中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工幸福感工程及評(píng)價(jià)維度

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工幸福感工程及評(píng)價(jià)維度

員工幸福感的涵義是指員工在職業(yè)工作過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)舒適、安全、職業(yè)尊嚴(yán)和個(gè)人成就等的滿意程度，以及由此產(chǎn)生的心理愉悅感。國(guó)內(nèi)外大量的實(shí)證研究證明，工作環(huán)境、身心健康、社交文化、企業(yè)民主、職業(yè)發(fā)展等是影響員工幸福感的重要因素。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)作為國(guó)有控股上市公司，應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，實(shí)施提升員工幸福感工程，采取有效措施，提高員工幸福指數(shù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)公司持續(xù)健康和諧發(fā)展。

公司員工幸福感的評(píng)價(jià)維度

從當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際和公司文化背景出發(fā)，確定以下六個(gè)評(píng)價(jià)公司員工幸福感的維度。

1、薪酬福利。穩(wěn)定的薪酬福利是員工獲取幸福感的基礎(chǔ)物質(zhì)資源。員工所得到的薪酬既是對(duì)其過(guò)去工作努力的肯定和補(bǔ)償，也是他們對(duì)未來(lái)努力工作所得到報(bào)酬的預(yù)期。

2、工作環(huán)境。優(yōu)良的工作環(huán)境是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的基礎(chǔ)性保障。良好的工作條件對(duì)于調(diào)節(jié)員工情緒，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司和諧發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

3、身心健康。豐富的精神文化活動(dòng)和健康的身心體魄是員工享有幸福感的重要前提。員工的身心健康是公司人力資本競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源和基本前提。

4、職業(yè)發(fā)展。尊重個(gè)人價(jià)值和提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的制度性支持。員工與公司的共同發(fā)展，是達(dá)成公司目標(biāo)的必由之路。

5、社交文化。和諧的社交文化、人際關(guān)系是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的潤(rùn)滑劑。員工的心理狀態(tài)、思想情緒往往從一個(gè)側(cè)面反映了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)行狀態(tài)以及領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)。

6、民主管理。充分的民主與權(quán)利是增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感的助推器。員工通過(guò)民主管理才能真正融入企業(yè)，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度，進(jìn)而增強(qiáng)員工幸福感。標(biāo)簽

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中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

XX分公司

員工幸福感調(diào)研報(bào)

告

目錄

第一部份關(guān)于員工幸福感測(cè)評(píng)第二部分關(guān)于本次員工幸福感測(cè)評(píng)第三部分員工幸福感狀況員工幸福感統(tǒng)計(jì)第四部分第五部分

員工幸福感分析

提高員工幸福感的意見(jiàn)建議不同性別、年齡階段、學(xué)歷程度、司齡、職級(jí)、崗位、用工性質(zhì)員工幸福感狀況員工幸福感統(tǒng)計(jì)員工幸福感分析

提高員工幸福感的意見(jiàn)建議

總結(jié)

第一部份關(guān)于員工幸福感測(cè)評(píng)

員工幸福感是指員工在職業(yè)工作過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)舒適、安全、職業(yè)尊嚴(yán)和個(gè)人成就等的滿意成度，以及由此產(chǎn)生的心情愉悅感，具體包括安全感、舒適感、成就感和歸宿感等方面。

員工幸福感測(cè)評(píng)就是對(duì)這種感覺(jué)的量化。通過(guò)組織員工進(jìn)行幸福指數(shù)測(cè)評(píng)，了解員工目前幸福感的程度，分析制約員工幸福感提升的因素，制定未來(lái)提高員工幸福感的措施，并通過(guò)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，不斷提升員工幸福感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)公司持續(xù)健康和諧發(fā)展。

第二部分關(guān)于本次員工幸福感測(cè)評(píng)

一、本次員工幸福感測(cè)評(píng)的時(shí)間

*本次員工幸福感測(cè)評(píng)從201*年4月17日0：00開(kāi)始，截止至201*年4月25日23：59。二、本次員工幸福感測(cè)評(píng)的方式

*本次員工幸福感測(cè)評(píng)方式采取網(wǎng)上填寫(xiě)與紙質(zhì)問(wèn)卷兩種相結(jié)合的方式，兩種方式均采取無(wú)

