濟南水務集團企業(yè)文化學習有感劉付兵
濟南水務集團企業(yè)文化學習有感
正值濟南水務走過79年輝煌歷程之際,作為企業(yè)的一員,細細的把企業(yè)文化手冊《體貼點點滴滴關懷源源不斷》讀完的那刻,讓我對企業(yè)文化有了更進一步的了解,也讓我從中認識到目前自身工作中存在的不足和今后的工作中需要去做的。
其中概含了從集團歷史到品牌建設;從文化理念到未來展望,以精美圖片和詳細文字全面介紹了濟南水務集團企業(yè)文化戰(zhàn)略的相關內容,旨在讓員工對集團企業(yè)文化有詳細的理解。員工手冊《我是水務人》則才用“口袋書”的形式簡明扼要的介紹企業(yè)文化理念以及員工應該遵守的各項規(guī)章制度和享有的各項權利。
企業(yè)的使命是為客戶提供優(yōu)質的供水服務,為員工創(chuàng)造最好的事業(yè)發(fā)展平臺,為生態(tài)環(huán)保、人類健康貢獻力量。在實際的工作中,我們如何為用戶提供優(yōu)質的供水服務,讓用戶滿意呢?
作為生產技術部檢修組的一名員工,我們的工作就是維護供水設備的良好運行,減少故障停機,保障供水水質、壓力的正常,減少客戶投訴讓客戶滿意。
一、發(fā)現(xiàn)故障要及時排除,更要防患于未然。
做好水泵、電機、彈性聯(lián)軸器、控制柜、儀表等機械及電氣控制部分的周期性保養(yǎng)(一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)),不僅確保安全生產更延長水泵及電機的使用壽命。
二、保障常用備件的庫存,減少應急故障停機時間。
軸承、開關、繼電器、電線電纜等常用易損部件保證正常庫存。三、在生產淡季,加大專業(yè)培訓力度,增強專業(yè)能力。舉行技術比武,參加公司及社會專業(yè)技術培訓,相互間的趕幫超提升整個部門員工的業(yè)務能力。根據公司本年度出現(xiàn)的故障情況,做一個綜合的總結,針對行的進行學習。
今年正值集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵之年,兩本手冊的學習更為重要的意義在于進一步明確了公司企業(yè)文化建設的重要性。我將以兩本手冊培訓和宣貫學習為契機,統(tǒng)一思想,提高認識,把工作熱情通過對企業(yè)文化的學習宣貫,凝聚到共同實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標上來,以企業(yè)文化為指引、以《文化手冊》、《員工手冊》為指導,全面提升優(yōu)質化服務與精細化管理水平,共同創(chuàng)造濟南水務美好的未來。
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