重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理計(jì)劃

重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理計(jì)劃

一、護(hù)士分層級(jí)分組排班模式（梯隊(duì)式）：根據(jù)護(hù)士個(gè)人能力、工作經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理技能及

在ICU從事臨床監(jiān)護(hù)工作年限綜合考評(píng)，從事ICU護(hù)理工作3～5年,具有護(hù)師職稱的護(hù)士,作為本護(hù)理組組長(zhǎng),即為梯隊(duì)式護(hù)理小組最高層；2～3年為本護(hù)理組中層護(hù)理人員,從事ICU護(hù)理工作2年以下,包括轉(zhuǎn)科期護(hù)士及進(jìn)修人員為本護(hù)理組低層人員；護(hù)工為本護(hù)理組基層生活護(hù)理人員。

二、護(hù)理管理分組制：護(hù)理組長(zhǎng)除平時(shí)的護(hù)理工作外還分別負(fù)責(zé)管理任務(wù)。

1.護(hù)理文書質(zhì)量檢查小組；2院感質(zhì)量檢查小組；3急救藥品、儀器檢查小組；三、建立護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,有利于培養(yǎng)護(hù)理管理人才

護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組護(hù)士在各班次內(nèi)發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的一切護(hù)理工作問(wèn)題,并及時(shí)總結(jié),及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通聯(lián)系,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給組員。護(hù)士長(zhǎng)定期召開護(hù)理組長(zhǎng)會(huì)議,安排部署工作重點(diǎn)及討論各組較普遍發(fā)生和存在的工作問(wèn)題,集中制定可行性方案。提高了護(hù)理組長(zhǎng)的責(zé)任感及管理意識(shí)。

四、建立護(hù)理組長(zhǎng)獎(jiǎng)罰制度（組長(zhǎng)享有普通病房首席護(hù)士補(bǔ)助）

護(hù)理組長(zhǎng)在本梯隊(duì)護(hù)理組中起著重要的作用,既是本護(hù)理組的管理者,又是�？茦I(yè)務(wù)骨干,在充分肯定其作用的基礎(chǔ)上,實(shí)施組長(zhǎng)獎(jiǎng)罰制度,即若本組組員出現(xiàn)差錯(cuò)或護(hù)理缺陷,護(hù)理組長(zhǎng)承擔(dān)間接責(zé)任,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,若無(wú)差錯(cuò)或護(hù)理缺陷發(fā)生,組長(zhǎng)在總分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)上相應(yīng)加10%系數(shù),充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。

五、每日早8:00護(hù)士長(zhǎng)參加床頭交接班，提出護(hù)理計(jì)劃及措施，督促執(zhí)行；

每周六晨會(huì)護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)，并總結(jié)本周工作情況（安全隱患及整改措施）；每月中旬科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)講座，每月指定一名護(hù)士講課；每月底定期召開護(hù)理組長(zhǎng)會(huì)議。

六、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，保障護(hù)理安全，消除隱患，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

七、嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)，賬目明細(xì)化，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并打印在冊(cè)，便于計(jì)費(fèi)，做到不多收不漏收。

每日有主班護(hù)士負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)，護(hù)士長(zhǎng)每日查閱收費(fèi)情況。

八、加強(qiáng)護(hù)患及家屬的溝通，每日上午10:00請(qǐng)家屬到醫(yī)護(hù)值班室有主任、分管醫(yī)生向家屬

講解病情；10:30護(hù)理組長(zhǎng)發(fā)放一日清單；下午16:00家屬探視時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)陪同講解病情。

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醫(yī)院綜合重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作計(jì)劃

201*年度護(hù)理工作計(jì)劃

201*年度，護(hù)理部將圍繞衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳醫(yī)政工作要點(diǎn)及醫(yī)院工作計(jì)劃重點(diǎn)開展以下工作。

1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）進(jìn)一步規(guī)范病房管理，規(guī)范陪檢隊(duì)、護(hù)理員管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)一步提高病人滿意度。

（2）積極探索護(hù)理臨床路徑，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程；積極參與電子病歷運(yùn)行工作，加快醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。

