常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責任職條件權(quán)限及義務(wù)
常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責
一、崗位職責
一在總經(jīng)理的授權(quán)下全面主持公司生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理工作。二在總經(jīng)理的授權(quán)下負責對經(jīng)營范圍內(nèi)的公司資產(chǎn)的保值和增值嚴禁資產(chǎn)流失。
三在總經(jīng)理的授權(quán)下負責組織實施嚴格的質(zhì)量管理標準控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標保證產(chǎn)品入庫、出庫、銷售及售后服務(wù)的質(zhì)量標準。
四牢固樹立“敬人敬業(yè)效率效益”的企業(yè)經(jīng)營理念。
五在總經(jīng)理的授權(quán)下負責組織代理召開公司總經(jīng)理辦公會議和重要的行政工作會議討論決策公司生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題。
六負責協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。七負責協(xié)助總經(jīng)理擬定公司基本管理制度和制定公司章程。八負責協(xié)助總經(jīng)理擬定和組織實施公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。九在總經(jīng)理的授權(quán)下審批公司財務(wù)預(yù)、決算報告和資金使用計劃。十負責組織研究、分析市場銷售情況及時組織調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃。
十一負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作。二、任職條件
一具備化工行業(yè)管理經(jīng)驗具有鉀肥生產(chǎn)企業(yè)管理實際工作經(jīng)驗。二掌握鉀肥生產(chǎn)的工藝技術(shù)懂得全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、現(xiàn)代化管理等專業(yè)理論知識。
三了解國家和上級部門的政策、法令、法規(guī)熟悉安全、環(huán)保等法律知
識。
四掌握化工基礎(chǔ)理論知識和公司產(chǎn)品的產(chǎn)供銷等知識。
五具有創(chuàng)新意識勇于開拓敢擔風險敢于負責具有顧全大局、著眼未來的全局觀念。
六辦事公道廉潔自律聯(lián)系群眾以身作則能自覺接受董事會的監(jiān)督敢于批評和自我批評。
七能處理好國家、公司、個人三者的利益關(guān)系。三、權(quán)限
一決策權(quán)公司常務(wù)副總對本公司下列事宜有決策權(quán)1、在總經(jīng)理的授權(quán)下制定公司的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司內(nèi)部的工資分配形式報董事會審批3、在總經(jīng)理授權(quán)下專用基金和留成利潤的使用安排4、在總經(jīng)理授權(quán)下行政機構(gòu)的設(shè)置與人員編制及調(diào)整5、在總經(jīng)理授權(quán)下公司內(nèi)部經(jīng)濟合同的訂立6、在總經(jīng)理授權(quán)下公司財務(wù)預(yù)算、決算、投資方案授權(quán)內(nèi)的投資7、有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理工作中的重大問題8、總經(jīng)理授予的其它權(quán)利。
二指揮權(quán)1、協(xié)助總經(jīng)理組織實施董事會的工作安排。2、對公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理以及行政管理工作實施調(diào)度和指揮權(quán)。3、向公司副總經(jīng)理和下屬各部門、分公司、科室、車間布置安排計劃性工作任務(wù)和指示。4、總經(jīng)理授予的其它權(quán)利。
三任免調(diào)配權(quán)1、常務(wù)副總對公司經(jīng)理、主任人選有推薦權(quán)、提名權(quán)報總經(jīng)理任免。2、公司中層管理人員由常務(wù)副總提名經(jīng)考核后總經(jīng)理任免。3、公司各部門負責人的調(diào)動在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總可行以行使調(diào)
動權(quán)。4、公司員工內(nèi)部調(diào)配須經(jīng)分管副總經(jīng)理同意報總經(jīng)理批準或在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總批準。
四調(diào)配處置權(quán)1、在總經(jīng)理授權(quán)下對本公司閑置多余的固定資產(chǎn)有權(quán)代理總經(jīng)理決定其出租或轉(zhuǎn)讓將所得收益用于技術(shù)改造和設(shè)備更新。2、有權(quán)安排生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。3、在總經(jīng)理的授權(quán)下有權(quán)決定銷售形式和在限定范圍內(nèi)決定銷售價格升降。4、突發(fā)事件需立即做出決斷時常務(wù)副總有權(quán)臨時處置事后再報總經(jīng)理。
五獎懲權(quán)在總經(jīng)理授權(quán)下常務(wù)副總有權(quán)對職工的獎懲、升降級、加薪、減薪、聘任、解聘、招用、辭退。
六拒絕權(quán)常務(wù)副總依照國家有關(guān)法令、法規(guī)和有關(guān)文件規(guī)定有權(quán)拒絕任何單位和個人對本公司人、財、物的無理要求。
四、義務(wù)
一遵守國家法律、行政法規(guī)和《公司章程》。
二嚴格執(zhí)行協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行董事會決議和指示保證完成生產(chǎn)經(jīng)營指標及工作任務(wù)。
三在執(zhí)行職務(wù)時違反董事會、總經(jīng)理決定或超越權(quán)限致使公司遭受經(jīng)濟損失應(yīng)負經(jīng)濟賠償責任。
四在代理總經(jīng)理行使權(quán)力期間在公司的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理中因計劃安排不周或決策失誤而造成的經(jīng)濟損失承擔領(lǐng)導責任。
五對授權(quán)范圍內(nèi)的資產(chǎn)負有保值、增值的責任。
六有向總經(jīng)理如實匯報工作、反映問題的義務(wù)自覺接受監(jiān)事會、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查。
七在保證公司效益不斷增長的前提下有義務(wù)不斷提高公司員工的工資福利待遇逐步改善生產(chǎn)勞動條件和物質(zhì)文化生活條件。
擴展閱讀:崗位職責權(quán)限和任職條件201*.4.18
文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第1頁共60頁董事長崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:董事長所屬部門:總公司定員:1名職務(wù)等級:董事長崗位分析者:董事會崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:董事會。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門。崗位職責:1、負責召集和主持董事會,檢查董事會的落實情況,并向股東會和董事會報告工作。2、執(zhí)行股東會決議和董事會決議。3、代表公司簽署有關(guān)文件。4、主持公司Q/E/O管理體系總體策劃,組織制定批準公司Q/E/O體系方針,確保與公司服務(wù)宗旨相一致。5、在發(fā)生特大自然災(zāi)害等突發(fā)事件緊急情況下,以公司董事長身份行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但這類裁決權(quán)和處置權(quán)須符合公司利益,并在事后向股東會和董事會報告。6、必要時,本人有關(guān)的部分職責權(quán)限授予總經(jīng)理履行。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按董事會的決議要求,全面負責總公司工作。2、可動用的人力:按董事會的決議,統(tǒng)籌分配。
