保健品營(yíng)銷推廣計(jì)劃
保健品營(yíng)銷推廣計(jì)劃第一部分:市場(chǎng)背景一、保健品市場(chǎng)分析潛力巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈
軟膠囊形式美容保健食品尚未形成氣候,也沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌第一部分:保健品市場(chǎng)背景二、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
(太太口服液、朵而膠囊、美媛春口服液、排毒養(yǎng)顏膠囊、柔依羊胎精華素)第一部分:保健品市場(chǎng)背景二、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析(優(yōu)勢(shì))
1、市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度高。(其中太太口服液達(dá)60%)2、市場(chǎng)占有率高。(朵而膠囊96年初占有率為9.8%)3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)健全,市場(chǎng)操作難度低。4、資金和人力資源充足。第一部分:保健品市場(chǎng)背景二、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析(不足)
1、產(chǎn)品已過鼎盛時(shí)期,逐漸向衰退期發(fā)展。(太太口服液表現(xiàn)尤為突出)2、產(chǎn)品功效不明顯,成份不明確。(中藥配方的保健品,朵而膠囊)
3、口服液的形式使部分消費(fèi)者不喜歡,主要表現(xiàn)在口感上。(太太、柔依、美媛春)4、中藥配方的口服保健品有一定副作用。(太太口服液容易增肥)三、保健品市場(chǎng)
第一部分:保健品市場(chǎng)背景三、消費(fèi)者分析
1、女性消費(fèi)者人數(shù)眾多,市場(chǎng)龐大。
2、女性消費(fèi)者美容、調(diào)養(yǎng)、保健需求強(qiáng)烈,市場(chǎng)消費(fèi)愿望高。3、女性使用美容保健品的時(shí)間和周期長(zhǎng)。
4、品牌太多,選擇機(jī)會(huì)多,不容易培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。第一部分:保健品市場(chǎng)背景四、消費(fèi)者調(diào)查(基本特征)
1、年齡大約在25歲到45歲之間2、收入在1200元/月以上
3、有一定的知識(shí)文化水平。對(duì)健康美容都有一定認(rèn)識(shí)和了解。
4、對(duì)‘瑪其卡’美容套餐的功能、有無(wú)副作用和安全性非常關(guān)心和重視。5、對(duì)‘美容套餐’效果和組成的成分比較關(guān)心的。6、購(gòu)買動(dòng)機(jī)7、不購(gòu)買原因
第二部分:瑪其卡美容套餐分析二、問題點(diǎn)產(chǎn)品包裝說(shuō)明書服用量套餐形式定價(jià)
第二部分:瑪其卡美容套餐分析三、機(jī)會(huì)點(diǎn)套餐形式技術(shù)性保健概念
第二部分:瑪其卡美容套餐分析四、威脅網(wǎng)絡(luò)功能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加訴求點(diǎn)太多價(jià)格
單品組合威脅
第三部分:營(yíng)銷策略一、產(chǎn)品調(diào)整服用量的調(diào)整
產(chǎn)品組合(捆綁銷售)使用的方便性
第三部分:營(yíng)銷策略二、市場(chǎng)定位
第三部分:營(yíng)銷策略三、定價(jià)策略
柔依精華素68元/合服用量7天每天9.7元朵爾膠囊77.5元/合服用量10天每天7.75元美媛春26.5元/合服用量5天每天5.3元太太口服液35元/合服用量5天每天7元
中華烏雞精17元/合服用量5天每天3.4元腦白金59元/合服用量10天每天5.9元
蘆薈膠囊(進(jìn)口)80元/瓶服用量30天每天2.7元瑪其卡美容套餐198元/合服用量30天每天6.6元第三部分:營(yíng)銷策略四、包裝策略
第三部分:營(yíng)銷策略五、通路調(diào)整有關(guān)調(diào)查資料調(diào)整建議
第四部分:傳播策略一、目標(biāo)對(duì)象
瑪其卡‘美容套餐’的目標(biāo)傳播對(duì)象25歲至45歲城市中上收入的女性
瑪其卡‘美容套餐’的核心傳播對(duì)象28歲至38歲城市中等收入有一定身體問題的女性第四部分:傳播策略二、傳播概念及策略
第四部分:傳播策略三、主要廣告語(yǔ)真正美麗不用妝美麗女人不用妝第四部分:傳播策略四、消費(fèi)者促銷五、經(jīng)銷商促銷六、非常規(guī)促銷
第五部分:結(jié)論
1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)
采用“xxx口服液”作為商標(biāo)和品名,廠名為“AAA食品廠”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“xxx口服液”將于201*年10月1日前投放市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為武漢市。2.目前營(yíng)銷狀況