（3）與后勤部門合作，加強(qiáng)門禁管理工作，逐步減少陪護(hù)人員，營(yíng)造安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（4）積極創(chuàng)建全國(guó)“百家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“全國(guó)百家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”。2.創(chuàng)新護(hù)理管理機(jī)制

（1）繼續(xù)完善護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大基礎(chǔ)護(hù)理工作指標(biāo)內(nèi)容的權(quán)重，促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理與危重患者的護(hù)理。加強(qiáng)質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（2）不斷探索和改進(jìn)護(hù)理總值班工作模式，提高護(hù)理應(yīng)急能力，確保關(guān)鍵時(shí)段臨床護(hù)理安全。

（2）科學(xué)合理配置與使用護(hù)理人力資源。繼續(xù)探索護(hù)士分層使用與管理方法，提高護(hù)士工作積極性，進(jìn)一步提高工作效率。

（3）積極探索績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，勞務(wù)分配向臨床一線、晚夜班崗位傾斜，從政策上支持神經(jīng)內(nèi)、外科，傳染科，兒科，重癥監(jiān)護(hù)室，急診科等工作量大、待遇偏低的臨床科室。

3.加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力

以創(chuàng)建全國(guó)百家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院為契機(jī)，加大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變護(hù)理管理理念，提高管理能力；繼續(xù)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，著力提高護(hù)士綜合能力；以講座、辯論賽等形式在全院范圍內(nèi)開展護(hù)士世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育的活動(dòng)；繼續(xù)加強(qiáng)新畢業(yè)一年以內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。選送30名左右的優(yōu)秀護(hù)士前往國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

4.加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)建設(shè)，著力發(fā)展專科護(hù)理與特色護(hù)理

著力加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)、急診急救�？谱o(hù)士培訓(xùn)和培訓(xùn)基地建設(shè)，提高專科護(hù)理的能力。進(jìn)一步規(guī)范“造口、傷口、失禁專業(yè)小組”、“靜脈治療小組”的管理，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)；擴(kuò)大服務(wù)范圍，開展造口病人及置管病友聯(lián)誼會(huì)。年度內(nèi)開放“傷

口門診”。年度內(nèi)修訂《醫(yī)院護(hù)理常規(guī)》；主編完成《實(shí)習(xí)護(hù)士臨床指導(dǎo)》叢書。

5.拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍

（1）發(fā)揮省內(nèi)首個(gè)護(hù)士公益團(tuán)隊(duì)“天使服務(wù)團(tuán)”的特色與優(yōu)勢(shì)，定期到社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、福利院等人群集中的地方傳授健康知識(shí)。

（2）以醫(yī)院PICC導(dǎo)管俱樂(lè)部、造口人士俱樂(lè)部、糖尿病友俱樂(lè)部及腎移植病友俱樂(lè)部等社會(huì)服務(wù)載體為媒體，舉行病友聯(lián)誼會(huì)，提高患者生活質(zhì)量。

（3）以護(hù)理部網(wǎng)站為載體，公開向人民群眾傳授健康相關(guān)知識(shí)。6.積極投身公立醫(yī)院改革，推出9項(xiàng)便民舉措，為廣大病友及人民群眾提供專業(yè)幫助

（1）普及推廣急救、自救知識(shí)，制作宣傳手冊(cè)，在各病區(qū)護(hù)士站發(fā)放，并組織“天使服務(wù)團(tuán)”志愿者到戶外進(jìn)行義務(wù)宣傳。

（2）成立危急重癥患者救助護(hù)理小組，發(fā)揮�？谱o(hù)士特長(zhǎng)，協(xié)助其他科室搶救危急重癥患者，提高危重患者搶救成功率。提高救助小組成員的應(yīng)急能力，確保圓滿完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的護(hù)理任務(wù)。

（3）落實(shí)急危重癥患者“先搶救后掛號(hào)”制度，急危重癥患者隨到隨搶救，真正落實(shí)“重癥優(yōu)先，快捷處理”，最短時(shí)間內(nèi)盡快完善各項(xiàng)檢查，為急危重患者及時(shí)救治提供保障。