直接上級崗位:董事會審核者:董事會文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第2頁共60頁3、可動用的財力:按董事會決議,統(tǒng)籌、調(diào)配和使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:8年以上管理經(jīng)驗;具有出租車管理經(jīng)驗,熟悉政府關(guān)于出租客運企業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)范等,具有較強的出租客運行業(yè)市場綜合分析能力和經(jīng)濟行為的駕馭能力,具有很強的出租客運企業(yè)擴大再生產(chǎn)的開拓能力和對企業(yè)管理有較強組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力,思維敏捷、語言表達能力強,文字書寫水平高。3、職稱:中級或高級以上職稱。工作特點:計劃性、全局性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、專用車輛?偨(jīng)理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:總經(jīng)理所屬部門:總公司定員:1名職務(wù)等級:總經(jīng)理崗位分析者:董事會崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:董事會。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門。崗位職責:
直接上級崗位:董事會審核者:董事會文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第3頁共60頁1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理和開發(fā)發(fā)展新項目、持續(xù)改進工作,以及Q/E/O體系的管理評審,組織實施執(zhí)行董事會決議決定,對企業(yè)的經(jīng)濟行為、經(jīng)濟效益全面負責,并代表公司對外進行談判及簽署相關(guān)文件。2、履行公司安全生產(chǎn)第一責任人的職責權(quán)限,組織貫徹國家“安全第一、預(yù)防為主的方針”,確保公司Q/E/O各項安全工作的落實。3、根據(jù)市場經(jīng)濟需要,組織制定發(fā)布公司的Q/E/O管理體系的目標和重大因素、危險源及管理方案,主要控制措施,以及法律法規(guī)清單,并組織各部門貫徹落實。4、負責組織制定、實施公司Q/E/O管理體系中重要的基本管理制度。5、主持人力資源管理,組織擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置方案,人員的調(diào)整安排、聘任。6、重視智力投資和人力資源的開發(fā),充分調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。7、組織抓好安全防火、環(huán)境和治安保衛(wèi)工作,以及企業(yè)文化建設(shè)。8、加強對員工的Q/E/O的安全、管理意識及思想、文化、業(yè)務(wù)教育,提高員工的綜合素質(zhì)。9、改善公司的工作環(huán)境和工作條件,在提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,逐步提高員工的物質(zhì)文化生活水平。10、組織營運安全部、辦公室等部門做好對出租車客運服務(wù)涉及的Q/E/O全過程的運行控制和監(jiān)督檢查。11、組織營運安全部、辦公室等部門對Q/E/O體系發(fā)生的各類事故、事件、不符合的分析處理,采取相應(yīng)糾正和預(yù)防措施,確保國家、社會、顧客、員工和相關(guān)方的利益。12、定期主持召開各類會議,討論和研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題。13、必要時,本人有關(guān)的部分職責權(quán)限授予總經(jīng)理助理或各部門負責人履文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第4頁共60頁行。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按董事會的決議要求,全面負責總公司工作。2、可動用的人力:按董事會的決議,統(tǒng)籌分配。3、可動用的財力:按董事會決議,統(tǒng)籌、調(diào)配和使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:8年以上管理經(jīng)驗;具有出租車管理經(jīng)驗,熟悉政府關(guān)于出租客運企業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)范等,具有較強的出租客運行業(yè)市場綜合分析能力和經(jīng)濟行為的駕馭能力,具有很強的出租客運企業(yè)擴大再生產(chǎn)的開拓能力和對企業(yè)管理有較強組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力,思維敏捷、語言表達能力強,文字書寫水平高。3、職稱:中級或高級以上職稱。工作特點:計劃性、全局性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、專用車輛。常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:常務(wù)安全副總經(jīng)理所屬部門:總公司定員:1名職務(wù)等級:公司高層管理崗位分析者:總經(jīng)理
直接上級崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第5頁共60頁崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、負責公司營運安全、服務(wù)質(zhì)量管理全面工作(監(jiān)視和測量),并對總經(jīng)理負責。2、對公司下達的各項營運管理考核指標負全責,制定部門目標;對不合格品控制,采取預(yù)防措施。3、總經(jīng)理因特殊原因暫時不能履行職務(wù)時,由總經(jīng)理委托指定主持日常工作。4、參加上級部門會議并按精神及公司要求,制訂各時期營運管理工作方案。5、制定公司營運安全服務(wù)管理月、季、年工作計劃及總結(jié)。6、組織召開營運工作會議,解決處理營運各部門重點、難點問題。7、協(xié)調(diào)公司與上級主管部門及相關(guān)部門關(guān)系,開展營運管理工作。8、抓好營安部員工及駕駛員管理,組織學習培訓。9、抓好修理廠的各項管理決策工作。10、完成上級部門和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負責公司營運安全部的全面工作。2、可動用的人力:營運安全部、修理廠管理人員。3、可動用的財力:按公司要求,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第6頁共60頁1、學歷:大學本科畢業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗;具備較強的組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌能力,語言表達、書寫能力較強;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:中級以上職稱。工作特點:計劃性、準確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。行政、財務(wù)總監(jiān)職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:行政、財務(wù)總監(jiān)定員:1名崗位分析者:總經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門。崗位職責:1、對行政、財務(wù)工作負全面責任,并對總經(jīng)理負責。2、按Q/E/O標準的要求建立、實施和保持Q/E/O管理體系,根據(jù)公司發(fā)展情況酌情進行編制、修改、審核Q/E/O管理手冊,批準發(fā)文程序。
