提高高職院校教學督導工作水平的思考

提高高職院校教學督導工作水平的思考

張道霞

（湖南信息職業(yè)技術學院教務處，湖南長沙410200）

摘要：教學督導工作在提高高職院校教育教學質量中具有十分重要的地位和作用。當前，高職院校教學督導工作中還存在發(fā)現(xiàn)的部分問題得不到切實解決、少數(shù)教學督導員督導觀念不明確、部分教師不理解督導宗旨等經常性問題。要明確以人為本的工作理念，堅持以“督”為手段，“導”為目的的原則，構建立體多元高效的高職院校教學督導工作模式。要從實際出發(fā)，進一步處理好督導與被督導的關系，進一步加強和各職能部門的聯(lián)系，進一步加強對教學方法的指導，進一步強化教學準備工作的督導，進一步加強對學生思想和學習方法的引導，進一步提高教學督導組的合力，不斷提高教學督導工作水平。

關鍵詞：高職院校；教學督導；教學質量

教育教學質量是高等學校的生命線，提高教育教學質量是高等教育的永恒主題。高職院校的中心工作是教學，教風、學風、教學水平、管理水平等集中反映在教學過程中，不斷提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質量，對其發(fā)展有特別重要的意義。教學督導是對教學工作實施的監(jiān)督與指導，是現(xiàn)代教育管理不可缺少的組成部分，在提高高職院校教育教學質量中具有十分重要的地位和作用。當前，絕大多數(shù)高職院校已經意識到教學督導工作的重要性，進行了很有意義的嘗試，也取得了較大的成績，但總的來說，高職院校教學督導工作尚處于發(fā)展的初期階段，需要我們不斷研究、實踐和探索，逐步完善教學督導制度，進一步完善督導體制和機制，達到真正促進教育教學的發(fā)展之目的。

一、高職院校教學督導工作中凸顯的經常性問題1、教學督導工作中發(fā)現(xiàn)的部分問題得不到切實的解決

很多高職院校的教學督導工作，側重于“督”教，“導”的力度還不夠，許多教學督導未找出教學中出現(xiàn)問題的癥結所在，也未提出或者說不想去思考解決問題的方案，使在“督”中發(fā)現(xiàn)的問題很難得到實質性的解決。譬如，有些系（部）課堂督查情況表中的問題沒有在督導總結中重點分析，更沒有提出改進的建議或

措施，部分教學中常見的問題如學生遲到、曠課、睡覺、玩手機等沒有得到明顯的控制。如此一來，就難以取得教學督導工作的實效。

2、少數(shù)教學督導員督導觀念不明確，應付工作

少數(shù)教學督導員在工作時，未能較好地理解督導的工作除了監(jiān)督督促、督查之外，更重要的是引導和幫助這一實質，常會因為人情世故因素出現(xiàn)包庇、掩飾、瞞報或視而不見等情況和怕得罪同事而應付工作的現(xiàn)象。如聽課評價時只說優(yōu)點不說缺點和不足；對發(fā)現(xiàn)的教師違紀現(xiàn)象輕描淡寫不予批評，等等。

3、部分教師不理解督導宗旨，甚至對督導工作反感

教學督導工作的本質任務是保證教學工作秩序井然，提高教學水平和質量，并不是監(jiān)察。但部分教師根本就不理解,認為督導員是來監(jiān)督教師、抓小辮子的,最好是敬而遠之；教學督導可有可無，意義和作用不大；督導的行為不可思議，采取不正當方式挖苦諷刺督導員，更有甚者，以抵制督導工作為由，對于要檢查的教學資料應付了事，未能深入研究、探討教學的實質性要求等。