（4）發(fā)揮“天使服務(wù)團(tuán)”的積極示范作用，志愿者利用休息時(shí)間進(jìn)行院內(nèi)咨詢、導(dǎo)診服務(wù)，指導(dǎo)患者使用醫(yī)院診療一卡通，協(xié)助指導(dǎo)患者了解掛號(hào)、充值、繳費(fèi)、打印導(dǎo)診單、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、打印診療清單等功能流程，減少因操作不當(dāng)或了解不足帶來(lái)的不便，真正達(dá)到一卡通。

（5）組織“天使服務(wù)團(tuán)”志愿者繼續(xù)深入開展以“傳授健康知識(shí)攜手美好未來(lái)”為主題的系列活動(dòng)，組織志愿者們利用自己的休息時(shí)間，定期到社區(qū)、學(xué)校、敬老院、福利院等地對(duì)曾經(jīng)在醫(yī)院院就診的患者進(jìn)行回訪，還將為社區(qū)居民提供慢性疾病護(hù)理等服務(wù)。

（6）繼續(xù)開展真情電話回訪，連續(xù)關(guān)注出院患者的健康狀況，并給予針對(duì)性的健康指導(dǎo)。

（7）加強(qiáng)彈性排班，增派主管護(hù)師一線咨詢班，為低年資護(hù)士提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢，增加低年資護(hù)士夜班工作的安全感，使患者在突發(fā)高峰期也能得到無(wú)間隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（8）推行護(hù)士長(zhǎng)總值班制度，在晚夜班時(shí)間段內(nèi)安排護(hù)士長(zhǎng)值班，代表護(hù)理部行使質(zhì)量督導(dǎo)、傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知、第一時(shí)間緊急處理院內(nèi)突發(fā)的應(yīng)急事件、安排院內(nèi)護(hù)理急會(huì)診以及解答臨床相關(guān)護(hù)理問(wèn)題，以進(jìn)一步提高臨床護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。

（9）為年老體弱、無(wú)陪護(hù)的患者提供協(xié)助繳納住院費(fèi)、聯(lián)系家屬、辦理出入院手續(xù)、郵寄結(jié)算發(fā)票等服務(wù)，讓家屬更加放心。

7．加強(qiáng)對(duì)外交流

（1）繼續(xù)加強(qiáng)與美國(guó)雅禮協(xié)會(huì)、香港護(hù)士基金會(huì)等的聯(lián)系，外派3~5名護(hù)理骨干前往境外學(xué)習(xí)。

（2）加強(qiáng)與北京、上海等地綜合實(shí)力強(qiáng)的醫(yī)院交流與合作，拓寬視野，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)技能。

（3）發(fā)揮中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟的積極作用，對(duì)聯(lián)盟醫(yī)院提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)支持，促進(jìn)各醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和水平的共同提高。

8．加強(qiáng)護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)�？瓢l(fā)展（1）爭(zhēng)取各類科研立項(xiàng)項(xiàng)目超過(guò)10項(xiàng)。

（2）繼續(xù)加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)，提高進(jìn)修護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的臨床水平。（3）積極組織繼續(xù)申報(bào)衛(wèi)生部重點(diǎn)�？疲�力爭(zhēng)獲得衛(wèi)生部重點(diǎn)�？�。9．加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)

（1）以國(guó)際護(hù)士節(jié)為契機(jī)，舉辦系列慶祝和表彰活動(dòng)。

（2）舉行《護(hù)理園地》創(chuàng)刊4周年、《護(hù)理部網(wǎng)站》開通2周年慶�；顒�(dòng)。（3）出版一本反映我院護(hù)士工作、學(xué)習(xí)與生活的書籍。（4）繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)與推廣。

（5）加強(qiáng)對(duì)好人、好事和先進(jìn)管理辦法的宣傳與報(bào)道，促進(jìn)持續(xù)提高。

護(hù)理部

201*年2月10日

友情提示：本文中關(guān)于《重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理管理計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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