所屬部門:總公司職務(wù)等級:公司高層管理直接上級崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第7頁共60頁3、批準、發(fā)布程序文件。4、組織內(nèi)部Q/E/O體系審核,向總經(jīng)理報告有關(guān)Q/E/O體系的實施情況,包括改進需要。5、監(jiān)督糾正和預(yù)防措施的實施。6、確保公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的要求,并了解顧客的期望和要求。7、負責就公司Q/E/O體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。8、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,檢查落實各部門的工作計劃、進度、完成情況。9、結(jié)合實際,提出符合公司發(fā)展的項目、工作計劃、措施,當好參謀。10、做好公司公章的保管及作用。11、處理日常行政事務(wù)。12、負責財務(wù)部全面工作。13、負責制定財務(wù)、會計核算管理、稽核審計制度及報表,檢查督促和執(zhí)行。14、負責組織成本核算,定期編制各類報表,做好年度會計決算工作。15、負責編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告,提出經(jīng)濟報警和風險控制措施。16、負責組織財務(wù)部人員稅法學習及進行財務(wù)審計和會計稽核工作。17、抓好會計核算、督促企業(yè)財務(wù)、會計、日常的結(jié)算工作。19、做好資金預(yù)算和公司貸款工作,監(jiān)控按時歸還貸款。20、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司的規(guī)定,按分工負責制全面負責所屬工作。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第8頁共60頁2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,總經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學本科以上。2、經(jīng)歷和技能:5年以上管理經(jīng)驗,具有出租車管理經(jīng)驗,熟悉出租車企業(yè)法律法規(guī)、政策,有較強的綜合分析能力,對企業(yè)管理有較強的組織協(xié)調(diào)能力。3、職稱:中級或高級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、準確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。技術(shù)總監(jiān)職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:技術(shù)總監(jiān)定員:1名崗位分析者:總經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:總經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司所屬單位和部門。
所屬部門:總公司職務(wù)等級:公司高層管理直接上級崗位:總經(jīng)理審核者:總經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第9頁共60頁崗位職責:1、對公司車技部、修理廠工作負全面責任,并對總經(jīng)理負責。2、指導公司車輛技術(shù)工作計劃的制定并提出實施意見。3、遵照上級有關(guān)政策法規(guī)精神,結(jié)合公司實際提供修理廠及車技工作決策方案。4、根據(jù)公司決策,負責公司購買力的統(tǒng)籌。5、負責與各供應(yīng)商談判、合同簽定及工作落實。6、負責公司汽車信息技術(shù)的業(yè)務(wù)拓展工作。7、指導修理廠整體運作。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學本科以上。2、經(jīng)歷和技能:5年以上管理經(jīng)驗,具有出租車管理經(jīng)驗,熟悉出租車企業(yè)法律法規(guī)、政策,有較強的綜合分析能力,對企業(yè)管理有較強的組織協(xié)調(diào)能力。3、職稱:中級或高級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、準確性、前瞻性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。行政部經(jīng)理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:行政部經(jīng)理定員:1名所屬部門:財務(wù)、行政部崗位分析者:財務(wù)、行政總監(jiān)職務(wù)等級:公司中層管理
直接上級崗位:財務(wù)、行政總監(jiān)文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第10頁共60頁審核者:財務(wù)、行政總監(jiān)崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:財務(wù)、行政總監(jiān)。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:公司負責人:財務(wù)、行政總監(jiān)1、做好公務(wù)車的管理:建檔、年審、保險、路橋費購置,事故違章處理。2、負責公司環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防綜合治理;組織每月5S巡查,落實整改。3、做好場地管理,落實每月安全學習回場檢場地的檢查工作。4、負責公司土木建筑與綠化等工作,做好每月水電費的核查。5、負責每年度公司辦公設(shè)備清點、登記、審核,報交財務(wù)部。6、及時處理行政部日常行政事務(wù)。7、負責房地產(chǎn)租賃管理:協(xié)議、租金及廠房倉庫的衛(wèi)生、安全消防等工作。8、審核、總結(jié)及公布每月公司管理人員考勤情況。9、完成上級部門和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負責行政工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)、行政部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)、行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第11頁共60頁1、學歷:大學本科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗;具有企業(yè)行政管理經(jīng)驗,熟悉企業(yè)管理相關(guān)法規(guī),有較強的組織協(xié)調(diào)能力及良好的交際能力。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、周密性、保密性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。行政部文秘崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:文秘崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、公司每月、季、年度大事記的匯總及有關(guān)會議記錄整理。2、負責收集國家法律、省、市政府法規(guī)、行業(yè)主管部門相關(guān)文件,使Q/E/O體系適應(yīng)法律法規(guī)要求,建立和整理公司的有關(guān)規(guī)章制度。
所屬部門:財務(wù)、行政部直接上級崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第12頁共60頁3、每日搜集行業(yè)相關(guān)資料剪報、公布,積累行業(yè)相關(guān)參考資料。4、負責草擬有關(guān)行政對外的文書、合同、協(xié)議等。5、負責草擬公司年度工作計劃和工作總結(jié)。6、負責公司各類證照保管、使用、變更、年審、復(fù)印。7、負責對公司榮獲各種獎牌、有關(guān)重要文件資料的建檔、發(fā)放、歸檔、保管。8、負責公司全體管理人員每月的考勤登記、記錄公布。9、每月編制員工工資表及員工績效考核情況表。10、提供辦理業(yè)務(wù)用的授權(quán)委托書、法人代表證明,開具員工收入證明、辦理暫住證等證明。11、負責公司、法人代表等公章的使用保管。12、做好公司辦公文具用品的購置、發(fā)放、登記及行政部內(nèi)務(wù)工作。13、負責“司機之家飯?zhí)谩钡馁M用,統(tǒng)計采購賬目核對。14、負責公司工會業(yè)務(wù)及對街道的有關(guān)工作。15、完成上級部門和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按財務(wù)、行政部的規(guī)定,全面負責行政部文秘工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)、行政部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)、行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學專科以上。2、經(jīng)歷和技能:2年以上管理經(jīng)驗;具有文秘相關(guān)知識,熟悉出租車企業(yè)基本運作,中文基礎(chǔ)較好,書寫表達能力較強,有一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第13頁共60頁3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:保密性、周密性、及時性、計劃性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。公務(wù)車司機崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:公務(wù)車司機所屬部門:行政部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、負責公務(wù)出車。2、做好每天出車登記、追蹤,每天上班前、下班后按指定位置停放車輛。3、按計劃車輛保養(yǎng),送修,出車前檢查機油、輪胎、燈光、水箱等。4、每天清洗車輛,保持車容車貌良好及車內(nèi)空氣清新。5、負責公務(wù)車有關(guān)證照的張貼公示。6、完成公司和部門領(lǐng)導布置的任務(wù)。