這些教學督導工作中的經常性問題，在以后的教學和教學督導中還會經常性地出現(xiàn)。要逐步克服這些困難和問題，就要逐步轉變傳統(tǒng)的教學督導觀念，就要不斷宣傳教學督導之引導、幫助的內涵，力爭所有教師能理解、支持教學督導工作，就要不斷改善督導方法和水平，拉近督導成員與被督導教師之間的距離，創(chuàng)建和諧督導氛圍，推動立體多元高效的教學督導工作模式的構建。

二、構建立體多元高效的高職院校教學督導工作模式1、建立和完善院、系（部）兩級教學督導工作體制

要實行統(tǒng)分結合、分工合作的院、系（部）兩級教學督導工作管理體制。院教學督導組由專職教學督導員、中層以上干部和教務處相關人員組成，系（部）教學督導小組由系（部）正、副主任和相關人員組成。院、系（部）教學督導組分工與責任明確，以隨堂聽課、常規(guī)督導、教學檢查、信息采集、過程控制為主，并及時匯總各組督導工作信息，向院辦、當事人員系（部）溝通反饋，做好解決問題的工作。開學初的教學秩序檢查、期末的考試巡視、新專業(yè)和精品課程的建設、實驗室和實訓中心以及校外實習基地的運行、各類專項檢查等督導工作由院、系（部）教學督導組合作完成。

2、堅持以“督”為手段，“導”為目的的教學督導原則

教學督導重在督促教師做好課前準備，提醒教師遵守教學紀律；督促學生掌握學習方法、提升將知識轉化為能力的水平，教育學生遵守校紀班規(guī)，鍛煉其社會能力等。督教督學僅僅是保證教育教學工作穩(wěn)定有序開展的必要手段，其真正目的在于引導師生逐漸轉變教學理念，落實教學設計等教學改革，形成良好的教風學風，引導師生不斷改進教和學的方法，不斷提高教學質量。

3、明確以人為本的教學督導工作理念

以教師為本、以學生為本是教學督導工作的出發(fā)點和歸宿點。在教學督導工作中，要營造尊重師生、發(fā)展師生、平等待人、與人為善的良好氛圍，要提倡換位思考，本著向老師們學習的態(tài)度，以鼓勵、發(fā)現(xiàn)好的教學典型和總結成功經驗等為出發(fā)點，與教師一起探討教學中存在的問題及原因；聽取師生對教學工作的要求、意見等，共同探討問題解決的方案，爭取師生心悅誠服地接受意見。

4、實施立體多元、客觀求實的教學評價措施

教學評價是多方位的，必須盡量做到客觀求實。一是要以人為本,確定多元化的課堂教學評價體系。教師課堂教學評價由系（部）考核小組、學生評測、教學督導聽課評價三方考核評定。二是階段性考核與學期和年度考核相結合。三是堅持定量評價與定性評價相結合。

5、探索靈活多樣的教學督導工作方式

“督”的方式有多種：隨堂聽課，當面交流；課堂督查，記錄情況；檢查有關教學材料，如教案、教學任務書、過程考核和考勤記錄等；聽取學生意見，如學生座談會、學生評教調查，等等。這些方式隨各校教學的實際情況有所側重。

“導”的方式也有多種：說課與評課；組織示范教學；開展教學基本功的訓練，如崗前培訓等（主要針對新教師和兼職教師）；開展教學設計落實活動的評獎、創(chuàng)優(yōu)活動；專業(yè)負責人說專業(yè)競賽，等等。這些方式要以學校落實教學設計為契機，謀求多種方法相結合促實效。

6、形成穩(wěn)定及時有效的教學督導溝通反饋機制

教學督導工作總結須每周、每月、每學期及時開展，形成系統(tǒng)意見，通過一定渠道向廣大師生公布。教學督導工作流程要簡明清晰：督導信息匯總→原因分析→信息反饋→解決問題→信息再反饋，形成及時有效的溝通反饋機制。

