保潔部201*年工作計(jì)劃2
保潔部201*年半年工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好,本人自進(jìn)入勝家物業(yè)保潔部任職到現(xiàn)在,重陌生到熟悉,再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力的支持下,按照公司的工作要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足為下半年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)公司管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,他直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,同時(shí)業(yè)主也用視覺和感官留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心里常態(tài)。
今年前半年對(duì)新入職的員工進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),是保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔的要求。保潔工作完成方面
1、堅(jiān)持每周的集體勞動(dòng)2、定期的對(duì)地下車庫全面清掃3、對(duì)園區(qū)內(nèi)種植蔬菜的管理4、完成日檢及日檢記錄5、配合辦公室完成周檢
6、每天清掃小區(qū)內(nèi)日常生活垃圾7、堅(jiān)持每周例會(huì)和培訓(xùn)
半年總結(jié)
1、保潔部現(xiàn)有員工7名,外圍2個(gè),樓內(nèi)3個(gè),銷售
1個(gè),每個(gè)保潔員都有負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),無論那個(gè)
區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專門的負(fù)責(zé)人,時(shí)刻做到心中有數(shù),責(zé)任到人。
2、完善各項(xiàng)制度,形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制,把各項(xiàng)工作
標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化量化,便于操作人員知道自己該怎么做,做到什么程度,工作中堅(jiān)持定人定任務(wù)定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)人員的積極性。
3、樹立品牌意識(shí)努力打造勝家物業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,對(duì)于保潔
部也是一樣,不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工牌號(hào),更要在保潔業(yè)務(wù)上讓業(yè)主滿意,為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到業(yè)主好評(píng)。
4、小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時(shí)、及時(shí)清理。
5、隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素,日耗品消
耗較大,部門建立臺(tái)賬,做到精細(xì)化管理,進(jìn)庫、出庫要做好記錄,真正做到進(jìn)的清楚出的明白。6、積極配合其他部門做好日常工作。
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201*保潔部前半年工作計(jì)劃
一、精簡(jiǎn)員工,確保衛(wèi)生質(zhì)量。
1.九個(gè)人的活現(xiàn)在由八個(gè)人來承擔(dān)。待遇提高,質(zhì)量提高,區(qū)域不變。2.確保輪休員工的區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。
3.每個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人清楚自己所負(fù)責(zé)的入住情況。4.做好春節(jié)前的準(zhǔn)備工作。
二、安排春節(jié)加班人員,確保春節(jié)期間衛(wèi)生質(zhì)量。
1.春節(jié)期間本部安排六人上班。
2.九、十號(hào)樓一個(gè)保潔員負(fù)責(zé),五、六、七號(hào)樓兩個(gè)保潔員負(fù)責(zé)。地面一個(gè),公園一個(gè),辦公室一個(gè)。
3.春節(jié)值班人員準(zhǔn)時(shí)上班,保證每個(gè)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量,做到不脫崗,不缺崗。三、清點(diǎn)所剩工具,檢查在用工具得的耗損度。四、購買所需的保潔工具。
五、做好新老員工的流動(dòng)工作,
1.過年后有員工要辭職,問清理由酌情處理,2.招聘新員工,講解公司規(guī)章制度和衛(wèi)生要求。六、春節(jié)過后加強(qiáng)保潔培訓(xùn)。1.強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生質(zhì)量,注意不留死角。
2.強(qiáng)調(diào)形象,紀(jì)律,言行和團(tuán)隊(duì)精神。
3積極.配合其它部門完成應(yīng)急事件。
4.在上班期間,遇事要機(jī)智靈敏,隨機(jī)應(yīng)變。遇到可疑馬上上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
七、做好輪休員工的責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生分配工作,確保該區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。八、做好保潔部的日常工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)完成保潔工作,積極協(xié)助其他部門完成其他工作。九、不定時(shí)抽查樓層衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)弊病及時(shí)糾正。
十、定時(shí)定期購買和發(fā)放保潔工具,克制惡意浪費(fèi)和損壞。如有損壞照價(jià)賠賞。
十一、定時(shí)定期組織保潔部清理死角衛(wèi)生和地面、噴泉、地下室等地的清洗。
十二、來回巡查,收集業(yè)主及其他部門的意見和建議,及時(shí)糾正,再加以改進(jìn)。爭(zhēng)取在下半年做得更好。
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