直接上級崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第14頁共60頁工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負責辦公室公務(wù)車工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:高中文化程度以上。2、經(jīng)歷和技能:有駕照,并有2年C1牌以上駕駛經(jīng)驗;熟悉廣州市路況和交通安全法規(guī)。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:保密性、計劃性、準時性、安全性。所需工具設(shè)備:公務(wù)車、電話。水電、場地清潔工崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:水電、場地清潔工所屬部門:行政部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:行政部經(jīng)理。直接上級崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第15頁共60頁2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、每天上午班前,下午班后清掃所負責的公司樓下場地及清洗地下廁所、洗手池,保持無異味,無積水。2、公司安全學習日、回場檢后對禮堂、場地進行檢查、清掃干凈。3、公司地下門口墻壁、公司牌匾、宣傳欄告示牌的清洗,保持干凈、整齊。4、做好公司魚池魚缸的清洗,保持水質(zhì)純凈,魚兒生動活潑。5、公共長假節(jié)日前對其負責的范圍進行衛(wèi)生大清潔。6、及時處理公司供水供電及廁所出現(xiàn)的障礙。7、完成公司和部門領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和行政部的規(guī)定,全面負責辦公室水電、場地清潔工工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:初中以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:初中以上文化程度;持有水電操作上崗證。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:及時性、計劃性。所需工具設(shè)備:電工工具、清潔工作及用品、電話。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第16頁共60頁清潔工崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:清潔工所屬部門:行政部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:行政部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:行政部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、上班前、下班后打掃公司二樓辦公環(huán)境、穎豐公司辦公室打掃干凈,包括:拖地;窗臺、前臺、玻璃大門、明亮無灰塵;.公用物品(柜臺、椅桌、冰箱、空調(diào)機等)接待一、二室的衛(wèi)生干凈無灰塵,擺放整齊;玻璃鏡、柜、門窗亮潔;二樓(南北)兩個衛(wèi)生間洗刷干凈,無污跡,無臭味;辦公室外通道(南北)樓梯干凈整齊出入暢通。2、會議室、董事長、總經(jīng)理室每天早、午、下班后巡查清潔、恢復(fù)原樣。3、負責公司樓上樓下宣傳欄、告示欄的整潔及清潔干凈。4、負責公司辦公室的燈光按時開、關(guān)。5、協(xié)助清洗公司魚池魚缸。6、公共長假節(jié)日前對其負責的范圍進行衛(wèi)生大清潔。7、完成公司和部門領(lǐng)導布置的任務(wù)。
直接上級崗位:行政部經(jīng)理審核者:行政部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第17頁共60頁工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和辦公室的規(guī)定,全面負責辦公室清潔工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,行政部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):學歷:初中以上文化程度。工作特點:及時性、計劃性。所需工具設(shè)備:清潔工具及用品。財務(wù)會計1崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:財務(wù)會計所屬部門:財務(wù)部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:財務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:財務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門。崗位職責:
直接上級崗位:財務(wù)部經(jīng)理審核者:財務(wù)部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第18頁共60頁1、負責公司全盤賬務(wù)的工作,按時準確編制各種財務(wù)報表。2、每月編制:下月全公司營運車收費,司機合同保證金、安全基金、年票、路費、車船稅、年審費明細表、事故賠款余額表。3、負責打印二車隊司機每月的委托銀行扣款收據(jù)。4、做好保險費、LPG安裝費每月收繳明細表。5、負責對全部收據(jù)的登記管理工作。6、負責做好每月新車營運前的各項收費核定工作。7、稽核下月支付牌主的牌費工作及每月營運司機的社保費。8、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);對財務(wù)經(jīng)理負責。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財務(wù)部的規(guī)定,全面負責財務(wù)部會計工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學本科以上。2、經(jīng)歷和技能:擔任財務(wù)會計工作2年以上經(jīng)驗;較強的財務(wù)會計水平和操作能力。3、職稱:助理會計師以上職稱。工作特點:準確性、保密性、預(yù)測性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第19頁共60頁財務(wù)會計2崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:財務(wù)會計所屬部門:財務(wù)部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:財務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:財務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門。直接上級崗位:財務(wù)部經(jīng)理審核者:財務(wù)部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理崗位職責:1、負責公司外部經(jīng)營財務(wù)結(jié)算工作,編制公司財務(wù)報表,按時申報和繳納稅款。2、負責填制每月租車押金、電話費明細表、事故賠款余額表。3、負責編制支付銀行貸款利息明細表交出納員。4、負責公司車輛的車船稅繳交、代收稽核及業(yè)務(wù)發(fā)票的管理工作。5、負責打印一車隊司機每月的委托銀行扣款收據(jù)。6、每季及年度編制公司向國家統(tǒng)計局上報的統(tǒng)計報表。7、協(xié)助出納員對銀行存款余額進行核對確認。8、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);對財務(wù)經(jīng)理負責。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第20頁共60頁工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財務(wù)部的規(guī)定,全面負責財務(wù)部會計工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學大專以上。