以義工活動(dòng)為載體開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

以義工活動(dòng)為載體開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

石道街小學(xué)親子義工社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

西崗區(qū)石道街小學(xué)劉曉玲

社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大課堂，為了能讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，了解社會(huì)，關(guān)注社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，在社會(huì)實(shí)踐中感受自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，確立自己努力的方向，樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義人生觀、價(jià)值觀和世界觀。我校在西崗區(qū)以“感恩心、責(zé)任感”為主題的德育目標(biāo)牽動(dòng)下，一直堅(jiān)持“體驗(yàn)教育”，以義工活動(dòng)為載體不斷推進(jìn)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展。一、組織學(xué)生家長(zhǎng)義工隊(duì)伍，拓展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的新模式

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展如果僅僅依托學(xué)校，無論是活動(dòng)的場(chǎng)地還是活動(dòng)的安全性等方面都受到極大的限制。我們?cè)趯?shí)踐的過程中，較深入的了解到把學(xué)校、家庭、社會(huì)緊密結(jié)合起來，建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育體系的重要，因此我們想到了我們的教育合作伙伴家長(zhǎng)。說起來，“親子義工社團(tuán)學(xué)生家長(zhǎng)義工隊(duì)伍””的成立最初緣于石道街小學(xué)學(xué)生張?jiān)獤|的爸爸。有一次，他帶著小學(xué)二年級(jí)的兒子去做義工，感到新奇且快樂的張?jiān)獤|把經(jīng)歷告訴了班主任李玉潔老師。“看到這個(gè)孩子在做了好事之后那張快樂的笑臉，我想讓更多的孩子體驗(yàn)到這種獻(xiàn)出愛心的快樂和自豪�！崩钣駶嵜壬�了讓全班學(xué)生都來參加義工活動(dòng)的想法，“大學(xué)時(shí)代我也一直做義工，深知比起言語傳教，身體力行地做一些服務(wù)社會(huì)的事，哪怕是撿垃圾之類的小事，更能培養(yǎng)愛心�！碑�(dāng)她把這個(gè)想法在家長(zhǎng)會(huì)上提出時(shí)，得到了家長(zhǎng)們的一致同意。就這樣，來自于家長(zhǎng)的感召、來自于學(xué)生的體驗(yàn)、來自于老師的信念、來自于學(xué)校的支持，最初的“親子義工班”的雛形形成了。因?yàn)槟挲g小，這個(gè)特殊的義工集體開始受到了市慈善總會(huì)和社會(huì)各界的關(guān)注，201*年5月,我校正式成立了“大

連市慈善總會(huì)義工分會(huì)石道街小學(xué)義工站”。”大連市首個(gè)“親子義工班”也在西崗區(qū)石道街小學(xué)三(2)班正式成立。這種新穎的活動(dòng)模式，不僅讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)走進(jìn)社會(huì)，更讓家長(zhǎng)受到教育，讓我們也處處感受到愛的溫暖。這種愛心行動(dòng)的影響逐漸擴(kuò)大，同學(xué)年的學(xué)生家長(zhǎng)也紛紛要求加入義工隊(duì)伍中，就這樣，我們由“親子義工班”逐漸發(fā)展壯大，成立了今天的“親子義工社團(tuán)學(xué)生家長(zhǎng)義工隊(duì)伍”。

二、建立健全義工機(jī)構(gòu)、制度，充分發(fā)揮合力作用，促進(jìn)學(xué)生更深入?yún)⑴c社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

為了加強(qiáng)“親子義工社團(tuán)學(xué)生家長(zhǎng)義工隊(duì)伍”的管理，推動(dòng)義工工作規(guī)范化、制度化，更好地發(fā)揮小義工的作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)校根據(jù)《大連市義工聯(lián)合會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定，制定了一系列的管理制度，具體地規(guī)定了小義工的權(quán)利、義務(wù)、以及參加義工活動(dòng)的行為規(guī)范。使我們的小義工在活動(dòng)過程中有法可依，有制可循。