三、進一步提高高職院校教學督導工作水平的現(xiàn)實路徑

1、進一步處理好督導與被督導的關系，發(fā)掘教學督導的更高意義教學督導活動是督導人員與教師的雙邊活動,需要雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調,才能產生提高教學質量的效果。教學督導工作只有以學生為中心,以教師為本,抱著學習、交流的態(tài)度,突出服務意識,才有更大的發(fā)展空間,才能體現(xiàn)更高的存在價值。

要讓全校師生充分認識到督導的對象是教學質量,不能簡單地把督導工作理解為對教師和學生的監(jiān)控，充分認識到教師和學生既是督導對象,又是教學和學習的主角；在“督”與“導”的關系上,要堅持“督”為手段,“導”為目的的原則,以督促導,以導促建;要明確監(jiān)督是指導的前提和條件,指導是監(jiān)督的深化和結果；要充分認識到教學活動是教與學的雙邊活動,出發(fā)點應以學生為主體,以促進學生的發(fā)展為根本和最終落腳點。

2、進一步加強和各職能部門的聯(lián)系，建立良好的服務教學工作的管理機制，深化教學信息反饋，加大問題解決的力度

建立雙向暢通的教學督導信息溝通與反饋機制，搭建學院領導、各職能部門與教師之間雙向溝通的橋梁，使全院師生更加全面了解教學實際情況，抓住并及時解決教育教學中的問題，不僅需要，而且很有必要。在原有的信息反饋機制上，督導員要深入教學第一線，進行常規(guī)性聽課，對理論教學和實踐教學的全過程進行監(jiān)督和指導，獲得大量第一手資料和信息，同時，由學院教學督導部門將相關教學信息進行分類匯總、及時處理，并將處理結果反饋至學院領導、各相關部門和教師本人，必要時向廣大教師反饋，擴大信息反饋的深度與廣度，加大解決問題的力度。

3、進一步加強對教學方法和教學設計落實的指導，提高教學質量高職院校教師是課堂教學的主角，其教學態(tài)度、教學內容、教學方法、教學組織措施和手段等都決定著課堂教學的質量。所以，教學督導的首要工作是對教學工作的督導，即“督教”。要指導教師落實學校教學設計活動，轉變教學理念，改善教學方法，發(fā)揮教師主導地位的同時指導教師“導學”，發(fā)展學生的主動學習、創(chuàng)新學習、變知識為能力的能力。

4、進一步強化教學準備工作的督導，加強督管力度

教學督導組應不定期檢查、指導系（部）督導工作實施情況。督管的重點應

放在對教研室工作的督導上。通過審查教研室的學期活動計劃，從活動次數(shù)及質量、教學方法研討、公開課、教材建設等幾方面檢查教研室活動開展情況，對教研室活動的內容及其有效性提出具體的意見和建議,引導教研室活動科學有效地開展,推進課程建設，切實增強教學有效性、針對性和實效性。

5、進一步加強對學生思想和學習方法的引導，以督學導學為中心和歸宿要提高教學質量，不能只把眼光盯在教學結果上，既要關注教師的教學過程，還要關注學生的學習過程。學生是如何學習的？學習積極性如何？能較好地完成學習任務嗎？能學以致用嗎等問題的分析歸因都應該是督學導學的重點，更是檢測教學效果、提高教育教學質量的必要途徑。在教學督導時，要密切關注學生的思想動態(tài)，了解高職院校學生思想特點，有針對性地開展有效活動，構架師生平等交流的立交橋，真正走入學生心靈，使學生真正敞開心扉，健康成長；要注重學習方法的探討與思考，探索適合本校環(huán)境、專業(yè)特點和學生實際情況的有效方法，不斷提高學生學習效果，提高人才培養(yǎng)質量。

6、進一步提高教學督導組的工作水平

教學督導組成員要不斷學習新的教育教學資料文件，更新觀念，提高理論水平；要不斷積累工作經驗，提高實踐工作水平；要積極投身到學校教學設計落實活動的學習和實踐中去，虛心向領導和同事請教，不斷提高自身的業(yè)務水平；要結合學校教育教學的實情不斷改善督導方法，調整督導重點，給予管理部門、教學人員、學生更全面更合適的建議和解決問題的有效措施；要通力協(xié)作，密切配合，集體攻關，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高水平。

參考文獻：

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[4]鄭凱平.完善教學督導機制,推進高職教育內涵發(fā)展.黔東南民族職業(yè)技術學院學報(綜合版)，201*.3.