記名答題的形式。采用實(shí)施辦法規(guī)定的6個(gè)維度，再細(xì)分48項(xiàng)具體問(wèn)題的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行測(cè)評(píng)。每個(gè)問(wèn)題采取5分法(非常贊同、贊同、一般、不贊同、非常不贊同)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、本次員工幸福感測(cè)評(píng)的參加人員情況

*分公司本部及所轄縣區(qū)支公司參加測(cè)評(píng)人員共計(jì)652名員工（包括總版、地方版勞動(dòng)合同

人員及勞務(wù)派遣人員），具體統(tǒng)計(jì)如下表：

員工幸福感測(cè)評(píng)參與率回執(zhí)表

單位員工數(shù)網(wǎng)上填寫(xiě)紙質(zhì)問(wèn)卷總體其中：總?cè)藬?shù)總版合同地方版合同勞務(wù)派遣參與人數(shù)參與人數(shù)參與率員工數(shù)員工數(shù)員工數(shù)775412303336526792.8%第三部分員工幸福感狀況

一、員工幸福感統(tǒng)計(jì)1、員工各維度幸福感

*各維度為

每個(gè)維度問(wèn)卷總分5分制評(píng)分；每個(gè)評(píng)價(jià)維度分?jǐn)?shù)計(jì)算公式為：

題目總數(shù)答卷總?cè)藬?shù)。具體統(tǒng)計(jì)如下表：

維度均分匯總表

單位名稱(chēng)XX分公司6個(gè)評(píng)價(jià)維度薪酬福工作環(huán)身心健職業(yè)發(fā)人際關(guān)民主管利境康展系理3.233.663.513.433.553.472、員工總體幸福感*員工總體幸福感（加權(quán)）＝nnf幸福感水平（百分制）＝5六個(gè)維度問(wèn)卷總分f100%，n：五分制幸福感水平，f：權(quán)數(shù)；百分換算的公式為：（n：五分制幸福感水平）。總均分的計(jì)算公式為：

題目總數(shù)答卷總?cè)藬?shù)。具體統(tǒng)計(jì)如下表：

平均分值3.45百分換算69.0%加權(quán)分及百分制換算表單位名稱(chēng)XX分公司加權(quán)結(jié)果3.45百分換算69.0%3、員工幸福感調(diào)查得分情況

*通過(guò)對(duì)員工幸福感調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，計(jì)算出了總體、各維度、各個(gè)問(wèn)題的得

