機票行業(yè)如何開發(fā)新市場
機票行業(yè)如何開發(fā)新市場
公司是賣機票的,由于本地市場已基本成熟,想開發(fā)周邊地市。領(lǐng)導(dǎo)的思路是發(fā)宣傳品-鼠標(biāo)墊,和在鄭州市一樣,批發(fā)市場,寫字樓,行政單位,沿街通通發(fā)到位。這樣做了三年了,沒有什么明顯的效果,但領(lǐng)導(dǎo)們不甘心,還想繼續(xù)去開發(fā)周邊地市,采用的宣傳策略任然是發(fā)鼠標(biāo)墊。
市場變了,相應(yīng)的營銷策略也應(yīng)該跟著改變。鄭州市是河南的省會,人口集中,做生意的人較多,但地市不見得完全一樣,無論是市場的客觀環(huán)境和消費者的心理,都有一定程度的不同。因此在鄭州適用的促銷策略,到地市發(fā)現(xiàn)不適合了。只有對地市進(jìn)行足夠的市場調(diào)研,分析,才能知道如何去進(jìn)行促銷,如何去進(jìn)行宣傳。那么針對地市我有以下幾個方面的建議:
其一,找到地市總共有多少家機票代理,他們的實力如何,價格如何,提供的服務(wù)有哪些。找出實力最強的那個代理。
其二,對消費者心理分析,消費者更關(guān)注的是什么,是價格,或者服務(wù),抑或其它,找到消費者最關(guān)心的購買因素。
其三,假如說消費者最關(guān)心的是價格,那么找出當(dāng)?shù)刈畲蟮臋C票代理商,把價格打的比他們低一些,然后到處宣傳我們公司的機票比他們便宜多少多少,服務(wù)還比他們好。
其四,做分銷,找到當(dāng)?shù)乇容^有名氣的酒店或賓館,讓他們做公司的代理,給他們返點。其五,到地市宣傳,不要宣傳公司0371這個電話號,要么宣傳400免費電話,要么宣傳公司的網(wǎng)站。
其六,公司的鼠標(biāo)墊和宣傳頁應(yīng)同時發(fā)放,讓消費者對我們公司的產(chǎn)品有個明確的了解。
其七,到地市宣傳應(yīng)該有持續(xù)性,不能因為短期內(nèi)沒有效果而停止對地市的宣傳,要有心理的準(zhǔn)備,客戶是一個一個積累的,不會一下子增加很多。
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如何開發(fā)周邊地市市場
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢!只有通過精準(zhǔn)的調(diào)查分析,并做出全面持續(xù)的計劃,才能夠一步步的開發(fā)地市市場。
競爭對手分析:知彼知己,百戰(zhàn)不殆!要想去搶占別人的市場,首先要對競爭對手有個全面徹底的了解,其次針對競爭對手的弱項展開攻擊,最后一步步地蠶食競爭對手的客戶。需要了解的有一下幾個方面:競爭對手的數(shù)量,分布,實力,經(jīng)營范圍,經(jīng)營模式,宣傳策略,提供的服務(wù)有哪些,客戶源自在哪里。通過對競爭對手的分析,客戶消費心理的分析,來制定出相應(yīng)的競爭策略。
宣傳策略一:免費服務(wù)體驗策略,讓未在我公司訂票的準(zhǔn)顧客提前享受到我公司為客戶提供的服務(wù),如機票價格免費查詢,代辦登記牌,領(lǐng)取行李牌,協(xié)助客人辦理托運等。無論您是否在我公司訂票,均可享受到我公司的服務(wù)。宣傳策略二:低價策略,找出當(dāng)?shù)氐谋容^有名氣的機票代理處,把機票價格訂的比他們低一些,然后到處宣傳我們公司的機票比某某公司的便宜,通過競價策略,來贏取更多的客戶。
宣傳策略三:返點策略,客戶訂票可以獲取一定的返點,如訂一張票可以獲取10-30元的返現(xiàn)。返點策略對于一些幫他人訂票的客戶有一定的吸引力,既幫別人訂了票,自己也能有一定的好處。重點宣傳的內(nèi)容有哪些:
1、宣傳以公司的400免費電話和公司網(wǎng)站為主,客戶可通過網(wǎng)站查詢機票價格,通過400免費電話預(yù)訂機票。
2、以宣傳國內(nèi)機票,酒店為主,將機票+酒店結(jié)合起來進(jìn)行宣傳
3、支付方式,網(wǎng)銀支付,轉(zhuǎn)賬支付,信用卡支付,可以和銀行卡聯(lián)系起來進(jìn)行宣傳,如用信用卡消費,可以優(yōu)惠多少錢。4、貴賓服務(wù),代辦值機,積分換禮,協(xié)助托運行李。提高品牌知名度四大步驟:
1、通過在機場大量發(fā)放會員卡,使機票客戶對我公司有個初步的了解2、到地市的優(yōu)質(zhì)批發(fā)市場,寫字樓,商場,行政單位,沿街,發(fā)放鼠標(biāo)墊使準(zhǔn)客戶對我公司有個進(jìn)一步的了解。
3、宣傳欄宣傳,在人流密集的大型商場的宣傳欄上做廣告,使更多的人能夠看到公司的廣告,宣傳欄工作不需要多,只需要精。
4、市場發(fā)鼠標(biāo)墊的時候,把一些優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系方式收上來,把公司的主營業(yè)務(wù),促銷活動以短信的方式多次向他們宣傳。
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