(1)市場(chǎng)狀況:保健品市場(chǎng)發(fā)展快,規(guī)模大,但競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大;“廣告開路”是營(yíng)養(yǎng)保健品營(yíng)銷的重要特點(diǎn);市場(chǎng)價(jià)格普遍偏高,流通企業(yè)利潤(rùn)較大;最近兩年保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類營(yíng)養(yǎng)保健品有幾百種,有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類,人體平衡類,清除垃圾類,菌群平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價(jià)格在30-40元,零售價(jià)與出廠價(jià)的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。(4)分銷狀況:銷售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,只有獲得藥證字號(hào)者才能進(jìn)入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)者收入水平提高,工作壓力較大,對(duì)保健品有較大需求。
3.SWOT和問題分析
優(yōu)勢(shì):本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力;有較強(qiáng)的技術(shù)勢(shì)力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。劣勢(shì):該產(chǎn)品為“食字號(hào)”保健品,只能在商店,藥店銷售而不能進(jìn)入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。機(jī)會(huì):保健品市場(chǎng)發(fā)展快,市場(chǎng)容量大,對(duì)南昌地區(qū)熟悉。威脅:保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大。
綜上所述,應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢(shì),在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷和分銷手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名,以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場(chǎng)份額。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號(hào)”市場(chǎng)份額。4.目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo):略
營(yíng)銷目標(biāo):成本毛利率達(dá)到200%。5.營(yíng)銷戰(zhàn)略:目標(biāo)市場(chǎng):武漢市
定位:“食字號(hào)”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線:“xxx口服液”(后期再生產(chǎn)“yy膠囊”,“zz含片”)價(jià)格:略高于競(jìng)爭(zhēng)品牌(其中部分用于希望工程)分銷:商店,藥店
銷售隊(duì)伍:成立“xxx武漢銷售中心”(9月10日前運(yùn)轉(zhuǎn))服務(wù):設(shè)立用戶跟蹤卡
廣告:電臺(tái),電視,報(bào)紙,廣告牌等促銷:千人大贈(zèng)送R&D:開發(fā)新品
市場(chǎng)調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。6.行動(dòng)方案
8月,辦理好生產(chǎn)許可證,并開始前期廣告運(yùn)作,產(chǎn)品試生產(chǎn),千人大贈(zèng)送。9月10日前,成立“xxx武漢銷售中心”。
9月,開始地毯式轟炸的全方位促銷手段,“千人大贈(zèng)送”用戶反饋報(bào)告公布,批量生產(chǎn)。
10月1日,產(chǎn)品投放市場(chǎng)并同時(shí)舉辦“希望工程”公益活動(dòng)。7.預(yù)計(jì)的損益表
8.控制:首先必須辦理好生產(chǎn)許可證
擴(kuò)展閱讀:保健品推廣計(jì)劃書
保健品市場(chǎng)推廣計(jì)劃
總體策略
●以杭州為試點(diǎn)樣板市場(chǎng),驗(yàn)證產(chǎn)品定位、價(jià)格、消費(fèi)群及推廣促銷策略,形成切實(shí)有效產(chǎn)品市場(chǎng)推廣手冊(cè)。
●以杭州樣板市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣手冊(cè)為主要手段,在全國(guó)二、三線城市招商代理,以區(qū)域總代理的方式啟動(dòng)二、三線城市銷售。
●以杭州市場(chǎng)為基礎(chǔ),以滾動(dòng)投入的方式逐步開拓浙江、江蘇、上海、北京、廣東等一線市場(chǎng)。
●形成公司主導(dǎo)一線市場(chǎng),二、三級(jí)市場(chǎng)總代理的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò),逐步形成全國(guó)性品牌。
杭州市場(chǎng)推廣計(jì)劃
一、市場(chǎng)綜述
一)消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者購(gòu)買保健品的原動(dòng)力