在制定義工活動(dòng)條例的基礎(chǔ)上，我們成立家長(zhǎng)委員會(huì)，把義工活動(dòng)由單一地老師組織變?yōu)槔蠋熂议L(zhǎng)共同組織協(xié)調(diào)，把家長(zhǎng)義工活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。家長(zhǎng)委員會(huì)按照有關(guān)要求制訂家長(zhǎng)委員會(huì)章程，明確家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)義工的指導(dǎo)思想、作用、職責(zé)等，把家長(zhǎng)義工根據(jù)他們的愛好和特長(zhǎng)進(jìn)行不同的分工。

這樣有計(jì)劃、有目的、有專人、有組織地進(jìn)行為孩子的發(fā)展服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、用愛書寫感人的故事，再現(xiàn)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的場(chǎng)景。1、愛灑濱城。

第一次“義工社團(tuán)”活動(dòng)，為濱海路環(huán)境保潔。從星海廣場(chǎng)到傅家莊公園的“長(zhǎng)途跋涉”中，小義工們不但沒有一個(gè)人叫苦叫累反而追著問下次活動(dòng)的

時(shí)間。在兩年多的時(shí)間里，我們的身影遍布城市的每一個(gè)角落，清除野廣告、撿拾垃圾，為公交戰(zhàn)線服務(wù)、社區(qū)義務(wù)宣傳……每一次義工活動(dòng)，大家都能夠積極參加，無論是艷陽高照還是寒風(fēng)料峭。路再長(zhǎng)，孩子們都堅(jiān)持走到最后，天再冷，他們也堅(jiān)持干到最晚。孩子的眼睛已容不得污雜，無論何處只要看到亂丟的垃圾，一定會(huì)撿拾起來。

愛的種子已經(jīng)在孩子們心里悄悄萌芽。2、愛暖伙伴。

“我心中有個(gè)太陽，我心中有個(gè)月亮，我眼前有一片紅花綠草……”陽光普照，和風(fēng)習(xí)習(xí)，大連市孤兒院的一間教室傳出天籟般的歌聲，這歌聲正來自我校親子義工社團(tuán)的孩子們。

“義工社團(tuán)”已經(jīng)記不清來過多少次了，他們總會(huì)不定期地將自己喜歡的圖書、玩具、食物送給這些孤兒，并跟他們一起跑呀、跳呀、唱呀，讓這些曾失去愛的孩子們重新享受到濃濃的兄弟情、姐妹情。

班級(jí)的印義同學(xué)家境并不優(yōu)越，但自從參加義工那天起就堅(jiān)持用自己的零花錢來捐助一個(gè)山區(qū)的孩子。每到節(jié)假日，他還會(huì)精心準(zhǔn)備一份禮物寄給那孩子。每每問起他：“這樣做開心嗎？”他總是驕傲地說“我是小義工，就應(yīng)該這樣啊！”在這樣的活動(dòng)中，孩子們漸漸懂得要將愛傳遞給那些需要幫助的人。

愛的溫情已經(jīng)在不知不覺中彌漫。3、愛慰師長(zhǎng)。

在大連市優(yōu)秀海島教師楊愛軍病重期間，小義工們準(zhǔn)備了各種禮物：一張張親手繪制的圖畫，一個(gè)個(gè)親手制作的賀卡，一句句發(fā)自內(nèi)心的祝福，都送給了病重的楊老師：“親愛的楊老師，您是我們所有孩子的好老師，希望上天能還您健康！楊老師，我們愛您！”從MP3中傳出的這稚嫩的童聲，讓病中的楊老師

淚流滿面！此后的每一天，楊老師都醫(yī)生的勸阻于不顧反復(fù)收聽，直至走到生命的盡頭。后來，楊老師的愛人專程來到石道街小學(xué)看望和感謝義工班的孩子們，完成了楊老師的遺愿。