2、經(jīng)歷和技能:擔任財務(wù)會計工作2年以上經(jīng)驗;較強的財務(wù)會計水平和操作能力。3、職稱:助理會計師以上職稱。工作特點:準確性、保密性、預(yù)測性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第21頁共60頁財務(wù)出納崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:財務(wù)出納所屬部門:財務(wù)部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:財務(wù)部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:財務(wù)部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司相關(guān)部門。崗位職責:1、負責公司銀行存款、現(xiàn)金的管理工作。2、現(xiàn)金及時入賬,當日送銀行入庫。3、每天接收前臺收款員的資金款項,賬單核對清楚。4、執(zhí)行公司制定的費用報銷工作程序。5、庫存現(xiàn)金每天進行盤點核對,做到日清月結(jié),保證賬面余額與實際庫存額相符。6、嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,現(xiàn)金不得在辦公室存放過夜。7、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);對財務(wù)經(jīng)理負責。工作權(quán)限:直接上級崗位:財務(wù)部經(jīng)理審核者:財務(wù)部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第22頁共60頁1、可作出決定的自由度:按公司和財務(wù)部的規(guī)定,全面負責財務(wù)部出納工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學?埔陨稀2、經(jīng)歷和技能:擔任財務(wù)出納崗位2年以上經(jīng)驗;較強的財務(wù)出納水平和操作能力。3、職稱:會計員以上職稱。工作特點:準確性、保密性、預(yù)測性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部經(jīng)理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:營運安全部經(jīng)理定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第23頁共60頁崗位分析者:常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:常務(wù)副總經(jīng)理。職務(wù)等級:公司中層管理直接上級崗位:常務(wù)副總經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:常務(wù)副總經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門。崗位職責:1、制定審核車隊月、季、年度工作計劃及總結(jié),順利完成車隊各項任務(wù)。2、抓好駕駛員營運服務(wù)安全管理、安全學習日及會議的工作。3、負責車隊業(yè)務(wù)的檢查、監(jiān)督及審核;負責審核承包合同簽定及車輛過戶。4、統(tǒng)籌安排車輛回場檢各項工作及組織路查路檢,定期監(jiān)控車輛,確保車輛、各類設(shè)施及標識符合要求。5、做好司機隊伍維穩(wěn)工作,處理車隊突發(fā)事件,對不合格的發(fā)生采取糾正措施。6、負責營運服務(wù)、安全過程的監(jiān)視和測量;檢查、監(jiān)督乘客投訴及乘客遺留物品的處理。7、負責產(chǎn)品防護和監(jiān)視、測量裝置的控制。8、審核監(jiān)督司機入職、變更、離職手續(xù)辦理。9、監(jiān)督上級部門文件收發(fā)過程。10、處理部門突發(fā)事件。11、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第24頁共60頁工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負責營運安全部的一切行政事務(wù)。2、可動用的人力:營運安全部及車隊管理人員、員工。3、可動用的財力:按總公司要求,層級上報審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學?飘厴I(yè)以上或相當于大學?飘厴I(yè)以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗;具備較強的組織、協(xié)調(diào)能力;語言表達、書寫能力較強;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:中級以上職稱。工作特點:計劃性、準確性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部副經(jīng)理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:營安部副經(jīng)理定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第25頁共60頁崗位分析者:營運安全部經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理。職務(wù)等級:公司中層管理直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:營運安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、各車隊車隊長及安全員。崗位職責:1、負責安全生產(chǎn)的宣傳工作。2、及時向領(lǐng)導匯報重特大事故,通知相關(guān)人員進行及時處理。3、指導各車隊安全員關(guān)于安全方面工作的開展,協(xié)助車隊辦理案件訴訟工作。4、協(xié)助各車隊現(xiàn)場處理重特大交通事故。5、負責與保險公司之間的投保、出險、退保及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。對已索賠回公司的事故款,督促車隊安全員及時辦理賠款的相關(guān)事宜,管理各車隊保險單。6、負責公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計審核工作,并報送營安部經(jīng)理。7、負責抽查各車隊車輛技術(shù)狀況及車容車貌的檢查工作。8、負責跟蹤落實車輛內(nèi)部安置的城市電視、計價器等設(shè)施的安裝、維護及檢查。9、協(xié)調(diào)牌主關(guān)系,與牌主租賃合同的簽訂;及時取得經(jīng)營權(quán)證上牌。10、負責制定駕駛員安全學習培訓計劃,管理培訓現(xiàn)場情況,落實培訓人員登記及培訓情況登記。11、負責各車隊車主、駕駛員的座談會與家訪活動的計劃與標準的制定、執(zhí)行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第26頁共60頁12、編寫黑板報、宣傳欄、電子屏等宣傳資料,并及時更新、跟蹤后續(xù)情況。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責安全業(yè)務(wù)方面工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大專以上。2、經(jīng)歷和技能:二年以上相關(guān)經(jīng)驗;具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉及運用有關(guān)安全方面的法律法規(guī)。3、職稱要求:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部經(jīng)理助理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:營安部經(jīng)理助理定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第27頁共60頁崗位分析者:營運安全部經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:職務(wù)等級:公司基層管理直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:營運安全部經(jīng)理1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、各車隊人員。崗位職責:1、營運安全部各類文書的草擬、收發(fā)、印刷、統(tǒng)計、歸檔、定期整理并確保其有效。2、負責擬定、審核、提交各車隊車輛承包合同,并錄入管理系統(tǒng)。3、收集、分析、復(fù)核、上報各類營運指標、營運成本等相關(guān)數(shù)據(jù)(包括測評分數(shù)方面)4、每月做好部門內(nèi)部人員考勤工作并及時遞交考勤記錄。