①現(xiàn)代社會(huì)處處充滿競(jìng)爭(zhēng),人們工作忙碌,生活壓力大,加上生存環(huán)境的污染嚴(yán)重和越來(lái)越高的醫(yī)療費(fèi)用,促使消費(fèi)者逐漸意識(shí)到需要一種簡(jiǎn)便快捷的手段即保健品來(lái)保證自身健康。
②人們的生活水平越來(lái)越高,保健意識(shí)好,有能力并且愿意花錢購(gòu)買保健品來(lái)保證自己的身體健康。
③大部分消費(fèi)者都是在身體出現(xiàn)不適感后,才確切引發(fā)出服用保健品的念頭,可見,許多消費(fèi)者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。
④消費(fèi)者對(duì)保健品的療效希望,主要有:
●恢復(fù)體能、補(bǔ)充精力
●緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力
●改善睡眠
●抗疲勞、抗衰老
●防治心血管疾病和老年病癥
2、影響消費(fèi)者購(gòu)買保健品的因素
①外因:
●廣告宣傳因素:大部分消費(fèi)者之所以認(rèn)識(shí)、相信并購(gòu)買保健品,主要是通過媒體廣告、促銷活動(dòng)、終端宣傳與電話直銷等方式。
●社會(huì)關(guān)系因素:一方面中國(guó)人重視關(guān)系網(wǎng),在購(gòu)買保健品的決策過程中,以親朋好友為中心的關(guān)系網(wǎng)起到了巨大影響;另一方面,我國(guó)流行節(jié)日送禮,而保健品就成為人們送禮的很好選擇。
●特殊相關(guān)群體:家庭、促銷員、醫(yī)生對(duì)于保健品消費(fèi),起到了重要推動(dòng)作用。其中,相當(dāng)部分的保健品來(lái)自家庭,促銷員對(duì)送禮的購(gòu)買者起作用,醫(yī)生、朋友的推薦對(duì)于自用的購(gòu)買者起作用。
●價(jià)格因素:消費(fèi)者在選擇保健品時(shí),對(duì)價(jià)格比較看重,尤其是老年消費(fèi)者,價(jià)格因素對(duì)自用者的影響比較明顯。
②內(nèi)因:社會(huì)對(duì)保健品的推波助瀾只是保健消費(fèi)的外力,而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費(fèi)的內(nèi)力
●時(shí)尚因素:如今人們的生活水平越來(lái)越高,購(gòu)買保健品已經(jīng)成為人們追求生活品質(zhì)的一種時(shí)尚。一般來(lái)說(shuō),收入越高,服用保健品者越多。
●傳統(tǒng)文化影響:從古至今,人們都比較重視食養(yǎng),國(guó)人長(zhǎng)期形成的“身體好,靠補(bǔ)品”的心理,為保健品的拓展提供了很大空間。
●社會(huì)從眾心理:模仿因素、感染因素和從眾因素,均成為人們服用保健品的社會(huì)心理原因。
3、消費(fèi)者的決策過程哪種保健品更受歡迎?
現(xiàn)代人們的消費(fèi)越來(lái)越趨向理性化,其購(gòu)買決策是要經(jīng)歷一個(gè)信息收集、方案評(píng)價(jià)到?jīng)Q策購(gòu)買的理性過程:
確定問題→信息收集→對(duì)備選方案的評(píng)價(jià)→選擇產(chǎn)品→購(gòu)買試用→檢驗(yàn)比較→再購(gòu)/停購(gòu)
●確定問題:
因生活、工作壓力以及自感身體不適,在確定健康問題出現(xiàn)在哪些方面之后,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)保健品的需要。
●收集信息:
即尋找與自身健康問題相符的保健產(chǎn)品。通過對(duì)廣告的信息接納,視覺化的闡釋,了解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式,價(jià)格等信息。
●對(duì)備選方案的評(píng)價(jià)
在收集了足夠的保健產(chǎn)品信息后,就會(huì)確定幾種保健品,并對(duì)它們進(jìn)行比較、評(píng)價(jià),一般還會(huì)向營(yíng)業(yè)員或親友問詢。
●選擇產(chǎn)品
經(jīng)過上面的比較、評(píng)價(jià)和咨詢,消費(fèi)者便會(huì)從幾種保健品中選擇出他們認(rèn)為最好、最合適的一種保健品。
●購(gòu)買試用
當(dāng)消費(fèi)者在心理確定了一種保健品后,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為,進(jìn)行試用。
●檢驗(yàn)比較
消費(fèi)者服用后,通常會(huì)有一個(gè)將價(jià)格與價(jià)值、功能與心理期望作比較的過程,以得出是否再次購(gòu)買的決定
●再購(gòu)/停購(gòu)
當(dāng)消費(fèi)者覺得此保健品的功能比自己的心理預(yù)期高的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生物超所值的念頭,便會(huì)再次產(chǎn)生購(gòu)買行為;反之,消費(fèi)者便會(huì)放棄此保健品而選擇其他保健品。
(二)杭州保健品市場(chǎng)分析
1、杭州保健品市場(chǎng)的特點(diǎn):
(1)杭州地區(qū)相對(duì)比較富裕,居民生活水平高。
(2)人們保健意識(shí)強(qiáng)。
(3)杭州地區(qū)的同類保健產(chǎn)品比較多,人們對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)和了解比較多,購(gòu)買決策比較理性。