愛的傳遞已經(jīng)超越時(shí)空的阻隔。4、愛傳災(zāi)區(qū)。

在“512汶川大地震”周年時(shí)，“義工班”召開了“山海相連、心手相牽”主題班會(huì)。飽含祝福的小賀卡、幸運(yùn)星、千紙鶴，一封封寫滿問候的信件，一段段融滿真情的視頻資料……終于寄到了災(zāi)區(qū)小伙伴的手中�！吧胶Ｏ噙B，心手相牽，你和我，我和你，友誼之歌傳四方……”這首來自四川綿陽市河清小學(xué)人人會(huì)唱的歌曲，名字就叫《山海相連、心手相牽》，專門為“義工班”而創(chuàng)作。

如今，義工班的孩子們?nèi)匀槐３种�和�?zāi)區(qū)伙伴的聯(lián)系，或交流學(xué)習(xí)生活情況，或寄去一本好書，偶爾也會(huì)掛個(gè)電話互訴思念……這份愛讓孩子們感受到了更多的溫暖與力量。

在玉樹地震發(fā)生以后，義工班的孩子們第一時(shí)間為災(zāi)區(qū)的孩子們祈福，為他們親手折疊了千只幸運(yùn)星，并委托半島晨報(bào)的記者將自己美好的祝福帶給深受災(zāi)害的兄弟姐妹們。

愛的感悟在真情融動(dòng)中升騰。5、愛育集體。

家長(zhǎng)的扶持也是“親子義工班”持續(xù)不斷的動(dòng)力。在無數(shù)次的義工活動(dòng)中，每次參加的家長(zhǎng)都超過30人從最初只是陪同孩子，到后來積極地加入義工隊(duì)。如今，家長(zhǎng)們已經(jīng)有將近40人參加了義工組織。家長(zhǎng)們的愛心行動(dòng)，還滲透到了日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

小吳的父母是進(jìn)城務(wù)工人員，忙于生計(jì)無暇照顧孩子。昊天的媽媽知道后，

便把小吳接到自家吃飯、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。同學(xué)丁寧的姥爺更是不顧年事已高，每天接送無人照料的小俊博，無論刮風(fēng)下雨。

“義工父子兵”，義工活動(dòng)在無形中讓兩代人的溝通增多，關(guān)系更加融洽了。以前的小俊博是個(gè)小“調(diào)皮蛋”，家長(zhǎng)的忽視讓他缺乏良好的行為習(xí)慣，自從爸爸參加了親子義工班活動(dòng)之后，父子倆的話多了起來。小手牽大手，童心蘊(yùn)愛心。覺得“有人管”的小俊博如今已完全變了一個(gè)人：主動(dòng)幫助同學(xué)，自覺協(xié)助清掃，交作業(yè)不再拖拉……201*年7月，“親子義工班”周歲之時(shí)喜獲大連市慈善總會(huì)義工分會(huì)授予的優(yōu)秀“親子義工班”榮譽(yù)稱號(hào)。

四、適時(shí)反饋、及時(shí)評(píng)價(jià)、在激勵(lì)中提高學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性每次活動(dòng)結(jié)束以后，我們都會(huì)暢談自己的心得體會(huì)，將自己的感受通過文字的表述發(fā)表到我們自己的班級(jí)博客上，或者是在自己的群中交流自己的意見。

為了提高學(xué)生的活動(dòng)積極性，我們依據(jù)義工服務(wù)時(shí)間和活動(dòng)表現(xiàn)進(jìn)行“星級(jí)”義工評(píng)選。每學(xué)期期末頒發(fā)“星級(jí)義工證書”，佩戴“星級(jí)義工標(biāo)志卡”。對(duì)業(yè)績(jī)突出，貢獻(xiàn)較大，反響良好或者累計(jì)服務(wù)時(shí)間較長(zhǎng)的星級(jí)義工，可向大連市慈善總會(huì)申報(bào)“星級(jí)義工”稱號(hào)。這樣的評(píng)比極大地激發(fā)了學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情，也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