5、及時做好各類資料的整理、分類、歸檔;按程序有效控制公司文件及Q/E/O文件,做好記錄并及時歸檔。6、做好管理人員會議記錄,并及時總結(jié)會議內(nèi)容,保存會議照片、文字等資料。7、負責公司各項重大活動、學習培訓等有價值資料的拍攝錄像保存。8、負責招待外來人員等事宜。9、為本部門經(jīng)理當好參謀。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第28頁共60頁工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責客運業(yè)務(wù)受理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大專以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗;具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱要求:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部副經(jīng)理助理崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:營安部副經(jīng)理助理定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第29頁共60頁崗位分析者:營運安全部副經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:職務(wù)等級:公司基層管理直接上級崗位:營運安全部副經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:營運安全部副經(jīng)理1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、各車隊車隊長及安全員。崗位職責:1、負責車輛保險投保、核對、確認及錄入,保單歸檔及借用管理。2、及時向營安部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理匯報重特大事故,協(xié)助營安部副經(jīng)理通知相關(guān)人員進行及時處理。3、負責對新發(fā)現(xiàn)的交通違法地點及時發(fā)布短信告知司機,并到現(xiàn)場拍攝最新違法地點圖片。4、統(tǒng)計及分析營運安全相關(guān)數(shù)據(jù),并及時通報,負責與保險公司之間的投保、出險及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。5、負責公司交通違法月、季、年度的統(tǒng)計匯總工作;并報送營安部經(jīng)理。6、協(xié)助營安部副經(jīng)理制定安排安全學習培訓計劃及培訓記錄。7、協(xié)助配合營安部副經(jīng)理抽查各車隊車輛技術(shù)狀況及車容車貌檢查。8、處理部門內(nèi)各項突發(fā)事件。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責安全業(yè)務(wù)方面工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第30頁共60頁使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大專以上。2、經(jīng)歷和技能:二年以上相關(guān)經(jīng)驗;具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉及運用有關(guān)安全方面的法律法規(guī)。3、職稱要求:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。人力資源崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:人事專員定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第31頁共60頁崗位分析者:營安部經(jīng)理所屬部門:營安部崗位關(guān)系:職務(wù)等級:公司基層管理直接上級崗位:營安部經(jīng)理公司負責人:常務(wù)副總經(jīng)理審核者:營安部經(jīng)理1、匯報關(guān)系:營安部經(jīng)理、營安部副經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各部門。崗位職責:1、做好員工的人事管理:招聘、考核、辭退、簽定、續(xù)簽及變更勞動合同等。2、建立勞動關(guān)系的相關(guān)事宜:核對資料、社保增員減員、勞動用工備案等。3、掌握勞資政策,做好宣傳解釋,指導車隊開展建立勞動關(guān)系工作。4、辦理司機工傷申報及索賠手續(xù);根據(jù)實際情況辦理社保相關(guān)申報手續(xù)。5、制定員工的社保增減員、招工的計劃。6、做好員工人身意外險的購買。7、處理及跟進公司往來公文、通知、電子郵件、各類往來函件。8、公司文件的建立、發(fā)放、注銷和管理。9、管理公司檔案室,對收入及借出資料進行登記。10、對需上報資料的審核及歸檔。11、完成上級部門和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第32頁共60頁1、可作出決定的自由度:按公司規(guī)定,全面負責人力資源工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營安部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營安部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學專科以上。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗;具有人力資源管理經(jīng)驗,熟悉掌握國家勞資政策,有一定的判斷分析及書寫表達能力。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:保密性、周密性、及時性、計劃性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部客管主管崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:客管主管定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第33頁共60頁崗位分析者:營運安全部經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理。職務(wù)等級:公司中層管理直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:營運安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、各車隊車隊長及客管員。崗位職責:1、負責指導、協(xié)助、核查車隊對相關(guān)上級部門的投訴處理,臺帳登記與統(tǒng)計工作;負責客管處投訴科直接處理的投訴案件處理。2、負責跟蹤處理創(chuàng)文、服務(wù)違章、營運違章等不文明行為的整改及車容車貌整改處理,臺帳登記與統(tǒng)計工作。3、完成駕駛員資格證的申請、領(lǐng)取、注銷、發(fā)放(對收款員);新車營運證件的辦理、移交(對相關(guān)人員)4、與前臺辦好新入職或辭職駕駛員相關(guān)證件、資料的交接工作。5、做好乘客失物的接收(對駕駛員)、登記、保管、交還、資料歸檔以及相關(guān)善后處理工作。6、負責各車隊車主、駕駛員的座談會與家訪活動的計劃與標準的制定、執(zhí)行的監(jiān)督、資料的匯總與歸檔。7、負責穗盟片組各企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,以及組織、參加相關(guān)會議。工作權(quán)限:文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第34頁共60頁1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責客運業(yè)務(wù)管理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:中等專業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:三年以上相關(guān)經(jīng)驗;有駕照及駕駛經(jīng)驗,具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)能力,熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運安全部內(nèi)務(wù)崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:內(nèi)務(wù)員定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第35頁共60頁崗位分析者:營運安全部經(jīng)理所屬部門:營運安全部崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理。