(4)保健品廠家一般都把華東地區(qū)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的試驗(yàn)地,有一些成功的案例,也有一些失敗了,市場(chǎng)的多變性和復(fù)雜性決定了本產(chǎn)品的投放一定要切合實(shí)際。
在杭州的保健品品牌有:安利紐崔萊系列、正大青春寶系列、中華烏雞精(同元系列)、立鉆、森山、胡慶余堂鐵皮類、養(yǎng)生堂系列、生命維他、民生小金維他、朵朵紅系列、今日系列、太太、女人緣、蜂之語(yǔ)、康富來(lái)血爾、紅桃K、腦白金、黃金搭檔、三精系列、腸清茶、瑞年氨基酸、清目片、賽天仙、東阿阿膠、中脈系列、珍奧核酸、綠A螺旋藻等。
放眼杭州經(jīng)濟(jì),一直以來(lái)它都保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,各種保健品爭(zhēng)得你死我活,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。同類保健產(chǎn)品比較多,保健功能復(fù)雜多樣。本產(chǎn)品在杭州上市,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
2、杭州消費(fèi)者消費(fèi)行為的特點(diǎn):
(1)當(dāng)?shù)鼐用癖=∫庾R(shí)強(qiáng),保健觀念較成
(2)保健禮品市場(chǎng)空間龐大。
(3)信賴大廣告產(chǎn)品,對(duì)銷售歷史久的產(chǎn)品更偏愛;
(4)對(duì)產(chǎn)品和包裝有更高的要求。
(5)老年消費(fèi)者偏愛有感情交流銷售的產(chǎn)品(體驗(yàn)式營(yíng)銷等互動(dòng)方式推廣的產(chǎn)品),這也是產(chǎn)品附加值的重要體現(xiàn)方式之一。
(三)產(chǎn)品分析
1、善清善安軟膠囊,具有以下優(yōu)勢(shì):
①產(chǎn)品的功能性:能有效提高大腦對(duì)缺氧的耐受力,改善睡眠。具有安神鎮(zhèn)靜,清除體內(nèi)自由基,補(bǔ)充精力,改善血流動(dòng)力學(xué),改善腦供血供氧,改善腦神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)等保健功效。
②本品對(duì)用腦過度造成的腦疲勞、腦損傷、腦供血不足,以及失眠、健忘,腦血管疾病后遺癥,胸痛、胸悶、心絞痛等心血管疾病,腦梗塞、腦力衰退、血管性或早老性老年癡呆等病癥有較好的防治作用。
③產(chǎn)品的科技性:本品的科技含量高,保健功能多,優(yōu)于其它保健品/食品。
④產(chǎn)品的天然性:本品為純天然產(chǎn)品,以云南地道特產(chǎn)藥材三七為主要原料,適合現(xiàn)代綠色健康理念。
⑤本品為無(wú)毒產(chǎn)品,不會(huì)導(dǎo)致突變作用,不會(huì)對(duì)體重、食物利用率、血液學(xué)、臟體有不良影響。⑥本品為膠囊劑型,易于服用,攜帶方便;生物利用度高,容易為身體吸收,從而藥效更佳;潔凈衛(wèi)生,產(chǎn)品不存在二次污染,更利于現(xiàn)代職業(yè)上班族選擇。
2、善清善安軟膠囊,具有以下劣勢(shì):
①本品價(jià)格較高(高于大部分保健品),會(huì)令消費(fèi)者的購(gòu)買決策更加甚重。這是本產(chǎn)品上市面臨的重要問題,同時(shí)也是廣告宣傳的重點(diǎn)。像腦白金、安神補(bǔ)腦液等保健品的價(jià)格也就在幾十元一盒,而本產(chǎn)品的價(jià)格將近400元,這樣消費(fèi)者在接受時(shí)會(huì)有一定的難度。
②本品的藥理作用專業(yè)性強(qiáng),不易被消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)
③新品牌,沒有知名度。
④生產(chǎn)商在杭州市場(chǎng)基本上也缺乏知名度的支持。
3、善清善安軟膠囊的機(jī)會(huì)點(diǎn):
①杭州保健品市場(chǎng)容量大,本品質(zhì)量?jī)?yōu)異,將有很大的發(fā)展空間。
②本品主要成份三七在中藥市場(chǎng)占有較高知名度,同時(shí),中國(guó)人對(duì)中藥有良好的認(rèn)同感。
③產(chǎn)品具有很好的科技性、天然性、功能性,這是本品上市推廣的重點(diǎn)。
抓住消費(fèi)者心理,大多數(shù)時(shí)候,消費(fèi)者購(gòu)買藥品或保健品,購(gòu)買的不僅是藥品本身,更多的是對(duì)健康、美麗等許多美好狀態(tài)的向往。單一的產(chǎn)品本身無(wú)法促使消費(fèi)者產(chǎn)生這方面的聯(lián)想,也難以喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。通過強(qiáng)化品牌形象,在整合傳播中傳播一種健康、自信的理念,創(chuàng)造一種美好理想的聯(lián)想結(jié)果,最大限度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
④富有新意的個(gè)性化品牌將會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)圈中獨(dú)樹一幟。
眾多品牌產(chǎn)品功效的同質(zhì)化,必然會(huì)造成千篇一律的產(chǎn)品形象。怎樣突破這個(gè)固定模式,走一條讓消費(fèi)者能記住的品牌形象之路,是我們要努力的。同時(shí),我們應(yīng)該加強(qiáng)銷售終端建設(shè),宣傳切入點(diǎn)準(zhǔn)確、深入細(xì)致。
二、市場(chǎng)定位