當(dāng)今時(shí)代是科技快速發(fā)展的時(shí)代，孩子們已不再單純地滿足于書本帶給他們的知識(shí)，而是更多地接觸到網(wǎng)絡(luò)，為了滿足他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的好奇，我們開設(shè)了自己班級(jí)的博客、空間和QQ群，讓孩子們將每一次活動(dòng)的心得體會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得以展示，當(dāng)孩子們將自己的文字刊登到網(wǎng)絡(luò)上供人欣賞，當(dāng)他們將自己活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)絡(luò)上與人交流時(shí)，那種內(nèi)心的自豪感和幸福感油然而生，這也讓他們更愿意不斷地踐行愛的諾言，用自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)更多的人。

五、未來目標(biāo)

過去的幾年間，我們只是做了一些微不足道的事情，我們只在意生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：和災(zāi)區(qū)兒童說幾句貼心的話，給弱勢(shì)群體一個(gè)暖暖的微笑，與殘疾兒童做個(gè)開心的游戲，為我們城市的環(huán)保揀起一片垃圾。。。。。。更積極地投入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，奉獻(xiàn)愛心，無償?shù)刈栽傅刈龉�益事業(yè)，這就是我們的宗旨。

我們?cè)诹x工社團(tuán)這個(gè)大家庭中攜手同行，在辛勤和汗水中我們收獲了感動(dòng)和慰籍，在付出和經(jīng)歷中，我們共同感受著真情和感恩，我們?cè)诟袆?dòng)溫暖他人的同時(shí)也讓自己得到了心靈的凈化。

擴(kuò)展閱讀：文博會(huì)義工社會(huì)實(shí)踐之感想

文博會(huì)義工社會(huì)實(shí)踐之感想

5月18日（第一天）

文博會(huì)志愿者服務(wù)第一天就這樣在我們的激動(dòng)、歡喜和疲憊中結(jié)束

了。對(duì)于我這樣一個(gè)只生活在自己世界里的、從未見過大世面、不知天高地厚的農(nóng)村孩子來說，那種激動(dòng)和愉悅之情是難以用語言表達(dá)的。雖然有點(diǎn)累，但還是按奈不住去寫今天頗多的感受：

早上5點(diǎn)20分，起床。清晨的校園還是有幾分涼意，安靜的校道上只有幾位清潔工的身影，我一個(gè)深呼吸享受著這份難得的清涼與寂靜瀟灑的穿過校道，也不忘抬頭看看空空的那片天空。

6點(diǎn)30分，集合完畢。義工們個(gè)個(gè)滿面春風(fēng)、意氣風(fēng)發(fā)，迫不及待的想趕去會(huì)展中心，滿足自己內(nèi)心的小激動(dòng)。當(dāng)我穿上義工服、戴好義工帽、掛上義工證的那一刻，我的心突然一陣火熱，我心里清楚，現(xiàn)在的我已不僅僅是我自己了，我代表的是深職院，是90后年輕的一代，是這個(gè)社會(huì)的道德，我要有足夠的熱情跟責(zé)任去完成好我的工作。幸運(yùn)的我被調(diào)去開幕式服務(wù)，看著師兄師姐忙來忙去的安排工作，我也不敢怠慢，調(diào)整好自己的注意力，加快步伐跟上大家的節(jié)奏。在開幕式場(chǎng)外一站就是兩個(gè)多小時(shí)，我們的任務(wù)主要就是把礦泉水從箱里拿出來放到桌上，以方便各位嘉賓拿去飲用。在這兩小時(shí)的時(shí)間里，遇到了形形色色的喝水的人，他們有的冷漠，有的禮貌，有的幽默，有的小貪心...不管怎樣我們還是保持最初的微笑和熱情對(duì)待每一個(gè)人。當(dāng)開幕式結(jié)束后，咬著師姐給的面包和巧克力的時(shí)候，我最大的感觸就是：原來我不睡懶覺的這幾個(gè)小時(shí)里，竟然可以做這么多事情！真正面對(duì)大眾的服務(wù)開始了，我在一號(hào)文化產(chǎn)業(yè)綜合館的服務(wù)臺(tái)上崗。當(dāng)我這個(gè)方向感差到看不懂地圖的最路癡的路癡被問到6號(hào)館該往哪邊走的時(shí)候，我看著那花花的地圖愣了，原本的自信心一下子跌入谷底。還好，在朋友和師姐的解釋下我慢慢看懂了那個(gè)被我認(rèn)為很復(fù)雜的地圖，但還是要虛心請(qǐng)教，耐心為游客指路。