職務(wù)等級:公司基層管理直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理審核者:營運安全部經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、車隊各崗位。崗位職責:1、負責車輛及駕駛員檔案管理、及時更新相關(guān)資料;新車的檔案與電子檔案建立及新車入職司機資料的核查。2、辦理新車驗收手續(xù)、服務(wù)設(shè)施安裝過程跟蹤及計價器審批、核定、檢測。3、負責車隊各類資料數(shù)據(jù)的收集、匯總及更新。4、負責車輛保險投保險種確認,投保清單登記及保險卡發(fā)放工作。5、提供購買車輛路費、年票所需資料;負責司機資格證年審、清分工作。6、跟蹤車載電視安裝、維護及廣告費的工作。7、負責各類大型活動考勤、錄入、統(tǒng)計及優(yōu)秀事跡的報送。8、配合車隊完成車輛報廢更新各項工作,車輛自編號的張貼、補辦。9、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的各項工作;對營運安全部經(jīng)理負責。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責客運管理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第36頁共60頁3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:中等專業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗;具有綜合分析及溝通、協(xié)調(diào)能力及書寫能力;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。前臺業(yè)務(wù)員崗位職責權(quán)限和任職條件文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第37頁共60頁崗位名稱:前臺業(yè)務(wù)員所屬部門:營運安全部定員:1名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:營運安全部部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、車隊各崗位。崗位職責:1、負責駕駛員、車輛證件的受理、核對、發(fā)放工作。2、負責證件補辦登報及相關(guān)費用核算手續(xù)。3、負責錄入、更新駕駛員及車輛的資料,定期歸檔;資料及時備案。4、負責接待前來辦事的有關(guān)人員。5、負責受理車輛內(nèi)部過戶及退款業(yè)務(wù)。6、發(fā)放駕駛員服裝及向有關(guān)部門提供駕駛員崗前培訓名單。7、負責駕駛員意外險的投保、理賠及資料的交接、簽收,制訂工作報表。8、負責外來人員指引工作。8、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的各項工作;對營運安全部經(jīng)理負責。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責客運業(yè)務(wù)受理工作。
直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理審核者:營運安全部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第38頁共60頁2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:中等專業(yè)以上。2、經(jīng)歷和技能:1年以上相關(guān)經(jīng)驗;具有業(yè)務(wù)分析、判斷及協(xié)調(diào)、溝通能力,熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱要求:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。前臺收款員崗位職責權(quán)限和任職條件文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第39頁共60頁崗位名稱:前臺收款員所屬部門:營安部定員:2名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:營安部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營安部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司相關(guān)部門。崗位職責:1、完成對司機各項的收費工作。2、每月分別編制三期不同的委托銀行代收司機規(guī)費表。3、負責每天做好收費及退費工作,日清月結(jié),當天資金核對清楚。4、負責向司機催收欠繳費用。5、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);對財務(wù)經(jīng)理負責。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和財務(wù)部的規(guī)定,全面負責財務(wù)部出納工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,財務(wù)部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,財務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:高中以上文化程度。
直接上級崗位:營安部經(jīng)理審核者:營安部經(jīng)理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第40頁共60頁2、經(jīng)歷和技能:企業(yè)擔任過財務(wù)管理相關(guān)崗位1年以上經(jīng)驗;具有一定的財務(wù)知識。3、職稱:持會計上崗證。工作特點:準確性、保密性、預(yù)測性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。車隊長崗位職責權(quán)限和任職條件文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第41頁共60頁崗位名稱:車隊長崗位分析者:營運安全部經(jīng)理崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全副總經(jīng)理、營運安全部經(jīng)理。2、其他崗位關(guān)系:公司各相關(guān)部門。崗位職責:1、負責業(yè)務(wù)部全面工作,并對營運安全部副總經(jīng)理負責。2、制定業(yè)務(wù)部月、季、年度工作計劃及總結(jié),順利完成業(yè)務(wù)部各項任務(wù)。3、組織本部門業(yè)務(wù)人員學習,抓好服務(wù)管理,提高司機服務(wù)質(zhì)量。4、負責駕駛員崗前培訓工作,制定崗前培訓方案,跟蹤培訓效果。5、負責車隊所屬業(yè)務(wù)的檢查、監(jiān)督及審核。6、積極配合車隊做好駕駛員維穩(wěn)工作,處理業(yè)務(wù)大廳突發(fā)事件。7、按要求參加主管部門組織召開的車管、客管業(yè)務(wù)會議,及時傳達、匯報。8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按總公司的規(guī)定,負責車隊的一切行政事務(wù)。2、可動用的人力:車隊管理人員、員工。3、可動用的財力:按總公司要求,層級上報審批,合理使用。所屬部門:營運車隊直接上級崗位:營運安全部經(jīng)理審核者:營運安全副總經(jīng)理定員:4名職務(wù)等級:公司中層管理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第42頁共60頁任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學?埔陨。2、經(jīng)歷和技能:3年以上管理經(jīng)驗;具備較強的組織、協(xié)調(diào)能力;語言表達、書寫能力較強;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:中級以上職稱。工作特點:計劃性、準確性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。營運車隊安全員崗位職責權(quán)限和任職條件文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第43頁共60頁崗位名稱:車管安全員所屬部門:營運車隊定員:4名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:車隊長崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理、車隊長。