分情況，具體統(tǒng)計(jì)如下表：

員工幸福感調(diào)查得分情況表

每題平均得分情況類(lèi)別序號(hào)內(nèi)容維度平均得分情況百分制得分總均分情況5分制百分制5分制得分得分得分5分制百分制得分得分工作環(huán)境公司有良好的辦公環(huán)境1（安全、照明、通風(fēng)、溫度等）公司在社會(huì)和同業(yè)中有較2高的認(rèn)同度3.793.6975.8%73.9%3.6673.2%3.4569.0%3公司注重品牌文化建設(shè)，3.80VI標(biāo)識(shí)使用規(guī)范統(tǒng)一76.0%公司注重禮議培訓(xùn)，培養(yǎng)員工形成良好行為習(xí)慣3.72公司訂制的職業(yè)服裝美觀、實(shí)用我在工作中能得到同事的配合與幫助我能夠方便快捷地獲取相關(guān)工作信息我能夠從目前的工作中體會(huì)到成就感公司薪酬管理制度和福利保障政策符合國(guó)家法律法律3.403.833.623.443.2774.4%68.1%76.7%72.4%68.7%6.54%65.2%64.0%66.0%72.0%69.7%67.6%62.2%59.1%59.8%61.3%45678910111213公司的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)考核有較強(qiáng)的激勵(lì)作用3.26公司建立了公正合理的薪酬績(jī)效體系3.20公司能夠按時(shí)足額發(fā)放薪酬和績(jī)效獎(jiǎng)金3.303.603.493.38公司能夠依法為員工繳納“五險(xiǎn)一金”公司能夠量力而行為員工薪14辦理補(bǔ)充保險(xiǎn)酬福我清楚自己一年來(lái)收入及利15福利保障情況163.2364.6%我的收入和福利待遇與崗位職責(zé)相匹配3.11我的個(gè)人總收入情況近兩年內(nèi)得到了增長(zhǎng)2.95我的福利和保障水平近兩年內(nèi)得到了提高2.991718隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷19提升，個(gè)人收入和福利保3.07障水平也會(huì)相應(yīng)得到提高隨著工作能力和工作績(jī)效的不斷提升，個(gè)人收入和20福利保障水平也會(huì)相應(yīng)得3.19到提高2122目前的工作強(qiáng)度和壓力是自己可以承受的3.383.323.813.6563.8%67.7%66.4%76.1%73.0%68.8%69.2%71.2%65.1%67.5%71.171.4%67.0%65.0%71.3%72.1%3.5571.0%3.4368.6%3.5170.2%身心健康我能夠享受到公司的帶薪休假公司重視員工的身心健23康，每年能安排一次健康體檢公司注重員工勞動(dòng)安全保24護(hù)，保障員工安全工作權(quán)利25公司有較好的職工之家設(shè)施與活動(dòng)場(chǎng)地3.44公司能夠結(jié)合實(shí)際開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)3.46我了解公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展方向和重大舉措3.56公司為不同序列員工提供多渠道的職務(wù)晉升機(jī)會(huì)3.25262728公司為員工成長(zhǎng)搭建了平29臺(tái)，員工有才華施展的空3.38間職入司以來(lái)，我能定期參加30業(yè)公司組織的職業(yè)技能培訓(xùn)3.56發(fā)展目前的工作崗位符合我的31專(zhuān)業(yè)與特長(zhǎng)3.57323334公司的考核制度能夠體現(xiàn)我的績(jī)效和水平3.35公司給我提供了清晰的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃3.25我認(rèn)為在未來(lái)自己還有充分的發(fā)展空間3.56人35公司人際關(guān)系和諧、融洽際3.關(guān)公司內(nèi)部有良性競(jìng)爭(zhēng)和比系36學(xué)趕幫超的氛圍3.4337383940團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）成員能經(jīng)常學(xué)習(xí)和分享知識(shí)3.54團(tuán)隊(duì)（部門(mén)）之間的溝通協(xié)作非常有效3.48個(gè)人工作努力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可3.633.623.533.5868.7%70.9%69.7%72.5%72.5%70.7%71.6%72.9%67.6%3.4769.4%67.2%68.5%71.2%65.4%公司關(guān)愛(ài)員工，積極幫扶病困員工公司能夠通過(guò)各種方式公41開(kāi)日常司務(wù)我能夠及時(shí)了解司情，知42曉公司政策43公司每年召開(kāi)程序規(guī)范的職工（代表）大會(huì)3.643.383.36職工代表提案能夠得到認(rèn)44民真答復(fù)和有效處理主員工的訴求表達(dá)渠道方式管45多樣、有效暢通理46領(lǐng)導(dǎo)能積極采納推廣員工合理意見(jiàn)和建議3.43管理層能每年述職述廉接受員工評(píng)議監(jiān)督3.56員工能夠參與討論公司重大事項(xiàng)3.274748二、員工幸福感狀況分析

*根據(jù)人力資源部提供的員工數(shù)據(jù)，XX分公司員工總?cè)藬?shù)（包括總版、地方版勞動(dòng)合同人

員及勞務(wù)派遣人員）共計(jì)775人，參加測(cè)評(píng)人數(shù)為719名，收回網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷632份，紙

質(zhì)問(wèn)卷67份，總體參與率高達(dá)92..8%。高于員工幸福感調(diào)查參與率75%以上的要求，所以這次測(cè)評(píng)是有效的。

*本次采用實(shí)施辦法規(guī)定的6個(gè)維度(薪酬福利、工作環(huán)境、身心健康、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)