或許是義工帶給我的鼓勵(lì)和勇氣，一向缺少主動(dòng)的我竟然在餐桌上主動(dòng)跟幾位游客聊了幾句，那一刻我突然體會(huì)到“主動(dòng)”的溫暖和快樂。因?yàn)閷?duì)地圖和會(huì)館的分布有了進(jìn)一步的了解，所以下午的指導(dǎo)就輕松了很多。輪班的時(shí)候，我跟曉瑩去各個(gè)館逛了一下，雖然只是走馬觀花，但也讓我大開眼界了！其實(shí)我一直都很崇尚這些藝術(shù)文化，總覺得它一種精神上的享受，很有魅力。羨慕這些的同時(shí)，對(duì)那些高科技的電子產(chǎn)品也有著更大的好奇，進(jìn)入那個(gè)大球幕體驗(yàn)一番之后，收獲的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的想象！看來我的見識(shí)還不是一般的少，以后要多學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)啊，不然...沒文化，真可怕。

激動(dòng)和開心一波未平一波又起，有點(diǎn)小累，不小心在車上睡著了，睜開眼睛時(shí)，天已經(jīng)黑了，眼前熟悉的校園在燈光的映襯下與早上的清爽形成了一個(gè)小小的反差，我依然享受著這樣的美麗原路穿回宿舍。把自己放在涼席上，閉上眼睛：充實(shí)而快樂的一天，明天，加油！5月19號(hào)（第二天）

志愿者服務(wù)第二天已落下帷幕，有些疲憊的我還是堅(jiān)持拿起筆寫下自己今天的感觸和收獲。

雖然集合時(shí)間推后了一個(gè)小時(shí)，但我的睡眠似乎還是不飽，可想想今天有更多的精彩等著我，我便毫不猶豫的早早的踏上了安靜的校園路。今天天氣很好，早上柔和的太陽光射到臉上，有種想停下來享受美麗沖動(dòng)。當(dāng)然，心情也是如此的陽光明媚！

大概是因?yàn)樽蛱斓钠�憊，或是有新的義工加入，今天有幾個(gè)人遲到了一會(huì)兒，但這些并沒有影響各位的積極性，每個(gè)人的笑容都像日光下的向日葵一樣燦爛。因?yàn)槲覀兌加浀脦熃愕脑挘何覀円�以最飽滿的激情，最真誠(chéng)的微笑，最誠(chéng)懇的服務(wù)，去面對(duì)每一位游客。

很快各就各位后，我也進(jìn)入了工作狀態(tài)。似乎今天的精神不是很好，我有點(diǎn)想睡覺的感覺，但看到那么多人急尋幫助的樣子，我立刻調(diào)整自己的狀態(tài)至最佳。大概9點(diǎn)鐘的時(shí)候，我們就按照安排去給參展商發(fā)交易表，2個(gè)小時(shí)的“奔波”讓我真心累了，當(dāng)然最多的還是感受。我和茹萍一家家、一個(gè)個(gè)去跟他們說明情況，然后把資料表交到他們手上。當(dāng)我們一次次彎下腰耐心的請(qǐng)求他們配合的時(shí)候，得到的卻是各種不同的答案...這讓我突然間體會(huì)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜與無奈。到我們下午收表時(shí)間的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己印象最深刻的能夠記住的人是那些最禮貌、體諒的人和最冷漠、埋怨的人。這讓我聯(lián)想到我們的生活有何不是如此呢？大學(xué)，有的人不僅學(xué)習(xí)很出色，為人行事也各種通達(dá)，班級(jí)、院級(jí)、校級(jí)活動(dòng)都表現(xiàn)突出，積極又開朗。有的人隨波逐流，永遠(yuǎn)跟著大軍，上課下課吃飯睡覺周末休息再上課，追求的是一份平淡沉默的生活。有的人經(jīng)常遲到曠課考試還不及格，有事沒事還追求著錯(cuò)誤的東西義無反顧。我不排除有很多默默奮斗的人，但就這三種人來說，給我們印象最深刻的是最優(yōu)秀的人和最不優(yōu)秀的人，是做一個(gè)怎樣的人，完全是由我們自己決定，生命的紋路是掌握在自己的手心，任何人都無權(quán)干涉，所以，我們心里也要清楚，自己將要成為一個(gè)怎樣的人，為什么？該要怎么做？是時(shí)候好好想想了...

