīng)安檢或安檢不合格的車輛一律不予報(bào)班。

2、不得接納未經(jīng)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的客運(yùn)車輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3、掌握班線道路狀況和氣候情況，對(duì)要求暫停運(yùn)行的班車輛不得擅自批準(zhǔn)發(fā)車。

4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度應(yīng)協(xié)助場(chǎng)內(nèi)安全員，制止旅客和駕乘人員的所有不安全行為，提示乘務(wù)員指揮班車安全倒車，防止事故發(fā)生。5、積極參加上級(jí)安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)議。6、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，上報(bào)。二、工作職責(zé)：

1、積極協(xié)助車站安檢部門認(rèn)真核實(shí)每輛應(yīng)班車的各項(xiàng)安檢數(shù)據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)班程序和制度。

2、調(diào)度員必須自覺遵守一切規(guī)章制度，認(rèn)真搞好客運(yùn)站班車運(yùn)行工作。認(rèn)真填寫調(diào)度日志，負(fù)責(zé)脫班、晚班、壓班、頂班車的安排以及處理工作。3、積極組織包車和加班車的業(yè)務(wù)工作，合理安排運(yùn)輸生產(chǎn)，認(rèn)真掌握經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的客運(yùn)線路，主要站點(diǎn)的分布和里程、票價(jià)以及班車的班期、班次時(shí)間等情況；嚴(yán)格遵守車站管理制度。

4、負(fù)責(zé)妥善解決臨時(shí)脫班的問題，積極組織車輛安排疏散旅客，負(fù)責(zé)解決旅客錯(cuò)乘、漏乘、重號(hào)等臨時(shí)發(fā)生的問題。

5、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度嚴(yán)格發(fā)班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

五不出站工作職責(zé)

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門關(guān)于“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，按照工作流程辦事，確保安檢率100%。2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全保護(hù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行五不出站規(guī)定：證照不全或不符合規(guī)定不出站；報(bào)班車輛安檢不合格的不出站；駕駛員酒后和不按規(guī)定配備駕駛員的不出站；車輛超載、超高不出站；天氣惡劣不宜行車的不出站。4、做好安檢記錄，及時(shí)處理違章，整改隱患，并上報(bào)。5、檢查車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)和駕駛員證件是否相符。6、檢查車輛應(yīng)急錘是否懸掛。7、上車清點(diǎn)核載人數(shù)，杜絕“三超”。

安全員職責(zé)

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門關(guān)于“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，嚴(yán)格按照工作流程辦事，確保安檢率100%。2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全保護(hù)。

3、作好安檢記錄，及時(shí)處理違章，整改隱患，并上報(bào)。4、檢查車輛車容、車貌。

5、檢查車輛附屬安全設(shè)施：滅火器、GPS、應(yīng)急錘、三角木、警示標(biāo)識(shí)牌。

6、出站前逐項(xiàng)對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、傳動(dòng)、照明、輪胎、懸掛、行李倉，各部位進(jìn)行例檢。

7、對(duì)參營(yíng)車輛及駕駛員的線路牌、營(yíng)運(yùn)證、行駛證、二級(jí)維護(hù)、保險(xiǎn)、駕駛證、從業(yè)資格證，各項(xiàng)證照進(jìn)行檢查�？瓦\(yùn)站安全工作制度

一、客車進(jìn)站后，由安全員對(duì)客車的衛(wèi)生、安檢單、車廂、及車容車貌予以檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即予以整改。

二、進(jìn)站車輛在檢查中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即向值班站長(zhǎng)匯報(bào)，報(bào)送運(yùn)管部門核對(duì)另作處理。

三、車輛出站，由安全員對(duì)出站客車的人數(shù)、行李捆綁、“三品”等予以核對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題拒絕出站。

四、進(jìn)、出站檢查記錄本，每人由檢查人、調(diào)度負(fù)責(zé)人填寫。

五、嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)車前一分鐘安全叮囑教育工作。

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客運(yùn)站站長(zhǎng)安全工作職責(zé)

一、對(duì)客運(yùn)站安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

二、在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及行業(yè)管理部門和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)措施的組織制定和落實(shí)工作。

三、組織落實(shí)本單位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，督促檢查各崗位安全職責(zé)的履行情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全責(zé)任制的落實(shí)情況。

四、根據(jù)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，擬定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全管理措施。

五、定期組織召開本單位安全會(huì)議，解決站務(wù)經(jīng)營(yíng)中的安全問題；定期或不定期組織有關(guān)人員進(jìn)行安全隱患排查和治理；定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和安全職能部門報(bào)告本單位的安全生產(chǎn)情況。

六、配合上級(jí)有關(guān)職能部門和公司對(duì)本單位的安全檢查，并及時(shí)組織落實(shí)有關(guān)安全隱患的整改工作。

七、組織開展本單位安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升客運(yùn)站的安全文明形象。

八、組織落實(shí)本單位“周五”安全學(xué)習(xí)，督促落實(shí)發(fā)車前與駕駛員安全對(duì)話；組織執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度、“三危品”檢查制度、車輛安全例檢制度、消防安全檢查制度等，并督促檢查落實(shí)情況；及時(shí)化解客運(yùn)矛盾和糾紛。

九、本單位發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)職能部門和公司報(bào)告，協(xié)助公司安全職能部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查、處理工作，按照“四不放過”原則及時(shí)進(jìn)行分析和處理，組織制定并督促落實(shí)整改措施。

十、在本單位安全生產(chǎn)管理工作中，若工作不得力、措施不到位、問題處理不及時(shí)、失職瀆職等，造成本單位或進(jìn)站發(fā)班客運(yùn)車輛發(fā)生重大事故和重大經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)其相應(yīng)的行政管理責(zé)任和法律責(zé)任。

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