系、民主管理)，再細(xì)分48項(xiàng)具體問(wèn)題的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行測(cè)評(píng)。每個(gè)問(wèn)題采取5分法(非常贊同、贊同、一般、不贊同、非常不贊同)進(jìn)行評(píng)價(jià)。統(tǒng)計(jì)得出員工總體幸福感（加權(quán)）為3.45，換算成百分制為69%，接近70%，離75%中上水平有一定的距離，有待提高。在這六個(gè)評(píng)價(jià)維度中，工作環(huán)境、人際關(guān)系和身心健康員工幸福感都高于3.5，其中工作環(huán)境的幸福感最高為3.66；薪酬福利、職業(yè)發(fā)展和民主管理員工幸福感則低于3.5，幸福感最低的為薪酬福利只有3.23。在分析員工幸福感狀況時(shí)，我們從48項(xiàng)具體問(wèn)題指標(biāo)評(píng)價(jià)中羅列出了本次調(diào)查員工幸福感最高和最低的三個(gè)問(wèn)題作為代表來(lái)說(shuō)明問(wèn)題：本次調(diào)查幸福感最高的三個(gè)問(wèn)題

具體問(wèn)題我在工作中能得到同事的配合和幫助公司重視員工的身心健康，每年能安排一次健康體檢公司注重品牌文化建設(shè)，VI標(biāo)識(shí)使用規(guī)范統(tǒng)一工作環(huán)境3.8076.0%身心健康3.8176.1%維度類(lèi)別工作環(huán)境幸福感水平(5分制)3.83幸福感水平(百分制)76.7%本次調(diào)查幸福感最低的三個(gè)問(wèn)題具體問(wèn)題我的個(gè)人總收入情況近兩年內(nèi)得到了增長(zhǎng)我的福利和保障水平近兩年內(nèi)得到了提高隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升，個(gè)人收入和福利保障水平也會(huì)相應(yīng)得到提高維度類(lèi)別薪酬福利幸福感水平(5分制)2.95幸福感水平(百分制)59.1%薪酬福利2.9959.8%薪酬福利3.0761.3%*從結(jié)果上顯示來(lái)看，公司為員工提供了優(yōu)良的工作環(huán)境，建立了良好的人際關(guān)系氛圍，同時(shí)注重員工身心健康發(fā)展，提高了員工對(duì)公司、工作的認(rèn)同度，使得員工幸福感加強(qiáng)。同時(shí)，薪酬福利問(wèn)題突出嚴(yán)重，主要是近兩年來(lái)CPI一直保持高位，個(gè)人及家庭消費(fèi)支出增長(zhǎng)，相對(duì)應(yīng)的薪酬與福利增長(zhǎng)緩慢，給員工帶來(lái)生存壓力；另一方面員工薪酬福利待遇與崗位匹配存在問(wèn)題，隨著員工個(gè)人工作能力及工作績(jī)效不斷提升相應(yīng)的薪酬福利提高不明顯，薪酬制度方案本身清晰度不夠，相對(duì)應(yīng)的福利制度及績(jī)效考核、激勵(lì)制度不夠公平與合理等。

三、提高員工幸福感的意見(jiàn)建議

*保持工作環(huán)境、人際關(guān)系、身心健康建設(shè)方面的先進(jìn)性；加強(qiáng)企業(yè)民主管理；搭建員工職業(yè)發(fā)展橋梁和完善職業(yè)發(fā)展制度；重視和改善薪酬福利體系，在薪酬、福利、績(jī)效考核與激勵(lì)等制度設(shè)計(jì)方面公平、合理化，同時(shí)可以考慮公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升或CPI高位運(yùn)行時(shí)相應(yīng)比例地提高員工薪酬福利待遇。

第四部分不同性別、年齡階段、學(xué)歷程度、司齡、職

級(jí)、崗位、用工性質(zhì)員工幸福感狀況一、不同性別、年齡階段、學(xué)歷程度、司齡、職級(jí)、崗位、用工性質(zhì)員工幸福感統(tǒng)計(jì)

1、不同性別員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：

員工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按性別分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分總均薪酬福工作環(huán)身心健職業(yè)發(fā)人際關(guān)性別排分利境康展系序1男3.473.373.783.573.553.652女3.383.153.583.473.363.492、不同年齡階段員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：?jiǎn)T工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按年齡分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分總均薪酬工作身心職業(yè)人際年齡排分福利環(huán)境健康發(fā)展關(guān)系序120303.453.293.653.513.433.57231403.463.253.683.503.473.54341503.373.133.633.513.333.42451603.703.573.893.673.653.74民主管理3.583.39民主管理3.493.463.293.733、不同學(xué)歷程度員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：