擴展閱讀：高職院校教學督導工作存在的問題與思考

高職院校教學督導工作存在的問題與思考

摘要：高職院校教學督導工作遠遠滯后于職業(yè)教育的需要，已日益引起各高職院校的重視。本文通過對當前高職院校督導工作存在問題的分析，提出推進高職院校教學督導工作的建議，以期教學督導在教學質量監(jiān)控中發(fā)揮更大的作用，促進教學質量的提高。關鍵詞：教學督導問題思考

中圖分類號：g717文獻標識碼：cdoi：10.3969/j.issn.1672-8181.201*.13.169

在高等教育大眾化的背景下，我國高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，招生人數(shù)急劇增加，辦學規(guī)模不斷擴大。與此同時，由于師資、資源、教學理念等跟不上發(fā)展的速度，導致高職教學質量存在不少問題，社會認同度低。為了化解危機，扭轉目前的局面，各高職院校紛紛加強了督導隊伍建設，利用督導對教學質量進行監(jiān)控和評價來促進教學質量的提高。與普通高校相比，高職院校教學督導工作開展時間較短，遠遠滯后于職業(yè)教育的需要。因此，著力構建教學督導機制，使教學督導在教學質量監(jiān)控中發(fā)揮更大的作用，已成為各高職院校亟待研究和探索的現(xiàn)實課題。1高職院校教學督導工作存在的主要問題1.1教學督導機構設置不合理，機制不完善

目前，我國高職院校督導機構設置有三種模式：第一，教學督導機構是行政管理的一個處室，具有行政管理權，既抓教學管理，又抓教學督導。第二，教學督導機構是教務處下屬的一個科室。第三，教學督導機構是校長或主管教學的副校長直接領導的獨立部門。從運行效果看，三種模式各有弊端。前兩種模式，教學督導機構定位于行政處室，自己評價自己，自己監(jiān)督自己，督導的“責、權、利”關系得不到解決。后一種模式把督導機構定位于獨立機構，獨立履行督導職責，直接對校領導負責[1]。但由于學校領導本身事務繁忙，在一定程度上會對管理時間和管理精力的投入產生影響，間接上也影響到教學督導工作開展的效果。另一方面，教學督導機制也不完善，主要體現(xiàn)在：第一，教學督導信息收集與反饋不及時。第二，未建立起有效地激勵和約束機制，既不能調動督導人員的積極性，又不能使督導人員在工作中保持客觀、中立。1.2教學督導隊伍結構不合理

目前，大多數(shù)高職院校對督導人員的選擇定位在已退休或即將退休的老教師身上，督導隊伍結構不合理，主要體現(xiàn)在：第一，年齡結構不合理。清一色的退休教師組成的督導人員，雖然經驗豐富，憑借其事業(yè)心和個人聲望能較好地開展督導工作，但體力、精力成為其更好地開展督導工作的很大的制約因素。而且退休教師組成的督導人員在適應新的教學思想、教育理念方面也顯得有些力不從心。第二，數(shù)量結構不合理。教師與督導人員的比例很大，督導人員數(shù)量嚴重不足，影響到教學督導正常開展工作。第三，專業(yè)結構不合理。高職院校為了適應區(qū)域經濟社會發(fā)展，開設了不少新專業(yè)和新課程。這對于離退休人員組成的督導隊伍來說比較陌生，很難開展好督導工作。第四，來源結構不合理。目前的督導隊伍缺乏來

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