1、善清善安軟膠囊的主要賣點(diǎn):
●本品的保健功效:
提高大腦缺氧耐受力,改善睡眠;恢復(fù)體能,補(bǔ)充精力;
保護(hù)大腦,緩解腦疲勞、腦損傷;
防治心血管疾病和老年癡呆等病癥。
●本品為天然保健產(chǎn)品,主要原料植物“三七”來(lái)自中國(guó)云南高原,綠色、有機(jī)、無(wú)公害。
●本品科技含量高,采用現(xiàn)代提取分離技術(shù)制備Rg1、Rb1功能因子,高效液相色譜分析檢測(cè),加工過程符合“良好生產(chǎn)規(guī)范”GMP。
2、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者人群定位
根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)人群特點(diǎn)和善清善安軟膠囊保健功效,將目標(biāo)消費(fèi)人群定位在白領(lǐng)中青年和老年人兩類消費(fèi)人群
A、第一消費(fèi)群:3550歲,社會(huì)白領(lǐng)中青年人群
有利點(diǎn):
①這類人群一般為企業(yè)主管,業(yè)主等身份,收入高,購(gòu)買力強(qiáng)。
②工作行業(yè)特點(diǎn),腦力活動(dòng)大,易發(fā)生腦疲勞、失眠等癥狀
③工作壓力大,生活不規(guī)律的群體。
④對(duì)價(jià)格的敏感度低,對(duì)產(chǎn)品的要求高。
這部分人群對(duì)本產(chǎn)品的需求高,并且有能力購(gòu)買。
不利點(diǎn):
中青年的一般是上班族,職位相對(duì)高,文化水平高,他們接觸的保健品比較多,選擇面較廣,不利于建立產(chǎn)品的忠誠(chéng)度;而且,這部分人群的空余時(shí)間少,不利于接受本產(chǎn)品的宣傳信息。
B、第二消費(fèi)群:50歲以上的老年人
不利點(diǎn):
①不易受廣告等媒介影響,不易接受新事物。
②對(duì)價(jià)格的敏感度較高。
有利點(diǎn):
①這類人群趨向老化,易患心血管疾病或各種老年病。
②易于接受口碑營(yíng)銷。
③杭州人群的年齡階層趨于老年化,為老齡化城市
④雖然老年人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較關(guān)注,但是,一旦老年人被認(rèn)同了,就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的忠誠(chéng)消費(fèi)。
⑤杭州老年人的文化功底都比較深厚,這在對(duì)老年人的宣傳上是個(gè)很好的突破口,由于杭州的老年消費(fèi)者偏愛有感情交流銷售的產(chǎn)品(體驗(yàn)式營(yíng)銷等互動(dòng)方式推廣的產(chǎn)品),因此,多舉辦適于老年人參加的活動(dòng)。
三、上市推廣策略及推廣計(jì)劃
(一)推廣策略
1、集中力量,重點(diǎn)突破,針對(duì)主要目標(biāo)消費(fèi)人群(中青年、老年人)作有力、有理、有節(jié)的推廣。
2、總體上遵循“721原則”,即花70%的精力服務(wù)于消費(fèi)者,把消費(fèi)者的需求放在第一位;投入20%的精力,做好終端建設(shè)與管理;只花10%的精力處理經(jīng)銷商關(guān)系,在戰(zhàn)略上實(shí)行品牌營(yíng)銷;
3、實(shí)施強(qiáng)勢(shì)品牌策略,走品牌發(fā)展的路線。
在杭州市場(chǎng),利用一切可能的資源來(lái)推出本產(chǎn)品。創(chuàng)造新聞,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),策劃公關(guān)活動(dòng),樹立口碑形象,把行銷事件環(huán)環(huán)相扣,共同演繹新聞話題和社會(huì)亮點(diǎn),把樣本市場(chǎng)做好,以點(diǎn)帶線,以線帶面。
(二)階段性重點(diǎn)工作
1、產(chǎn)品上市階段(13個(gè)月)即選擇經(jīng)銷商,鋪貨。
宣傳目標(biāo)是迅速建立產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知
2、產(chǎn)品上市后的重點(diǎn)銷售階段(46個(gè)月),銷售產(chǎn)品。
加大廣告力度,樹立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌形象,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
3、6個(gè)月后,產(chǎn)品品牌維護(hù)階段。
逐步建立產(chǎn)品的市場(chǎng)美譽(yù)度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度,逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量以及市場(chǎng)占有率
(三)推廣計(jì)劃
1、鑒于杭州保健品市場(chǎng)的復(fù)雜性和多變性,當(dāng)?shù)厝巳簩?duì)本產(chǎn)品會(huì)有個(gè)逐步接受的過程。因此,產(chǎn)品的基礎(chǔ)、功能性的普及是前期推廣的重點(diǎn)。
產(chǎn)品上市階段
●投放報(bào)紙硬廣告和電臺(tái)廣告,為產(chǎn)品上市作準(zhǔn)備
●建立產(chǎn)品的專柜和專賣店
專柜和專賣店既可作為產(chǎn)品的一面旗幟又相當(dāng)于產(chǎn)品的“家”,容易建立產(chǎn)品的形象,消費(fèi)者從報(bào)紙或電臺(tái)上有不明白的地方也可到專柜和專賣店進(jìn)行咨詢。專賣店中“一對(duì)一”的銷售方式,可以讓訓(xùn)練有素的專賣店員更全面地向消費(fèi)者講解產(chǎn)品的功效以及諸多利益點(diǎn)。