得分民主學(xué)歷排管理序1高中、3.503.373.733.483.703.553.46中專(zhuān)及以下2大專(zhuān)3.413.183.643.463.403.523.423本科3.483.243.663.583.453.583.524研究生3.573.463.593.663.593.583.63及以上4、不同司齡員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：?jiǎn)T工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按司齡分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分總均薪酬福工作環(huán)身心健職業(yè)發(fā)人際關(guān)民主管司齡排分利境康展系理序15年以3.483.263.673.533.463.603.51內(nèi)26-10年3.413.233.653.443.383.473.40員工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按學(xué)歷分類(lèi)6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分總均薪酬工作身心職業(yè)人際分福利環(huán)境健康發(fā)展關(guān)系11-203.493.243.733.553.503.57年420年以3.363.083.573.563.343.47上5、不同職級(jí)員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：?jiǎn)T工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按職級(jí)分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分總均薪酬工作身心職業(yè)人際職級(jí)排分福利環(huán)境健康發(fā)展關(guān)系序1一般員3.423.203.643.473.393.53工2縣、區(qū)3.653.433.883.693.683.70支公司及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室成員3市分公3.633.443.603.793.673.72司中層管理者、高級(jí)業(yè)務(wù)主管4省、市3.543.423.503.613.633.44分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員6、不同崗位員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：?jiǎn)T工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按崗位分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分總均薪酬工作身心職業(yè)人際崗位排分福利環(huán)境健康發(fā)展關(guān)系序1業(yè)務(wù)外3.473.253.683.513.473.55勤2理賠相3.363.153.583.413.343.47關(guān)3其他崗3.433.213.643.493.383.55位4財(cái)務(wù)會(huì)3.313.063.543.513.293.42計(jì)5客服專(zhuān)3.913.793.973.823.954.01線6后勤總3.413.183.623.453.383.53務(wù)33.513.35民主管理3.433.663.693.71民主管理3.513.323.473.233.973.省市縣3.653.443.853.703.683.68區(qū)公司經(jīng)理室成員7、不同用工性質(zhì)員工幸福感，具體情況統(tǒng)計(jì)如下表：?jiǎn)T工幸福感測(cè)評(píng)均分匯總表按用工性質(zhì)分類(lèi)得6個(gè)評(píng)價(jià)維度平均得分分用工性總均薪酬工作身心職業(yè)人際排質(zhì)分福利環(huán)境健康發(fā)展關(guān)系序1總公司3.513.293.693.613.503.57版勞動(dòng)合同2地方版3.413.153.723.523.383.49勞動(dòng)合同3勞務(wù)派3.413.203.633.413.383.54遣73.65民主管理3.533.393.42二、不同性別、年齡階段、學(xué)歷程度、司齡、職級(jí)、崗位、用工性質(zhì)員工幸福感分析

*從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，在性別分類(lèi)上男性員工幸福感為3.47高于員工總體幸福感（3.45），女

性員工幸福感為3.38低于員工總體幸福感（3.45），男性員工幸福感比女性幸福感高，除此之外男女員工各維度幸福感相應(yīng)成比例，同時(shí)男女員工幸福感排序相同并契合上文中員工各維度幸福感和員工總體幸福感數(shù)據(jù)；在不同年齡階段分類(lèi)上51-60歲的員工幸福感最高（為3.70），20-30歲、31-40歲的員工幸福感次之且相差不大（分別為3.45、3.46），41-50歲的員工幸福感最低（為3.37）且低于員工總體幸福感（3.45）；在不同司齡分類(lèi)上10-20年司齡的員工幸福感最高，5年以內(nèi)司齡的員工幸福感次之，10-20年和5年以內(nèi)司齡的員工幸福感相近，20年以上司齡的員工幸福感最低（為3.36）且和6-10年司齡的員工幸福感（3.41）低于員工總體幸福感（3.45）；在不同職級(jí)分類(lèi)上縣、區(qū)支公司及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室成員幸福感最高，縣、區(qū)支公司及營(yíng)業(yè)部經(jīng)理室成員、市分公司中層管理者、高級(jí)業(yè)務(wù)主管和省、市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員幸福感高過(guò)員工總體幸福感，一般員工幸福感最低（為3.42）且低于員工總體幸福感（3.45）；在崗位分類(lèi)上客服專(zhuān)線崗位上員工幸福感最高（為3.91，其中人際關(guān)系維度幸福感高達(dá)4.01-全調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中最高值），財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位員工幸福感最低（為3.36，其中薪酬福利維度幸福感只有3.06），而省市縣區(qū)公司經(jīng)理室成員幸福感也較高且注重工作環(huán)境和身心健康；在用工性質(zhì)分類(lèi)上總公司版勞動(dòng)合同員工幸福感較高（為3.51），高過(guò)員工總體幸福感（3.45），而地方版勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣員工幸福感相同（為3.41）但最低于員工總體幸福感（3.45）。