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、營運車隊各崗位。崗位職責:1、負責交通事故的處理、跟蹤、理賠和案件訴訟工作;各類事故車輛的協(xié)調(diào)維修。2、負責新車保險投保、核對及錄入,保單歸檔。3、負責車輛牌證更換、補辦,被盜搶車輛銷檔手續(xù)。4、負責車輛安全環(huán)保審驗、完成上級部門組織的車輛檢審工作。5、負責交通強制保險等保險數(shù)額的確認并登記;將確認后的保險單發(fā)放到相關(guān)駕駛員;負責保費的繳納及退保手續(xù)辦理。6、督促司機處理交通違法及統(tǒng)計,組織交通違法司機學習、家訪等工作。7、負責安全生產(chǎn)各種宣傳工作(橫額、標語的制作)。8、負責安全學習日會務(wù)工作。9、負責查詢車隊營運違章情況,及時督促司機處理、結(jié)案。10、負責對營運違章司機的培訓教育工作。直接上級崗位:車隊長審核者:車隊長公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第44頁共60頁11、跟蹤車容不整、駕駛員著裝不整,及時督促司機按限期整改。12、組織駕駛員座談會、家訪、做好會議記錄。13、與駕駛員簽定有關(guān)安全行車保證書。14、督促落實司機購買個人意外險。15、負責安全學習日停車場動態(tài)的掌握控制。16、完成公司及部門領(lǐng)導交辦的其他工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責車管安全管理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學?埔陨。2、經(jīng)歷和技能:3年以上相關(guān)經(jīng)驗;有駕照及駕駛經(jīng)驗,熟悉安全管理知識,掌握運用《廣東省道路交通安全條例》,具有綜合分析及組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第45頁共60頁營運車隊業(yè)務(wù)員(車管)崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:業(yè)務(wù)員(車管)崗位分析者:車隊長崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理、車隊長。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、車隊各崗位。崗位職責:1、負責車輛等級評定、二級維護工作,收取、發(fā)放相關(guān)證件。2、做好車輛技術(shù)檔案的填寫及管理工作。3、制訂車輛報廢更新工作方案及計劃,并協(xié)助營安部辦理相關(guān)手續(xù)。4、檢查車輛外觀及設(shè)施,督促駕駛員做好服務(wù)設(shè)施的審驗工作。5、協(xié)助經(jīng)理開展車輛回場檢工作,進行情況的登記、統(tǒng)計、分析及上報。6、對車輛計價器的鎖定管理工作。7、負責車輛LPG的管理,跟蹤售后服務(wù)工作。8、負責營運車輛保養(yǎng)費及報廢車輛報廢殘值的核定。9、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的各項工作。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責車輛管理
所屬部門:營運車隊直接上級崗位:車隊長審核者:車隊長定員:4名職務(wù)等級:公司基層管理公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第46頁共60頁工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:具有汽車技術(shù)維修專業(yè)證書。2、經(jīng)歷和技能:2年以上相關(guān)經(jīng)驗;有駕照及駕駛經(jīng)驗;掌握、熟悉出租車性能,熟悉車管業(yè)務(wù);有協(xié)調(diào)、溝通能力;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第47頁共60頁營運車隊業(yè)務(wù)員(客管)崗位職責權(quán)限和任職條件崗位名稱:業(yè)務(wù)員(客管)所屬部門:營運車隊定員:4名職務(wù)等級:公司基層管理崗位分析者:車隊長崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:營運安全部經(jīng)理、車隊長。2、其他崗位關(guān)系:公司營運安全部、車隊各崗位。崗位職責:1、負責電話接聽、處理,結(jié)案及被電話被投訴駕駛員的再教育工作;乘客遺留物品的處理及顧客財產(chǎn)保管工作,及時書面復(fù)交委受理單及通知駕駛員按期限接受客管處的處理。2、監(jiān)控車輛營運情況,及時解決突發(fā)情況。3、負責人車對應(yīng)的查詢、處理、結(jié)案。4、負責車輛合同管理及車輛合同的續(xù)簽工作。5、做好處理投訴的各項登記、銷案、統(tǒng)計分析工作。6、負責司機教育培訓的組織工作。7、組織召開車主、司機座談會、家訪。8、營運車輛數(shù)據(jù)的采集分析。9、負責跟蹤GPS裝拆、維修工作,記錄行車日志,做好調(diào)度信息的發(fā)放。
直接上級崗位:車隊長審核者:車隊長公司負責人:總經(jīng)理文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第48頁共60頁10、完成公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導交辦的各項工作;對營運安全部經(jīng)理負責。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運安全部的規(guī)定,全面負責駕駛員管理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運安全部經(jīng)理審批,適度運用。3、可動用的財力:按公司要求,營運安全部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:大學?埔陨。2、經(jīng)歷和技能:2年以上相關(guān)經(jīng)驗;有駕照及駕駛經(jīng)驗;具有客戶心理分析、判斷、說服能力及較強的語言表達溝通能力;有一定的書寫能力;熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”和“GPS系統(tǒng)”。3、職稱:初、中級以上職稱。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。監(jiān)控室主管崗位說明書崗位名稱:監(jiān)控室主管定員:1名文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第49頁共60頁崗位分析者:常務(wù)副總經(jīng)理所屬部門:監(jiān)控室崗位關(guān)系:1、匯報關(guān)系:常務(wù)副總經(jīng)理。職務(wù)等級:公司中層管理直接上級崗位:常務(wù)副總經(jīng)理公司負責人:常務(wù)副總經(jīng)理審核者:常務(wù)副總經(jīng)理2、其他崗位關(guān)系:營運安全副總、公司營運安全部、各車隊。崗位職責:1、負責監(jiān)督值班電話,做好服務(wù)投訴的受理、登記、處理、結(jié)案工作。2、與分公司相關(guān)人員溝通并協(xié)助處理當班時間內(nèi)未能處理的投訴案件。3、向領(lǐng)導匯報重特大事故、惡性服務(wù)投訴及違章問題,通知相關(guān)人員處理。4、保證來電暢通,禁止利用電話閑聊,不得無故離開值班崗位。5、禁止向外界透露內(nèi)、外部客戶的相關(guān)信息和資料。6、負責計算機軟硬件的日常維護、保養(yǎng)。7、公司網(wǎng)站的更新,出租車管理系統(tǒng)及智能辦公系統(tǒng)的維護和升級。8、公司固定電話、線路維護、手機話費核算及業(yè)務(wù)處理。9、公司辦公設(shè)備、儀器的購置,維護、使用及保管(復(fù)印機、傳真機等)。10、完成上級部門和公司領(lǐng)導布置的任務(wù)。工作權(quán)限:1、可作出決定的自由度:按公司和營運業(yè)務(wù)部的規(guī)定,全面負責客運管理工作。2、可動用的人力:根據(jù)工作需求,營運業(yè)務(wù)部審批,適度運用。文件名稱文件編號版次/頁改次頁編號職責權(quán)限和任職條件B/0第50頁共60頁3、可動用的財力:按公司要求,營運業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批,合理使用?缮w的崗位:營運分公司經(jīng)理或相應(yīng)的中層管理人員。任職條件(含學歷、經(jīng)歷、技能、職稱等資質(zhì)):1、學歷:初中以上文化程度。2、經(jīng)歷和技能:熟悉運用“出租車管理系統(tǒng)”。工作特點:計劃性、及時性、原則性。所需工具設(shè)備:電腦、電話、車輛。監(jiān)控室值班員崗位說明書崗位名稱:監(jiān)控員
定員:5名
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