專柜和專賣店的選址建議在老城區(qū)、商業(yè)區(qū),學(xué)校區(qū)等文化深厚、人流量大的地方。
●產(chǎn)品以召開新聞發(fā)布會(huì)的形式上市,并開展公關(guān)活動(dòng),以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度
●產(chǎn)品上市后,展開系列促銷活動(dòng),加大終端選產(chǎn)的力度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
2、重點(diǎn)銷售產(chǎn)品階段
●在報(bào)紙上投放硬廣告,配合在電臺(tái)上開展健康講座
●加大社區(qū)宣傳,在社區(qū)內(nèi),老年人活動(dòng)頻繁,空余時(shí)間又比較多,可在社區(qū)內(nèi)開展一些活動(dòng)。如:組織表演隊(duì)到社區(qū)中表演,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品咨詢、專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)及有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)。這種活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng),可以吸引更多的消費(fèi)者的參與,讓人們對(duì)本產(chǎn)品的品牌名稱印象深刻。
●制作產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè),如《中老年保健手冊(cè)》、《健康家庭手冊(cè)》等等,向社區(qū)內(nèi)的老年人發(fā)放,并在藥店和專賣店向購(gòu)買本產(chǎn)品的消費(fèi)者發(fā)放。
●制作產(chǎn)品宣傳片,在專賣店循環(huán)播放,使消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品有更深刻地認(rèn)識(shí)。
●由于報(bào)紙廣告的投放價(jià)格比較貴,不宜投放頻繁的報(bào)紙軟文,公司可在當(dāng)?shù)芈?lián)合經(jīng)銷商,壯大銷售隊(duì)伍,采取人盯人的方式,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。
●利用電臺(tái)的工作人員作銷售,可采取知識(shí)問答和健康講座等形式。
(四)價(jià)格策略:
一級(jí)代理二級(jí)代理三級(jí)代理團(tuán)體購(gòu)賣零售價(jià)
238元套258元套278元套298元套398元套
(五)代理商的確立
杭州市場(chǎng)代理商選擇獨(dú)家代理。獨(dú)家代理則便于管理便于整體形象、促銷、陪送等一系列的營(yíng)銷體系的建立。
(六)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一)部門及其人員配置
(一)商務(wù)部的職能
1.企業(yè)產(chǎn)品的招商工作;
2.經(jīng)銷商的招募、培訓(xùn)、渠道及維護(hù)工作;
3.文案、策劃工作;
4.廣告投放工作。
(二)銷售部的職能
1.負(fù)責(zé)扶助代理商市場(chǎng)的開發(fā)、維護(hù);
2.負(fù)責(zé)全面的終端促銷、終端維護(hù);
3.與代理商協(xié)調(diào)處理好銷售商的關(guān)系;
4.收集市場(chǎng)信息。
(三)后勤部的人員設(shè)置(1-2名)。
1.全面負(fù)責(zé)電話、信函等消費(fèi)者的咨詢;
2.促銷過程中的部分疑難;
3.辦公室的其它相關(guān)工作;4.相關(guān)檔案管理、財(cái)務(wù)工作。
以上人員工資在市場(chǎng)操作初期定性考核(布貨率、工作完成狀況),市場(chǎng)開發(fā)到一定的時(shí)期后可降低工資定量考核(任務(wù)指標(biāo))發(fā)放。
二)人員培訓(xùn)
(一)咨詢?nèi)藛T:
1.產(chǎn)品知識(shí)(公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品);
2.相關(guān)疾病知識(shí)及預(yù)防;
3.相關(guān)保健及生活習(xí)慣知識(shí);
4.電話營(yíng)銷知識(shí);
5.咨詢?nèi)藛T技巧;
6.商務(wù)禮儀。
(二)商務(wù)人員:
1.產(chǎn)品知識(shí)(公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品);
2.商務(wù)談判技能技巧;
3.渠道管理技能;
4.溝通技巧;
5.公司營(yíng)銷策略。
(三)銷售促銷人員:
1.產(chǎn)品知識(shí)(公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品);
2.渠道管理知識(shí);
3.促銷知識(shí);
4.溝通技巧。
(具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件一、二、三、四)
四、廣告宣傳策略
1、廣告宣傳形式
平面廣告:報(bào)紙廣告、宣傳頁(yè)、宣傳手冊(cè)、POP廣告
影視廣告:制作1520分鐘左右的產(chǎn)品宣傳片