其實(shí)，我并不覺得別人的埋怨會(huì)減少我的工作熱情，因?yàn)楦�多的聲音是感謝是贊嘆，有時(shí)候站在他們的角度想一想，那些埋怨也有道理，俗話說：理解萬歲嘛！今天最令我欣慰的一件事是，一個(gè)年輕的男子很熱情的跟我們說：我們的負(fù)責(zé)人暫時(shí)不在，不過你們可以把你們的地點(diǎn)告訴我，他回來后我去通知你們...他笑盈盈的“要求”了兩三次，還說我們工作也不容易。他的體諒立即讓我整個(gè)心溫暖起來，但我們是義工，不能這樣打擾忙碌的他們，所以還是我們自己想辦法吧。

本以為我會(huì)做的不夠好，會(huì)面對(duì)游客的疑問不知所措，但事實(shí)上，當(dāng)我邁出了第一步的時(shí)候，我就已經(jīng)走向成功了。有句話說：人之所以能，是因?yàn)橄嘈拍�！相信自己，明天�?huì)更好��！5月20日（第三天）

5月20號(hào)，似乎就是傳說中的520...吧。其實(shí)我也不曉得，只知道文博會(huì)服務(wù)已經(jīng)是接近尾聲，只剩下明天一天時(shí)間了。感慨之余還是抽點(diǎn)時(shí)間回憶一下今天的收獲吧：

依舊早早起床，不同的是，今天去吃了早餐，所以忘記欣賞校道的那些瑣碎事情了，但我還是記得抬頭看天，天空依然空空的，什么都沒有。

雖然說，只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)，但今天師姐沒有讓我去發(fā)交易表，所以我也就無謂去證明路到底是遠(yuǎn)還是近了。我按部就班的站在服務(wù)臺(tái)為游客們解答疑問，一到聽不懂的語言就開始向同伴求救，這時(shí)候的我開始真正意識(shí)到深圳確實(shí)是一個(gè)與眾不同的經(jīng)濟(jì)繁華城市，在這里要想生存的好，學(xué)識(shí)和能力先不說，就語言而言起碼要懂得普通話、白話、英語，而且還有略懂一些個(gè)地方方言。因?yàn)檫@個(gè)城市聚集了來自全國(guó)各地及世界各地的人，尤其是在這樣一個(gè)作為中國(guó)唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際化、綜合性文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)上，語言溝通最是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。我這個(gè)來自外鄉(xiāng)的孩子更是需要學(xué)習(xí)這些語言了，否則就真的白癡了。

我在想，短短的三天，就人與人之間的交流這方面，我讀懂了那句話：以誠(chéng)感人者，人以誠(chéng)而應(yīng)。就像我們?cè)谝粋�(gè)個(gè)跟那些參展商溝通填寫交易表的時(shí)候，或許一開始他們不明白是怎么一回事，不知道我們究竟什么目的，或許他們因?yàn)樘�忙并沒有時(shí)間把我們的話當(dāng)作回事，也或許他們覺得沒有必要懶得理我們...不管他們?cè)趺聪�，但只要我們把自己在放低一點(diǎn)，極其耐心、極其熱情、極其到位的微笑服務(wù)，他們不明白就給他們一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋，他們沒時(shí)間就等到他們有時(shí)間再說，他們不會(huì)填就一個(gè)空一個(gè)空教他們寫，他們埋怨不配合就禮貌的勸說他們配合...總之，只有足夠的真誠(chéng)、耐心、不怕麻煩，就一定會(huì)說服他們！事實(shí)證明，的確如此。畢竟人都是有感情的，況且，簡(jiǎn)單的說，我們之間不存在利益關(guān)系。

