保潔部201*年工作計劃2
保潔部201*年半年工作總結
尊敬的公司領導:
您們好,本人自進入勝家物業(yè)保潔部任職到現在,重陌生到熟悉,再到現在能按質按量的完成部門工作,在公司領導大力的支持下,按照公司的工作要求,認真學習,總結經驗和教訓,找出不足為下半年的工作打好基礎。
保潔服務是物業(yè)公司管理行業(yè)中的一個重要的服務部分,他直接體現著行業(yè)單位的整體形象,同時業(yè)主也用視覺和感官留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心里常態(tài)。
今年前半年對新入職的員工進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,是保潔員掌握保潔工作知識,達到小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生保潔的要求。保潔工作完成方面
1、堅持每周的集體勞動2、定期的對地下車庫全面清掃3、對園區(qū)內種植蔬菜的管理4、完成日檢及日檢記錄5、配合辦公室完成周檢
6、每天清掃小區(qū)內日常生活垃圾7、堅持每周例會和培訓
半年總結
1、保潔部現有員工7名,外圍2個,樓內3個,銷售
1個,每個保潔員都有負責的區(qū)域和工作標準,無論那個
區(qū)域衛(wèi)生出現問題,都有專門的負責人,時刻做到心中有數,責任到人。
2、完善各項制度,形成配套的考核監(jiān)督機制,把各項工作
標準進行細化量化,便于操作人員知道自己該怎么做,做到什么程度,工作中堅持定人定任務定標準,優(yōu)化人員結構,鼓勵人員的積極性。
3、樹立品牌意識努力打造勝家物業(yè)的優(yōu)勢品牌,對于保潔
部也是一樣,不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工牌號,更要在保潔業(yè)務上讓業(yè)主滿意,為住戶提供優(yōu)質服務,得到業(yè)主好評。
4、小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、及時清理。
5、隨季節(jié)變化、工作強度、保存方法等因素,日耗品消
耗較大,部門建立臺賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清楚出的明白。6、積極配合其他部門做好日常工作。
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201*保潔部前半年工作計劃
一、精簡員工,確保衛(wèi)生質量。
1.九個人的活現在由八個人來承擔。待遇提高,質量提高,區(qū)域不變。2.確保輪休員工的區(qū)域衛(wèi)生質量。
3.每個區(qū)域的負責人清楚自己所負責的入住情況。4.做好春節(jié)前的準備工作。
二、安排春節(jié)加班人員,確保春節(jié)期間衛(wèi)生質量。
1.春節(jié)期間本部安排六人上班。
2.九、十號樓一個保潔員負責,五、六、七號樓兩個保潔員負責。地面一個,公園一個,辦公室一個。
3.春節(jié)值班人員準時上班,保證每個責任區(qū)衛(wèi)生質量,做到不脫崗,不缺崗。三、清點所剩工具,檢查在用工具得的耗損度。四、購買所需的保潔工具。
五、做好新老員工的流動工作,
1.過年后有員工要辭職,問清理由酌情處理,2.招聘新員工,講解公司規(guī)章制度和衛(wèi)生要求。六、春節(jié)過后加強保潔培訓。1.強調衛(wèi)生質量,注意不留死角。
2.強調形象,紀律,言行和團隊精神。
3積極.配合其它部門完成應急事件。
4.在上班期間,遇事要機智靈敏,隨機應變。遇到可疑馬上上報上級領導。
七、做好輪休員工的責任區(qū)的衛(wèi)生分配工作,確保該區(qū)域的衛(wèi)生質量。八、做好保潔部的日常工作安排,配合領導完成保潔工作,積極協(xié)助其他部門完成其他工作。九、不定時抽查樓層衛(wèi)生,發(fā)現弊病及時糾正。
十、定時定期購買和發(fā)放保潔工具,克制惡意浪費和損壞。如有損壞照價賠賞。
十一、定時定期組織保潔部清理死角衛(wèi)生和地面、噴泉、地下室等地的清洗。
十二、來回巡查,收集業(yè)主及其他部門的意見和建議,及時糾正,再加以改進。爭取在下半年做得更好。
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