廣播廣告:知識(shí)問答、健康講座
公關(guān)廣告:開展健康活動(dòng)、促銷活動(dòng)等等
2、創(chuàng)意制作表現(xiàn)方式:
(1)報(bào)刊廣告
軟廣告與硬廣告相結(jié)合讓消費(fèi)者在認(rèn)同品牌與產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)上,充分了解本品的功能內(nèi)涵。
a.硬廣告,體現(xiàn)產(chǎn)品形象與直接功能訴求。
b.軟廣告,從原料、產(chǎn)品功效等方面佐證產(chǎn)品內(nèi)涵,在選定報(bào)刊,以固定時(shí)間、版面位置,系列化闡述,以做軟性輸出。
(2)海報(bào)、POP訴求風(fēng)格
圍繞包裝形象展開,強(qiáng)化包裝識(shí)別的多次展示。在終端營(yíng)造氛圍及產(chǎn)品提示性。
(3)宣傳冊(cè)
a.圍繞產(chǎn)品形象與療效展開,強(qiáng)化品牌及包裝認(rèn)知,同時(shí)細(xì)解功能等品質(zhì)內(nèi)涵,做較全面輸出;
b.配合報(bào)刊廣告,作更為強(qiáng)化的產(chǎn)品功效的傳達(dá),溶健康小常識(shí)并易于長(zhǎng)期保留。
五、促銷策略
1、基本的主體促銷策略:A.對(duì)經(jīng)銷商
目的:強(qiáng)化與經(jīng)銷商合作態(tài)度,以有效的促進(jìn)方式達(dá)到最大進(jìn)貨目標(biāo)與位置擺放。
手段:a.階段性銷量獎(jiǎng)勵(lì)b.節(jié)日、年終公關(guān)c.合理的扣率控制
獎(jiǎng)勵(lì):a.代理商頭三個(gè)月完成60萬(wàn)元的銷售獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的5%;b.代理商頭半年完成200萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)銷售額6%;第一年代理商完成600萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)銷售額8%。獎(jiǎng)勵(lì)金額以產(chǎn)品形勢(shì)兌現(xiàn),并計(jì)入下季度或次年的任務(wù)。
B.對(duì)消費(fèi)者
目的:以有效的促銷活動(dòng)提高消費(fèi)者對(duì)商品的接觸率,達(dá)到嘗試到指定購(gòu)買的目的。
手段:a.階段性的活動(dòng)參與及優(yōu)惠購(gòu)買b.節(jié)日的禮品贈(zèng)送c.終端宣傳品的發(fā)送
C.對(duì)售點(diǎn)(藥店)
目的:營(yíng)造產(chǎn)品在終端售點(diǎn)的宣傳氣氛及服務(wù)氣氛,感染消費(fèi)者。
手段:a.海報(bào),展示POP的布置b.促銷人員現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu),宣傳品的發(fā)送c.陳列獎(jiǎng),陳列好的店面發(fā)放禮品或者參與一些旅游、培訓(xùn)等活動(dòng)。
D.對(duì)營(yíng)業(yè)員
目的:增強(qiáng)藥店?duì)I業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的清晰認(rèn)識(shí)與好感,達(dá)到主動(dòng)向消費(fèi)者推薦的目的。
手段:a.長(zhǎng)期的情感交流、定期溝通b.階段性小禮品贈(zèng)送c.店員培訓(xùn)
2、具體促銷活動(dòng):
為更加有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳目的,產(chǎn)品前期廣告投入應(yīng)謹(jǐn)慎。由于媒體廣告種類繁多,輻射相對(duì)分散,并且消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的了解不夠直觀。所以,該產(chǎn)品促銷方式應(yīng)側(cè)重于在杭州各大藥店發(fā)放產(chǎn)品介紹、海報(bào)招貼;在廣場(chǎng)、公園進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷、品牌展示及有獎(jiǎng)問答活動(dòng);再在節(jié)假日進(jìn)行禮品贈(zèng)送及產(chǎn)品介紹活動(dòng),結(jié)合有關(guān)媒體進(jìn)行宣傳,從而使該產(chǎn)品的消費(fèi)群在導(dǎo)入期對(duì)其了解并認(rèn)可。
促銷活動(dòng)內(nèi)容如下:
(1)印制精美的宣傳品,包括產(chǎn)品介紹、招貼橫幅,條幅,展板以及精美小禮品等,其中招貼、橫幅、展板用于杭州市進(jìn)柜藥店或本產(chǎn)品專賣店的展示,小禮品用于各種有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),社區(qū)宣傳活動(dòng)以及愛心贈(zèng)送活動(dòng)。
(2)在促銷活動(dòng)期間的每個(gè)周日,在杭州各大廣場(chǎng)、公園以及其它人流量較大的場(chǎng)所舉辦系列有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),具體如下:
①組織關(guān)于產(chǎn)品效能的現(xiàn)場(chǎng)解答以及向來(lái)往中老年人、上班族(有針對(duì)性地面向產(chǎn)品的第一、二消費(fèi)人群)發(fā)放帶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的紀(jì)念品,如產(chǎn)品日歷、T恤衫、雨傘等。