這一天，累并快樂著�！傲x”家人的親切和熱情一次次讓我感動(dòng)。大家一起為雪娜唱生日快樂歌，一起吃蛋糕，一起拍照，一起開心，雖然已是晚上，但車中的歡聲笑語儼然沒有半點(diǎn)倦意，一直陪伴著我們駛進(jìn)校園，穿回宿舍，進(jìn)入又一個(gè)夢(mèng)鄉(xiāng)...5月21日（第四天）

下午5點(diǎn)，為期四天的第八屆文博會(huì)志愿者服務(wù)圓滿結(jié)束。坐上校車返回的時(shí)候，突然有些留戀這短短四天帶給我的快樂和磨練...雖然很想堅(jiān)持服務(wù)到最后一天，但今天上午的專業(yè)課不能不去，所以一大早就從家里奔波到學(xué)校上課了。地鐵上，有點(diǎn)昏昏欲睡的我腦海里面全是昨夜的夢(mèng)，夢(mèng)中的我還在忙碌的為游客們作引導(dǎo)，為他們解答問題...這是怎么了？難道是我太愛這份工作了么？嘿嘿。

上午的課一眨眼過去了，吃過午飯，我便開始獨(dú)自趕往會(huì)展中心，只為親眼見證最后的精彩。一到會(huì)館就看到個(gè)別館已經(jīng)開始打包收攤了，而大家還都在各自的位置上堅(jiān)守著，等待著最后一刻的到來。最后一個(gè)下午的時(shí)候，游客已經(jīng)很少了，我們主要的任務(wù)就是給參展商開放行條，他們看來都是滿載而歸，迫不及待的想出館呢！本想趁機(jī)再去參觀一下展覽，買點(diǎn)自己喜歡的東西，但他們的速度實(shí)在是太快了，差不多都已經(jīng)打包好準(zhǔn)備出發(fā)了。終于，我們的集合時(shí)間到了，脫去義工服、摘去義工帽，一群白一色的孩子歡笑著聚在一起，各種聊，各種拍，各種搞怪.......

師姐最后的總結(jié)也很令人難忘，她告訴我們，我們的服務(wù)得到了很多人的肯定，為此，齊白石嫡孫親自為義工隊(duì)題字。大家也都很開心，踴躍分享自己的感想。突然覺得大家一起的堅(jiān)持挺不容易的，那些在館外的義工他（她）們沒有空調(diào)，無論多燥熱都要堅(jiān)持服務(wù)，做好自己的工作，還有在地下停車場(chǎng)的他（她）們，不管多辛苦多艱難，都一點(diǎn)點(diǎn)挺了過來......想到這些，一種自豪感油然而生，原來也有那么一刻，連自己都佩服自己。

“做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要”我在心底默默地告訴自己。把事情做對(duì)要的只是一個(gè)結(jié)果，而做對(duì)的事情卻是一個(gè)過程，我以為過程比結(jié)果更重要、更讓人懷念，我們最開心的不是文博會(huì)的完美閉幕，不是大眾的好評(píng)，而是在服務(wù)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅開闊了眼界，培養(yǎng)了文化內(nèi)涵，豐富了藝術(shù)見知，而且擁有了一個(gè)跟形形色色的人交流的機(jī)會(huì)，親自體驗(yàn)了這個(gè)社會(huì)的多姿多彩，同時(shí)也模模糊糊體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜與無奈。

在這短暫而又忙碌充實(shí)的四天當(dāng)中，我又認(rèn)識(shí)了很多朋友，他們都很好很熱情很善良，與他們一起的日子是快樂的，四天以后的我，也開始重新審視了自己，重新認(rèn)識(shí)了自己，給了自己一個(gè)全新的定位、全新的目標(biāo)、全新的大學(xué)生活！

我愛義工聯(lián)，我愛文博會(huì)，“義”家人情意深！

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