*匯總分析后我們可以看出，男女員工幸福感的不同是性別本身決定的，普遍情況下男性員

工比女性員工幸福感高（即使是同崗位），這是因?yàn)槟行詥T工在工作中更主動(dòng)、更具面對(duì)挑戰(zhàn)性、更多地?fù)?dān)負(fù)責(zé)任等因素所獲得更多的回報(bào)（薪酬、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等）。在年齡和司齡上，快退休的員工幸福感則高，參加工作不久以及參加工作一段時(shí)間的員工幸福感一般，且相差不大，只有人到中年因?yàn)榧彝ァ⒁驗(yàn)槭聵I(yè)等因素而導(dǎo)致幸福感降低且低于一般水平。在教育程度上，高中、中專(zhuān)及以下員工因未受到高等教育，社會(huì)定位明確，同時(shí)又由于本公司是國(guó)有大型企業(yè)帶給這些員工更多歸屬感，所以幸福感水平較高，達(dá)到中等水平3.5，換算成百分制即70%，而對(duì)于受過(guò)高等教育的員工來(lái)說(shuō)，隨著受教育程度的提升，員工幸福感隨著提高，這是因?yàn)榻逃�程度和所從事的職業(yè)、工種、崗位、報(bào)酬及職業(yè)發(fā)展等因素掛鉤，所以研究生及以上的員工幸福感最高。從職級(jí)和崗位上來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)、管理層員工幸福感較高，一般員工幸福感普遍較低，而哪些工作任務(wù)量重、壓力的員工幸福感就低（比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、理賠等），反之則幸福感就高（比如客服、省市縣區(qū)公司經(jīng)理室成員等）。在用工性質(zhì)上，總公司版勞動(dòng)合同員工的幸福感高也超過(guò)中等水平，地方版勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣員工的幸福感相同且處于中下水平，這是由于總公司版勞動(dòng)合同簽訂員工處于更好的崗位，同時(shí)公司提供了更好的社會(huì)保障。

*總體上來(lái)說(shuō)，員工幸福感受性別、教育程度、司齡等因素影響甚至是決定，這是因?yàn)橐粋�(gè)

人受教育程度越高，從事的崗位越好，用工性質(zhì)更有保障，伴隨著年齡、司齡的增長(zhǎng)，職級(jí)也提升越快等。此外，公司提供的薪酬福利、工作環(huán)境、身心健康、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系和民主管理等六維度保障，也直接影響到員工幸福感。

三、提高員工幸福感的意見(jiàn)建議

*綜上所述，對(duì)員工要做好職業(yè)培訓(xùn)，為員工創(chuàng)建深造的機(jī)會(huì)，特別是女性員工，給予更多的照顧和人文關(guān)懷，做好每一位員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，提供更多、更好的崗位設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取通過(guò)公司和員工的共同努力，有更多地員工獲得用工保障，開(kāi)展更多文化娛樂(lè)活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)更大的作用，開(kāi)設(shè)心理健康輔導(dǎo)醫(yī)療室，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通等。

第五部分總結(jié)

員工幸福感測(cè)評(píng)是一項(xiàng)重大而又有意義的工作。做好員工幸福感測(cè)評(píng)，通過(guò)測(cè)評(píng)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，采取一系列的措施，提高員工的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的公司歸屬感，降低員工流失率等來(lái)增強(qiáng)員工幸福感，使得提高員工幸福感和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)形成良性循環(huán)，共創(chuàng)雙贏。

人保財(cái)險(xiǎn)XX分公司

201*年5月2日

友情提示：本文中關(guān)于《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工幸福感工程及評(píng)價(jià)維度》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工幸福感工程及評(píng)價(jià)維度：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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