②在各大廣場(chǎng)放置帶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)條幅的大型彩色氫氣球。
③在各大廣場(chǎng)免費(fèi)為購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者拍攝留念照片,與企業(yè)產(chǎn)品背景展板(或如有產(chǎn)品卡通形象更佳)合影,并將照片寄至其家中,一方面活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增加產(chǎn)品的親和力;另一方面可通過該途徑獲取消費(fèi)者信息,及就該產(chǎn)品的反饋信息。
④分時(shí)段賣二贈(zèng)一或發(fā)放贈(zèng)品。
⑤與其它品牌產(chǎn)品捆綁銷售。
3、系列主題營(yíng)銷活動(dòng):
根據(jù)目標(biāo)推廣市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合產(chǎn)品自身定位,配合高端的媒體投放,策劃系列主題推廣活動(dòng)。
結(jié)合杭州當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)熱點(diǎn)與產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行相應(yīng)的事件營(yíng)銷(具體活動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)情況與當(dāng)?shù)貙?shí)際臨時(shí)組織方案)。
六、杭州市場(chǎng)媒體分析及媒體推廣策略
1、杭州市場(chǎng)媒體分析
當(dāng)前,杭州市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)媒體為電視、報(bào)紙和廣播電臺(tái):
●電視媒體:
電視媒體的廣告效果是毋庸置疑的,電視廣告可以通過畫面與聲音相結(jié)合的方式將信息更形象、生動(dòng)地傳達(dá)至目標(biāo)消費(fèi)者。但是,電視廣告面對(duì)的是所有層面的消費(fèi)者,而不是更有效的面對(duì)本產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群,我們的目標(biāo)是宣傳切入點(diǎn)應(yīng)該更準(zhǔn)確、深入細(xì)致。同時(shí),考慮到電視廣告的投放費(fèi)用相當(dāng)昂貴,因此暫時(shí)不宜投放電視廣告。
●報(bào)紙媒體:
《杭州日?qǐng)?bào)》、《錢江晚報(bào)》和《都市快報(bào)》是杭州市影響較大的報(bào)紙媒體。閱讀率高,閱讀層次廣泛。但是,由于這三種報(bào)紙,投放廣告的費(fèi)用比較高,因此,作為活動(dòng)宣傳、新聞發(fā)布的主要平面媒體。而產(chǎn)品的軟、硬廣告,則建議聯(lián)系其它類型的價(jià)格相對(duì)便宜的報(bào)紙,如《健康報(bào)》,不但價(jià)格相對(duì)便宜,信息針對(duì)性更強(qiáng)!駨V播電臺(tái)媒體:
在杭州,《西湖之聲》、《交通臺(tái)》的收聽率比較高,同時(shí),由于有車一族在路上時(shí),都會(huì)選擇聽《交通臺(tái)》的“路況信息”,因此,在《交通臺(tái)》投放本產(chǎn)品的廣告,以及專家健康咨詢講座,收益會(huì)更大,效果會(huì)更突出。
2、媒介策略:
a.由電臺(tái)、報(bào)紙、終端促銷活動(dòng)及POP陳列構(gòu)成立體的推廣體系。
b.報(bào)紙廣告配合電臺(tái),側(cè)重于提高產(chǎn)品品牌知名度及產(chǎn)品功能性的廣告,發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。
主要形式是:
a)硬性廣告,功能是傳達(dá)產(chǎn)品信息、提升品牌知名度、傳達(dá)產(chǎn)品、企業(yè)實(shí)力;
b)報(bào)花,循序漸進(jìn)的對(duì)產(chǎn)品品牌形象、知名度進(jìn)行積累,維持性發(fā)布;
c)階段性的與報(bào)社合辦與本產(chǎn)品功能相吻合的主題性欄目,采用軟文的形式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的更豐富的信息。
c.其他宣傳媒介的運(yùn)用:
a)產(chǎn)品手冊(cè),內(nèi)容有產(chǎn)品介紹、健康知識(shí)、服用案例等。
b)海報(bào),輸出產(chǎn)品形象為主。
c)單頁(yè),產(chǎn)品手冊(cè)的低成本形式,結(jié)合不同時(shí)期不同主題的促銷活動(dòng)。
d)POP,強(qiáng)化貨架效果,輸出促銷活動(dòng)主題。
e)小禮品,如產(chǎn)品日歷、T恤衫、雨傘等,為終端推薦開路,主題性促銷。
本產(chǎn)品正在面向全國(guó)招商,招商電話:
友情提示:本文中關(guān)于《保健品營(yíng)銷推廣計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,保健品營(yíng)銷推廣計(jì)劃:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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